行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)談判課程中的應(yīng)用

范新民

(廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系,廣東佛山528041)

隨著國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日趨頻繁,英語(yǔ)作為首選語(yǔ)言載體正在發(fā)揮日益重要作用,掌握談判策略和技巧成為提高商品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大成交額、維護(hù)商家利益的重要因素。適應(yīng)社會(huì)需求和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)新和實(shí)踐能力是每位教師考慮的問(wèn)題?！吨榻侵薜貐^(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020)》提出實(shí)現(xiàn)由“廣東制造”向“廣東創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變,需要高技能人才。提高教育教學(xué)質(zhì)量、改革教學(xué)方法和手段、培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才對(duì)廣東教育改革發(fā)展具有指導(dǎo)性意義。

《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)談判》是高職國(guó)貿(mào)或應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的核心課程,教學(xué)內(nèi)容涉及國(guó)際貿(mào)易各方面知識(shí),旨在培養(yǎng)學(xué)生熟諳國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和慣例、用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際和溝通的業(yè)務(wù)能力。專業(yè)性和實(shí)用性強(qiáng),學(xué)業(yè)完成后可以立即應(yīng)用于商務(wù)工作中。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo),運(yùn)用于教學(xué),易于學(xué)生接受學(xué)科知識(shí),促進(jìn)其學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),提高其職業(yè)能力。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的理論依據(jù)、內(nèi)涵及具體體現(xiàn)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),教學(xué)過(guò)程是學(xué)生的學(xué)習(xí),不是教師的教導(dǎo),其教學(xué)目標(biāo)以追求學(xué)習(xí)最佳效果和以學(xué)生行為表現(xiàn)為標(biāo)志;學(xué)習(xí)的成效在于學(xué)生行為的改變,即由內(nèi)化而至外顯的行為;每個(gè)單項(xiàng)學(xué)習(xí)的積累與各個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合,組成一個(gè)行動(dòng)整體;評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)從知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)能力,把具有模糊性的語(yǔ)言描述進(jìn)行量化,采用模糊多級(jí)多元素綜合評(píng)價(jià)方法。對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言描述加以數(shù)量化,可更好地適用于新教學(xué)模式下的教學(xué)評(píng)價(jià)。

(一)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的理論依據(jù)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法(Handlungso rientierter Unterricht)的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義(constructivism),又名行為導(dǎo)向教學(xué)法。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的今天,建構(gòu)主義已成為很多專業(yè)學(xué)科教改的理論基礎(chǔ)[1]。建構(gòu)主義認(rèn)為個(gè)體認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān),個(gè)體在與周圍環(huán)境相互作用過(guò)程中,逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界知識(shí),從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。個(gè)體與環(huán)境相互作用涉及兩個(gè)過(guò)程：“同化(assim ilation)”與“順應(yīng)(accommodation)”。同化是把外部環(huán)境中有關(guān)信息吸收進(jìn)來(lái)并整合到個(gè)體原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程;順應(yīng)是外部環(huán)境發(fā)生變化,原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)無(wú)法同化新環(huán)境所提供信息引起個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生重組與改造的過(guò)程。

(二)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵

行動(dòng)導(dǎo)向?qū)嵸|(zhì)是通過(guò)創(chuàng)設(shè)某種特定職業(yè)“情境”,讓學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生通過(guò)“獲取信息、制訂與實(shí)施計(jì)劃、控制質(zhì)量、評(píng)定工作成績(jī)”等行為模式,通過(guò)“動(dòng)手”實(shí)踐,掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識(shí),構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法針對(duì)實(shí)際工作任務(wù)需要,以職業(yè)活動(dòng)為主線,以培養(yǎng)職業(yè)能力為內(nèi)核來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容,其教學(xué)內(nèi)容具有跨學(xué)科特點(diǎn)。

(三)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法理念的具體體現(xiàn)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是能力本位教學(xué)法,由多種教學(xué)技術(shù)、手段、方法結(jié)合而成,不僅讓學(xué)生“學(xué)知識(shí)”,也讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人”。目前,遵循行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法理念而發(fā)展的教學(xué)方法歸納起來(lái)有以下幾種：

1.項(xiàng)目教學(xué)。基本模式包括作為出發(fā)點(diǎn)的項(xiàng)目創(chuàng)意,教師提供資訊(設(shè)定目標(biāo)/任務(wù)),即主題選定;為研究項(xiàng)目創(chuàng)意而產(chǎn)生方案,學(xué)生制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,在需要時(shí)教師提供建議;確定行為步驟及實(shí)施,學(xué)生以計(jì)劃為核心,通過(guò)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)及研究等行為,創(chuàng)造性地、獨(dú)立地、自我承擔(dān)責(zé)任地逐步解決所存在的問(wèn)題;項(xiàng)目結(jié)束、成果展示,檢查、評(píng)價(jià)和討論,對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行理論性深化,有意識(shí)將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)等。

2.模擬和表演。通常在一種創(chuàng)設(shè)的環(huán)境,如模擬辦公室、模擬工廠里,學(xué)習(xí)職業(yè)所需知識(shí)。它可以給學(xué)生一種身臨其境感覺(jué),可以進(jìn)行重復(fù)教學(xué)并隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。表演是一種更高層次模擬,要求學(xué)生根據(jù)給定條件和模擬情境做出判定和選擇。

3.案例研究。案例教學(xué)中,教師與學(xué)生承擔(dān)更多責(zé)任,投入和參與更多。教師選擇和組織討論材料,選取適當(dāng)案例。若沒(méi)有現(xiàn)成的可覆蓋所教內(nèi)容案例,教師須動(dòng)手撰寫(xiě),并以一定程序來(lái)呈現(xiàn)之。學(xué)生對(duì)教師所提供事實(shí)和材料進(jìn)行分析、討論。教學(xué)中,學(xué)生可分組,同一案例分析角度不同會(huì)有不同結(jié)論,案例教學(xué)不應(yīng)有統(tǒng)一答案。正確與否的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生分析的邏輯性、反應(yīng)能力、語(yǔ)言能力是否得到發(fā)揮。每一個(gè)個(gè)體都貢獻(xiàn)智慧,沒(méi)有旁觀者,只有參與者。學(xué)生在交流討論中提高洞察力,從教師及同學(xué)處獲得反饋。教師創(chuàng)設(shè)近乎真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景,縮短與實(shí)踐差距。學(xué)生利用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)習(xí)得,對(duì)案例分析研究進(jìn)行學(xué)習(xí),為實(shí)踐做好準(zhǔn)備。

4.角色扮演。通過(guò)角色扮演,體驗(yàn)角色活動(dòng)內(nèi)涵,洞察對(duì)方角色心理,洞悉商務(wù)洽談中角色的“為”和“位”,培養(yǎng)學(xué)生社交能力。角色扮演和案例教學(xué)最大的區(qū)別在于：前者以“人”為中心,后者以“事件”或與人有關(guān)的“事實(shí)”為紐帶。讓學(xué)生通過(guò)對(duì)各種角色扮演和比較分析來(lái)學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)其社會(huì)能力、交際能力和應(yīng)變能力。

5.頭腦風(fēng)暴。多人解決同一問(wèn)題的練習(xí)。要確保有成果,最好先確定小組長(zhǎng),再明確解決何問(wèn)題;解決流程和分工;練習(xí)多久;每人多久能完成何工作;由代表陳述小組討論結(jié)果。

6.卡片式和閃光燈教學(xué)。前者是針對(duì)一些主觀性問(wèn)題或結(jié)論,學(xué)生將意見(jiàn)寫(xiě)在卡片上并釘在墻上;后者是學(xué)生圍坐一圈,把問(wèn)題精煉提出,每人表態(tài)語(yǔ)句不超過(guò)三句,不能討論。

在教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)不同教學(xué)法對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)做相應(yīng)調(diào)整。具體而言,教師教學(xué)設(shè)計(jì)更多表現(xiàn)為隱性,學(xué)生自主學(xué)習(xí)則表現(xiàn)為顯性。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施

本文以《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)談判》課程項(xiàng)目四“參觀產(chǎn)品展示室、商品交易會(huì)或商展”[2]為例來(lái)說(shuō)明行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用。它的實(shí)施分為4個(gè)階段：導(dǎo)入;實(shí)施;展示學(xué)習(xí)成果;學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。對(duì)應(yīng)的行動(dòng)分別是獲取信息;制訂與實(shí)施計(jì)劃;控制質(zhì)量;評(píng)定工作成績(jī)。4個(gè)行動(dòng)構(gòu)成一套完整的行為模式,學(xué)生在整個(gè)行動(dòng)過(guò)程中構(gòu)建知識(shí)體系,提高自身的社會(huì)能力、個(gè)性能力、方法能力和專業(yè)能力。

(一)第一階段 ——導(dǎo)入

教師創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情境。

Before making buying decisions,our clients usually go to the show room s,commodity fairs o r exhibitions to look at the samp les,collect the catalogues of our p roducts.We need to comm unicate and sometimes even negotiate w ith the clients.So we have to learn some simp le exp ressions and sentences in this respect,such as：We have English descrip tions of the goods./We don’t have free samp les for this item./We shall send you the samp les and catalogues later.

The follow ing are the tips for Lead-in Questions.(引導(dǎo)問(wèn)題)

Q1：Why should some peop le say that a showroom is the“face”of a company?

Q2：Is there any other functions of a showroom in addition to show ing your company and p roducts to your customers?

Q3：W hat are the some p laces other than show room s w here your companies can show your p roducts?

Q4：W hat w ill your clients usually do in the show room s of your companies,commodity fairs or exhibitions?

Q5：What can your do in return?

1.創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境

Situational Information

卡特先生是英國(guó)XXX實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)口部經(jīng)理。應(yīng)廣州XXX對(duì)外貿(mào)易公司邀請(qǐng),前來(lái)參加廣州交易會(huì)……前面的項(xiàng)目已交代,卡特先生應(yīng)邀參加了專門為他安排的接風(fēng)晚宴,拜訪了廣州 XXX對(duì)外貿(mào)易公司,并參觀了公司的一個(gè)工廠。之后,作為他們?nèi)粘瘫砝锏囊豁?xiàng)內(nèi)容,卡特先生在白女士陪同下參觀了廣州出口商品交易會(huì)。在交易會(huì)上,他到處參觀并認(rèn)識(shí)一家中國(guó)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商銷售代表馮小姐。因?yàn)閷?duì)一些電子產(chǎn)品感興趣,第二天他打算去該生產(chǎn)商的展示室看更齊全的產(chǎn)品樣品。

要求學(xué)生按每5人一組分組,每組分別模擬1個(gè)公司,4個(gè)出口商,4個(gè)進(jìn)口商,以便組間進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。各公司分設(shè)名稱、地址、電話、傳真、網(wǎng)站等,另設(shè)經(jīng)理1名,外貿(mào)業(yè)務(wù)員2名,跟單員2名。模擬公司貫穿整個(gè)課程學(xué)習(xí),實(shí)行輪崗制。模擬公司法可讓學(xué)生更快地融入職業(yè)角色和職業(yè)情境[3]。

Roles Sim ulation(Give some samp les,ask students to work in groups to illustrate&p ractice the Tasks.)職業(yè)情境設(shè)置：出口商邀請(qǐng)進(jìn)口商參加交易會(huì)、商展或參觀產(chǎn)品展示室(地域經(jīng)濟(jì),一年兩度的廣交會(huì)和陶博會(huì)),想與對(duì)方進(jìn)一步接洽業(yè)務(wù)。

Task 1：Suppose you are M s.Bai.You are going to show M r.Carter around at Guangzhou Fair.Try to comp lete the dialogue w ith some of the drills and exp ressions you have learned.(A t the entrance of the Guangzhou Fair)

Task 2：Suppose you are M iss Feng,the sales rep resentative of one of the Chinese electrical p roductsmanufacturers.You w ill meet M r.Carter at the Fair.Try to comp lete the dialogue w ith some of the drills and exp ressions you have learned.

Task 3：Suppose you are M r.Carter.You are at the show room of an electrical p roductsmanufacturer to see their comp lete line.Try to comp lete the dialogue w ith some of the drills and exp ressions you have learned.

2.明確任務(wù)

讓學(xué)生明確工作任務(wù)和所處工作環(huán)境是職業(yè)情境設(shè)置的延伸。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置總?cè)蝿?wù)—“參觀產(chǎn)品展示室、商品交易會(huì)或商展”;再根據(jù)總?cè)蝿?wù)設(shè)置子任務(wù)：(1)注冊(cè)公司和郵箱、制作和建設(shè)公司網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站;(2)制作電子產(chǎn)品(佛山地域產(chǎn)品)的目錄和報(bào)價(jià)單;(3)獲取國(guó)外買家信息(每組找5家真實(shí)國(guó)外電子產(chǎn)品進(jìn)口商信息);(4)撰寫(xiě)邀請(qǐng)函;(5)出口商給進(jìn)口商發(fā)邀請(qǐng)函,致電確認(rèn)參展事宜;(6)布置展示室和展廳;(7)在商展和展示室接待客人。

3.提供資料

教師把有用的必要信息提供給學(xué)生,例如子任務(wù)(2)是制作展品宣傳資料——商品目錄和報(bào)價(jià)單,教師可展示收集的真實(shí)展品宣傳資料、光盤(pán)和包裝袋等,讓學(xué)生對(duì)其有直觀認(rèn)識(shí)。這樣學(xué)生收集資料、制作展品宣傳材料時(shí)就有了明確方向。導(dǎo)入階段學(xué)生主要是獲取信息,詳細(xì)了解教師布置的任務(wù)和工作要求,明確自己的職業(yè)角色。

(二)第二階段——實(shí)施(工作計(jì)劃和檢查表格制定)

1.制定工作計(jì)劃

要求學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)制定工作計(jì)劃和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。工作計(jì)劃包括小組長(zhǎng)推選、人員分工、工作時(shí)間安排、任務(wù)完成方法和手段等。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是為了控制工作質(zhì)量。學(xué)生制定計(jì)劃和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)教師應(yīng)該參與討論并給予意見(jiàn)和建議。

2.實(shí)施工作計(jì)劃

行動(dòng)導(dǎo)向法以學(xué)生為中心展開(kāi)教學(xué)活動(dòng),教師不再是課堂主角,而是協(xié)調(diào)組織課堂,充當(dāng)咨詢輔助角色。教師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,引導(dǎo)其自主學(xué)習(xí)和探索。學(xué)生按照計(jì)劃在“模擬公司”展開(kāi)工作,各司其責(zé)：注冊(cè)公司和郵箱、制作公司網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站,上傳產(chǎn)品,上網(wǎng)查找資料制作產(chǎn)品目錄,查找客戶資料,每個(gè)學(xué)生都有施展其個(gè)性能力的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。隨著對(duì)“貿(mào)易環(huán)境”的熟悉,學(xué)生逐漸培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣。工作過(guò)程中,當(dāng)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容感到好奇、驚訝,他們就會(huì)提出問(wèn)題,如邀請(qǐng)函應(yīng)怎樣寫(xiě)?如何布置展示室?如何準(zhǔn)備參加商展和交易會(huì)素材及展品宣傳資料?如何在展會(huì)上和展示室接待客人、與客人寒暄?學(xué)生提問(wèn)體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求。傳統(tǒng)教學(xué)中的“教師要學(xué)生學(xué)”變成了行動(dòng)導(dǎo)向中的“學(xué)生要學(xué)”。

實(shí)施階段主要是學(xué)生制定計(jì)劃,做出決策,結(jié)合參加廣交會(huì)(廣州)和陶博會(huì)(佛山)等實(shí)習(xí)經(jīng)歷與體驗(yàn),分析總結(jié)如何備展、參展,準(zhǔn)備產(chǎn)品目錄與報(bào)價(jià)單,然后實(shí)施工作計(jì)劃。行動(dòng)導(dǎo)向法中學(xué)生在執(zhí)行計(jì)劃時(shí),教師在課堂巡視。教師適時(shí)提出問(wèn)題,給予引導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性和積極性,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行意義構(gòu)建和創(chuàng)新。如學(xué)生在執(zhí)行子任務(wù)(3)時(shí),教師可以提出問(wèn)題“在國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)出口商如何獲得國(guó)外客戶信息”,然后組織學(xué)生做一個(gè)頭腦風(fēng)暴,讓學(xué)生進(jìn)行討論、各抒己見(jiàn)。當(dāng)學(xué)生不能獨(dú)立解決問(wèn)題時(shí),教師給予指導(dǎo)。

(三)第三階段——展示成果

工作完成后,教師應(yīng)讓學(xué)生充分展示學(xué)習(xí)成果,公司間交流總結(jié)、“經(jīng)理”上臺(tái)演講、分析總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃情況。各公司選派“業(yè)務(wù)員”上臺(tái)模擬展會(huì)上和展示室接待客人情境。集體評(píng)價(jià)各公司模擬狀況、找出優(yōu)缺點(diǎn)和有待改進(jìn)的地方等。教師參與點(diǎn)評(píng),給出修改意見(jiàn)。展示成果也是在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,可培養(yǎng)表達(dá)能力和工作能力,逐步把知識(shí)內(nèi)化為能力。

(四)第四階段——評(píng)價(jià)(評(píng)估總結(jié))

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)即工作成績(jī)?cè)u(píng)定。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理論認(rèn)為評(píng)價(jià)是多元性的,表現(xiàn)在：1.評(píng)價(jià)方式上,不僅用傳統(tǒng)筆試、書(shū)面作業(yè)等方式考核學(xué)生知識(shí)掌握程度,更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用完成工作任務(wù)方式,考核學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)與技能解決實(shí)際問(wèn)題能力;2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上,對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不僅局限于結(jié)果,對(duì)工作過(guò)程也進(jìn)行評(píng)價(jià),從而起到監(jiān)督和控制質(zhì)量作用,以專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力整合而成的行動(dòng)能力為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到職業(yè)要求;3.評(píng)價(jià)主體上,有教師評(píng)價(jià),學(xué)生自評(píng)和互評(píng)。

在《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)談判》課程教學(xué)中,在學(xué)生基本掌握基礎(chǔ)知識(shí)和課程知識(shí)框架后,要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行談判方案和產(chǎn)品促銷策劃、制訂策劃案、出具策劃書(shū)等,并且在課堂中進(jìn)行展示;引導(dǎo)學(xué)生對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)判和補(bǔ)充,教師也要進(jìn)行講評(píng)和完善。教學(xué)過(guò)程中,教師不做對(duì)錯(cuò)判定,只對(duì)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)和文字表述邏輯性等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣做旨在鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新、激發(fā)學(xué)生大膽嘗試,為學(xué)生今后的職業(yè)生涯奠定創(chuàng)新求變之基礎(chǔ)。

根據(jù)以上原則,為便于教師對(duì)工作過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),也利于學(xué)生自我監(jiān)督和評(píng)價(jià),師生可以一起制定評(píng)分細(xì)則(見(jiàn)表1)。為了提高職業(yè)模擬程度,激發(fā)學(xué)生積極性和增強(qiáng)成就感,還可以設(shè)置一些獎(jiǎng)項(xiàng),例如：最佳產(chǎn)品目錄獎(jiǎng),最具創(chuàng)意公司名稱獎(jiǎng)等。獲獎(jiǎng)公司可以獲得一筆獎(jiǎng)金(分?jǐn)?shù))。這些可作為公司額外利潤(rùn),經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,把這筆“錢”作為“獎(jiǎng)金”合理分給員工?！皢巫C員”負(fù)責(zé)記錄公司收入和員工工資、獎(jiǎng)金等。

表1 評(píng)分細(xì)則表

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)應(yīng)用導(dǎo)學(xué)提綱

每堂課結(jié)束后,教師要將下次的課堂內(nèi)容以提綱形式先行發(fā)給學(xué)生。根據(jù)不同學(xué)時(shí),項(xiàng)目可大可小。提綱中應(yīng)有相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生處理。工作過(guò)程中,學(xué)生可以負(fù)責(zé)收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施,了解每一環(huán)節(jié)基本要求并把握整個(gè)過(guò)程。教師對(duì)學(xué)生完成的項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并融入知識(shí)點(diǎn)講授。

(二)教師作用

行動(dòng)導(dǎo)向法中教師是學(xué)習(xí)引導(dǎo)者、活動(dòng)主持人。教師應(yīng)拋棄舊的思維模式,改變傳統(tǒng)教學(xué)方法,把握好“度”,不要講得太多,要把工作過(guò)程涉及的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能組合在一起讓學(xué)生學(xué)習(xí),打破傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)體系,重新整合序化教學(xué)內(nèi)容,充分信任、尊重學(xué)生,放手讓學(xué)生自己“做”,否則行動(dòng)導(dǎo)向法只會(huì)流于表面。

(三)真實(shí)職業(yè)情境創(chuàng)設(shè)

行動(dòng)導(dǎo)向法強(qiáng)調(diào)真實(shí)職業(yè)情境創(chuàng)設(shè)。這種“情境”不僅不與實(shí)際職業(yè)情境脫節(jié),而是具有實(shí)踐意義的、真實(shí)工作環(huán)節(jié)的再現(xiàn)。只有知道實(shí)際工作流程,掌握具體要求,教師才能根據(jù)職業(yè)要求確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、設(shè)計(jì)情境、布置任務(wù)、提出問(wèn)題,也才可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)大多教師來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),他們多是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校做教師,缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),高職學(xué)校應(yīng)給予教師更寬松條件,鼓勵(lì)教師到企業(yè)頂崗鍛煉。

(四)課時(shí)和班級(jí)人數(shù)安排

在實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向法中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：課時(shí)要充分;班級(jí)規(guī)模要小,最好不超過(guò)40人。行動(dòng)導(dǎo)向法的關(guān)鍵是學(xué)生做,師生充分互動(dòng)、討論交流。而在傳統(tǒng)教學(xué)法中,教師一節(jié)課就可以“灌”很多內(nèi)容。只有課時(shí)充足,學(xué)生才能真正做到“做中學(xué)”。

(五)要分層次給學(xué)生下達(dá)行動(dòng)導(dǎo)向

職業(yè)教育不是淘汰式教育,而是一種學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的普及式教育。教師下達(dá)的行動(dòng)導(dǎo)向過(guò)于容易,學(xué)生會(huì)認(rèn)為沒(méi)有挑戰(zhàn)性,失去學(xué)習(xí)興趣;如果太難,又會(huì)產(chǎn)生自卑自棄心理,失去學(xué)習(xí)信心。在實(shí)際教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)生設(shè)定不同層次的行動(dòng)導(dǎo)向目標(biāo),從而所有學(xué)生都能嘗到成功的喜悅。

綜上所述,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法克服了傳統(tǒng)教學(xué)法不足,通過(guò)行為導(dǎo)向使學(xué)生在創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣,建構(gòu)知識(shí)體系,提高職業(yè)能力。在《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)談判》教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法可以更有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,提高學(xué)生口語(yǔ)交際、溝通能力和在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的業(yè)務(wù)能力。在實(shí)施過(guò)程中,教師應(yīng)該明確自己角色定位,注意創(chuàng)設(shè)真實(shí)職業(yè)情境和控制學(xué)生人數(shù),以便充分發(fā)揮行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的作用,取得更好的教學(xué)效果。

[1] 范琳,張其云.建構(gòu)主義教學(xué)理論與英語(yǔ)教學(xué)改革的契合[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué),2003,(4)：32.

[2] 范新民.《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)談判》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)——以廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(高等職業(yè)教育),2010,(3)：51.

[3] 黃彥.國(guó)際商務(wù)專業(yè)行為導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)踐[J].廣東教育·教研,2007,(9)：27-29.