激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人事管理工作中的作用

徐良棟

摘要：激勵(lì)是企業(yè)人事管理中的關(guān)鍵因素和重要手段，它在人事管理中有極其重要的作用。文章介紹了激勵(lì)的內(nèi)涵，從企業(yè)擇優(yōu)選人、使用人才、培訓(xùn)教育、運(yùn)用有效的激勵(lì)措施以及留住人才等方面探討了如何充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人事管理中的作用。最終達(dá)到有效的促進(jìn)企業(yè)人事管理的完善與健全和推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面高速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；激勵(lì)機(jī)制；人事管理；人力資源管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2012）13-0153-03

就企業(yè)而言，它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體和經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素之一就是人，為了企業(yè)的健康順利發(fā)展不僅要把人合理使用好，還要發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，而要發(fā)揮人的積極性和增強(qiáng)內(nèi)在的工作動(dòng)力，就要進(jìn)行不斷的激勵(lì)。因?yàn)楹侠淼倪\(yùn)用激勵(lì)手段可以使人始終處于一種興奮狀態(tài)中并能夠增強(qiáng)和保持自己所期望的一些行為。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，正確運(yùn)用激勵(lì)的程度越高，勞動(dòng)者的工作成績(jī)就越大，給企業(yè)帶來(lái)的效益也就會(huì)越來(lái)越好。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化和企業(yè)改革的不斷深化，我們企業(yè)更需要運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制以及發(fā)揮其有效的作用，這不僅要體現(xiàn)于企業(yè)如何選擇人才、使用人才和留住人才上，還要體現(xiàn)在對(duì)員工的培訓(xùn)教育相關(guān)的激勵(lì)措施中。然而，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革模式的轉(zhuǎn)變，要求我們?cè)趯?duì)人才使用的激勵(lì)機(jī)制上建立起與之相適應(yīng)的運(yùn)行模式，但是，改革過(guò)程中對(duì)人才激勵(lì)機(jī)制理論的研究和應(yīng)用出現(xiàn)了重視不夠的現(xiàn)象，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，筆者結(jié)合自身在從事人事管理工作中的一些體會(huì)，探討了如何充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人事管理中的作用。

1激勵(lì)的內(nèi)涵

所謂激勵(lì)，是指能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工在工作中的積極性，通過(guò)激發(fā)和鼓勵(lì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)的基本內(nèi)涵是：激勵(lì)是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理所采取的一種手段和有效方法；激勵(lì)能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性；通過(guò)激勵(lì)可以看出員工對(duì)工作所表現(xiàn)的態(tài)度和水平，主要目的是要通過(guò)激勵(lì)手段充分發(fā)揮員工的工作潛力，使其達(dá)到工作表現(xiàn)的最高水平；對(duì)人的動(dòng)力進(jìn)行激勵(lì)，這包括內(nèi)在動(dòng)力的激勵(lì)和外在動(dòng)力的激勵(lì)，比如為了滿足個(gè)人的需要而作出的努力就是內(nèi)在激勵(lì)，而外在激勵(lì)如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)教育和宣傳鼓動(dòng)作用以及獎(jiǎng)勵(lì)的承諾等。

2充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人事管理中的作用

現(xiàn)代企業(yè)人事管理也叫人力資源管理，它已經(jīng)成為各國(guó)企業(yè)發(fā)展的共同戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)而言，對(duì)人才的合理開(kāi)發(fā)和使用不僅關(guān)系到本企業(yè)的成功與否，還影響著本國(guó)國(guó)力的強(qiáng)弱。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下我國(guó)的企業(yè)人事管理只是消極的管理人，往往把勞動(dòng)者的需要就忽略了，這就很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。而作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制是把人當(dāng)作一項(xiàng)重要的資源來(lái)對(duì)待，在考慮到國(guó)家利益和企業(yè)利益的同時(shí)也對(duì)員工的個(gè)人需要給予了重視和激勵(lì)，達(dá)到員工積極主動(dòng)工作，從而使企業(yè)的生產(chǎn)效益大大提高。在現(xiàn)代企業(yè)人事管理制度中，激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮的作用也越來(lái)越大，不管是在企業(yè)擇優(yōu)選人中、使用人才上還是留住人才上都體現(xiàn)出了激勵(lì)機(jī)制的重要作用。

2.1體現(xiàn)于擇優(yōu)選人中

大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職者是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)招聘人才的主要對(duì)象。企業(yè)根據(jù)自身的人力資源管理規(guī)劃建立了統(tǒng)一的選才標(biāo)準(zhǔn)，制定了合理的薪酬體系，為員工設(shè)計(jì)合理的職業(yè)規(guī)劃，采取公開(kāi)招聘的原則，對(duì)人才實(shí)行擇優(yōu)錄取。企業(yè)享有選擇求職者的同時(shí)，求職者也可以通過(guò)觀察對(duì)比，選擇比較適合自身發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行應(yīng)聘，這就是我們?cè)谌瞬乓M(jìn)過(guò)程中的雙向選擇。這就要求企業(yè)人事管理部門(mén)在公開(kāi)招聘的過(guò)程中就要采取多種方式展現(xiàn)本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以吸引廣大求職者。比如向廣大求職者展示：?jiǎn)T工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、提供的物質(zhì)幫助、優(yōu)秀的管理理念、完善的管理制度和其它的激勵(lì)政策等。

2.2體現(xiàn)于合理用人中

當(dāng)前，大多企業(yè)與廣大職工都是通過(guò)勞動(dòng)合同建立用人關(guān)系，勞動(dòng)合同的簽訂是在用人企業(yè)和勞動(dòng)者雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)之上所簽訂的。職工和企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同應(yīng)該符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下價(jià)值規(guī)律的要求，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與利潤(rùn)分配中，企業(yè)應(yīng)按照職工所從事的工作、所擔(dān)任的崗位、職工為企業(yè)創(chuàng)造的效益和做出的貢獻(xiàn)和成績(jī)等，給職工以合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，避免員工心生不滿。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展方向等制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，將職工的能力和績(jī)效作為職工考核與工資待遇的主要指標(biāo)。企業(yè)職工的工資收入水平是職工工作責(zé)任、能力和成績(jī)的體現(xiàn)，在采用合理的工資鼓勵(lì)前提之下，還需要適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金鼓勵(lì)，獎(jiǎng)金一般是不包含于工資內(nèi)的，主要是對(duì)員工工作的一個(gè)肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使得員工在后續(xù)的工作中會(huì)更加賣(mài)力。通過(guò)合理的薪酬設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金制度達(dá)到激勵(lì)和帶動(dòng)全體企業(yè)職工共同奮斗的目的。 激勵(lì)機(jī)制還體現(xiàn)于對(duì)各階層企業(yè)員工的精神鼓勵(lì)，比如說(shuō)，企業(yè)定期開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)肯定一部分人，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。但在開(kāi)展這些活動(dòng)過(guò)程中一定要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，否則非但起不到好的鼓勵(lì)作用，反而會(huì)給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)一些矛盾。激勵(lì)機(jī)制在合理用人中還表現(xiàn)為：將確有能力的人放于適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，這樣有助于提高其工作積極性，還給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。比如說(shuō)，具備一定管理水平的人應(yīng)該放于管理崗位之上，具備一定技術(shù)水平的人應(yīng)置于技術(shù)崗位，這樣能夠充分發(fā)揮各個(gè)員工的專(zhuān)長(zhǎng)并分工協(xié)作。

2.3體現(xiàn)于企業(yè)培訓(xùn)中

對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)也是對(duì)員工認(rèn)可和鼓勵(lì)的一種手段，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)職工能夠獲得新的知識(shí)和一定的成長(zhǎng)。當(dāng)前，企業(yè)人員培訓(xùn)工作主要是糾正職工偏差，不斷提高他們的技術(shù)水平、理論水平、工作水平和實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)良好運(yùn)行的重要手段。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要高度重視激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)培訓(xùn)中的作用，并切實(shí)將激勵(lì)機(jī)制貫穿于企業(yè)培訓(xùn)工作中。對(duì)企業(yè)而言，在企業(yè)員工的培訓(xùn)教育中實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，還是職工個(gè)人生活發(fā)展的需要。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)要把個(gè)人需要與組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷向職工灌輸企業(yè)精神，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)、能力的開(kāi)發(fā)性培訓(xùn)教育，進(jìn)一步挖掘人才之潛能。

2.4體現(xiàn)于激勵(lì)措施中

激勵(lì)措施總體上分為物質(zhì)上的激勵(lì)和精神上的激勵(lì)，但是無(wú)論是從二者那個(gè)方面去實(shí)施對(duì)員工的激勵(lì)都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先，管理者要?jiǎng)?chuàng)造一種尊重、理解、并滿足職員需要的環(huán)境，建立良好的企業(yè)文化。其次，在個(gè)人收入分配上堅(jiān)持按勞分配為主體，多種分配方式并存的制度，體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)所有職員的積極性。再次，通過(guò)精神機(jī)理、思想政治工作與心理疏導(dǎo)，特別是為職員提供事業(yè)發(fā)展的各種機(jī)會(huì)，激勵(lì)職員去追求高層次的需要，因?yàn)楦邔哟蔚男枨鬂M足會(huì)充分發(fā)揮職員的內(nèi)在潛力，使職員的積極性、創(chuàng)造性得到發(fā)揮，從而提高工作效率，使企業(yè)和職員都得到滿足。激勵(lì)在開(kāi)發(fā)人的潛能上有著不可忽視的重要作用，企業(yè)必須有效利用各種激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)所有職員的積極性。

2.5體現(xiàn)于留住人才上

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下人才流動(dòng)意愿強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，不能僅靠行政性地阻礙人才流動(dòng)，這樣既不利于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，也不符合個(gè)人發(fā)展的需要。企業(yè)能否真正留住人才，將人心留住，打消其跳槽念頭，關(guān)鍵在于企業(yè)能否最大限度滿足人才的需要。按照馬斯洛需求層次來(lái)講人的需求具有一定的層次，并且不同的人需要各不相同，總的來(lái)講有物質(zhì)的和精神的兩個(gè)層次，兩者相輔相成。勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況決定人才的“價(jià)格”，以貨幣形式支付的勞動(dòng)報(bào)酬提供給人才的主要是物質(zhì)利益，滿足人才自我實(shí)現(xiàn)需要的是人才充分發(fā)揮作用并獲得相應(yīng)收益的過(guò)程。管理者必須深入研究企業(yè)的人才資源，制定人才事業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，即對(duì)人才事業(yè)生涯的主觀和客觀因素進(jìn)行分析，了解人才的事業(yè)奮斗目標(biāo)，結(jié)合組織目標(biāo)，選擇相應(yīng)的工作、教育及培訓(xùn)項(xiàng)目，有效地考核與激勵(lì)?？梢?jiàn)，用才和育才是留才的基礎(chǔ)。企業(yè)在制定人事管理制度過(guò)程中，能力主義與績(jī)效主義原則必不可少，但適當(dāng)程度的資歷主義也能促進(jìn)人員的穩(wěn)定，減少經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，高級(jí)人才是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)只有樹(shù)立遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，才能為高級(jí)人才提供人生奮斗、自我實(shí)現(xiàn)的廣闊天地，企業(yè)才能不斷繁榮興旺。

3結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)人事管理中，激勵(lì)機(jī)制的地位和作用是非常重要的。一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展必須依靠廣大管理者和職工群眾，而對(duì)廣大管理者和職工的有效管理就是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞯闹攸c(diǎn)。要將人事管理工作做好必須建立良好的激勵(lì)機(jī)制，并充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在人事管理中的重要作用。激勵(lì)機(jī)制在人事管理中的重要作用主要體現(xiàn)于擇優(yōu)選人、使用人才、培訓(xùn)教育、運(yùn)用有效的激勵(lì)措施以及留住人才等方面，如何充分有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人事管理中的作用還需要企業(yè)管理人員在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，不僅要根據(jù)實(shí)際情況，正確靈活的運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制，而且要和監(jiān)督機(jī)制等人事管理制度進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，正確的處理它們之間的內(nèi)在聯(lián)系。才能達(dá)到有效的促進(jìn)企業(yè)人事管理的完善與健全，逐漸推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面高速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙曙明．論以人為中心的企業(yè)管理[M]．南京社會(huì)科學(xué)出版社，1996.

（責(zé)任編輯：葉小堅(jiān)）