試論高校圖書館的圖書檢索與引導(dǎo)系統(tǒng)

劉毅力

(吉林建筑工程學(xué)院圖書館，長春 130118)

就我國高校圖書館而言，新的知識、信息及新的科學(xué)技術(shù)的傳播和交流，很重要的一個(gè)途徑是通過書刊資料來進(jìn)行的.因此，一所好大學(xué)優(yōu)越的硬件設(shè)施必不可少.現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館如何綜合利用各種人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)最大的優(yōu)化，為高等教育可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，是圖書館需要著力研究的問題.隨著數(shù)字資源的快速增長，讀者對“人、機(jī)、書”一體的需求日益增長，而目前各高校所采用的圖書館系統(tǒng)，在開發(fā)過程中應(yīng)該突破以圖書為核心的理念.如何引進(jìn)“資源、管理和服務(wù)”三位一體的圖書館系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)圖書館管理以用戶為中心和服務(wù)的全面信息化，將圖書館關(guān)注和管理的重點(diǎn)從單一的圖書轉(zhuǎn)移到資源、服務(wù)和管理三大要素[1]，開發(fā)出一套資源信息化、服務(wù)人性化和管理高效化的系統(tǒng)，是現(xiàn)階段高校圖書館系統(tǒng)建設(shè)需要進(jìn)行研究的一個(gè)方面.

1 研究目的和意義

我國數(shù)字圖書館發(fā)展起步較晚，隨著數(shù)字資源的快速增長，讀者對“人、機(jī)、書”一體的需求日益增長，原來的集中式公共檢索和人工操作的引導(dǎo)服務(wù)模式已不能完全適應(yīng).因此，建設(shè)一個(gè)更加便捷、高效的數(shù)字圖書館非常必要.第一，分布式的圖書館檢索和引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)，通過高校網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房，并借助校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和高性能計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)對信息資源的高效使用.用戶只要是在有校園網(wǎng)的地方，即使在校外，甚至是境外也可以用VPN連上校內(nèi)網(wǎng)，通過認(rèn)證授權(quán)后都能得到相應(yīng)的服務(wù)，如圖書借還情況、藏書的情況及各類閱覽室位置的平面圖、自習(xí)室平面圖及座數(shù)等等，極大的提高了信息的使用的效率;第二，一般原有的圖書檢索系統(tǒng)不能遠(yuǎn)程檢索及查平面圖和大致藏書位置，用戶找書過程耗時(shí)較長.本系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)庫，在本地圖書館部署一體機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)在讀者輸入需要找書的書名或ISBN號后，系統(tǒng)就會顯示出那類書和書的位置平面圖位置顯示.如果再點(diǎn)選顯示書目位置就會在平面圖中顯示那本書的具體位置，這樣讀者就能快速去書庫找到要借閱的書;第三，引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)還有其他的引導(dǎo)服務(wù)功能，如閱覽、自習(xí)、查新和咨詢等.如果選擇的是去圖書館自習(xí)，就能利用系統(tǒng)查詢每個(gè)自習(xí)室的位置、已有人數(shù)及空位數(shù)等實(shí)時(shí)信息，使讀者不用一間間的去找空自習(xí)室和閱覽室，而是可以按照引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)里的提示，有針對性的享受服務(wù);第四，圖書檢索系統(tǒng)和引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)完全集成，把兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)整合成了一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)，在圖書館一體機(jī)上，采用校園卡讀卡和軟鍵盤輸入學(xué)工號和密碼兩種認(rèn)證方式，界面上仿造平板電腦應(yīng)用的設(shè)計(jì)，實(shí)行全觸摸進(jìn)行翻屏、縮放屏幕、選擇和確定等操作，更加方便和快捷;第五，系統(tǒng)將改進(jìn)原有的圖書館工作和服務(wù)方式，可以更好地履行高校圖書館在提倡全民讀書服務(wù)中的作用，能最大限度地突破時(shí)空限制，營造全民讀書的良好環(huán)境，使廣大師生更愿意讀書，對于學(xué)生素質(zhì)教育將起到良好的提升作用.

2 高校圖書館文獻(xiàn)信息檢索工作的現(xiàn)狀

高校圖書館是學(xué)校教學(xué)科研的重要硬件設(shè)施，也是教學(xué)與科研的支柱之一.目前，很多高校都只有圖書館的借還書處檢索機(jī)可以進(jìn)行圖書檢索，經(jīng)常出現(xiàn)使用檢索機(jī)排隊(duì)的現(xiàn)象;檢索到書目以后也只能通過比對索書號范圍逐個(gè)查找書架，直到找到所需要的書為止，這大大降低了圖書館借書的效率.另外，圖書館中一般都配備有自習(xí)室和閱覽室.用戶一般傾向于去人少一些的自習(xí)室或閱覽室，而怎么找到最理想的自習(xí)室或閱覽室，則需要用戶使用窮舉法一間間地排除查找.普通的大學(xué)圖書館用戶，不一定同時(shí)熟悉所有大學(xué)校園內(nèi)圖書館主館和各分館的房間布局，當(dāng)用戶來到一個(gè)不熟悉的圖書館，想要迅速的找到理想的自習(xí)室或閱覽室需要花費(fèi)較長的時(shí)間.另一方面，不加認(rèn)證的圖書信息查詢，不利于以學(xué)校為主的信息查詢服務(wù)，并且不能統(tǒng)計(jì)圖書館查詢情況及各類書籍受歡迎程度等圖書管理數(shù)據(jù)信息[2].

3 文獻(xiàn)信息檢索與引導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)的構(gòu)想

針對這種現(xiàn)狀，可以提出如下構(gòu)想:將具有認(rèn)證檢索功能的10臺客戶機(jī)，按需求量大小分配到圖書館各館舍的每層中，為教師學(xué)生提供圖書檢索服務(wù)，并且在查詢前通過校園卡進(jìn)行身份認(rèn)證，以確保高校師生優(yōu)先使用權(quán)，記錄圖書館查詢情況.然后在主圖書館添加1臺集中式管理服務(wù)器，將這11臺機(jī)器與網(wǎng)絡(luò)中心連接起來.這樣的構(gòu)想呈現(xiàn)出來的是兩種模式的結(jié)合，分別是一體機(jī)/服務(wù)器的C/S模式和瀏覽器/服務(wù)器的B/S模式.其中，前臺用戶服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)為:前臺用戶服務(wù)子系統(tǒng)部署在圖書館各分館內(nèi)一體機(jī)上，圖書館讀者能夠進(jìn)行圖書服務(wù)指引(如服務(wù)查詢、信息查詢等).后臺系統(tǒng)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)為:后臺管理子系統(tǒng)也部署在圖書館各分館內(nèi)一體機(jī)上，主要實(shí)現(xiàn)內(nèi)存圖書信息修改、刪除、添加等功能.圖書館的藏書量非常大，書目位置圖片只有保存在分布式一體機(jī)數(shù)據(jù)庫中，才能保證查詢書目館藏位置功能的響應(yīng)速度.另外，自習(xí)室和閱覽室人數(shù)查詢功能，也是在C/S模式中實(shí)現(xiàn).由于自習(xí)室和閱覽室人員流動較大，時(shí)效性強(qiáng)，所以這一功能也只能做在客戶機(jī)本地.但本地客戶機(jī)數(shù)量仍然有限，無法同時(shí)滿足全校師生查詢書目和了解圖書館的要求，這就需要引入B/S模式.瀏覽器/服務(wù)器也就是B/S模式中，圖書館用戶可通過校園網(wǎng)訪問信息檢索系統(tǒng).例如，在校內(nèi)辦公區(qū)、學(xué)生寢室或在校區(qū)外用VPN連上校園網(wǎng)后，通過學(xué)號工號及密碼認(rèn)證后可分權(quán)限訪問.登錄成功后，當(dāng)用戶進(jìn)入B/S模式中的借還書模塊，可通過書名和ISBN號碼查詢到書目的詳細(xì)信息.另外，還可查詢到用戶借還書情況和各樓層平面布局圖等[3].

進(jìn)一步整合現(xiàn)有的軟、硬件資源，可提高圖書館信息系統(tǒng)的利用率，為廣大師生員工提供方便、快捷的圖書館服務(wù)指引.圖書服務(wù)指引，主要包括對圖書館各樓層平面布局、藏書位置、閱覽座位布局、自習(xí)座位平面圖、個(gè)人借閱信息、各閱覽室當(dāng)前在室人數(shù)和自習(xí)座位實(shí)時(shí)空余數(shù)等數(shù)據(jù)信息的圖形化顯示.在系統(tǒng)中，以樹狀結(jié)構(gòu)化方式羅列圖書館各項(xiàng)服務(wù)及功能區(qū)域的概要介紹，并與平面布局圖關(guān)聯(lián).

3.2 系統(tǒng)的功能需求

(1)認(rèn)證登錄功能.用戶登錄系統(tǒng)之前，對用戶的用戶名和密碼進(jìn)行驗(yàn)證以保證系統(tǒng)的安全性，只有符合用戶名規(guī)則，且用戶名和密碼匹配時(shí)，才允許用戶成功登陸.否則，視為非法用戶，不允許登陸;

(2)咨詢功能.可以輸出咨詢的基本概念和咨詢流程圖，幫助用戶了解詳細(xì)信息(相當(dāng)于幫助的功能).操作流程是用戶通過觸摸點(diǎn)擊，成功進(jìn)入圖書館咨詢服務(wù)主界面后進(jìn)入咨詢模塊，屏幕顯示咨詢流程圖和咨詢要求須知;

(3)借閱書目查詢.系統(tǒng)管理員或讀者登錄系統(tǒng)進(jìn)入書目查詢菜單后，通過檢索條件(包括書名、作者、出版者等)查詢書目的信息，并列表顯示所查詢圖書的書名、文章摘要、出版者和出版日期，其中，書名和文章摘要以導(dǎo)航條的形式出現(xiàn).讀者可通過點(diǎn)擊，查詢到的可借出書目列表?xiàng)l目中的平面圖位置選項(xiàng)，獲取到書目的所在位置的平面圖;

(4)閱覽室查詢.單點(diǎn)觸碰主界面上閱覽進(jìn)入閱覽模塊.閱覽主界面顯示查詢、閱覽流程、閱覽室分布3個(gè)選項(xiàng).選擇查詢，進(jìn)入查詢界面，輸入查詢信息，可顯示查詢結(jié)果，并在查詢得到結(jié)果后單點(diǎn)觸碰地理位置，會顯示查詢書籍的地理位置平面圖，同時(shí)帶文字說明;選擇閱覽流程，顯示閱覽室的流程圖并附帶相應(yīng)的文字說明;選擇閱覽室分布，會通過平面圖的方式顯示各個(gè)閱覽室分布的樓層情況，并附帶相應(yīng)的文字說明.另外，通過數(shù)字式圖書防盜儀，進(jìn)出人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提供的接口，獲取各個(gè)閱覽室進(jìn)出人數(shù)數(shù)據(jù).在閱覽室概述界面，顯示當(dāng)天總?cè)胧胰藬?shù)、閱覽室閱覽座位數(shù)量、當(dāng)前在室讀者數(shù)量，以及空閱覽室座位數(shù);

(5)自習(xí)室查詢.點(diǎn)擊系統(tǒng)主界面的自習(xí)室人數(shù)查詢選項(xiàng)，出現(xiàn)各樓層人數(shù)統(tǒng)計(jì)圓餅圖和對應(yīng)的樓層、排序選項(xiàng).圓餅圖是通過紅綠顏色進(jìn)行區(qū)分總?cè)藬?shù)和剩余位置數(shù)的比例.當(dāng)選擇樓層選項(xiàng)，則可進(jìn)入該樓層自習(xí)室的詳細(xì)信息介紹，包括標(biāo)注了序號的樓層自習(xí)室所在位置平面圖、總位置數(shù)、剩余位置數(shù)和剩余位置比例等.當(dāng)選擇排序時(shí)，可對每個(gè)序號自習(xí)室的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序顯示，以提高查詢效率.排序分為序號排序和剩余位置數(shù)排序，其中，按序號排序是根據(jù)樓層的自習(xí)室序號進(jìn)行排序;剩余位置數(shù)排序，即根據(jù)該自習(xí)室的剩余位置數(shù)進(jìn)行排序;

(6)樓層平面圖功能.觸摸單擊主界面上的樓層平面布局按鈕，根據(jù)自己的需求，選擇對應(yīng)的選項(xiàng)就會進(jìn)入對應(yīng)的圖書館平面圖，并分頁顯示.平面布局界面的每一頁都會顯示一個(gè)樓層，用戶可通過滑動屏幕上下翻頁，而且系統(tǒng)還具有觸摸放大縮小功能.平面布局圖中，可通過觸摸選定區(qū)域，并使各個(gè)區(qū)域與區(qū)域概述、信息查詢相關(guān)聯(lián)，這樣做的好處是在查看樓層平面布局圖時(shí)，可通過圖中某個(gè)區(qū)域塊來直接查看該區(qū)域的概要介紹.在查找某項(xiàng)功能或服務(wù)的文字信息時(shí)，也可直接連接到該服務(wù)所在功能區(qū)域在樓層平面布局圖中的位置.

4 結(jié)語

總之，對于高等院校來說，高校圖書館信息化建設(shè)和完善，有助于提升教學(xué)質(zhì)量，豐富教學(xué)形式，提高師資水平.目前，建設(shè)主要包含兩點(diǎn):一是圖書館自主資源的數(shù)字化;二是檢索和引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化.如何幫助用戶科學(xué)的、高效的發(fā)現(xiàn)信息，是數(shù)字化圖書館在新時(shí)期面臨的挑戰(zhàn).

[1]趙益明.基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的國內(nèi)外圖書館戰(zhàn)略規(guī)則現(xiàn)狀研究[J].圖書與情報(bào)，2011，32(1):31－36.

[2]關(guān)繼舜.OCLC與國內(nèi)圖書館協(xié)作發(fā)展現(xiàn)狀及啟示[J].晉圖學(xué)刊，2011，27(2):29.

[3]張榮勤.國內(nèi)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究[J].情報(bào)探索，2011，25(7):122.