高校圖書(shū)館導(dǎo)讀工作的推廣與信息素養(yǎng)教育

江蘇省南通商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校 〔江蘇省南通市 226011〕 邱 麗

對(duì)于導(dǎo)讀工作的研究,開(kāi)始于20世紀(jì)80年代后期。理論界已將導(dǎo)讀工作從圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)和讀者工作中分離出來(lái),形成一門(mén)獨(dú)立的圖書(shū)館導(dǎo)讀學(xué)。讀者是圖書(shū)館永恒的上帝,圖書(shū)館的所有工作都應(yīng)圍繞讀者需求而運(yùn)作與進(jìn)行。著名作家老舍先生說(shuō):“我想一個(gè)理想的圖書(shū)館或許是這樣,它會(huì)指導(dǎo)讀者讀什么書(shū)和怎樣讀書(shū)?！庇纱丝梢?jiàn),正確引導(dǎo)讀者領(lǐng)會(huì)文獻(xiàn)內(nèi)容,學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館,對(duì)其閱讀傾向、閱讀內(nèi)容、閱讀方法及閱讀效果都將發(fā)生重要影響。所以,做好導(dǎo)讀工作,對(duì)于充分發(fā)揮高校圖書(shū)館的職能,全面提升讀者的信息素養(yǎng)水平,提高高校圖書(shū)館的利用率都具有十分重要的意義。

一、導(dǎo)讀工作概述

(一)導(dǎo)讀工作的含義

國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館界對(duì)于導(dǎo)讀工作的概念先后有各種不同的提法和見(jiàn)解。導(dǎo)讀工作關(guān)鍵在“導(dǎo)”上,雖然可以理解為輔導(dǎo)、指引和引導(dǎo),但主要的是引導(dǎo)。國(guó)外現(xiàn)在有一種提法,叫做“圖書(shū)館導(dǎo)向”,就是通過(guò)圖書(shū)館有效的工作,引導(dǎo)讀者正確讀書(shū)。綜上所述,導(dǎo)讀就是“指導(dǎo)閱讀”或“閱讀輔導(dǎo)”,是高校圖書(shū)館一切具有教育職能的部門(mén)根據(jù)自身?xiàng)l件和自己的服務(wù)對(duì)象,按照社會(huì)發(fā)展的要求,采取各種不同的方式吸引讀者,并主動(dòng)影響其閱讀行為。培養(yǎng)閱讀技巧與閱讀方法,是幫助讀者提高閱讀能力和閱讀效率的一種教育活動(dòng)。因此,它又可以稱(chēng)為“導(dǎo)讀教育”,是貫串于高校圖書(shū)館全部服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。導(dǎo)讀工作的實(shí)質(zhì),就是在了解和研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,主動(dòng)向讀者揭示文獻(xiàn)的形式與內(nèi)容。它是一種有明確目的、且超越讀者閱讀要求的一項(xiàng)引導(dǎo)、指導(dǎo)性工作。當(dāng)讀者產(chǎn)生了閱讀要求,導(dǎo)讀工作人員就可以主動(dòng)地為其宣傳、選擇、提供最新書(shū)刊文獻(xiàn)。通過(guò)導(dǎo)讀工作可以把讀者最需要的書(shū)刊文獻(xiàn)及時(shí)而準(zhǔn)確地展現(xiàn)在他們面前,吸引他們充分利用各文種書(shū)刊文獻(xiàn)和現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施,其目的在于提高讀者的修養(yǎng),增強(qiáng)閱讀效益。

(二)導(dǎo)讀工作的作用

導(dǎo)讀工作是高校圖書(shū)館開(kāi)發(fā)與利用文獻(xiàn)信息資源的有力保證,是高校圖書(shū)館工作人員對(duì)進(jìn)入圖書(shū)館的讀者進(jìn)行閱讀導(dǎo)向的一種服務(wù)工作。導(dǎo)讀工作是在文獻(xiàn)內(nèi)容與館藏空間位置方面對(duì)讀者的指引,使讀者與文獻(xiàn)信息發(fā)生聯(lián)系,從而使讀者的某一特定需求得到滿足,使閱讀行為向深一步發(fā)展,提高讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的使用效率。

導(dǎo)讀工作對(duì)讀者閱讀行為的作用,主要表現(xiàn)在:精神上的積極干預(yù);行為上的能動(dòng)服務(wù);技能上的嫻熟引導(dǎo),即引導(dǎo)與指導(dǎo)讀者閱讀,從而影響讀者的閱讀行為。高校圖書(shū)館工作人員要想開(kāi)展好導(dǎo)讀工作,必須具備兩個(gè)條件:一是要充分了解和掌握讀者真實(shí)的閱讀傾向;二是要具有高素質(zhì)業(yè)務(wù)能力。

(三)導(dǎo)讀工作的模式

1.利用知識(shí)導(dǎo)讀。高校圖書(shū)館要每年堅(jiān)持對(duì)新生進(jìn)行入館教育,舉辦“如何利用圖書(shū)館”講座。向讀者介紹圖書(shū)館的性質(zhì)、任務(wù)、布局、規(guī)章制度和館藏文獻(xiàn)信息,以幫助新生盡快地熟悉圖書(shū)館、了解圖書(shū)館、得心應(yīng)手地利用圖書(shū)館。

2.主題形式導(dǎo)讀。高校圖書(shū)館要根據(jù)教學(xué)和科研內(nèi)容,把期刊(至少是本專(zhuān)業(yè)核心期刊)的目次頁(yè)及新書(shū)摘要及時(shí)復(fù)制并向有關(guān)教師通報(bào)和推薦,以利于教師向?qū)W生推薦好書(shū),以此作為導(dǎo)讀的一種有力措施。另外,可邀請(qǐng)有名望的專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)題學(xué)術(shù)和名著鑒賞講座,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)的追求,調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)鉆研的積極性,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。

3.多媒體導(dǎo)讀。隨著現(xiàn)代化服務(wù)的發(fā)展,利用錄音、錄像、電子計(jì)算機(jī)傳播導(dǎo)讀內(nèi)容的視聽(tīng)資料越來(lái)越多,這是對(duì)傳統(tǒng)導(dǎo)讀工作手段的有力補(bǔ)充,是導(dǎo)讀方法的發(fā)展和提高。

4.綜合導(dǎo)讀。高校圖書(shū)館開(kāi)展導(dǎo)讀工作,往往是綜合采用多種導(dǎo)讀方法進(jìn)行的,充分利用各種導(dǎo)讀方式,廣泛宣傳圖書(shū)館,讓更多的讀者了解、認(rèn)識(shí)圖書(shū)館,進(jìn)而充分利用圖書(shū)館,要以高校圖書(shū)館的整體優(yōu)勢(shì)來(lái)提高導(dǎo)讀水平。

二、分析讀者閱讀傾向,有針對(duì)性實(shí)施導(dǎo)讀

我從事圖書(shū)采訪與編目工作多年,曾做過(guò)圖書(shū)流通與閱覽工作,就讀者閱讀的相關(guān)情況做了一些了解,感覺(jué)到讀者的閱讀需求與過(guò)去有了較大不同,過(guò)去一些借閱率高、流通快的熱門(mén)書(shū)也出現(xiàn)了變化。由于校園文化的影響,由過(guò)去的瓊瑤言情小說(shuō)熱轉(zhuǎn)為校園小說(shuō)、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)熱,韓劇和韓國(guó)校園小說(shuō)也風(fēng)靡一時(shí)。為了更好地掌握讀者需求,了解讀者閱讀動(dòng)向,更準(zhǔn)確地反映讀者閱讀需求,我們又對(duì)我校讀者閱讀動(dòng)向做了調(diào)查,并進(jìn)行了綜合分析。調(diào)查結(jié)果顯示:文學(xué)類(lèi)讀物、財(cái)經(jīng)類(lèi)讀物及藝術(shù)類(lèi)讀物中的繪畫(huà)、書(shū)法、音樂(lè)、舞蹈、攝影等借閱率呈上升增長(zhǎng)趨勢(shì);工業(yè)技術(shù)類(lèi)的計(jì)算機(jī),以及軟件藝術(shù)設(shè)計(jì)、健康食品專(zhuān)業(yè)圖書(shū),醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)的養(yǎng)生、保健,歷史人物傳記類(lèi)、綜合性圖書(shū)等,也相應(yīng)地提高了借閱率;語(yǔ)言文字類(lèi)讀物,如英語(yǔ)寫(xiě)作、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等書(shū)籍,也有不少讀者借閱;歷史、地理、數(shù)理化、體育、圖書(shū)情報(bào)、中小學(xué)教育資料、心理學(xué)、倫理學(xué)以及馬恩列斯毛鄧等領(lǐng)導(dǎo)人的生平也有部分讀者涉獵。借閱率有所下降的,政治類(lèi)主要是法律、外交、國(guó)際關(guān)系、政治理論,以及社會(huì)科學(xué)類(lèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、人口學(xué)、人才學(xué)等專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)。

這些讀者閱讀傾向統(tǒng)計(jì)表明:隨著一些學(xué)校的升格和高職院校改革的不斷深入,讀者的閱讀需求也在不斷變化。一些種類(lèi)的圖書(shū),如社會(huì)科學(xué)、歷史、地理等專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的借閱量在不斷提升。語(yǔ)言文字類(lèi)(英語(yǔ)為主)為適應(yīng)社會(huì)對(duì)具有多種語(yǔ)言能力人才需求波動(dòng)的影響,我校對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要求通過(guò)CET3和日語(yǔ)4級(jí),使許多學(xué)生花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)和日語(yǔ),在 2006年至 2009年,語(yǔ)言文字類(lèi)圖書(shū)借閱量飆升。醫(yī)藥、航空航天、軍事、綜合類(lèi)等以前偏冷的圖書(shū)從 2004年開(kāi)始借閱數(shù)量也在逐步攀升。通過(guò)調(diào)查和實(shí)際工作發(fā)現(xiàn),學(xué)生閱讀興趣呈階段性變化,與課程安排有密切關(guān)系,如學(xué)校開(kāi)設(shè)什么專(zhuān)業(yè)課,與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)便供不應(yīng)求。同時(shí),還與影視、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向有關(guān),如韓國(guó)校園小說(shuō)近兩年流通量就大大增加。

從我校圖書(shū)館有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)了解到,我校絕大部分學(xué)生每學(xué)期的圖書(shū)借閱量都在20本左右。借閱不到所需圖書(shū)的次數(shù)為平均每人每學(xué)期 3次。對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議中較為集中的是:一是所需圖書(shū)藏書(shū)量不足,有些需要的圖書(shū)沒(méi)有入藏。二是預(yù)約借書(shū)要等幾天甚至十幾天時(shí)間。例如,有的學(xué)生畢業(yè)前想借一本《畢業(yè)生就業(yè)指南》,由于此書(shū)訂購(gòu)不多,無(wú)法借到,只能自己去書(shū)店購(gòu)買(mǎi)。三是急需圖書(shū)不能及時(shí)借到。例如,學(xué)生急需的日語(yǔ)或英語(yǔ)等級(jí)考試參考用書(shū)、教師急需的計(jì)算機(jī)軟件等教材輔助用書(shū),因訂購(gòu)有限,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了師生的需求。這些問(wèn)題存在的原因主要是:一是經(jīng)費(fèi)不足,大量讀者所需圖書(shū)購(gòu)進(jìn)數(shù)量少。例如,英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、文學(xué)等類(lèi)圖書(shū)只購(gòu)進(jìn)1冊(cè)～3冊(cè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了讀者需求。而且,急需的參考用書(shū)、專(zhuān)業(yè)用書(shū)不能及時(shí)到達(dá)讀者手中,因?yàn)橥ǔＹ?gòu)書(shū)是通過(guò)與書(shū)商訂單購(gòu)買(mǎi),時(shí)間上往往滯后,給讀者帶來(lái)不便。二是未充分做好讀者需求調(diào)查分析,所購(gòu)圖書(shū)種類(lèi)和數(shù)量與讀者需求不匹配。三是重藏輕用的問(wèn)題還沒(méi)有很好解決。四是外借室和閱覽室的有關(guān)圖書(shū)與專(zhuān)業(yè)刊物,一旦被教師借走,因借閱時(shí)間較長(zhǎng),難以收回,也造成圖書(shū)的流通速度延緩。

綜上所述,高校圖書(shū)館要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,滿足讀者需求,就應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):首先,經(jīng)費(fèi)不足是目前各高校圖書(shū)館普遍存在的問(wèn)題,所以各高校要樹(shù)立節(jié)儉持家的思想,盡量節(jié)省行政開(kāi)支,將經(jīng)費(fèi)盡量多投入到購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料上去,增加館藏量。其次,在經(jīng)費(fèi)不可能有較大增長(zhǎng)的情況下,各高校圖書(shū)館要通過(guò)讀者閱讀信息反饋的綜合分析,掌握讀者閱讀傾向,針對(duì)讀者閱讀需求,及時(shí)調(diào)整各類(lèi)圖書(shū)資料的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,以發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的最佳效益。第三,購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料的方式應(yīng)靈活多樣。各高校圖書(shū)館要急讀者所急,想讀者所想,對(duì)于讀者急需的圖書(shū),要及時(shí)派人與書(shū)商聯(lián)系或直接購(gòu)買(mǎi),也可以請(qǐng)教師購(gòu)買(mǎi)后憑發(fā)票來(lái)圖書(shū)館報(bào)銷(xiāo),減少被動(dòng)地等待圖書(shū)資料。第四,要盡可能利用網(wǎng)絡(luò)工具,通過(guò)館際互借,與其他高校圖書(shū)館實(shí)行資源共享,以解決高職院校圖書(shū)館資源不足的問(wèn)題。第五,要適時(shí)開(kāi)展圖書(shū)資料的剔舊工作?，F(xiàn)在,知識(shí)老化時(shí)間越來(lái)越短,對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)無(wú)人問(wèn)津的圖書(shū)資料要及時(shí)剔除,以提高藏書(shū)質(zhì)量,擴(kuò)大館藏面積,提高管理效率。

三、通過(guò)導(dǎo)讀工作 ,推進(jìn)信息素養(yǎng)教育的開(kāi)展

(一)信息素養(yǎng)的概念和意義

信息素養(yǎng)(information literacy),又稱(chēng)“信息文化”、“信息素質(zhì)”,是人們?cè)谛畔⒔徊鏉B透發(fā)展的社會(huì)中所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。信息素養(yǎng)這一概念起始于美國(guó)圖書(shū)館檢索技能的演變。1974年,美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski在給美國(guó)圖書(shū)館與信息科學(xué)委員會(huì)的報(bào)告中,首先提出了這一全新概念,將其解釋為:“利用大量的信息工具及主要信息資源解答問(wèn)題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能?！庇纱丝梢?jiàn),圖書(shū)館與信息素養(yǎng)教育有著不可分割的淵源關(guān)系。信息素養(yǎng)概念一經(jīng)提出,便很快受到國(guó)際社會(huì)的重視。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大背景下,信息素養(yǎng)教育在我國(guó)也越來(lái)越受到各個(gè)學(xué)校的重視。但是,與很多發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的信息化程度仍處于較低水平,尤其是在信息資源開(kāi)發(fā)與利用能力、信息化人才與人口素質(zhì)等方面均排在世界各國(guó)較后位置。如何推進(jìn)和提高信息素養(yǎng)教育,是我國(guó)目前面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。高校圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心,擁有大量的文獻(xiàn)信息資源和專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,擔(dān)負(fù)著為教育教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的重要職能,應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起進(jìn)行讀者信息素養(yǎng)教育的責(zé)任。開(kāi)展信息素養(yǎng)教育,就是培養(yǎng)出新型的綜合性高科技人才,適應(yīng)社會(huì)信息化的發(fā)展需求。人的信息素養(yǎng)越高,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中的作用就會(huì)越大。

(二)學(xué)生讀者信息素養(yǎng)教育及導(dǎo)讀工作的意義

隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)對(duì)學(xué)生教育提出了更高要求,即由對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)歷教育轉(zhuǎn)變成培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)能力的素養(yǎng)教育。其中,信息素養(yǎng)教育是素質(zhì)教育中最重要的組成部分之一。所謂信息素養(yǎng)教育,就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行的檢索、評(píng)價(jià)和有效使用所需信息的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)迅猛發(fā)展,大量的文獻(xiàn)信息資源被輸送到互聯(lián)網(wǎng)上。但是,對(duì)于許多大學(xué)生而言,網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源還是一個(gè)比較陌生的新生事物。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),高校圖書(shū)館要充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀為主要手段,積極參與學(xué)生信息素養(yǎng)教育的開(kāi)展。導(dǎo)讀工作就是把先進(jìn)的、健康的文獻(xiàn)信息資源提供給讀者。而讀者通過(guò)吸收這些文獻(xiàn)信息資源,促進(jìn)信息素質(zhì)的提高。高校圖書(shū)館通過(guò)信息傳播與吸收的過(guò)程,達(dá)到進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的目的。

四、結(jié) 束 語(yǔ)

信息素養(yǎng)教育是學(xué)校教育改革的需要。信息意識(shí)和信息能力的培養(yǎng),有利于讀者掌握獲取文獻(xiàn)信息資源的方法。也就是目前所提倡的“素質(zhì)教育”。信息素養(yǎng),是人類(lèi)在信息活動(dòng)中,逐步發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的品質(zhì)。信息素養(yǎng)教育符合時(shí)代對(duì)高等教育發(fā)展的要求。高校圖書(shū)館是信息素養(yǎng)教育的資源保障,具備文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)、人才資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠保證學(xué)校信息素養(yǎng)教育的正常進(jìn)行。而導(dǎo)讀工作,就是保證高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用,使廣大讀者通過(guò)文獻(xiàn)信息資源開(kāi)闊眼界、獲取信息、更新知識(shí)。只有掌握現(xiàn)代化技能,才能充分應(yīng)用這些文獻(xiàn)信息資源。高校圖書(shū)館工作人員的導(dǎo)讀工作就是教育讀者如何使用先進(jìn)技術(shù),進(jìn)而獲取所需文獻(xiàn)信息資源。

高校圖書(shū)館作為信息素養(yǎng)教育的孕育者,首先要具備信息素養(yǎng)教育的條件。高校圖書(shū)館工作人員既是信息素養(yǎng)教育的實(shí)施者,又是學(xué)校信息素養(yǎng)教育效果的檢驗(yàn)者。所以,高校圖書(shū)館工作人員應(yīng)具有較高的綜合信息素質(zhì),才能更好地服務(wù)育人。優(yōu)秀的高素質(zhì)人才,是開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的重要保證,也是做好導(dǎo)讀工作的必備條件。高校圖書(shū)館只有充分發(fā)揮信息素養(yǎng)教育的職能和作用,才能在信息素養(yǎng)教育中起到重要的作用,發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心,是學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重要基地,可以為學(xué)校正常實(shí)施信息素養(yǎng)教育提供有力的資源保障。只有營(yíng)造一個(gè)良好的高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)環(huán)境,才能培養(yǎng)出具有較高信息素養(yǎng)的高級(jí)人才,適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展。

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