談企業(yè)的經(jīng)營管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用

　　 摘要：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理觀念發(fā)生了改變，從重視生產(chǎn)到重視銷售、重視物流。隨著電子商務(wù)的興起，電子手段使商品的交易活動有了新的形式。企業(yè)經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，文章重點(diǎn)闡述了新時期企業(yè)經(jīng)營管理的模式、特點(diǎn)和經(jīng)營思路，為企業(yè)經(jīng)營管理提供參考。
　　 關(guān)鍵詞：經(jīng)營管理；企業(yè)；物流
　　 市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著科技進(jìn)步、信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，企業(yè)經(jīng)營管理面臨著新的環(huán)境和形勢。企業(yè)利潤額下降、成本提高、風(fēng)險增加，經(jīng)營難度加大。當(dāng)今企業(yè)的競爭，表現(xiàn)為產(chǎn)品和產(chǎn)品的競爭、公司和公司的競爭、集團(tuán)對集團(tuán)的競爭，但實(shí)際上企業(yè)競爭的方式和手段已經(jīng)朝著更深的層次轉(zhuǎn)化，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營管理方式、技術(shù)手段和管理模式的競爭。
　　 一、企業(yè)經(jīng)營管理的模式
　　 企業(yè)經(jīng)營管理模式是對企業(yè)經(jīng)營策略、管理思想、發(fā)展戰(zhàn)略等進(jìn)行規(guī)范性總結(jié)，通過外部環(huán)境變化和企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和變革。企業(yè)經(jīng)營管理要充分利用企業(yè)現(xiàn)有的要素資源，發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)方式的最大效用。
　　 當(dāng)今世界企業(yè)經(jīng)營管理的模式主要有兩種，也就是常說的日本模式和美國模式。日本模式是以科學(xué)方法，貫徹以人為本，與企業(yè)生死與共的聯(lián)體式經(jīng)營管理；美國模式則強(qiáng)調(diào)高科技、高投入和規(guī)模經(jīng)營。
　　 我國企業(yè)經(jīng)營管理時，要注意借鑒國際上先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，重視生產(chǎn)力諸要素，如工藝裝備、管理方法、配套機(jī)制的組合效應(yīng)，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。工藝裝備是企業(yè)生產(chǎn)力的“硬件”，引進(jìn)先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)加工方法；靈活的、科學(xué)的管理機(jī)制，將先進(jìn)管理手段與本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，建立企業(yè)自己的特色管理機(jī)制；建立內(nèi)部用人機(jī)制和外部市場的配套管理機(jī)制。
　　 二、新時期企業(yè)經(jīng)營管理的特點(diǎn)
　　 第一，重視新產(chǎn)品開發(fā)和高科技應(yīng)用。尤其是高附加值的產(chǎn)品研發(fā)成為企業(yè)經(jīng)營的突破，時尚、新奇、獨(dú)特的產(chǎn)品開發(fā)極大增加了企業(yè)的短期效益，企業(yè)追求見效快、短周期的產(chǎn)品價值，重視企業(yè)品牌的塑造和維持企業(yè)品牌忠誠度。
　　 第二，重視規(guī)模經(jīng)營。企業(yè)開始通過規(guī)模經(jīng)營降低成本，增加其市場競爭力。企業(yè)通過規(guī)模經(jīng)營，采用批量訂貨、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、銷售的辦法，減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、降低費(fèi)用，從而增強(qiáng)市場競爭力。超級市場、連鎖店等企業(yè)經(jīng)營形式，就是通過規(guī)模效應(yīng)維持其市場份額。企業(yè)規(guī)模經(jīng)營的趨勢會越來越明顯。
　　 第三，企業(yè)功能整合。現(xiàn)代企業(yè)重視優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同發(fā)展，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競爭力，使有限的技能得到充分發(fā)揮，摒棄大而全的落后經(jīng)營觀念，保證企業(yè)核心競爭力，這也是企業(yè)日后經(jīng)營管理的重點(diǎn)。
　　 第四，重視服務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理重視“服務(wù)第一，用戶最大”，為用戶提供全程一站式服務(wù)，樹立服務(wù)意識，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度和好感度，穩(wěn)定現(xiàn)有消費(fèi)群體，開拓新的消費(fèi)市場。
　　 第五，重視信息組合。現(xiàn)代社會進(jìn)入信息化時代，通過信息化的處理，減少企業(yè)資源浪費(fèi)、節(jié)省時間和費(fèi)用，通過信息的有效組合，確保在企業(yè)經(jīng)營管理的物流階段保證“零庫存”，最大化企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
　　 第六，重視發(fā)掘新的利益點(diǎn)。目前企業(yè)生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域的發(fā)展空間已經(jīng)充分發(fā)揮，剩余空間不多，于是企業(yè)經(jīng)營開始發(fā)掘新的利益點(diǎn)：物流領(lǐng)域。通過物流領(lǐng)域利潤點(diǎn)的發(fā)掘，創(chuàng)造企業(yè)剩余價值，這一點(diǎn)在企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營管理過程中體現(xiàn)非常明顯。
　　 第七，重視企業(yè)社會責(zé)任?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理，不僅要準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位，重視提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、人才培養(yǎng)，注意加強(qiáng)成本控制，更需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)產(chǎn)品，除了要保證質(zhì)量安全合格之外，還要注意無公害、環(huán)保等。重視企業(yè)社會責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道。
　　 三、企業(yè)的經(jīng)營管理思路
　　 新時期企業(yè)的競爭更加殘酷，企業(yè)經(jīng)營管理方法必須結(jié)合企業(yè)生存環(huán)境的分析進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，出口貿(mào)易競爭越來越激烈，各國企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系十分緊密。近年的貨幣次貸危機(jī)給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是一個沉重的打擊。企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系更加緊密，生產(chǎn)貿(mào)易關(guān)系逐漸融合，企業(yè)逐漸走向一個平臺，這種情況給發(fā)展中國家的企業(yè)發(fā)展提供了一個契機(jī)。企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，很多商品交易都通過現(xiàn)代化手段完成，加上物流的發(fā)展，大大降低了企業(yè)經(jīng)營管理的總成本，加快了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，降低了企業(yè)風(fēng)險，促進(jìn)了企業(yè)利潤增加，成為了企業(yè)利潤新的增長點(diǎn)。
　　 物流環(huán)節(jié)是現(xiàn)代企業(yè)的重要發(fā)展空間。企業(yè)也對物流環(huán)節(jié)的利潤潛力有了一定程度的認(rèn)識。例如，十年前國有工業(yè)企業(yè)的流動資金為3萬，資本轉(zhuǎn)速為1.2次；但是同期國外資金轉(zhuǎn)速是我國資金轉(zhuǎn)速的7-10倍，表明物流環(huán)節(jié)還有很大的利潤空間。企業(yè)現(xiàn)有的定價策略是根據(jù)利潤和成本的模式來定價的，降低物流環(huán)節(jié)的成本，就可以降低企業(yè)產(chǎn)品價格，增加了產(chǎn)品競爭力，通過物流費(fèi)用的節(jié)省，企業(yè)資金資本轉(zhuǎn)速增加，提高利潤空間。因此，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理要重視物流環(huán)節(jié)的管理，在新的利潤點(diǎn)“發(fā)力”。
　　 現(xiàn)代企業(yè)管理要突出以人為本的管理理念，通過最大限度地激勵全體員工，調(diào)動員工積極性和參與性，提高工作效率，完成企業(yè)既定目標(biāo)。尤其是在企業(yè)面臨嚴(yán)酷的內(nèi)外競爭情況下，企業(yè)更應(yīng)該激勵全體員工，發(fā)揮其主人翁地位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要重視企業(yè)職工的地位和作用，尊重員工意見，讓員工參與企業(yè)管理，對員工提出的意見進(jìn)行合理采納和反饋，滿足職工的自我價值實(shí)現(xiàn)的需要。對人才的管理要實(shí)行激勵與制約原則，調(diào)動員工自我激勵、自我管理、自我控制的能力，樹立員工奉獻(xiàn)和創(chuàng)造的價值觀。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行人性化管理，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和員工積極性，調(diào)動企業(yè)經(jīng)營管理主體的能動性和積極性。
　　 加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部控制。企業(yè)內(nèi)部控制是一個系統(tǒng)的動態(tài)的過程，隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部控制制度需要及時的調(diào)整，以適應(yīng)新的發(fā)展需要。企業(yè)內(nèi)部控制的推進(jìn)，可以圍繞觀念改變、完善機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)、內(nèi)部審計這五個主要方面開展。企業(yè)內(nèi)部控制有條不紊地進(jìn)行，就會對外部競爭應(yīng)對有余，保證企業(yè)競爭力。
　　 企業(yè)經(jīng)營管理需要創(chuàng)新精神。富于創(chuàng)新的企業(yè)在管理中通常不會出現(xiàn)問題。企業(yè)在創(chuàng)新過程中，勢必根據(jù)企業(yè)內(nèi)外競爭情況進(jìn)行經(jīng)營管理調(diào)整，通過創(chuàng)新可以彌補(bǔ)企業(yè)其他方面可能存在的不足。另外，企業(yè)經(jīng)營管理者還要有擁有長遠(yuǎn)目光。擁有發(fā)展性的眼光是企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)創(chuàng)新形式主要有新的產(chǎn)品、新的原料、新的生產(chǎn)方式、新的市場甚至新的企業(yè)組織形式等，培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神，鼓勵創(chuàng)新子品牌、采用新的管理模式，綜合各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，保證企業(yè)的持久活力。
　　 現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭不僅來源于國內(nèi)外兩個市場的競爭，還來源于企業(yè)內(nèi)部外部的競爭，只有選擇一條合適的經(jīng)營管理道路，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，分得利潤。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，要注意借鑒國際上先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，重視生產(chǎn)力諸要素，特別是物流環(huán)節(jié)的發(fā)展空間，大力發(fā)展物流的同時充分重視新產(chǎn)品開發(fā)、功能整合、服務(wù)態(tài)度、企業(yè)社會責(zé)任等方面，通過人性化管理、加強(qiáng)經(jīng)營管理的內(nèi)部控制、創(chuàng)新經(jīng)營管理方法等全面武裝企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。
　　 參考文獻(xiàn)：
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