左手批評(píng) 右手賞識(shí)

孫明清 宋英杰

班級(jí)管理工作中，班主任每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育是必不可少的內(nèi)容。一個(gè)成功的班主任，往往能夠靈活地運(yùn)用批評(píng)的方式來(lái)教育學(xué)生，巧用賞識(shí)的語(yǔ)言來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生。

一、批評(píng)藝術(shù)

批評(píng)是一門藝術(shù)。批評(píng)的目的只有一個(gè)——幫助學(xué)生進(jìn)步。批評(píng)的要義是：入情、入理、入耳、入心。批評(píng)學(xué)生時(shí)，班主任應(yīng)把人和事分開(kāi)，對(duì)事不對(duì)人，少說(shuō)“你這人怎么這樣”，多說(shuō)“你這事不該這么做”，要讓被批評(píng)者感受到班主任對(duì)他的關(guān)心，“你就像我的孩子一樣”這樣的話一出口，彼此的關(guān)系一下子拉近了不少，之后再進(jìn)行溝通勸導(dǎo)就容易多了。批評(píng)還要切忌沒(méi)完沒(méi)了，將批評(píng)變?yōu)閭€(gè)人情緒的不適當(dāng)發(fā)泄，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的申訴。有時(shí)候，班主任也可以采用自我反省批評(píng)法，即在批評(píng)學(xué)生之前，先談自己的錯(cuò)誤。例如：由于種種原因，我班只有一把鑰匙。我問(wèn)全班同學(xué)：誰(shuí)愿意負(fù)責(zé)管理班級(jí)鑰匙，每天按時(shí)開(kāi)門？班里很多人舉起了手，我注意到一個(gè)平時(shí)總愛(ài)遲到的學(xué)生也舉起了手。心念一動(dòng)，我決定把鑰匙交由他保管，不料其他學(xué)生紛紛表示反對(duì)。我問(wèn)他：“你能保證按時(shí)給大家開(kāi)門嗎？”“能！”他拍著胸脯說(shuō)。第二天一早，我到班級(jí)門口一看，哇，全班同學(xué)都在門口等著呢！而上課鈴已經(jīng)響了。又過(guò)了5分鐘，拿鑰匙的他才滿臉通紅地跑來(lái)。學(xué)生們都在指責(zé)他，還抱怨說(shuō)不該讓這樣一個(gè)總遲到的人保管班級(jí)鑰匙。大家都看著我，他似乎也在等著我的嚴(yán)厲批評(píng)。見(jiàn)此情形我說(shuō)：“這事不都是他的錯(cuò)，我也應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任。我應(yīng)該多配幾把鑰匙，這樣就算他遲到了，也不至于影響大家進(jìn)班級(jí)上課。另外他也是第一次保管鑰匙，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)有失誤的時(shí)候。我相信他，鑰匙還由他繼續(xù)保管?！边@番話對(duì)他的觸動(dòng)非常大，明明是他的過(guò)失，我卻主動(dòng)檢討了自己的錯(cuò)誤。從此以后，這個(gè)孩子在家里定上了兩個(gè)小鬧鐘，每天都早早地來(lái)學(xué)校開(kāi)門，再也沒(méi)遲到過(guò)。

二、賞識(shí)教育

賞識(shí)教育不是簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)加鼓勵(lì)，是賞識(shí)孩子的行為結(jié)果，強(qiáng)化孩子的行為；是賞識(shí)孩子的行為過(guò)程，激發(fā)孩子的興趣和動(dòng)機(jī)；是創(chuàng)造環(huán)境，指明孩子的發(fā)展方向；是適當(dāng)提醒，增強(qiáng)孩子的心理體驗(yàn)，糾正不良行為。有些班主任總愛(ài)放大學(xué)生的缺點(diǎn)，遇到問(wèn)題“一棍子把學(xué)生打死”，自認(rèn)為“嚴(yán)師出高徒”，殊不知已經(jīng)犯了以偏蓋全的錯(cuò)誤。

古語(yǔ)有云：“士為知已者死，女為悅己者容?！闭f(shuō)到底就是渴望得到別人的賞識(shí)。教育專家、校長(zhǎng)張景浩說(shuō)，“渴望偉大”是個(gè)體行為的最大動(dòng)力，每個(gè)孩子都渴望偉大，教師要多看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，給每個(gè)學(xué)生都貼上一個(gè)“好孩子”的標(biāo)簽。張景浩校長(zhǎng)有個(gè)朋友，朋友的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)較差，毛病很多，不服管教。一次張校長(zhǎng)去朋友家做客，敲門后開(kāi)門的正是這個(gè)孩子。張校長(zhǎng)馬上說(shuō)：“這孩子真懂事，我一來(lái)就知道給我開(kāi)門?！逼鋵?shí)孩子根本不知道是誰(shuí)來(lái)，但被夸獎(jiǎng)后挺高興，還給張校長(zhǎng)倒了杯茶。張校長(zhǎng)趁勢(shì)接著說(shuō)：“這孩子多好啊，我一來(lái)就給我倒茶?！逼鋵?shí)，這孩子是第一次給客人倒茶。被張校長(zhǎng)夸得不好意思了，他就琢磨著如何對(duì)得起這份夸獎(jiǎng)。于是他從冰箱里拿出一個(gè)大西瓜給張校長(zhǎng)吃。當(dāng)時(shí)是冬季，西瓜是比較稀少的水果，可見(jiàn)這孩子其意之誠(chéng)。張校長(zhǎng)又說(shuō)：“你真懂事，我一來(lái)你就給我拿西瓜吃！”張校長(zhǎng)總是使用 “你真懂事，我一來(lái)你就……” 這種帶有心理暗示的語(yǔ)言。這樣幾次之后，張校長(zhǎng)有一段時(shí)間沒(méi)去這個(gè)朋友家，這個(gè)孩子就問(wèn)父親：張叔叔什么時(shí)候還來(lái)??？一個(gè)不服管教、不愿跟家長(zhǎng)和老師溝通交流的孩子，竟然有了如此的轉(zhuǎn)變，可見(jiàn)賞識(shí)教育是何等重要。

三、化批評(píng)為賞識(shí)

某校步老師賞識(shí)教育學(xué)生的一件小事或許能給我們班主任一些啟示。步老師班的學(xué)生人盡其責(zé)，有一個(gè)學(xué)生專門負(fù)責(zé)擦黑板。步老師有一次出差回來(lái)，發(fā)現(xiàn)第一節(jié)課后這名學(xué)生沒(méi)有擦黑板，步老師提醒了他?？傻诙?jié)下課后他又沒(méi)有主動(dòng)擦黑板，步老師把他叫到了辦公室，學(xué)生以為老師要批評(píng)他，步老師卻說(shuō)：“老師要獎(jiǎng)勵(lì)你！”學(xué)生一臉疑惑。步老師說(shuō)：“謝謝你今天沒(méi)有擦黑板。平時(shí)你每天都擦黑板，我們有些忽視你。今天因?yàn)槟愕氖韬霾抛屛覀冏⒁獾侥忝刻鞛槔蠋熀屯瑢W(xué)服務(wù)——擦黑板的勞累。所以我要謝謝你！老師從外地學(xué)習(xí)回來(lái)買了一些小禮物，你先選吧。”聽(tīng)了步老師的話，這名學(xué)生既感動(dòng)又慚愧，從此之后擦黑板既干凈又及時(shí)，再也沒(méi)有忘記過(guò)。

這就是一個(gè)典型的化批評(píng)為賞識(shí)的成功的案例。其實(shí)，賞識(shí)教育對(duì)中等生、后進(jìn)生的作用更大，效果更明顯。中等生和后進(jìn)生獲得成功的機(jī)會(huì)非常少，被人賞識(shí)的機(jī)會(huì)更是少之又少，相對(duì)于優(yōu)等生來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)心里更渴望得到賞識(shí)，更渴望得到大家的尊重。

左手批評(píng)、右手賞識(shí)，應(yīng)該以哪個(gè)手為主呢？顯而易見(jiàn)是右手。只有強(qiáng)化右手賞識(shí)功效，做到賞識(shí)和批評(píng)有機(jī)結(jié)合，才能最有效地發(fā)揮其教育作用。

右手賞識(shí)，左手批評(píng)，雙手合璧，“教”“育”雙贏！

（責(zé)任編輯 趙永玲）