泛在信息社會(huì)公民信息素養(yǎng)教育的探索

［摘要］ 介紹泛在信息社會(huì)的內(nèi)涵和特點(diǎn)以及公民信息素養(yǎng)研究現(xiàn)狀和趨勢(shì)；闡述信息素養(yǎng)的9要素說，參考國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提出公民信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的“3927”框架和3種教育模式。

［關(guān)鍵詞］ 泛在信息社會(huì) 信息素養(yǎng) 公民信息素養(yǎng) 信息素養(yǎng)教育

1 泛在信息社會(huì)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

泛在信息社會(huì)（ubiquitous information society）是信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)而形成的信息無處不在、信息交流無處不能的信息社會(huì)，是IT技術(shù)的不斷發(fā)展將形成的人類未來的生活模式，其核心思想是信息技術(shù)會(huì)在任何時(shí)候、任何情況下都可通過無線通信達(dá)到互聯(lián)的狀態(tài)，不僅包括人與人之間，還有人與物、物與物之間。當(dāng)前世界各國(guó)正在由電子社會(huì)過渡到泛在信息社會(huì)，構(gòu)建泛在信息社會(huì)已上升為國(guó)家的信息化戰(zhàn)略。在泛在信息社會(huì)中，人們的生活方式、學(xué)習(xí)模式、工作理念以及教育環(huán)境將發(fā)生巨大變化，信息成為人類的必需品，信息素養(yǎng)成為現(xiàn)代信息人的生存之道。

泛在信息社會(huì)還是一個(gè)新的情報(bào)學(xué)概念，有關(guān)這方面的理論文獻(xiàn)還很有限，筆者將其特點(diǎn)概括如下：①信息泛在。如信息的獲取可以在4A（anyone， anytime， anywhere， anything）空間下實(shí)現(xiàn)，如泛在圖書館（ubiquitous library）的出現(xiàn)，是“無所不在的圖書館，是未來圖書館存在的重要型態(tài)和發(fā)展模式。以人為中心、高度智能化、無所不在是泛在圖書館的重要特征”[1]。如泛在學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)等，都是信息泛在的結(jié)果。②技術(shù)泛在。如云計(jì)算下的一些信息技術(shù)，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）等的技術(shù)已經(jīng)虛擬化、泛在化，即無處不在；技術(shù)泛在化趨勢(shì)和泛在信息社會(huì)實(shí)現(xiàn)必須的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標(biāo)是一致的，即也將朝著設(shè)施泛在要求發(fā)展，RFID設(shè)施及技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施及技術(shù)也將虛擬化和無處不在。③服務(wù)泛在。泛在服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)，將會(huì)朝著更加精細(xì)和更加寬泛的方向發(fā)展，以上特點(diǎn)將對(duì)公民的信息素養(yǎng)提出新的要求。

2 公民信息素養(yǎng)研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)

2.1 公民信息素養(yǎng)研究現(xiàn)狀

“信息素養(yǎng)”這一概念最早是由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅?澤考斯基在1974年提出的，指人們?cè)诮鉀Q問題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能。美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)在其1989年的報(bào)告中把信息素養(yǎng)概括為“個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評(píng)估和 有效地利用信息的綜合能力”[2]。2003年9月，聯(lián)合國(guó)教科文組織和美國(guó)圖書情報(bào)學(xué)委員會(huì)聯(lián)合召開的信息素養(yǎng)專家會(huì)議發(fā)布了《布拉格宣言：走向具有信息素養(yǎng)的社會(huì)》，該宣言指出信息素養(yǎng)是人們有效參與信息社會(huì)的一個(gè)先決條件，是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)。2005年11月，聯(lián)合國(guó)教科文組織、國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)、美國(guó)全國(guó)信息素養(yǎng)論壇聯(lián)合召開了國(guó)際高級(jí)信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)研討會(huì)，發(fā)表了《信息社會(huì)燈塔：關(guān)于信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)的亞歷山大宣言》，宣言稱信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)是信息社會(huì)的燈塔，照亮了通向發(fā)展、繁榮和自由之路，信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的核心，它能使人們?cè)谡麄€(gè)一生中有效地尋求、評(píng)價(jià)、利用和創(chuàng)造信息，以便達(dá)到其個(gè)人的、社會(huì)的、職業(yè)的和教育的目標(biāo)，它是數(shù)字社會(huì)的一種基本人權(quán)，能促進(jìn)所有國(guó)家的社會(huì)內(nèi)涵[3]。2009年10月1日，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在白宮簽署美國(guó)信息素養(yǎng)意識(shí)宣傳月活動(dòng)的公告，旨在強(qiáng)調(diào)信息社會(huì)公民信息素養(yǎng)的重要性。國(guó)內(nèi)以“信息素養(yǎng)”為題的研究出現(xiàn)在2000年以后，并呈現(xiàn)顯著的上升趨勢(shì)，截至2012年3月，以“信息素養(yǎng)”為題的文獻(xiàn)在中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)總庫(kù)中有3 250篇。以上研究主要著眼于概念介紹與重要性分析研究、信息素養(yǎng)教育研究、中外對(duì)比研究、分層次分專業(yè)分領(lǐng)域研究以及信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)研究等5個(gè)方面，取得了豐厚的研究成果，促進(jìn)了社會(huì)各行各業(yè)對(duì)信息素養(yǎng)的認(rèn)知。但這些研究尚未產(chǎn)生應(yīng)有的實(shí)踐價(jià)值，社會(huì)的普遍重視度仍舊不夠，尤其缺乏政府的參與和支持，沒有頒布權(quán)威的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)的研究以高校圖書館為主陣地，其他教育機(jī)構(gòu)為輔，直接以公民信息素養(yǎng)為題的文章僅見3篇，且都是和公共圖書館工作結(jié)合在一起的。

2.2 公民信息素養(yǎng)研究趨勢(shì)

筆者認(rèn)為，公民信息素養(yǎng)的研究和公民信息素養(yǎng)教育的開展與普及工作是一個(gè)綜合工程，也是一個(gè)沒有止境的、長(zhǎng)久的、系統(tǒng)的、螺旋式上升循環(huán)的發(fā)展工程?？梢愿鶕?jù)年齡、層次、類別等分步開展，也可以作為一項(xiàng)公益事業(yè)持久地宣傳和實(shí)施。要特別強(qiáng)調(diào)的是，高等教育階段對(duì)于開展信息素養(yǎng)教育具有不可替代的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略意義，高校圖書館在開展信息素養(yǎng)教育方面具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，不管圖書館開展什么層次的信息服務(wù)，信息素養(yǎng)始終發(fā)揮著無可替代的核心作用。芬蘭赫爾辛基大學(xué)圖書館在開展學(xué)科館員服務(wù)工作實(shí)踐中就發(fā)現(xiàn)了“學(xué)科服務(wù)應(yīng)結(jié)合信息素養(yǎng)的理論，針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象提供信息搜尋能力、信息發(fā)現(xiàn)能力和信息挖掘能力的培訓(xùn)或服務(wù)”[4]。國(guó)內(nèi)學(xué)者也認(rèn)識(shí)到“信息素養(yǎng)和技能只有和學(xué)科結(jié)合在一起，才能繼續(xù)深化，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)能。信息素養(yǎng)教育向?qū)W科深度的擴(kuò)展需要學(xué)科教師的支持和合作”[5]。這是一種很有啟發(fā)意義的情報(bào)服務(wù)理念，對(duì)提升圖書館服務(wù)層次、拓展服務(wù)模式、實(shí)施信息素養(yǎng)教育、開展公民信息素養(yǎng)普及工作等都具有借鑒價(jià)值和啟發(fā)意義。

3 公民信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及其要素

3.1 公民信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

公民信息素養(yǎng)（ citizens information literacy ）是指公民為適應(yīng)信息社會(huì)或泛在信息社會(huì)需要具備的有關(guān)信息及其使用和創(chuàng)新方面的文化修養(yǎng)，是傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的延伸和拓展，其本質(zhì)是公民對(duì)信息的駕御能力和修養(yǎng)。“信息素養(yǎng)幾乎滲透到所有的學(xué)科，在正規(guī)和非正規(guī)教育環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)有效地把信息素養(yǎng)教育融入到整個(gè)教育的過程中。信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)是既需要具備理論知識(shí)還要有實(shí)踐能力，要有自覺意識(shí)到的信息需求和信息行為，還要有利用特定信息資源或者工具的實(shí)際操作能力”[6]。在泛在信息社會(huì)里，公民必須具備處理信息的各種技能，必須具備對(duì)信息進(jìn)行篩選、鑒別和使用的能力及相關(guān)修養(yǎng)。

3.2 公民信息素養(yǎng)的要素構(gòu)成

信息素養(yǎng)是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物，作為一個(gè)公民，提升信息素養(yǎng)是適應(yīng)泛在信息社會(huì)的生存之道，而且必須深刻理解和把握信息素養(yǎng)的構(gòu)成要素。結(jié)合國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的研究成果，筆者認(rèn)為，公民信息素養(yǎng)應(yīng)由以下9個(gè)方面的要素構(gòu)成：

?信息理論：是公民信息素養(yǎng)的基本要素，主要包括有關(guān)信息在內(nèi)的相關(guān)概念的定義和內(nèi)涵、信息檢索的基本理論、方法、評(píng)價(jià)等。

?信息意識(shí)：是公民信息素養(yǎng)的關(guān)鍵要素，是公民對(duì)有關(guān)信息的注意力和敏銳的覺察力，既是反映信息素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，又是內(nèi)在素質(zhì)的外化和動(dòng)力。

?信息技能：是公民信息素養(yǎng)的重要因素，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、檢索工具等的使用技能，文字編輯和信息處理技能等。隨著信息通訊技術(shù)的深入發(fā)展，對(duì)信息技能的要求也會(huì)不斷提高。

?信息倫理：是公民信息素養(yǎng)不可或缺的要素，指人們?cè)讷@取、利用、加工和傳播信息的過程中必須遵守的一定的倫理規(guī)范，不得危害社會(huì)或侵犯他人的合法權(quán)益等的信息道德和法規(guī)。

?信息網(wǎng)絡(luò)。是公民信息素養(yǎng)的社會(huì)要素，其內(nèi)涵既包括傳統(tǒng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，又包括因特網(wǎng)環(huán)境下的各類信息渠道，如知識(shí)發(fā)現(xiàn)、六度分離以及網(wǎng)格技術(shù)等信息內(nèi)在的網(wǎng)絡(luò)特性。信息網(wǎng)絡(luò)如同人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、國(guó)際關(guān)系等一樣重要，是信息聯(lián)系、交流、獲取等的不可或缺的重要途徑。

?信息資源：是公民信息素養(yǎng)的基本要素，各種媒介類型的信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)以及正在發(fā)生的人們耳聞目睹的即時(shí)信息等，都是信息資源的有機(jī)組成部分。

?信息整合：是公民信息素養(yǎng)的知識(shí)視角的能力表現(xiàn)，是綜合利用邏輯學(xué)、分類學(xué)等理論等并按照一定的信息主題對(duì)散亂的信息進(jìn)行重新組織，使之實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和知識(shí)化。

?信息創(chuàng)造：是公民信息素養(yǎng)的能動(dòng)要素，是人們獲取信息、整合信息、吸收利用信息、創(chuàng)造新知識(shí)的過程。信息創(chuàng)造是信息利用的重要目的，信息利用的過程也是信息消費(fèi)的過程，在“信息消費(fèi)活動(dòng)中，客體轉(zhuǎn)化為主體的物質(zhì)力量和精神養(yǎng)分，使主體得到心理、精神上的滿足和愉悅，從而使人的素質(zhì)不斷提升”[7]。

?信息美學(xué)（information aesthetics）：是公民信息素養(yǎng)的核心要素，是“從哲學(xué)的高度或視角審視信息，特別是信息內(nèi)涵的真和善，信息載體或形式的美，達(dá)到真、善和美的和諧統(tǒng)一” [8]。

4 公民信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系

根據(jù)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和要素構(gòu)成，可顯而易見地認(rèn)識(shí)到這樣個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，那就是信息素養(yǎng)沒有止境，但是可以結(jié)合國(guó)家的教育體系提出與教育目標(biāo)相適應(yīng)的分類標(biāo)準(zhǔn)；按照信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)有效開展信息素養(yǎng)教育，是提高不同教育階段公民信息素養(yǎng)的基本模式。

4.1 國(guó)外的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)概況

國(guó)外的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)很多，其中以美國(guó)ACRL標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞與新西蘭ANZIIL標(biāo)準(zhǔn)以及英國(guó)SCONUL標(biāo)準(zhǔn)最為著名。1998年全美圖書館協(xié)會(huì)和教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)在其出版物《信息力量：創(chuàng)建學(xué)習(xí)的伙伴》中，制訂了學(xué)生學(xué)習(xí)的九大信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)分信息素養(yǎng)、獨(dú)立學(xué)習(xí)和社會(huì)責(zé)任三個(gè)方面表述，更進(jìn)一步明確了信息素養(yǎng)在技能、修養(yǎng)、品德等方面的要求：具有信息素養(yǎng)的學(xué)生能夠有效和高效地獲取信息，熟練和批判地評(píng)價(jià)信息，精確和創(chuàng)造性地使用信息；作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)習(xí)者的學(xué)生具有信息素養(yǎng)，并能探求與個(gè)人興趣有關(guān)的信息、能欣賞作品和其他對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)的內(nèi)容、能力爭(zhēng)在信息查詢和知識(shí)創(chuàng)新中做得最好；對(duì)學(xué)習(xí)社區(qū)和社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的學(xué)生具有信息素養(yǎng)，并能認(rèn)識(shí)信息對(duì)民主化社會(huì)的重要性，能協(xié)調(diào)與信息和信息技術(shù)相關(guān)的符合倫理道德的行為，能積極參與小組的活動(dòng)探求和創(chuàng)建信息。美國(guó)2000年批準(zhǔn)的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)為，一個(gè)具備信息素養(yǎng)的人應(yīng)該達(dá)到如下目標(biāo)：確定所需信息的范圍；有效地獲取所需的信息；鑒別信息及其來源；將檢索的信息融入自己的知識(shí)范圍；有效地利用信息去完成一個(gè)具體的任務(wù)；了解信息所涉及的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)問題，合理合法地檢索、搜集和利用信息。歐美各國(guó)所制定的國(guó)家信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，是該國(guó)信息素養(yǎng)教育的宏觀指導(dǎo)性文件。筆者認(rèn)為，我國(guó)的教育主管部門或圖書館學(xué)會(huì)應(yīng)牽頭出臺(tái)公民的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，不同級(jí)別和層次的教育機(jī)構(gòu)根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)制定各自的信息素養(yǎng)教育目標(biāo)和信息素養(yǎng)教育內(nèi)容。只有有了權(quán)威制度保障，公民的信息素養(yǎng)教育才能逐步顯現(xiàn)實(shí)效。

4.2 國(guó)內(nèi)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)概況

我國(guó)至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上制約著公民信息素養(yǎng)教育的普及、提升和發(fā)展。2003年，我國(guó)《普通高中信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出把信息素養(yǎng)的培養(yǎng)作為課程目標(biāo)[9]，2006年，北京航空航天大學(xué)圖書館研究并推出了《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》，該指標(biāo)體系的7個(gè)一級(jí)指標(biāo)指出，具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠“了解信息以及信息素質(zhì)能力在現(xiàn)代社會(huì)中的作用、價(jià)值與力量；確定所需信息的性質(zhì)與范圍；有效地獲取所需要的信息；正確地評(píng)價(jià)信息及其信息源，并且把選擇的信息融入自身的知識(shí)體系中，重建新的知識(shí)結(jié)構(gòu)；有效地管理、組織與交流信息；作為個(gè)人或群體的一員能夠有效地利用信息來完成一個(gè)具體的任務(wù)；了解與信息檢索、利用相關(guān)的法律、倫理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，能夠合理、合法地檢索和利用信息”[10]。該指標(biāo)體系對(duì)我國(guó)高等教育出臺(tái)大學(xué)生信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)具有積極的推進(jìn)作用，同時(shí)對(duì)公民信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定也有一定的促進(jìn)作用。

4.3 公民信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)探索

綜上所述，信息素養(yǎng)包含了一個(gè)人關(guān)于信息世界的知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)以及文化素養(yǎng)等三個(gè)層面的內(nèi)容。對(duì)信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)可以從知識(shí)視角、能力視角和文化視角進(jìn)行考察。其中，知識(shí)視角處在基礎(chǔ)地位，能力視角處在中心地位，文化視角處在最高層，它們構(gòu)成了信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)；信息素養(yǎng)的9個(gè)要素構(gòu)成了信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo)；信息素養(yǎng)9個(gè)要素中的每一個(gè)要素又可以對(duì)應(yīng)3個(gè)描述項(xiàng)，它們共同構(gòu)成了信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的三級(jí)指標(biāo)。每級(jí)指標(biāo)、每個(gè)要素以及每個(gè)描述項(xiàng)都占有一定比例的分值。該指標(biāo)體系可以概括為“3927法”（見表1）。

表1 公民信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)（數(shù)字代表分值）

“3927法”基于信息的三個(gè)視角和有關(guān)信息的三種素養(yǎng)而提出的，根據(jù)上述國(guó)內(nèi)外的研究成果，信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)多數(shù)為能力評(píng)價(jià)，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵也以能力為主。因此，筆者將能力視角及其要素構(gòu)成放在中間位置，并引入正態(tài)分布（normal distribution）曲線，又名高斯分布（Gaussian distribution，是在數(shù)學(xué)、物理及工程等領(lǐng)域都非常重要的概率分布，且在統(tǒng)計(jì)學(xué)的許多方面有著重大的影響力），分值采用343正態(tài)分布，其特征是“鐘”形曲線，即中間大（高），兩頭?。ǖ停?。同理，信息素養(yǎng)的9個(gè)要素的27個(gè)描述項(xiàng)，也參考了這個(gè)“鐘”形規(guī)律進(jìn)行分值分布，主要突出公民信息素養(yǎng)的大眾性、多數(shù)性、一般性的特征而利于實(shí)施普適性評(píng)價(jià)。

5 公民信息素養(yǎng)教育的探索

5.1 信息素養(yǎng)教育回顧

信息素養(yǎng)源于文獻(xiàn)檢索，由此而形成了圖書館作為信息素養(yǎng)教育主陣地的局面。這是一份寶貴而重要的使命，圖書館，尤其是高校圖書館，長(zhǎng)期以來?yè)?dān)負(fù)著情報(bào)服務(wù)和情報(bào)研究的任務(wù)，特別是1984年高等學(xué)校開設(shè)“文獻(xiàn)檢索課” [據(jù)教高(84)004號(hào)]以來，文獻(xiàn)檢索課成為我國(guó)高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的核心課程，對(duì)提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)和開展信息素養(yǎng)研究產(chǎn)生了重要作用。和文獻(xiàn)檢索并非信息素養(yǎng)的全部一樣，信息素養(yǎng)教育并非一門文獻(xiàn)檢索課可以完成，信息素養(yǎng)教學(xué)體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括信息素養(yǎng)課程設(shè)置、教材編撰、教學(xué)大綱、考核標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)師資、教學(xué)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)等要素。就我國(guó)現(xiàn)有的教育體系而言，可以分為幼兒教育、小學(xué)教育、中學(xué)教育、大學(xué)教育、研究生教育、社區(qū)居民教育、公民終身教育等不同層次和標(biāo)準(zhǔn)，開展有的放矢的信息素養(yǎng)培訓(xùn)或教育。

5.2 教育部高校圖工委的信息素養(yǎng)教育研討

2010年10月，在由教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)主辦、上海高校圖書情報(bào)委員會(huì)和華東理工大學(xué)圖書館承辦的“全國(guó)高校文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)研討會(huì)”上，信息素養(yǎng)成為文獻(xiàn)檢索課教學(xué)目標(biāo)和學(xué)術(shù)研討的核心議題，代表們認(rèn)為文獻(xiàn)檢索教學(xué)可以“結(jié)合學(xué)科專業(yè)案例將培養(yǎng)學(xué)生的知源、知取、知用能力的教學(xué)目標(biāo)融入其中，應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教師隊(duì)伍三個(gè)方面將文檢課打造成為大學(xué)生信息素質(zhì)教育的核心課程”[11]。在2011年9月由教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)主辦、東北師范大學(xué)圖書館承辦的“第一期全國(guó)高等學(xué)校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與教師培訓(xùn)班”會(huì)議上，“信息素養(yǎng)”再次成為交流與培訓(xùn)的核心內(nèi)容，充分預(yù)示著我國(guó)高校的《文獻(xiàn)檢索課》教學(xué)改革將以信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的頒布為契機(jī)進(jìn)入一輪新的發(fā)展時(shí)期。這將對(duì)公民信息素養(yǎng)教育的開展產(chǎn)生重要影響。

5.3 公民信息素養(yǎng)教育的思路

5.3.1 圖書館模式 從以上論述中不難看出，國(guó)內(nèi)外圖書館在信息素養(yǎng)教育方面都發(fā)揮著舉足輕重的作用，并且形成了一套行之有效的教育體系，不論是顯性知識(shí)教育還是隱性知識(shí)教育，對(duì)公民信息素養(yǎng)教育都起到了積極的提升作用；“現(xiàn)代化的圖書館是一個(gè)開放的知識(shí)與信息中心，不再以簡(jiǎn)單的借還、咨詢來衡量工作的成效，而是以滿足讀者的信息和知識(shí)需求為目標(biāo)，對(duì)館員的素質(zhì)提出了更高的要求，唯有樹立終身學(xué)習(xí)的理念才能滿足讀者需求，適應(yīng)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要” [12]。針對(duì)公民信息素養(yǎng)教育而言，專業(yè)館員是重要的教育主體資源，積極打造、培養(yǎng)一支信息素養(yǎng)過硬的高級(jí)師資隊(duì)伍，對(duì)有效提升公民的信息素養(yǎng)具有無可替代的作用。

5.3.2 公民信息素養(yǎng)課程教育模式 公民信息素養(yǎng)教育課程應(yīng)包括以下5類：基礎(chǔ)理論類、技能工具類、實(shí)踐應(yīng)用類、科研學(xué)術(shù)類、道德法律類，分別達(dá)到提高信息理論、信息技能、信息整合、信息創(chuàng)造、信息倫理等的能力和修養(yǎng)，與此同時(shí)，使個(gè)人在信息意識(shí)、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息美學(xué)等方面循序漸進(jìn)地得以提高并漸入佳境。教學(xué)模式可以包括獨(dú)立開設(shè)文獻(xiàn)檢索課、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)使用課，在全社會(huì)開設(shè)信息素養(yǎng)專題講座，在各類培訓(xùn)課中嵌入式講述信息素養(yǎng)專門知識(shí)等；在各類課程教學(xué)中，教師利用專業(yè)課開展信息素養(yǎng)教育等，師資包括專門師資（針對(duì)獨(dú)立開設(shè)的信息素養(yǎng)核心課程）、兼職師資（針對(duì)嵌入式教學(xué)）、聯(lián)合師資（針對(duì)共享型課程）、臨時(shí)師資（針對(duì)重要的學(xué)術(shù)講座、入館教育、培訓(xùn)等課程）等類型。在國(guó)外，教師與圖書館員合作開展信息素養(yǎng)教育已經(jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)，“經(jīng)過教師與館員合作開展信息素養(yǎng)的教學(xué)，專業(yè)課教師普遍反映學(xué)生的信息檢索能力得到較大的提高，專業(yè)論文的寫作質(zhì)量明顯提升”[13]。為普及信息素養(yǎng)教育，國(guó)家應(yīng)大力加強(qiáng)各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)公民信息素養(yǎng)提升的要求，全社會(huì)大力營(yíng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)的理念，每位公民都應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，積極結(jié)合信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、要素、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和自身需要，積極主動(dòng)地提升自身的信息素養(yǎng)。

5.3.3 信息素養(yǎng)眾包教育模式 多年來，專業(yè)館員志愿者活動(dòng)對(duì)提升信息素養(yǎng)教育產(chǎn)生了積極的推進(jìn)作用，能否借鑒或延伸一種叫做“眾包”（crowdsourcing）的服務(wù)模式來有效開展公民信息素養(yǎng)教育呢？此概念的發(fā)明者杰夫?豪（Jeff Howe）在維基百科上為眾包所下的定義是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法?！皣?guó)內(nèi)外的眾包實(shí)踐證明，大眾愿意參與眾包的首要因素并不是金錢，而是興趣、個(gè)人榮譽(yù)、為他人提供幫助的同時(shí)學(xué)新知識(shí)等” [14]，正因?yàn)槿绱?，參與公民信息素養(yǎng)教育的眾包教育者一方面是這方面的專家，第二是出于志愿或興趣，第三可以促進(jìn)資源共享及社會(huì)相應(yīng)度，這對(duì)社會(huì)也是一種貢獻(xiàn)，是值得嘗試或推廣的模式，尤其需要上級(jí)部門的大力支持，給予他們應(yīng)有的榮譽(yù)，吸納更多的志士投入到這個(gè)行列，為全面提升公民信息素養(yǎng)做出努力。

6 結(jié) 語

公民信息素養(yǎng)教育既需要政府及各類教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重視和參與，又需要公民自身主動(dòng)地積極參與，這是一個(gè)良性互動(dòng)的過程：①整個(gè)過程首先建立在對(duì)信息素養(yǎng)的價(jià)值和意義的充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上。②前瞻到泛在信息社會(huì)信息素養(yǎng)的戰(zhàn)略意義，并從增強(qiáng)信息意識(shí)開始，從身邊的信息需求開始，繼而通過主動(dòng)地、逐步地、全面地吸納、建立、提升其他信息素養(yǎng)要素，不斷適應(yīng)泛在信息社會(huì)對(duì)公民的信息素養(yǎng)需要。③必須積極提升公民信息素養(yǎng)的信息審美認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)信息的真善美的審美能力和創(chuàng)造能力。④積極利用信息技術(shù)新成果，不斷提升信息技能。隨著泛在信息社會(huì)的臨近，科技的力量已經(jīng)毋庸置疑，積極主動(dòng)地借助泛在信息技術(shù)，不斷提升公民獲取信息、利用信息和處理信息的技能。如公共圖書館“可以通過維基技術(shù)建立讀者共建共享知識(shí)空間，讓市民在發(fā)表自己見解的同時(shí)共享他人的理念；可以采用RSS 在線聚合器，為讀者提供一站式信息獲取” [15]。⑤信息素養(yǎng)是知識(shí)、能力和文化的合力，必須結(jié)合和吸納眾多學(xué)科理論的合力來提升和完善，正如一位臺(tái)灣學(xué)者所指出的，信息素養(yǎng)“具備跨圖書館學(xué)、信息科學(xué)、信息科技及語言教育等學(xué)科之特性” [16]?？傊?，信息素養(yǎng)的提升是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜而必須的工程，是人類適應(yīng)泛在信息社會(huì)的生存之道，是社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)和諧、學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)要素，國(guó)家必須將之作為信息戰(zhàn)略的有機(jī)組成進(jìn)行規(guī)劃并積極實(shí)施。

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［作者簡(jiǎn)介］秦殿啟，男，1969年生，副研究館員，辦公室主任，文獻(xiàn)檢索課程組主任，發(fā)表論文20余篇，編著圖書2部。研究方向?yàn)榍閳?bào)學(xué)。