《管理學(xué)》課程教學(xué)改革探微

高芳

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，湖北武漢430056）

《管理學(xué)》課程教學(xué)改革探微

高芳

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，湖北武漢430056）

為全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,可對管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。本文針對《管理學(xué)》這門課程在教學(xué)過程中出現(xiàn)的實際問題,提出了《管理學(xué)》課程教學(xué)創(chuàng)新的一些思路和方法。

管理學(xué)；教學(xué)方法；創(chuàng)新

《管理學(xué)》是管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，對于管理類學(xué)生的影響很大，該課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本原理、方法及內(nèi)容，并能運用管理學(xué)知識對企業(yè)經(jīng)營管理的實踐做出初步分析及決策。它既具有一定的科學(xué)性與抽象性特點，又具有應(yīng)用的廣泛性與藝術(shù)性的特點。由于管理學(xué)課程的特性，目前各高校將《管理學(xué)》的教學(xué)安排都放在大一的上、下學(xué)期或大二的上學(xué)期，由于新生（特別是對于高職高專的學(xué)生），還沒有管理的基本概念，基本上不知道管理為何物，這就給《管理學(xué)》的教學(xué)增加了很大的難度。要把這門課程的知識真正傳授給學(xué)生，不但要使學(xué)生能牢牢掌握理論，同時必須使學(xué)生能在實踐中靈活應(yīng)用，并能夠激發(fā)創(chuàng)新意識。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)壓力日益增大，如何培養(yǎng)符合社會需求的工商管理人才，對管理類課程的教學(xué)提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)結(jié)合自己的教學(xué)實踐從以下幾個方面來探討《管理學(xué)》的教學(xué)完善問題。

一、教學(xué)內(nèi)容方面的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容亟待更新。目前的《管理學(xué)》教程基本都是按照法約爾的管理者職能的邏輯體系來撰寫，基本模式首先是介紹管理學(xué)緒論，主要包括管理學(xué)的基本流派、基本思想、基本方法等等，然后便是該課程的核心內(nèi)容——管理的職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。故雖然《管理學(xué)》教材有多種版本，但基本內(nèi)容并無太大差異。這些教材主要存在兩個方面的問題：一是，對于有著五千年文明的中華傳統(tǒng)管理思想在教材中介紹很少，而現(xiàn)實中管理理論的一些新的觀點，像中國式管理理論、企業(yè)再造理論、學(xué)習(xí)型組織理論都沒有在教材中體現(xiàn)。二是，我國國有企業(yè)正在進(jìn)行的改制、改組，私營企業(yè)、合資企業(yè)、股份制企業(yè)正成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。這些變化理應(yīng)在《管理學(xué)》教程中體現(xiàn)，可現(xiàn)在的教材都沒有突顯出來。

（二）理論與實踐有脫節(jié)?，F(xiàn)在高校在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，重點講述管理職能，比如泰羅、法約爾、梅奧等一些大師的管理思想。由于這些理論的抽象性和系統(tǒng)性，這些知識的學(xué)習(xí)主要是通過課堂講授的形式進(jìn)行，但是對于新生如果灌輸過多，而學(xué)生并沒有相應(yīng)的一些理論基礎(chǔ)，就有可能使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，不太愿意再進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，從而削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，當(dāng)前高校的學(xué)生實習(xí)基地建設(shè)滯后，量不大，建設(shè)也不夠完善，企業(yè)在接受學(xué)生實習(xí)的時候，一般不太愿意接收大一、大二低年級學(xué)生進(jìn)行實習(xí)，致使學(xué)生沒有將理論付諸實踐或是用理論檢驗實踐的機(jī)會，從而學(xué)生很難將管理基本理論知識做到融會貫通，學(xué)以致用。

（三）教學(xué)案例資源供應(yīng)欠缺。案例教學(xué)是管理理論講授的重要手段，現(xiàn)在國外一些知名大學(xué)的管理學(xué)理論教學(xué)大部分采用的是案例教學(xué)。但是，縱觀《管理學(xué)》課程中的案例，大部分都是國外的例子，真正中國的案例非常少。因此，這方面的主要問題是：一是生搬硬套外國案例；二是直接采用報刊、雜志甚至傳記文學(xué)的內(nèi)容，缺乏對企業(yè)管理過程的專業(yè)性審視和洞察；三是案例陳舊，缺乏代表性，跟不上時代的要求和反映當(dāng)前的實際。

二、教學(xué)方式、方法方面的問題

（一）教學(xué)方法的選擇出現(xiàn)兩難局面。對于管理學(xué)課程教學(xué)的改革，其實很多教師已經(jīng)意識到其重要性，授課教師也在一直在《管理學(xué)》課程選擇什么樣的教學(xué)方式方法中而難以抉擇。目前該課程的教學(xué)普遍采用的是講授法為主的教學(xué)模式，這種模式最大的問題在于難以滿足學(xué)生多樣化的需要，如果一味地“填鴨式”教學(xué)會使學(xué)生更加反感，進(jìn)而產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。目前很多教師也在嘗試案例教學(xué)模式，這種教學(xué)模式有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，但教師要進(jìn)行案例教學(xué)的改革，不僅需要更改教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)程，甚至要改變教學(xué)評估的方法。因而，在教師投入巨大、阻力重重而成效未知的情況下，教師必然缺乏實施案例教學(xué)的動力。

（二）教學(xué)創(chuàng)新性認(rèn)識不足。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高除了課程本身的問題，也與當(dāng)前的教學(xué)考核有關(guān)系?！豆芾韺W(xué)》作為一門基礎(chǔ)課程經(jīng)常進(jìn)行統(tǒng)考，而當(dāng)前考試的主要形式還是對學(xué)生知識掌握程度的評價，由此導(dǎo)致學(xué)生僅憑背誦就可以通過大部分課程考試。而如果有些教師采用的是案例教學(xué)或者是其他教學(xué)方式，學(xué)生的能力雖然有所提高，但是知識的掌握程度可能不是很扎實。由此可能導(dǎo)致灌輸式教學(xué)的學(xué)生考試成績可能高于案例教學(xué)或是基于問題的教學(xué)的學(xué)生。這種情況可能會嚴(yán)重打擊課程改革的教師的積極性。從而最終影響課程的學(xué)習(xí)。加之教育教學(xué)相關(guān)部門對創(chuàng)造、創(chuàng)新型教學(xué)的重要性認(rèn)識不足，影響教師對教學(xué)創(chuàng)新的改革。

（三）我國的大學(xué)授課體制約束因素。由于我國高校的擴(kuò)招，高校生師比一再擴(kuò)大，再加上管理學(xué)作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，經(jīng)常上課班級規(guī)模很大，合班上課是常事，在大規(guī)模的班級上課，教師不可能采取因材施教的方法，一些案例教學(xué)或是討論教學(xué)也難以開展。因此只能采用傳統(tǒng)的課堂授課方式，最終教學(xué)效果可想而知。

三、教學(xué)改善建議

（一）立足管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化理論的嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)。教師講授中應(yīng)強(qiáng)調(diào)邏輯性地講解，讓學(xué)生除了分析理論之外還應(yīng)掌握理論的模型推導(dǎo)，理論的前提條件，重點關(guān)注其原理產(chǎn)生的前提。管理基礎(chǔ)的立足既是對管理理論的嚴(yán)謹(jǐn)，又是對教師教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)。只有教師先掌握管理理論產(chǎn)生的背景環(huán)境、理論前提、假設(shè)條件、邏輯體系，才能夠依次教授給學(xué)生。再者，授課教師必須結(jié)合具體專業(yè)特點對教材內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，可融入有時代性特點的知識體系和知識內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)實踐教學(xué)。教學(xué)實踐環(huán)節(jié)比較難實施，需得到各方的支持和幫助。一是，在學(xué)校的層面上，學(xué)校要大力支持課任教師開展實踐教學(xué)。像浙江等院校采取和企業(yè)結(jié)合，實施“二級導(dǎo)師制”措施。一級導(dǎo)師是指教授、學(xué)科帶頭人，二級導(dǎo)師則是指有經(jīng)費研究、有課題的老師。該體制采取層層指導(dǎo)的原則，一級導(dǎo)師每學(xué)期做報告，二級導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行挑選并擇優(yōu)組成學(xué)生實踐小組，到企業(yè)去實習(xí)，最后形成管理方面的論文、報告公開發(fā)表。學(xué)生還可以分成兩組，有的是社會實踐小組由輔導(dǎo)員對學(xué)生在假期進(jìn)行實踐指導(dǎo)活動；有的科研小組，由兩級導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)。在“二級導(dǎo)師制”下，學(xué)生具有學(xué)習(xí)相關(guān)管理理念的興趣，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力，學(xué)生才能在今后從事企業(yè)經(jīng)營管理實踐時體現(xiàn)較強(qiáng)的管理能力。二是在任課教師的層面上，作為《管理學(xué)》的任課教師，要改革《管理學(xué)》實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)方法，使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)變得容易實施，容易掌握和控制。

（三）本土企業(yè)案例庫的建立。管理的實踐教育需要大量案例，現(xiàn)在很多教材都只是講國外公司或者大公司的案例，學(xué)生感覺這些案例講述的狀態(tài)與自身環(huán)境有不同，從心里產(chǎn)生了一定的距離，因此沒有有效激發(fā)其興趣，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)處于被動局面。實踐教學(xué)中我們也發(fā)現(xiàn)，如果案例教學(xué)是本國、本省甚至是學(xué)校附近企業(yè)的案例，教學(xué)效果就很好，學(xué)生甚至?xí)f，這個企業(yè)的某某某我認(rèn)識，我了解一些情況，從而產(chǎn)生更為深刻的理解。所以，建立本土企業(yè)的案例庫非常有必要。筆者認(rèn)為能否建立一個網(wǎng)站，提供企業(yè)家和學(xué)者交流的平臺，企業(yè)家提出管理過程中的實際問題，學(xué)者給予一定的建議和意見，學(xué)生通過這些問題的解決，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和驗證理論，不僅是在解決問題，還是向高校的老師和學(xué)生提供一本實用的管理大全。高校教師在授課時引入這些本土化的案例，課堂效果勢必會更好。

（四）構(gòu)建互動式教學(xué)模式。創(chuàng)新是社會進(jìn)步的源泉，是國家進(jìn)步的基石。學(xué)生的創(chuàng)造、創(chuàng)新力得到持續(xù)提高的根源在于教育教學(xué)的革新。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，既要有教育教學(xué)相關(guān)部門的激勵導(dǎo)向，又要有教師愿意投入精力與熱情，進(jìn)行教育教學(xué)的改革。管理學(xué)課程教學(xué)模式的創(chuàng)新是解決當(dāng)先存在問題的重要途徑，結(jié)合《管理學(xué)》課程特點，以下有三種教學(xué)模式可供借鑒：

第一，典型案例法。教師選擇最能反映理論的典型案例，要求學(xué)生利用已有知識對該案例進(jìn)行嘗試分析，學(xué)生在此過程中可以從不同角度對案例進(jìn)行研究和探索。討論結(jié)束后，教師再抓住重點、熱點作深入分析，在授課基礎(chǔ)上，要求每個學(xué)生提交一份案例報告。此外，還可以要求學(xué)生進(jìn)行分組（一般每組5-8人），選取其感興趣的企業(yè)，廣泛收集相關(guān)資料，撰寫簡單案例并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行組內(nèi)分析與討論，并以小組為單位在課堂上展示研討結(jié)果。

第二，角色扮演法。角色扮演有兩種做法：一是有計劃有安排，在演練之前進(jìn)行講解、準(zhǔn)備，讓學(xué)生實地角色演練。二是即興的角色演練。學(xué)生沒有事先準(zhǔn)備，全憑一時的即興發(fā)揮，比如說，當(dāng)送錯資料給客戶時，如何在短短1分鐘解決問題？這種即興的角色演練除了檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以外，還能檢驗他們的應(yīng)變能力。角色演練既可以單人進(jìn)行，也可以成組進(jìn)行。不管是哪一種情況，要求學(xué)生一定要進(jìn)入角色。

第三，換位思考法。教師可要求學(xué)生參與課堂討論，讓學(xué)生從一個組織中的“管理人員”的角度去考慮問題，課堂上討論的問題不再是抽象的理論，而是現(xiàn)實中具體情況，從而培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實中的具體問題的能力。在討論中要訓(xùn)練學(xué)生敢于與人爭辯、善于維護(hù)自己的觀點的能力。還可以有意設(shè)置正反兩方，掀起激情風(fēng)暴，在爭論中明辨是非，在明辨中尋找最優(yōu)答案。

互動教學(xué)法要求教師在授課時，不僅僅傳授基本知識和基本理論，還要思考如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生成為課堂的主體。這種模式能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生才能在今后從事企業(yè)經(jīng)營管理實踐時體現(xiàn)較強(qiáng)的管理能力，為成功走入社會打下基礎(chǔ)。

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Teaching Innovation on Management

GAO Fang
(Wuhan Commercial Service College,Wuhan,Hubei，430056，China)

Teaching contents and methods of management need to be innovated in order to cultivate the integrative quality and professional skills of students in an all-round way.This paper puts forward some thoughts and ways aiming at problems when teaching management.

management;teaching methods;innovation

G642

A

1009-2277（2011）02-0081-03

2011-03-11

高芳,女，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院講師,碩士研究生。

責(zé)任編校：徐曉