大學(xué)生生活滿意度調(diào)查與分析

蔣秀英 鄧云龍

(1. 湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410100；2. 中南大學(xué) 湘雅三醫(yī)院，湖南 長沙 410100)

隨著社會的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，人們越來越重視如何改善和提升生活質(zhì)量。大學(xué)生作為社會的未來，他們的健康發(fā)展關(guān)系到大學(xué)生個人、家庭乃至整個社會的發(fā)展，因而他們的生活質(zhì)量應(yīng)該受到重視。[1]生活滿意度是心理幸福感的重要組成部分，是個人依照自己選擇的標(biāo)準(zhǔn)對自己大部分時間或持續(xù)一定時期生活狀況的總體性認(rèn)知評估，是衡量某一社會人們生活質(zhì)量的重要參數(shù)。[2]很多社會心理學(xué)概念與生活質(zhì)量有關(guān)系，如自尊、抑郁、心理控制源和情感疏離等，但唯有生活滿意度最終標(biāo)明了個體生活質(zhì)量的基線。[3]生活滿意度、幸福感、當(dāng)事人的個性特征及社會的支持緩沖系統(tǒng)等是大學(xué)生生活質(zhì)量研究中涉及的重要因素。[4]本研究以大學(xué)生為研究對象，就神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持對大學(xué)生生活滿意度的影響及其作用機(jī)制進(jìn)行探討，為提高大學(xué)生生活滿意度提供科學(xué)依據(jù)。

一、調(diào)查對象與方法

(一)調(diào)查對象

調(diào)查對象為湖南省某高職高專學(xué)校的300名大學(xué)生，共發(fā)放問卷300份，收回有效問卷292份，有效率為97.3%。其中大一學(xué)生114人，大二學(xué)生109人，大三學(xué)生69人。男生75人，女生217人。年齡為19.64±1.28歲。

(二)調(diào)查方式

1、采用艾森克人格問卷成人版。艾森克人格問卷(Eysenck Personality Questionnaire，EPQ)由E、P、N、L 4個量表組成，共88個條目。E量表表示內(nèi)、外向，E量表分高，表示個性外傾，分低表示個性內(nèi)傾；P量表表示心理變態(tài)傾向(精神質(zhì))；N量表表示情緒的穩(wěn)定性(神經(jīng)質(zhì))，N量表分高，表示個性不穩(wěn)定，分低表示個性穩(wěn)定；L量表用以測定受試者的掩飾作用，該量表信效度較好。本研究僅采用了EPQ問卷最常用的神經(jīng)質(zhì)問卷，共24個條目。

2、采用領(lǐng)悟社會支持量表(PSSS)。該量表是一種強(qiáng)調(diào)個體自我理解和自我感受的社會支持量表，分別測定個體領(lǐng)悟到的來自各種社會支持源如家庭、朋友和其他人的支持程度，同時以總分反映個體感受到的社會支持總程度。PSSS含12個自評條目，條個項目采用1—7級計分法，即分為極不同意、很不同意、稍不同意、中立、稍同意、很同意、極同意七個級別。本研究中PSSS的基于標(biāo)準(zhǔn)化項的Cronbach’s Alpha值為0.908。目前對社會支持的評定大約可分為兩類，一類為客觀的、實(shí)際的或可見的支持，包括物質(zhì)的、實(shí)際的或可見的支持；另一類為主觀體驗(yàn)到的支持，指的是個體感到的社會中被尊重、被支持、被理解的情緒體驗(yàn)或滿意程度。PSSS是一種強(qiáng)調(diào)個體自我理解社會人的支持程度。

3、采用由王宇中等編制的大學(xué)生生活滿意度評定量表(CSLSS)。共有6個項目，包括客觀滿意度和主觀滿意度兩個部分，采用7級評分。該量表項目少，測評簡單易行，項目表達(dá)意義清晰明確，分?jǐn)?shù)計算簡便，易于理解。具有較好的效標(biāo)效度和理論效度，可以作為我國大學(xué)生個人生活滿意度及生活質(zhì)量的評定工具。本研究中，該量表的Cronbach a系數(shù)為0.833。[5]研究采用SPSSl7.0統(tǒng)計軟件包和Amos18.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

(一)神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持與生活滿意度的相關(guān)分析

神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持與生活滿意度的相關(guān)分析結(jié)果如表1所示：神經(jīng)質(zhì)與社會支持各維度、主觀滿意度、客觀滿意度及滿意度總分之間均存在顯著的負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)的值范圍介于0.130—0.394之間。社會支持各維度與主觀滿意度、客觀滿意度及滿意度總分之間均存在顯著正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)的值范圍介于0.197—0.521之間。

表1 神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持與生活滿意度的相關(guān)分析

(二)社會支持在神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度間的中介作用

按照溫忠麟的歸納，當(dāng)考慮自變量X對因變量Y的影響時，如果X通過影響M來影響Y，則稱M為變量X和Y之間的中介變量。按照Baron等提出的中介作用原理，中介作用必須符合三個條件：(1)自變量必須與中介變量相關(guān)；(2)自變量必須與因變量相關(guān)；(3)當(dāng)控制了中介變量時，自變量與因變量的相關(guān)顯著下降，如果下降后依然顯著則為部分中介作用，如果下降后變?yōu)椴伙@著則為完全中介作用。由于中介效應(yīng)是間接效應(yīng)，無論變量是否涉及潛變量，都可以用結(jié)構(gòu)方程模型分析中介效應(yīng)。[6]根據(jù)溫忠麟在中介效應(yīng)檢驗(yàn)一文中所給出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，結(jié)果如表2。由于依次檢驗(yàn)(指前3個t檢驗(yàn))都是顯著的，所以說社會支持在神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度之間的中介效應(yīng)顯著。而由于第四個t檢驗(yàn)也是顯著的，所以社會支持在神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度之間存在著部分中介效應(yīng)。中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為：0.206×0.307/0.394=16.05%。[6]

表2 社會支持在神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度間中介效應(yīng)的依次檢驗(yàn)

(三)神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持與生活滿意度之間關(guān)系的模型建構(gòu)

鑒于社會支持在神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度間存在著部分中介作用，根據(jù)中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果，對神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持與生活滿意度之間關(guān)系進(jìn)行建構(gòu)，模型的擬合指數(shù)見表3。

表3 模型的擬合指數(shù)

表3顯示，χ2/df=0.51<2，RMSEA=0.00<0.08，以及GFI、AGFI、NFI、RFI、CFI等幾大擬合指數(shù)均大于0.90，表示所擬定的模型各擬合指數(shù)均達(dá)到較好的擬合效果，說明該模型擬合較好。

根據(jù)中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果，對神經(jīng)質(zhì)人格、社會支持與生活滿意度之間關(guān)系進(jìn)行建構(gòu)，所繪制最初的結(jié)構(gòu)方程模型如下圖。

圖1 社會支持在神經(jīng)質(zhì)與生活滿意度間的中介模型

由圖1可以看出，社會支持是神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度之間的中介變量，神經(jīng)質(zhì)對生活滿意度支持作用顯著，作用方向?yàn)樨?fù)向(路徑系數(shù)為一0.36**，P

三、結(jié)論及啟示

生活滿意度是對生活的整體認(rèn)知評價，是主觀幸福感的一個重要成分。[7]本研究顯示，無論是主觀滿意度、客觀滿意度，還是滿意度總分，均與神經(jīng)質(zhì)人格呈顯著負(fù)相關(guān)。神經(jīng)質(zhì)量表表示情緒的穩(wěn)定性。神經(jīng)質(zhì)量表分高，表示個性不穩(wěn)定；分低，表示個性穩(wěn)定。這說明，神經(jīng)質(zhì)量表得分越高，個性越不穩(wěn)定，生活滿意度水平也會越低。國內(nèi)多個研究表明，神經(jīng)質(zhì)量表分與生活滿意度總分及其各維度評分均有統(tǒng)計學(xué)意義的負(fù)相關(guān)。[8]同時，研究顯示，社會支持各維度(包括其他支持、家庭支持和朋友支持)與生活滿意度總分及主客觀滿意度間均呈顯著正相關(guān)。這表明，大學(xué)生良好的社會支持，尤其是主觀社會支持，可以使其獲得更高的生活滿意度。也就是說，當(dāng)大學(xué)生體驗(yàn)到更多的社會支持(如父母的關(guān)心、老師的表揚(yáng)、同學(xué)的支持等)時，他們就會更積極，繼而提高生活滿意度。[9]

結(jié)構(gòu)方程擬合顯示，社會支持在神經(jīng)質(zhì)人格與生活滿意度之間起中介作用，神經(jīng)質(zhì)得分低的個體獲得的社會支持更多，在家庭、朋友和社會中得到的支持、理解也相對豐富，從而生活滿意度也較高。李志勇等人的研究發(fā)現(xiàn)，社會支持在人格與主觀幸福感之間起著中介作用，這與本研究不謀而合，但在他們的研究中，發(fā)現(xiàn)神經(jīng)質(zhì)人格不是直接通過社會支持作用于主觀幸福感，而是神經(jīng)質(zhì)通過自我和諧影響社會支持，從而影響主觀幸福感，這與本研究結(jié)果有些不同，這可能與兩研究所采用的測量工具不同有關(guān)。他們的研究所采用的主觀幸福感量表，包含了生活滿意度。社會支持、人格與主觀幸福感的研究目前較少，故它們之間的關(guān)系仍需要進(jìn)一步的研究來驗(yàn)證。[10]

本研究主要基于相關(guān)分析，構(gòu)建出人格、社會支持與生活滿意度之間的路徑關(guān)系，但三者的關(guān)系較復(fù)雜，簡單的因果關(guān)系并不能完全解釋三者的確切關(guān)系。同時，人格與生活滿意度之間的中介變量不僅僅只有社會支持，自尊、應(yīng)對方式、自我效能感等都有可能在人格與生活滿意度之間起著中介作用。因此，進(jìn)一步的研究可以兼顧以上問題加以探討，以期更深入地了解人格與生活滿意之間的關(guān)系，為提高大學(xué)生的生活滿意度提供進(jìn)一步的依據(jù)。[10]

(責(zé)任編輯 張 敏)

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