煤炭銷售的品牌戰(zhàn)略研究

劉瑞勝

[摘 要]隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益激烈，尤其是煤炭企業(yè)中的煤炭產(chǎn)品，由于其產(chǎn)品本質(zhì)并沒有差別，其競爭尤顯激烈。在這種情況下，構(gòu)建煤炭產(chǎn)品銷售的品牌戰(zhàn)略尤為重要。筆者就當(dāng)前煤炭銷售品牌的現(xiàn)狀作出介紹，并針對現(xiàn)狀提出相應(yīng)改進(jìn)的措施。

[關(guān)鍵詞]煤炭銷售；品牌內(nèi)涵；現(xiàn)狀；建議；

煤炭行業(yè)是我國國家的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，煤炭產(chǎn)品是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要壟斷產(chǎn)品。雖說作為壟斷產(chǎn)品，但是在其發(fā)展中也存在著諸多的競爭。建立可信的品牌形象在很大程度上可以提高煤炭企業(yè)的競爭能力。

一、品牌建設(shè)內(nèi)涵

從理論上來說，品牌建設(shè)主要是指一個企業(yè)在發(fā)展或者銷售其產(chǎn)品的過程中通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠信以及完善的售后服務(wù)等諸多方面建立起來的信譽(yù)認(rèn)知度。品牌建設(shè)規(guī)劃得好，可以在潛移默化中提升企業(yè)的宣傳度和認(rèn)知度。就目前而言，一個企業(yè)的品牌建設(shè)包括了這個企業(yè)的品牌定位、規(guī)劃、形象以及擴(kuò)張。企業(yè)品牌建設(shè)規(guī)劃得好，對于提升企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率、提高企業(yè)的整體競爭力都有重要的作用。

二、當(dāng)前煤炭銷售品牌的現(xiàn)狀

我國煤炭行業(yè)是一個相對特殊的行業(yè)，市場的供求量較高。煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中更加注重生產(chǎn)，銷售往往都是以傳統(tǒng)模式為主。這對于煤炭產(chǎn)品銷售的品牌影響極為不利。下面筆者主要針對當(dāng)前煤炭銷售品牌進(jìn)行介紹：

1.品牌意識不強(qiáng)。品牌意識不強(qiáng)是當(dāng)前煤炭銷售品牌戰(zhàn)略構(gòu)建中存在的重要問題。煤炭行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)的管理人員對于品牌意識的匱乏往往會導(dǎo)致他們在工作中忽視了企業(yè)品牌宣傳的力度。這種從本質(zhì)上忽視品牌價值的主觀意識導(dǎo)致了產(chǎn)品的品牌宣傳工作做得不到位，不利于煤炭企業(yè)或者產(chǎn)品的品牌推廣。

2.品牌訴求狹隘。品牌訴求狹隘是當(dāng)前煤炭銷售品牌戰(zhàn)略構(gòu)建中存在的關(guān)鍵性問題。當(dāng)前，隨著人們消費的日益理性化，對于品牌的訴求也日益重視。然而，在煤炭行業(yè)當(dāng)中，品牌訴求比較狹隘。當(dāng)前，我國大多數(shù)煤炭企業(yè)都重視企業(yè)內(nèi)部的管理，在很大程度上忽視了客戶。從某種程度上來說，這樣缺乏社會意識和公共意識往往難以給客戶留下深刻的印象，不利于煤炭企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

3.品牌推廣措施比較單一。品牌推廣措施比較單一是當(dāng)前煤炭銷售品牌戰(zhàn)略構(gòu)建中存在的普遍問題。就目前來看，煤炭行業(yè)中一些國有企業(yè)或者大型企業(yè)對于品牌的推廣僅僅局限在電視新聞宣傳。而中小規(guī)模的煤炭企業(yè)則僅僅局限在報紙宣傳等。這種狹隘的途徑不利于品牌的推廣。

三、煤炭銷售品牌戰(zhàn)略建議

為了更好地構(gòu)建煤炭行業(yè)企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，筆者針對上述提到的問題，給出以下解決的建議，具體如下所示：

1.培養(yǎng)并提高品牌意識。培養(yǎng)并提高企業(yè)的品牌意識是構(gòu)建煤炭銷售品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵。煤炭行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者只有真正樹立品牌意識，才會在今后的工作中重視品牌推廣。同時，在煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，企業(yè)員工也會有意識地向周邊的親朋好友推廣自己的企業(yè)，潛移默化中提升了企業(yè)的品牌。舉一個簡單的例子，筆者所在的煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)品牌宣傳推廣，領(lǐng)導(dǎo)在會議上反復(fù)重申企業(yè)文化，鼓勵大家提出構(gòu)建品牌推廣的措施。當(dāng)前，企業(yè)樹立“綠色環(huán)?！钡牡倪@一企業(yè)品牌就是由普通的技術(shù)工人提出來的。這一品牌的提出對提高企業(yè)的聲望都有重要的作用。

2.重視品牌訴求。重視品牌訴求是做好煤炭行業(yè)企業(yè)品牌文化推廣的關(guān)鍵。從某種程度來說，重視品牌訴求更多是對社會責(zé)任的一種擔(dān)當(dāng)。尤其是對于煤炭行業(yè)來說，尤為如此，煤炭行業(yè)是一個高危行業(yè)，企業(yè)更應(yīng)該通過重視訴求來擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的工作。社會責(zé)任主要是指煤炭企業(yè)在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時所肩負(fù)的對企業(yè)員工、對社會以及消費者的一種社會責(zé)任。從心理學(xué)角度來看，一個企業(yè)的人權(quán)、關(guān)愛、樂觀等諸多的價值觀可以在很大程度上可以給人們帶來精神上的滿足感，那么這種滿足感如果轉(zhuǎn)移到消費者身上，就可以無形中建立客戶的忠誠度，為企業(yè)帶來終身價值。

舉一個簡單的例子，筆者所在的公司在重視品牌訴求這方面就做得比較到位，企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)的管理下，不但生產(chǎn)額和銷售額都有所改進(jìn)，同時，企業(yè)在遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體等方面也都做出了企業(yè)的貢獻(xiàn)。

3.加強(qiáng)品牌推廣創(chuàng)新力度。加強(qiáng)品牌推廣創(chuàng)新力度是構(gòu)建煤炭企業(yè)品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵性措施。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，品牌的推廣已經(jīng)不僅僅局限在平面媒體上。在當(dāng)前騰訊、微博等網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展下，媒體行業(yè)企業(yè)在新興的網(wǎng)絡(luò)媒體也可以進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建。

同時，品牌推廣創(chuàng)新力度可以新穎化、靈活性。舉一個簡單的例子，筆者所在的公司正在以煤炭公司的名義打造一個具有特色的大型煤炭企業(yè)礦區(qū)旅游品牌。當(dāng)前，隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，越來越多的人們對于傳統(tǒng)的觀光游、健身游等項目已經(jīng)厭倦。在這種背景下，公司開始啟動煤炭工業(yè)旅游。筆者所在的公司聘請相關(guān)方面的專業(yè)人員以公司煤炭企業(yè)的建筑環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)采掘流程、企業(yè)文化與管理等為亮點，經(jīng)過設(shè)計包裝推向當(dāng)前國內(nèi)旅游市場。作為一種新穎的旅游方式，煤炭工業(yè)旅游不但給公司帶來經(jīng)濟(jì)利潤，在很大程度上也給公司進(jìn)行了品牌宣傳。

四、總結(jié)

煤炭企業(yè)的品牌推廣和宣傳已經(jīng)作為一種無形資產(chǎn)對于企業(yè)的競爭和發(fā)展起到了重要的作用。煤炭企業(yè)在今后的發(fā)展中要重視品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建和推廣，要從提高和培養(yǎng)品牌意識、重視品牌訴求以及加強(qiáng)品牌推廣創(chuàng)新力度入手，做好品牌推廣工作，繼而提高煤炭企業(yè)發(fā)展水平和速度，提高其自身的競爭力。

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