大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的影響研究*

孫連坡 董 靜

(1.華南理工大學(xué) 保衛(wèi)處，廣東 廣州 510641;2.華南理工大學(xué) 大學(xué)城校區(qū)學(xué)生工作辦公室，廣東 廣州 510006)

一、研究背景

互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來(lái)，其快速的發(fā)展使得整個(gè)社會(huì)的信息化程度和網(wǎng)絡(luò)化程度空前提高，用戶數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)正以強(qiáng)大的沖擊力和吸引力改變著人們的生活方式，其極強(qiáng)的連通性和交互性，滿足了人們的交往需要和情感需求，更好地調(diào)節(jié)了人與人之間的相互作用。網(wǎng)絡(luò)交往是以網(wǎng)絡(luò)存在為基礎(chǔ)的，以語(yǔ)言為媒介，通過(guò)對(duì)話達(dá)成人與人之間理解的一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型交往形式。［1］網(wǎng)絡(luò)交往作為一種新的交往形式，既保留了傳統(tǒng)交往的某些特征，又具有新型交往方式的特點(diǎn)。

大學(xué)生思想活躍、感情豐富，對(duì)人際交往的需要極為強(qiáng)烈，由于網(wǎng)絡(luò)交往過(guò)程中角色的虛擬性、過(guò)程的超時(shí)空性以及交往身份的平等性等特征［2］，網(wǎng)絡(luò)交往逐漸被大學(xué)生所接受，成為他們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾糠?，它像一把雙刃劍，從積極和消極兩個(gè)方面影響著大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往。本文從研究網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響入手，著重探討了網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實(shí)交往的內(nèi)在影響機(jī)制，并據(jù)此提出對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)上交往的教育、引導(dǎo)對(duì)策。

二、研究過(guò)程及結(jié)果

(一)調(diào)查方法

許多學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)交往動(dòng)機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)使用行為、網(wǎng)絡(luò)交往類(lèi)型等方面衡量網(wǎng)絡(luò)交往并在編制量表方面做出了許多的研究和努力。［3］本研究中采用的是陳秋珠［4］所制定的網(wǎng)絡(luò)交往問(wèn)卷，從“結(jié)構(gòu)—成分”的角度按照網(wǎng)絡(luò)交往動(dòng)機(jī)、認(rèn)識(shí)、情緒、行為、結(jié)果五個(gè)因素組成的問(wèn)卷，并按照實(shí)際情況對(duì)于其中的一些條目進(jìn)行了修改。

我們把大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往定義為大學(xué)生在校期間和周?chē)c之相關(guān)的個(gè)體或者群體的相互交往的關(guān)系［5］，用大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系和諧性進(jìn)行衡量，采用鄧日昌等人所編制的大學(xué)生人際關(guān)系和諧性量表進(jìn)行測(cè)量，并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)其中的一些條目進(jìn)行了修改。

題目采用Likert5點(diǎn)自評(píng)量表形式，“1”代表“不同意”;“2”代表“有點(diǎn)不同意”;“3”代表“無(wú)所謂同意不同意”; “4”代表“有點(diǎn)同意”;“5”代表“同意”。

(二)調(diào)查過(guò)程

本次調(diào)查于2012年1月到2012年4月進(jìn)行，根據(jù)調(diào)查目的，我們選取了廣州市大學(xué)城十所高校的本科生為代表，按照比例從各個(gè)學(xué)院選取樣本進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)工作。共收回有效問(wèn)卷2448份，有效問(wèn)卷回收率為81.6%。問(wèn)卷回收之后，筆者對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了編碼，然后錄入計(jì)算機(jī)利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS12.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以下是調(diào)查結(jié)果。

(三)調(diào)查結(jié)果

1.樣本信息

在問(wèn)卷中，我們收集了大學(xué)生的人口資料、生源地、上網(wǎng)頻率等信息 (見(jiàn)表1)。從表中可以看出，61.52%的樣本每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間在3小時(shí)以上，74.64%的樣本會(huì)較多的使用聊天工具，說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活中的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)成為其日常交往的重要方式。

表1 樣本信息

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

為了保證分析的有效性，根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往調(diào)查問(wèn)卷的一級(jí)維度進(jìn)行分析，結(jié)果表明，被調(diào)查的樣本中，網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)其視力、吃飯、睡眠等方面造成了一定的影響，但是為他們的日常社會(huì)化交往和學(xué)習(xí)提供了有利條件;在網(wǎng)絡(luò)交往過(guò)程中，樣本普遍認(rèn)為自己的態(tài)度是友好的，并且以一種認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行網(wǎng)上交往，而對(duì)于他人的感覺(jué)則是不那么肯定;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往，大部分樣本認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交往成為現(xiàn)實(shí)交往的有利補(bǔ)充，擴(kuò)大了其日常交流和溝通，并且拓展了知識(shí)面和視野。

在性別、學(xué)科、年級(jí)差異顯著性檢驗(yàn)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)男大學(xué)生的總體得分為120.652，明顯高于女大學(xué)生的得分109.974，表明男大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中處于比較積極主動(dòng)的地位，與以往的研究結(jié)果一致;對(duì)于各年級(jí)網(wǎng)絡(luò)交往研究過(guò)程中，一年級(jí)學(xué)生的得分明顯低于其他三個(gè)年級(jí)，與多數(shù)學(xué)校限制一年級(jí)學(xué)生上網(wǎng)有一定關(guān)系;對(duì)不同專業(yè)的樣本進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)文管類(lèi)學(xué)生的得分明顯高于理工科類(lèi)學(xué)生，這是由于文管類(lèi)學(xué)生的日常課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，日常生活中有較多的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，同時(shí)由于專業(yè)特點(diǎn)需要在網(wǎng)絡(luò)上獲取一定的課業(yè)知識(shí)，造成了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往信息溝通方面占據(jù)比較主動(dòng)的地位。此外，網(wǎng)齡也成為影響網(wǎng)絡(luò)交往五個(gè)維度的重要條件之一，網(wǎng)齡越長(zhǎng)的樣本的網(wǎng)絡(luò)交往越趨于理性化，更加能夠避免網(wǎng)絡(luò)交往的消極結(jié)果，并且在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)知覺(jué)、網(wǎng)絡(luò)交往認(rèn)識(shí)和信息溝通方面得分更高，而在自我暴露及情感體驗(yàn)方面得分較低，這也從一定程度上說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)交往成為現(xiàn)實(shí)交往的有利補(bǔ)充。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往影響調(diào)查結(jié)果

對(duì)于大學(xué)生人際和諧度量表進(jìn)行探索性因子分析，最終抽取了三個(gè)因素，分別命名為:待人接物、交際交友、自我感知三個(gè)維度。為了進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)使用情況不同的樣本的人際交往的差異程度，對(duì)網(wǎng)齡不同、使用頻率不同的樣本的人際交往得分進(jìn)行比較 (見(jiàn)表2)。

表2 大學(xué)生網(wǎng)齡、網(wǎng)絡(luò)使用頻率的人際和諧度比較 (M±SD)

結(jié)果可以看出，從大學(xué)開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)的樣本(網(wǎng)齡最短)的總分最高，達(dá)到了72.02，隨著網(wǎng)齡的增加，人際交往的得分逐漸降低，由于是設(shè)置的反向題目，因此網(wǎng)齡越長(zhǎng)的樣本人際關(guān)系和諧度越高，從而反映了目前網(wǎng)絡(luò)交往逐漸成為大學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往的有利補(bǔ)充;同時(shí)，網(wǎng)齡最短的樣本數(shù)量?jī)H有279人，這部分在大學(xué)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的樣本往往來(lái)自比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，他們往往會(huì)在人際交往中表現(xiàn)出不自信。多重檢驗(yàn)結(jié)果表明，網(wǎng)齡不同的樣本人際關(guān)系有顯著差異 (p≤0.05)。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)使用頻率的分析表明，樣本的人際關(guān)系和諧度隨著互聯(lián)網(wǎng)使用頻率的增多而降低，即互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間越短 (1-2小時(shí))的樣本的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系更為和諧。多重檢驗(yàn)結(jié)果表明，互聯(lián)網(wǎng)使用頻率不同的樣本人際關(guān)系有顯著差異 (p≤0.05)。

4.網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的影響

將現(xiàn)實(shí)人際交往條目正向轉(zhuǎn)換，運(yùn)用皮爾遜相關(guān)系數(shù) (Pearson Correlation)對(duì)進(jìn)行相關(guān)分析并檢驗(yàn)分析結(jié)果的信度 (見(jiàn)表3)?？梢缘贸?，現(xiàn)實(shí)人際交往的三個(gè)維度——待人接物、交際交往和自我感知同網(wǎng)絡(luò)社會(huì)知覺(jué)、網(wǎng)絡(luò)自我暴露和情感體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)交往認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)信息溝通都具有顯著的相關(guān)關(guān)系。其中，同網(wǎng)絡(luò)社會(huì)知覺(jué)、網(wǎng)絡(luò)交往認(rèn)識(shí)及網(wǎng)絡(luò)信息溝通呈正向的相關(guān)，說(shuō)明樣本的網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)于現(xiàn)實(shí)人際交往是一種有利的補(bǔ)充;同網(wǎng)絡(luò)自我暴露和情感體驗(yàn)呈負(fù)向相關(guān)，說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)上的自我暴露越多，情感體驗(yàn)越多，越會(huì)影響現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的人際交往。

表3 網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實(shí)交往因素相關(guān)分析結(jié)果

三、結(jié)果分析

在網(wǎng)絡(luò)交往中男性大學(xué)生處于較為主動(dòng)的地位，被限制上網(wǎng)的一年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往較少，文管類(lèi)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往多于理工科類(lèi)學(xué)生。本研究證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)交往的參與程度對(duì)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系有直接影響。網(wǎng)齡越長(zhǎng)的大學(xué)生其現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系越趨向于和諧，網(wǎng)齡越短的大學(xué)生受到的現(xiàn)實(shí)人際困擾越多。大學(xué)生是一個(gè)求知欲比較強(qiáng)的群體，他們渴望結(jié)交更多的朋友，探索更為廣闊的知識(shí)世界、精神世界和生活世界［6］，但是大學(xué)城作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域從一定方面限制了他們的這種愿望，網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性、超時(shí)空性、平等性等特點(diǎn)為大學(xué)生提供了一個(gè)能與外界安全進(jìn)行平等、深層次交流的平臺(tái)，使大學(xué)生能夠更好認(rèn)識(shí)自身，協(xié)調(diào)與他人之間的關(guān)系［7］。根據(jù)研究結(jié)果，隨著每天上網(wǎng)時(shí)間的增加大學(xué)生所受到的現(xiàn)實(shí)人際困擾會(huì)增加，也就是上網(wǎng)頻率過(guò)高會(huì)影響大學(xué)生的人際和諧度，但是在每天上網(wǎng)5小時(shí)以內(nèi)的差異并不明顯，說(shuō)明適度使用互聯(lián)網(wǎng)會(huì)增強(qiáng)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系和諧度。這個(gè)結(jié)果與已有的研究較為吻合:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴越嚴(yán)重的人其人際困擾越嚴(yán)重;人際困擾越嚴(yán)重的人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴行為越嚴(yán)重。［8］

網(wǎng)絡(luò)交往的社會(huì)知覺(jué)、交往認(rèn)識(shí)、信息溝通等方面與大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系均有顯著的正向關(guān)系，從一定程度上說(shuō)明理性化的網(wǎng)絡(luò)交往是現(xiàn)實(shí)交往的有利補(bǔ)充，擁有良好的網(wǎng)絡(luò)交往習(xí)慣的大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際和諧度較高。調(diào)查過(guò)程中多數(shù)樣本認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交往擴(kuò)大了他們的日常交流和溝通，拓展了其知識(shí)面和視野。網(wǎng)絡(luò)交往自我暴露和情感體驗(yàn)同現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系呈負(fù)向相關(guān)，在網(wǎng)絡(luò)交往中暴露更多自我信息，擁有更多感情體驗(yàn)的大學(xué)生容易對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交往產(chǎn)生依賴，容易對(duì)于現(xiàn)實(shí)交往中的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，受到更多的現(xiàn)實(shí)人際困擾，反過(guò)來(lái)現(xiàn)實(shí)的人際困擾的增多又促使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中更多的自我暴露，擁有更多的感情體驗(yàn)。

四、教育對(duì)策

隨著大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的增多，網(wǎng)絡(luò)交往逐漸成為大學(xué)生中的重要交往方式，良好的網(wǎng)絡(luò)交往習(xí)慣可以提升現(xiàn)實(shí)交往的和諧度，為構(gòu)建和諧校園環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了更好的引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性的網(wǎng)絡(luò)交往，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，需要考慮從外部規(guī)章制度約束到自我控制的演變過(guò)程，即對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的管理既要考慮外部規(guī)章制度的完善與執(zhí)行，也需要注重通過(guò)建立廣泛的認(rèn)知渠道培養(yǎng)大學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)交往認(rèn)知觀念從而產(chǎn)生內(nèi)在的行為約束。從大學(xué)生學(xué)習(xí)與內(nèi)化過(guò)程的角度，本研究提出引導(dǎo)大學(xué)生的理性網(wǎng)絡(luò)交往包括外控和內(nèi)滲兩種策略。

1.外控策略

所謂的外部控制策略是從校園管理的角度來(lái)約束大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往行為，使他們逐漸接受校園網(wǎng)絡(luò)使用要求，并內(nèi)化為自身的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。在這一策略中學(xué)校發(fā)揮著重要的作用。學(xué)校頒布的管理規(guī)章制度是外部控制策略的基礎(chǔ)，校園輿論媒體也是不可忽視的外控主體。

一方面，高校應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)范允許的情況下加強(qiáng)校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用和監(jiān)控，提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的管理，建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防控體系，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上行為進(jìn)行有效的控制和管理。完善校園網(wǎng)絡(luò)使用管理，大學(xué)城中部分高校實(shí)施了不給一年級(jí)新生開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的制度，一方面，協(xié)助入校新生從“他制”到“自控”的良性轉(zhuǎn)變，降低其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴性;另一方面，讓他們把更多的時(shí)間投入到基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中。

另一方面，大力加強(qiáng)校園輿論的作用，首先，在校園內(nèi)部大力宣傳網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)章制度，使學(xué)生充分了解這些制度;其次，將網(wǎng)絡(luò)交往和網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)范行為或者成功案例進(jìn)行廣泛宣傳，產(chǎn)生示范作用;最后，將一些過(guò)度沉溺網(wǎng)絡(luò)的個(gè)案在保護(hù)個(gè)人的隱私情況下進(jìn)行適度曝光，讓學(xué)生了解過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)的后果，從而在學(xué)生中形成一種自律意識(shí)。

同時(shí)，進(jìn)一步完善校園的心理教育系統(tǒng)。一方面，繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)及競(jìng)爭(zhēng)壓力使網(wǎng)絡(luò)交往成為部分大學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)的重要途徑，需要更為完善的心理咨詢對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo);另一方面，加強(qiáng)心理健康教育，使他們能夠解決在日常人際交往過(guò)程中的問(wèn)題和困難，減少不良人際關(guān)系的產(chǎn)生。

2.內(nèi)滲策略

內(nèi)部滲透策略主要是從校園文化建設(shè)方面入手，使大學(xué)生在思想上真正認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)人際交往的重要性，形成良好的交往習(xí)慣。內(nèi)部滲透策略最主要的途徑是通過(guò)組織相關(guān)的校園活動(dòng)實(shí)現(xiàn)良好交往習(xí)慣的內(nèi)化，從而取得良好的教育結(jié)果。

首先，在校園內(nèi)部開(kāi)展豐富的學(xué)生活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往能力，引導(dǎo)大學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大自己的社交面。教育他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往當(dāng)中學(xué)會(huì)以誠(chéng)相待，建立良好的交往氛圍。由于男大學(xué)生及文管類(lèi)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往方面占據(jù)主動(dòng)地位，在活動(dòng)組織過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)于他們進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)。理工科類(lèi)大學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，應(yīng)引導(dǎo)其加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往的認(rèn)知，鼓勵(lì)他們通過(guò)多種方式擴(kuò)展自己的交往面。

其次，加強(qiáng)信息素質(zhì)教育，提高大學(xué)生科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的水平。逐步完善校園情報(bào)學(xué)教育及互聯(lián)網(wǎng)使用教育，增強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中獲取知識(shí)的能力，引導(dǎo)他們將網(wǎng)絡(luò)使用與日常學(xué)習(xí)集合起來(lái)，使他們能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)終端信息資源和交流手段獲取有用的知識(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)成為他們擴(kuò)展知識(shí)面和人際交往的重要手段。

最后，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)交往同現(xiàn)實(shí)交往之間的關(guān)系，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交往在現(xiàn)實(shí)交往當(dāng)中的促進(jìn)作用。加強(qiáng)高校教師對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，充分鼓勵(lì)高校教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)同學(xué)生建立良好的溝通渠道，從多個(gè)側(cè)面了解學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活狀況，從而為高校的思想政治教育、文化教育、高校管理等方面提供新的工作平臺(tái)，一方面能夠更好地了解學(xué)生的情況，另一方面使學(xué)校教育和管理理念更容易滲透到學(xué)生當(dāng)中。

［1］ 華偉.網(wǎng)絡(luò)交往與大學(xué)生道德自我發(fā)展［D］.南京:南京師范大學(xué)，2003:3-12.

［2］ 馬曉輝，雷靂.青少年網(wǎng)絡(luò)道德與其網(wǎng)絡(luò)偏差行為的關(guān)系［J］.心理學(xué)報(bào)，2010(10):988-997.

［3］ 遲新麗，張大均，吳明霞.關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動(dòng)機(jī)研究進(jìn)展的分析［J］.山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(01):35-37.

［4］ 陳秋珠.賽博空間的人際交往——大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往與心理健康關(guān)系研究［D］.長(zhǎng)春:吉林大學(xué)，2006:182-188.

［5］ 李宏翰，趙崇蓮.大學(xué)生的人際關(guān)系:基于心理健康的分析［J］.廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，40(1):116-121.

［6］ 張振剛.發(fā)揮高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)育人功能的方法論思考［J］.中國(guó)高等教育，2011(02):41-43.

［7］ 賈淑芳，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)現(xiàn)實(shí)交往中的人際關(guān)系、人際信任、人格的影響研究 ［J］.山東師范大學(xué)學(xué)報(bào) (人文社會(huì)科學(xué)版)，2009(02):69-75.

［8］ 劉本榮，大學(xué)生人際困擾與網(wǎng)絡(luò)依賴的相關(guān)研究［J］.思想·理論·教育，2006(06):45-48.