新路徑：女校大學(xué)生對(duì)微博的使用與滿(mǎn)足研究

董小菲，王言浩

摘 要：具有明顯自媒體屬性的微博，正逐步改變著人們的媒體習(xí)慣和社會(huì)溝通方式。女校大學(xué)生身處特殊的辦學(xué)模式，這勢(shì)必影響其對(duì)自身及周?chē)h(huán)境的認(rèn)知與理解，進(jìn)而影響其使用微博的行為。本文以山東女子學(xué)院學(xué)生為研究對(duì)象，嘗試應(yīng)用一種新的研究方法——主成分正交旋轉(zhuǎn)法，作為對(duì)使用與滿(mǎn)足理論的貢獻(xiàn)，探討女校大學(xué)生使用微博的原因及對(duì)其社會(huì)意義。

關(guān)鍵詞：微博；女校大學(xué)生；使用與滿(mǎn)足；主成分正交旋轉(zhuǎn)法

中圖分類(lèi)號(hào)：C811 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）02-0045-02

一、研究問(wèn)題和研究假設(shè)

本文的研究一是要摸清女校大學(xué)生使用微博的情況；二是要找出女校大學(xué)生通過(guò)微博獲得的滿(mǎn)足。本文做出如下假設(shè)：1.上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，使用微博的時(shí)間就越多。假設(shè)2.對(duì)微博越滿(mǎn)意，使用微博的時(shí)間就越多。假設(shè)3.從微博獲得的滿(mǎn)足越多，使用微博的時(shí)間就會(huì)越多。假設(shè)4.微博越能滿(mǎn)足特定的需求，使用微博的時(shí)間就會(huì)越多。

二、研究方法與研究結(jié)果

（一）研究方法

本文采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法，抽樣框是山東女子學(xué)院的所有學(xué)生，隨機(jī)抽出300名?；厥諉?wèn)卷247份，回收率為82.33%。

（二）研究結(jié)果

1.互聯(lián)網(wǎng)及微博使用。受訪學(xué)生平均每周上網(wǎng)3.46天，每天約2.76小時(shí)。學(xué)生使用QQ微博的占74.09%，使用新浪微博的占16.19%，占全部的90.28%。平均每周使用微博2.04天，每天平均0.82小時(shí)。68.42%的學(xué)生使用微博與其朋友和同學(xué)溝通及互動(dòng)，8.50%的學(xué)生關(guān)注陌生人。在微博功能的使用方面，分析如表1所示。

只有7.69%的學(xué)生不使用微博。在不使用微博的原因調(diào)查中，沒(méi)有興趣的占61.70%，沒(méi)有時(shí)間的占21.28%，4.26%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己沒(méi)有幫助。

2.使用微博的動(dòng)機(jī)。最初設(shè)置28個(gè)題項(xiàng)，首次分析后刪除共同因子小于0.5的兩個(gè)——“緩解壓力”和“參與活動(dòng)”，二次分析后刪除小于3的兩個(gè)因子——“關(guān)注本校官方微博”和“聯(lián)系朋友”，對(duì)剩下的24個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行分析，如表2所示。

Bartlett球檢驗(yàn)是顯著的，說(shuō)明存在因子結(jié)構(gòu)，KMO=0.861，說(shuō)明十分適宜進(jìn)行因子分析。抽取初始特征值大于1的公因子，取消絕對(duì)值小于0.5的小系數(shù)后得到6個(gè)成份，根據(jù)成份所對(duì)應(yīng)題項(xiàng)的內(nèi)容，分別命名為“獲取信息解決問(wèn)題”、“自我表達(dá)與呈現(xiàn)”、“社會(huì)互動(dòng)”、“性別意識(shí)自我提升”、“休閑娛樂(lè)放松身心”、“情感宣泄情緒釋放”。

第一個(gè)成份解釋了29.18%的方差，表明微博能夠滿(mǎn)足學(xué)生獲取信息解決問(wèn)題方面的需求。第二個(gè)解釋了10.18%的方差，表明微博基本能夠滿(mǎn)足學(xué)生自我表達(dá)和自我呈現(xiàn)需求。第三個(gè)解釋了8.42%的方差，表明微博基本能夠滿(mǎn)足學(xué)生社交互動(dòng)的需求。后三個(gè)成分解釋的方差分別為5.85%、4.86%和4.52%，微博在滿(mǎn)足學(xué)生的這三個(gè)需求上欠缺。

3.對(duì)微博的滿(mǎn)意度及評(píng)價(jià)。表4顯示學(xué)生對(duì)5個(gè)因素的重要性排列，1為最重要，5為最不重要。

51.01%的學(xué)生認(rèn)為“休閑娛樂(lè)放松身心”最重要。17.41%的學(xué)生把“了解國(guó)內(nèi)外大事”列為最重要。38.46%的學(xué)生認(rèn)為“展現(xiàn)自我形象”最不重要。對(duì)于微博滿(mǎn)足各項(xiàng)需求的程度，48.58%的學(xué)生認(rèn)為微博滿(mǎn)足其“增進(jìn)情感”的需求，31.98%認(rèn)為一般滿(mǎn)足，16.60%認(rèn)為是完全滿(mǎn)足。

60.17%的學(xué)生喜歡用微博，69.69%的學(xué)生對(duì)微博滿(mǎn)意。認(rèn)為微博能促進(jìn)學(xué)習(xí)的占38.96%，同意微博有助于解決問(wèn)題、激發(fā)創(chuàng)造力以及成為其不可缺少的工具的比例都要比不同意的高。61.47%的學(xué)生認(rèn)為微博上的信息真假難辨，這說(shuō)明微博在成為其重要學(xué)習(xí)途徑的同時(shí)也給其造成很大困擾。

對(duì)于“連續(xù)3天不使用微博會(huì)覺(jué)得不舒服”的描述，12.63%的學(xué)生表示同意。而在“如果不使用微博會(huì)覺(jué)得不舒服”的描述中，也只有23.81%的學(xué)生同意，二者比例都不是很高，表明學(xué)生對(duì)微博的依賴(lài)性不高。這一結(jié)果與前人研究有很大差異，筆者在后期的訪談中重點(diǎn)對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，用戶(hù)接觸互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的途徑空前增加，而忠誠(chéng)度越來(lái)越低，一個(gè)新應(yīng)用越來(lái)越難吸引用戶(hù)。

（四）假設(shè)檢驗(yàn)

本文使用相關(guān)分析來(lái)檢驗(yàn)前文的假設(shè)。

表5、6顯示，每周使用微博的時(shí)間與使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間呈顯著性正相關(guān)關(guān)系，學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，使用微博的時(shí)間越長(zhǎng)。

本文中用“喜歡微博”和“滿(mǎn)意微博”兩項(xiàng)來(lái)作為對(duì)微博滿(mǎn)意程度的評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，每周使用微博的時(shí)間與此呈顯著性正相關(guān)關(guān)系，表示微博越能滿(mǎn)足學(xué)生上述需求，即獲得的滿(mǎn)足越多，便會(huì)投入更多的時(shí)間在微博上。此外，本文要求學(xué)生用設(shè)定的5個(gè)需求來(lái)評(píng)估微博滿(mǎn)足他們這些需求的程度。結(jié)果顯示，均成正相關(guān)，如表7、8所示。

三、總結(jié)及討論

學(xué)生使用微博有6個(gè)原因：“獲取信息解決問(wèn)題”、“自我表達(dá)與呈現(xiàn)”、“社交互動(dòng)”、“性別意識(shí)自我提升”、“休閑娛樂(lè)放松身心”、“情感宣泄情緒釋放”。對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行定性分析后，得到了微博對(duì)于女校大學(xué)生的社會(huì)意義：一是微博有助于女校大學(xué)生獲取信息和解決問(wèn)題；二是微博成為女校大學(xué)生的自我表達(dá)與呈現(xiàn)的場(chǎng)所；三是微博給女校大學(xué)生搭建了有效的交友平臺(tái)；四是微博有助于女校大學(xué)生提升自身的性別意識(shí)；五是微博給女校大學(xué)生提供了一個(gè)休閑放松的環(huán)境；六是微博有利于女校大學(xué)生情感宣泄和情緒的釋放。