加強(qiáng)培訓(xùn)開發(fā)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

侯宇

[摘 要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來越多的表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源資本，從而加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分，也是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本文通過分析當(dāng)前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題，并提出加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾項(xiàng)基本措施。

[關(guān)鍵詞]培訓(xùn)；學(xué)習(xí)型企業(yè)；培訓(xùn)效果

[中圖分類號(hào)]F846.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2012）45-0036-02

1 引 言

學(xué)習(xí)型企業(yè)是培訓(xùn)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是通過高效的培訓(xùn)開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)的。學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)的控制型組織不同，學(xué)習(xí)型組織是一種充滿活力的組織，其最顯著的特點(diǎn)就是整個(gè)組織的全體成員在全身心投入，不斷學(xué)習(xí)，提高自身能力的同時(shí)，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，提高組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)均有自己的培訓(xùn)體系，但是在培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)方案的實(shí)施以及培訓(xùn)人員的選定方面存在一定的問題，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)僅僅流于形式，因此很多企業(yè)需要在培訓(xùn)需求的制定和培訓(xùn)考核評(píng)估環(huán)節(jié)加大投入力度，建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。

2 我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視

培訓(xùn)作為企業(yè)回報(bào)率最高的投資，然而我國(guó)很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)度不夠，只追求眼前利益的有效增長(zhǎng)，不能為長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人才長(zhǎng)時(shí)間投入是企業(yè)的一種浪費(fèi)，在其任期內(nèi)壓縮一切開支，不愿加大培訓(xùn)力度，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工作落實(shí)不到位。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容較為膚淺

目前，很多公司企業(yè)即使有組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，常常是僅教會(huì)了員工較為淺顯的工作內(nèi)容以及進(jìn)行一些崗位技能的基本訓(xùn)練，或者補(bǔ)習(xí)一些不必要的理論知識(shí)，在技術(shù)職稱、資質(zhì)等級(jí)方面的培訓(xùn)較為重視，而忽略了對(duì)員工的思想道德水平和為人處世能力的培養(yǎng)?；蛘咂髽I(yè)培訓(xùn)只針對(duì)基層工作人員的培訓(xùn)，而忽視了管理層和決策人員的培訓(xùn)工作。另外，很多企業(yè)采用單一的理論灌輸?shù)慕虒W(xué)方式，培訓(xùn)組織者缺乏對(duì)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容沒有深入了解，使得培訓(xùn)與需求沒有實(shí)現(xiàn)良好的對(duì)接，導(dǎo)致員工的培訓(xùn)雖然進(jìn)行，但是不能增強(qiáng)其才干，還耗費(fèi)了員工的一部分的工作時(shí)間。除此以外，一些公司企業(yè)雖然意識(shí)到職工培訓(xùn)的重要性，但是對(duì)培訓(xùn)的深入度不夠，導(dǎo)致職工培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期的目的。

2.3 培訓(xùn)體制不健全

對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工程。然而，我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃很多時(shí)候是臨時(shí)敲定的，往往是在企業(yè)管理上出現(xiàn)較大的問題時(shí)才緊急安排的，這種員工培訓(xùn)往往會(huì)與企業(yè)的真正需求脫節(jié)，造成目標(biāo)盲目，各種企業(yè)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備也不充足，培訓(xùn)實(shí)施過程比較被動(dòng)。很多企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制長(zhǎng)期受企業(yè)減員增效的影響，導(dǎo)致培訓(xùn)管理人員沒有專業(yè)知識(shí)，師資力量不夠，培訓(xùn)管理人員的工資待遇水平較低，企業(yè)的培訓(xùn)能力受到嚴(yán)重的損失。與此同時(shí)，很多企業(yè)的員工培訓(xùn)方式較為單一，培訓(xùn)教材往往使用較為傳統(tǒng)的落后教材，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員綜合素質(zhì)參差不齊，甚至不能勝任培訓(xùn)工作。除此以外，企業(yè)有關(guān)的監(jiān)管部門對(duì)于培訓(xùn)工作的落實(shí)程度缺乏監(jiān)督，導(dǎo)致培訓(xùn)工作不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。

2.4 企業(yè)員工意識(shí)落后

受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多企業(yè)員工將培訓(xùn)看成是企業(yè)單方面的事情，不能理解自身素質(zhì)是自己立足的根本。很多企業(yè)在培訓(xùn)之前沒有與員工做良好的溝通，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容不符合企業(yè)的發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展，使員工對(duì)于企業(yè)所安排的培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣。另外，很多企業(yè)的工資待遇水平與其員工所收獲的工資水平不掛鉤，技能高低一樣，降低了員工的培訓(xùn)積極性和主動(dòng)性。

3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)主要途徑

3.1 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

首先，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工作是全體員工的共同任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)的重視度至關(guān)重要，需領(lǐng)導(dǎo)帶頭，努力成為善于學(xué)習(xí)、勤于思考的楷模，帶動(dòng)企業(yè)職員學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的熱潮。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要加強(qiáng)職工的培訓(xùn)意識(shí)，還要從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)期規(guī)劃出發(fā)，明確企業(yè)的整體培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)管理帶動(dòng)企業(yè)技術(shù)發(fā)展，用科學(xué)培訓(xùn)技能開發(fā)企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)，并以素質(zhì)培訓(xùn)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，加強(qiáng)企業(yè)干部培訓(xùn)。搞好企業(yè)干部的培訓(xùn)，對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具有一定的促進(jìn)作用。各類管理干部以及專業(yè)技術(shù)干部，往往是企業(yè)的核心力量和優(yōu)秀分子，他們的能力好壞直接影響著底下員工的工作水平。搞好干部培訓(xùn)，打破只注重職業(yè)目標(biāo)和實(shí)用目標(biāo)的價(jià)值取向，適應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要，在普通職工中起到示范作用，影響普通職工的思想和行為，從而為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

再次，增強(qiáng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)水平。員工作為企業(yè)整體的一分子，不僅要具備本職業(yè)、本行業(yè)以及本崗位的基本技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)作為社會(huì)人所應(yīng)具備的其他知識(shí)和技能，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技術(shù)，才能跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐。

3.2 建立健全的培訓(xùn)體系

第一，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系。要由企業(yè)較有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝以及質(zhì)量管理等專題技術(shù)講座，如安全監(jiān)理管理、監(jiān)理資料檔案管理、行業(yè)規(guī)范工程、相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容；加強(qiáng)已經(jīng)獲得相關(guān)證書人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)；積極組織各種專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)術(shù)交流會(huì)，借鑒彼此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身素質(zhì)水平；對(duì)于需要通過考試才能夠上崗的技術(shù)人員，需要加強(qiáng)計(jì)劃培訓(xùn)以及考前的輔導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高職稱考試的通過率。

第二，員工基礎(chǔ)培訓(xùn)體系。包括員工的認(rèn)知培訓(xùn)和其他培訓(xùn)兩部分。認(rèn)知培訓(xùn)包括加強(qiáng)進(jìn)入企業(yè)新員工的公司文化、勞動(dòng)紀(jì)律以及團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，使新員工更快適應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及對(duì)本行業(yè)有一定的了解和認(rèn)識(shí)；其他培訓(xùn)包括企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)以及本行業(yè)的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)等方面的培訓(xùn)，使員工能夠盡快順應(yīng)時(shí)代的要求。

第三，員工的學(xué)歷深造培訓(xùn)。首先要調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)積極性，為了鼓勵(lì)員工能夠積極進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，企業(yè)為了方便深造員工的學(xué)習(xí)方便，可以合理安排其工作時(shí)間，為其預(yù)留足夠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；另外，還可以在資金上對(duì)深造員工進(jìn)行一定的補(bǔ)助政策，解決其一定的學(xué)費(fèi)問題，使員工學(xué)習(xí)積極性不斷提高。其次，要對(duì)深造員工提供良好的工作服務(wù)，對(duì)于需要參加自學(xué)考試的員工，企業(yè)幫助員工報(bào)名，制定相關(guān)機(jī)制，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)。除此以外，企業(yè)加大培訓(xùn)力度，努力為每位員工找到適合其發(fā)展的空間，充分發(fā)揮其特長(zhǎng)，同時(shí)還能夠讓其學(xué)到不同方面的知識(shí)技能，以進(jìn)一步提升其專業(yè)技能及管理水平。

第四，建立激勵(lì)機(jī)制。為了更好的鼓勵(lì)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和員工的實(shí)際需求建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，將企業(yè)員工的學(xué)歷、技術(shù)職稱等作為提高工資待遇的依據(jù)。這樣加強(qiáng)了員工向高崗位競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)理念，另外還鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極參加各種資格考試的熱情。

3.3 改革培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)的人力資源開發(fā)需要經(jīng)過預(yù)測(cè)規(guī)劃、教育培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)以及維護(hù)激勵(lì)等一系列環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)的培訓(xùn)工作要結(jié)合人力資源開發(fā)總量以及資源調(diào)整等相結(jié)合起來，建立一套科學(xué)合理的管理體制。一方面，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工有發(fā)展的管理和設(shè)計(jì)的實(shí)踐和探索，根據(jù)不同職工制訂不同的職業(yè)生涯計(jì)劃，當(dāng)員工能力高于自己在職崗位的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)其進(jìn)行晉升職位，當(dāng)員工能力低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)其進(jìn)行能力培訓(xùn)開發(fā)，提高自身能力，這樣使每一位員工在每個(gè)工作崗位和每個(gè)工作部門均能發(fā)揮自己的才能，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。

另一方面，員工培訓(xùn)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，與企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容要與安全生產(chǎn)相結(jié)合，與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，加強(qiáng)員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化成工作能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施新技術(shù)、新方法、新知識(shí)等主要內(nèi)容的繼續(xù)教育工程，加強(qiáng)知識(shí)和技能的同步培養(yǎng)，對(duì)于生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)要按照《國(guó)家職業(yè)技能鑒定規(guī)范》的要求，加強(qiáng)重點(diǎn)培訓(xùn)，實(shí)行職業(yè)資格證書制度，加強(qiáng)實(shí)際操作技能培訓(xùn)。不僅要讓員工掌握具體的技術(shù)技能，更要突出創(chuàng)造性開發(fā)以及創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，不僅要教會(huì)員工如何進(jìn)行操作和運(yùn)作，更重要的是提高職工的規(guī)劃和決策能力。

3.4 使用現(xiàn)代培訓(xùn)手段

先進(jìn)的培訓(xùn)方式與現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段相結(jié)合，是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要途徑，采用情景模擬以及案例教學(xué)等方式，提高企業(yè)員工的參與度。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及多媒體技術(shù)，建立遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程教育模式，提供在線學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使企業(yè)員工可以自己自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，便于合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間。企業(yè)員工還可以在網(wǎng)上與教師、其他同學(xué)之間進(jìn)行交流，使培訓(xùn)方式更加方便快捷，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

4 結(jié) 論

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人而言是一種提升境界、擴(kuò)展心胸較為有效的方法。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)還要建設(shè)培訓(xùn)基地，提供培訓(xùn)設(shè)施，完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等，要把握企業(yè)所處的大環(huán)境，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，很多企業(yè)面臨新時(shí)期所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有通過在企業(yè)員工培訓(xùn)工作方面保持生機(jī)和活力，堅(jiān)持為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技進(jìn)步服務(wù)，才能為企業(yè)創(chuàng)造一支能力更強(qiáng)、素質(zhì)更高、技術(shù)更精的高水平隊(duì)伍，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。

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