北海市城市公共導(dǎo)視系統(tǒng)的現(xiàn)狀及問(wèn)題研究

胡勝

摘要：本課題旨在通過(guò)對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)城市——北海市公共導(dǎo)向系統(tǒng)的研究，分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，為把北海打造成“無(wú)障礙”國(guó)際化旅游城市提供軟件支持；為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)城市群建設(shè)乃至其他城市建設(shè)提供具有較高價(jià)值的理論和實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞：公共導(dǎo)視；人情味；人文定位；人性化

自改革開放以來(lái)，中國(guó)城市建設(shè)的變化日新月異，城市的功能也逐步的完善與多樣化。進(jìn)入新世紀(jì)，伴隨著城市化進(jìn)程的加速，城市人口與城區(qū)面積不斷地激增，城市間人口流動(dòng)的頻繁，城市生活節(jié)奏的加快，城市功能開始細(xì)化，城市變得越來(lái)越復(fù)雜。以本課題研究的廣西北海市為例，從解放之初的小魚村，到如今百萬(wàn)人口的濱海旅游城市，城市變得越來(lái)越繁華，越來(lái)越大。北海市的規(guī)劃者們?cè)谂χ鸩酵晟瞥鞘杏布A(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，還需要不斷地完善城市的“軟環(huán)境”，即城市的形象、人文關(guān)懷、服務(wù)品質(zhì)等個(gè)性化特征。讓游客進(jìn)入北海后感覺(jué)不是到了一個(gè)鋼筋混泥土的城市森林，或是到了中國(guó)沿海眾多濱海城市中的一個(gè)。本課題要著重探討的是城市“軟環(huán)境”中非常重要的一部分即“城市的公共導(dǎo)視系統(tǒng)”。

進(jìn)入一個(gè)陌生的城市或生活在這個(gè)城市任何角落的人，不假借別人的指引，而是通過(guò)對(duì)城市環(huán)境中的某些特定符號(hào)，就能很高效、便捷的到達(dá)既定的目的地，通俗地講就是在城市森林中不會(huì)迷路。這種設(shè)置在城市環(huán)境中的特定符號(hào)就是城市公共導(dǎo)視符號(hào)，它已成為衡量一個(gè)城市文明程度的重要指標(biāo)。

通過(guò)為期三個(gè)月的北海市城市導(dǎo)視系統(tǒng)的考查和調(diào)研，重點(diǎn)圍繞北海市內(nèi)旅游線路，北海公交車站臺(tái)，北海市城市進(jìn)出口，北海市重要廣場(chǎng)、公園，北海市購(gòu)物商場(chǎng)，北海市居民小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)采訪了數(shù)百位市民和游客，發(fā)現(xiàn)目前北海公共導(dǎo)視系統(tǒng)的現(xiàn)狀是：政府重視度不夠，投入不足，使得導(dǎo)視系統(tǒng)缺失、不完善，整體上簡(jiǎn)單化，整個(gè)城市缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃等諸多問(wèn)題。如果將這一現(xiàn)狀細(xì)分，可以集中歸納為如下幾方面：

1公益導(dǎo)視系統(tǒng)的“人情味”缺失，風(fēng)格趨同化

所謂“公益導(dǎo)視系統(tǒng)”，即在公共空間或環(huán)境中起到警示、提醒、關(guān)懷作用的文字或圖形符號(hào)。它是拉近人與環(huán)境關(guān)系的一個(gè)重要載體。一套完善、個(gè)性化的公益導(dǎo)視系統(tǒng)能使初到陌生環(huán)境中的人有種“賓至如歸”的感覺(jué)，導(dǎo)視與環(huán)境能融為一體，相互增色?？疾楸焙Ｊ兴泄鎸?dǎo)視符號(hào)，無(wú)論是北部灣廣場(chǎng)、長(zhǎng)青公園、銀灘公園，都及其的相似。設(shè)計(jì)理念的陳舊，制作材料的簡(jiǎn)陋，制作工藝的粗糙，給人的整體視覺(jué)心理感受是：冷冰冰的文字，千篇一律的風(fēng)格。設(shè)計(jì)師似乎是為了“長(zhǎng)官任務(wù)”，可能根本就沒(méi)有設(shè)計(jì)。就拿北海著名旅游景點(diǎn)，號(hào)稱“天下第一灘”的銀灘公園的公益導(dǎo)視系統(tǒng)為例，十里銀灘沒(méi)有找到一塊讓人眼前一亮，或記憶猶新的公益導(dǎo)視牌。“禁止下海游泳”、或“勿將汽車停放在草坪“等，在設(shè)計(jì)時(shí)既沒(méi)考慮公益導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)因地制宜的特點(diǎn)，也沒(méi)考慮在這個(gè)環(huán)境中的人的感受。海邊公園應(yīng)該營(yíng)造怎樣的一個(gè)氛圍，與其他濱海城市海邊公園有何顯著區(qū)別，這就要努力釋放被設(shè)計(jì)對(duì)象的個(gè)性，而不是使其趨同化。銀灘公園公益導(dǎo)視設(shè)計(jì)因脫離了海洋環(huán)境和海洋文化等因素，缺乏人情味，最終給我們帶來(lái)冷漠、雷同、無(wú)生機(jī)、缺乏個(gè)性的感受。因此整個(gè)景點(diǎn)的品味也因這個(gè)細(xì)節(jié)而降低。

2環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺乏“人文定位”和審美愉悅

環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)在特定的環(huán)境中有其特點(diǎn)，涵蓋領(lǐng)域也很寬廣，如樓盤社區(qū)、商場(chǎng)酒店、商務(wù)辦公、休閑旅游等，因其環(huán)境的差異風(fēng)格與功能也不盡相同。但功能、文化、審美是優(yōu)秀環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)必備的條件。本課題重點(diǎn)探究的是北海市旅游景區(qū)的環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)部分，以北海銀灘公園和北海老街為例，進(jìn)行重點(diǎn)研究，筆者認(rèn)為成熟的環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)應(yīng)具備如下三大功能：（1）信息傳達(dá)功能或?qū)б暪δ堋Ｋ^傳達(dá)功能也可理解為導(dǎo)向功能，就是識(shí)別、指向、說(shuō)明、引導(dǎo)等功能，以傳達(dá)信息為主要目的，以信息精準(zhǔn)為衡量好壞標(biāo)準(zhǔn)。在環(huán)境中可以是多種形態(tài)存在，有視覺(jué)形式和非視覺(jué)形式（如聽覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)），它是導(dǎo)視系統(tǒng)中最基本、廣泛的功能。無(wú)論在何狀況下都是最為重要的，在設(shè)計(jì)時(shí)更多側(cè)重其國(guó)際化、精準(zhǔn)性、持久性、系統(tǒng)性和強(qiáng)識(shí)別性的特征。（2）文化功能。導(dǎo)視系統(tǒng)既不是一個(gè)孤立的箭頭文字，也不是一個(gè)語(yǔ)義獨(dú)立的標(biāo)志圖騰，它是特定環(huán)境中的有機(jī)組成部分。在環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中尤為突出，環(huán)境導(dǎo)視符號(hào)往往能夠與環(huán)境特征共生共融，共同營(yíng)造某種純正的地域文化氛圍，或獨(dú)特的情境，并通過(guò)設(shè)計(jì)中的圖形、色彩、造型、材質(zhì)等形式表現(xiàn)出來(lái)，它是對(duì)第一大功能“導(dǎo)視功能”的升華，也是區(qū)分環(huán)境地域特征的個(gè)性功能。個(gè)性也就是獨(dú)特性、差異性，從文化定位上最為突出主題特征，不嫁接，不抄襲，不雷同，從語(yǔ)義上尋求文脈關(guān)系和文化認(rèn)同感。（3）審美功能。環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)的審美功能，不是單純意義上的某種靜態(tài)的定義。它是一種建立在全方位、多維度基礎(chǔ)上的一種整體審美感受，在環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)中具體表現(xiàn)在：一種記憶猶新的輕松感受，一種詩(shī)意棲息地的美感，不刻意，清新自然，詩(shī)意般的感覺(jué)，它是在前兩者功能上的一種意境提升，一種最終的“印象”，它體現(xiàn)一座城市的文化品味與藝術(shù)格調(diào)，也集中折射出設(shè)計(jì)師視野的廣度與藝術(shù)審美的深度。

基于上述觀點(diǎn)，考查北海銀灘公園和北海老街兩處景點(diǎn)都同時(shí)暴露出環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)信息傳達(dá)功能弱，文化定位迷糊，審美感受缺乏等弊端。從北海老街、銀灘公園可以看出，很多地方導(dǎo)視都沒(méi)精準(zhǔn)的信息，箭頭方向、角度不對(duì)，距離表述不精準(zhǔn)，基本信息缺乏。很多地方都沒(méi)地圖和當(dāng)前所在位置，以及東西南北方位等基本信息，游客憑借北海的公園導(dǎo)視很難舒適、準(zhǔn)確無(wú)誤的到達(dá)指定位置。環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)時(shí)既沒(méi)結(jié)合北海市城市形象定位，也沒(méi)能挖掘城市的地域文化特征，譬如北海市被評(píng)為“歷史文化名城”、“海上絲綢”等文化資源優(yōu)勢(shì)，只是一味簡(jiǎn)單照搬其他城市符號(hào)，如音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)、城市雕塑等。視覺(jué)導(dǎo)視系統(tǒng)除了基本指示功能外沒(méi)有任何文化和審美意味，很難從設(shè)計(jì)上看出與廣西欽州、防城港、海南三亞、廣東湛江等海邊城市公園的差異來(lái)。

3導(dǎo)視設(shè)施制作、設(shè)置缺少“人性化”思考

所謂人性化的設(shè)計(jì)，主要指在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)人機(jī)工程關(guān)系，講究科學(xué)性，能充分照顧人的生理和心理感受。導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的人性化思考，主要體現(xiàn)在：導(dǎo)視牌的形狀、大小、箭頭的特點(diǎn)、文字的特點(diǎn)、顏色的特點(diǎn)，導(dǎo)視牌設(shè)立、安放的位置、角度、高矮、遠(yuǎn)近等。導(dǎo)視牌材質(zhì)的選擇，設(shè)計(jì)制作時(shí)是否考慮了氣候因素（溫度、濕度、強(qiáng)度）、環(huán)境因素、文化因素和特殊人群（盲文、聲音提示）等綜合因素?？偠灾?，一個(gè)成功的導(dǎo)視設(shè)計(jì)要通過(guò)導(dǎo)視設(shè)施作為載體來(lái)實(shí)現(xiàn)其信息傳導(dǎo)的功能，它是導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的實(shí)物部分。

考查北海導(dǎo)視設(shè)施后得到如下幾點(diǎn)問(wèn)題：（1）材質(zhì)簡(jiǎn)陋，很多地方都是以戶外噴繪材料為主，亞克力材料和較少金屬材料，沒(méi)有考慮北海高溫、多雨水、臺(tái)風(fēng)、海風(fēng)咸度高，潮濕等氣候特點(diǎn)，結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)視牌壽命短，更換頻繁，信息確實(shí)、識(shí)別性弱等問(wèn)題。（2）導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)施載體形式單一，沒(méi)考慮多種形式的綜合運(yùn)用，以滿足多層次需求。例如，銀灘每年都會(huì)有游客下水游泳時(shí)被海水卷走，主要原因是外地游客不太了解漲潮與退潮規(guī)律。但環(huán)顧整個(gè)銀灘公園，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)一塊提示游客注意潮水四級(jí)變化及漲退潮注意的警示牌，或廣播、語(yǔ)音提示。游覽北海市區(qū)所有景區(qū)（老街、銀灘、冠頭嶺），發(fā)現(xiàn)北海導(dǎo)視設(shè)施主要以立面導(dǎo)視牌為主，沒(méi)有地面導(dǎo)視、電子導(dǎo)向（LED）、立體導(dǎo)視（雕塑）、燈光導(dǎo)視（夜間導(dǎo)向）、反光材料、環(huán)保導(dǎo)視等。尤其是銀灘公園，作為北海最為出名的海邊公園，夜間休憩、游泳、游玩的人比白天更多，尤其是夏天，為提醒游客在指定的安全區(qū)域游泳或沖浪，主管部門在不同區(qū)域都立有“禁止下海游泳”或其它提示性導(dǎo)視。但設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有一處考慮采用燈光、夜間導(dǎo)視、反光材料或電子導(dǎo)向牌的設(shè)施。所以，一到夜晚，北海銀灘公園內(nèi)所有導(dǎo)視牌都失去其導(dǎo)視的功能價(jià)值。（3）導(dǎo)視設(shè)施位置安放不合理，高度、角度都沒(méi)考慮人機(jī)工程關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)視牌被植物遮擋、或?qū)б暸七^(guò)于集中在人流集中區(qū)域，在人流相對(duì)較少的地方，數(shù)量很少或幾乎沒(méi)有。（4）導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)施沒(méi)考慮特殊人群。在北海的旅游景點(diǎn)中幾乎沒(méi)有供殘障人士識(shí)別的非視覺(jué)導(dǎo)視系統(tǒng)，如盲文導(dǎo)視、聲音、音樂(lè)引導(dǎo)等，北海作為發(fā)展與東盟關(guān)系的重要城市，在旅游景點(diǎn)也沒(méi)有出現(xiàn)英文或東南亞等國(guó)文字以供來(lái)自國(guó)外的游客閱讀。而作為旅游城市的標(biāo)志性景點(diǎn)，這些人性化的設(shè)施是不可或缺的。

4后期維護(hù)和信息反饋缺少，再生能力弱

一個(gè)城市公共導(dǎo)視系統(tǒng)的完善與否，不僅要考慮設(shè)計(jì)創(chuàng)意層面、工藝材質(zhì)層面，同時(shí)還必須配套有后期的維護(hù)、修繕、更新等服務(wù)管理層面的舉措。一套導(dǎo)視系統(tǒng)就像一個(gè)完整的生態(tài)鏈，每個(gè)部分都不能或缺，否則，它的導(dǎo)視功能將大大減弱，并最終崩潰而失去再生能力。北海市區(qū)公共導(dǎo)視系統(tǒng)的后期維護(hù)非常薄弱，經(jīng)?？吹胶芏嗥婆f不堪、年久失修的導(dǎo)視牌，還有很多因破舊無(wú)人修理而用臨時(shí)性、簡(jiǎn)陋的導(dǎo)視牌所取代的。筆者認(rèn)為出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀主要有如下原因：（1）沒(méi)有明確部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)監(jiān)督管理；（2）設(shè)計(jì)時(shí)缺乏系統(tǒng)維護(hù)意識(shí)原因；（3）維護(hù)費(fèi)用在設(shè)計(jì)之初就沒(méi)有計(jì)劃在內(nèi)。總而言之公共導(dǎo)視系統(tǒng)的后期維護(hù)，是整個(gè)導(dǎo)視系統(tǒng)能否正常、高效運(yùn)作的重要保障，通過(guò)后期的維護(hù)和受眾的信息回饋，設(shè)計(jì)和管理者們可以及時(shí)更新、調(diào)整在設(shè)計(jì)、制作、設(shè)置等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題與紕漏，并最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)導(dǎo)視系統(tǒng)的持續(xù)生命力和再生能力。

5結(jié)語(yǔ)

本課題旨在通過(guò)對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)城市——北海市公共導(dǎo)向系統(tǒng)的研究，分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，為把北海打造成“無(wú)障礙”國(guó)際化旅游城市提供軟件支持；為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)城市群建設(shè)乃至其他城市建設(shè)提供具有較高價(jià)值的理論和實(shí)踐參考。

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