姚振領(lǐng) 山東百靈肥業(yè)有限公司
從2007年開始,中國的肥料行業(yè)開始整合和洗牌,這是市場化到了一定階段的產(chǎn)物。應(yīng)運(yùn)而生的是行情大起大落、市場操作難度大、品牌滿天飛、競爭白熱化,眾多經(jīng)銷商慘淡經(jīng)營,時不時地感到無比迷惘。筆者從事肥料營銷和農(nóng)化服務(wù)多年,現(xiàn)就中小肥企和零售商在新形勢下如何生存和發(fā)展,發(fā)表一點淺顯的個人看法。
目前我國肥料市場的基本現(xiàn)狀有:(1)氮肥、磷肥和復(fù)合肥生產(chǎn)能力過剩,鉀肥進(jìn)口數(shù)量越來越少,國內(nèi)供給越來越多(特別是新疆羅布泊鉀肥和青海鹽湖鉀肥的快速成長)。(2)行業(yè)在洗牌,集中在加快,淘汰在加速,大魚吃小魚現(xiàn)象加劇。(3)國內(nèi)大型企業(yè)在集中和合并(如云天化)、收購、兼并或控股中小企業(yè)的步伐在加快,國外大型農(nóng)資企業(yè)虎視眈眈。(4)市場上品牌和品種日益增多、產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白熾化、人情肥和面子肥盛行、價格戰(zhàn)打的頭破血流、炒作概念的比比皆是、農(nóng)民被忽悠得暈頭轉(zhuǎn)向。(5)新上馬的廠家爭先恐后地往農(nóng)資圈里擠,盲目建廠,盲目擴(kuò)大產(chǎn)能。(6)村級網(wǎng)點已經(jīng)普及,走村串戶銷肥者比比皆是,無序競爭,賒銷嚴(yán)重,宣傳促銷搞的花樣百出,送毛巾、廣告衫、電器、打氣筒、花生油。更有甚者,雇用“忽悠團(tuán)”,買通村干部,晚上進(jìn)村忽悠賣肥,筆者對這樣的肥料質(zhì)量絕對是不敢恭唯的。(7)假冒偽劣產(chǎn)品和仿冒產(chǎn)品沖擊地方市場。(8)賒銷怪圈的形成:代理商賒給零售商,零售商賒給農(nóng)民。以夫妻店為主導(dǎo)的零售商,普遍存在知識水平低,不愿學(xué)習(xí),對產(chǎn)品只知其一,不知其二,深層推廣能力差,難以滿足消費者的深層需求。(9)土地流轉(zhuǎn)和集中度在加速,終端消費者(即農(nóng)民、基地、農(nóng)場主)的消費心理在變化,對農(nóng)資產(chǎn)品的認(rèn)識水平和消費水平有了長足的提高,一旦達(dá)到一定的專業(yè)水準(zhǔn),弱勢品牌、小廠家產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品及仿冒產(chǎn)品就會馬上退出市場。
中小肥企的困境主要體現(xiàn)在:(1)價格不穩(wěn),原料漲價,基礎(chǔ)原料走向集中,生產(chǎn)成本增加。(2)資金和資源勢力不雄厚,資金鏈和資源鏈易斷裂,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)象一個旋轉(zhuǎn)的陀螺,不轉(zhuǎn)動就會馬上倒下。(3)人員不穩(wěn),成本增加,品牌力量在弱化,受大品牌的圍追堵截,小品牌逐漸不被市場認(rèn)可。(4)市場競爭加劇,中小肥企上受原料控制,下受市場制約,只能在夾縫中生存。(5)不贏利的情況下,為了生存,必然導(dǎo)致不法廠家偷減含量、以次充好、坑農(nóng)害農(nóng)的事件發(fā)生。
1.定位非常重要,定位包括銷售區(qū)域定位、產(chǎn)品定位、價格定位和市場操作模式定位等。
2.盡量做到“頂天立地”,即向上接一手原料,向下直銷到門店和終端。個人認(rèn)為對于中小肥企而言,至少在工廠所在地150-200公里范圍內(nèi),堅持做直銷、聯(lián)盟或連鎖經(jīng)營,采取“抱團(tuán)打群架”的方式,精耕細(xì)作,掌控終端,區(qū)域市場做到前三名是最好的選擇。區(qū)域市場做出名氣,方可逐漸外擴(kuò),在200公里以外區(qū)域可以設(shè)立代理商來運(yùn)作。如果銷售區(qū)域離工廠太遠(yuǎn),為了降低成本,亦可在當(dāng)?shù)刭N牌委托加工生產(chǎn),但是品牌一定要打自己的品牌。
3.銷售上一定要縮短營銷環(huán)節(jié),銷售鏈越短越結(jié)實,拉長了最容易斷裂。所以筆者建議在家門口區(qū)域一定要精耕細(xì)作,種好自己的一畝三分地。種好自家的責(zé)任田后,再到外區(qū)域包地去種。看好自己的飯碗,只吃自己碗里的飯,不向別人碗中伸筷子。
4.農(nóng)資暴利時代已經(jīng)結(jié)束,保證質(zhì)量與效果,微利定價,小步快跑,加強(qiáng)農(nóng)化服務(wù),名利雙收才是唯一出路。農(nóng)資市場的未來是誰消除了暴利,誰服務(wù)做得好,誰定位準(zhǔn)確和操作得當(dāng),誰就會贏得天下。
5.找準(zhǔn)時機(jī),傍大款。即被大型農(nóng)資公司收購、兼并或控股。在歐洲,農(nóng)資企業(yè)的整合和兼并進(jìn)程是中國農(nóng)資企業(yè)的一個前車之鑒,無論是工廠還是渠道方面的整合和重組。在中國,也有成功的案例,如農(nóng)藥行業(yè)的惠州中迅,在2010年它一口氣兼并了湖南邵陽鴻誠生物藥業(yè)有限公司、芷江農(nóng)藥廠、山東金諾農(nóng)化股份有限公司、陜西天富騰達(dá)作物保護(hù)科學(xué)有限公司、仁壽農(nóng)藥廠等六家企業(yè),使麾下的子公司達(dá)到近20家,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)渠道得到進(jìn)一步的完善和豐富。再如化肥行業(yè)的煙臺五洲豐肥料公司被中農(nóng)控股,歸于中農(nóng)旗下無疑是傍上了巨人,活得自然要比自己打拼要舒服得多,一舉多得,并且成就了打不倒的品牌。
隨著農(nóng)資專營的放開,市場化進(jìn)程加速,零售戶日漸村級普及化,競爭日趨激烈。惟利是圖時代已過去了,名利兼顧已成為生存的必然要求。對于零售商來講,要想生存與發(fā)展,必須具備四個條件:一是要有一定的銷售規(guī)模,才能生存。二是要有農(nóng)業(yè)技術(shù),服務(wù)于農(nóng),才有優(yōu)勢。三是要有前途光明的正規(guī)品牌,才有發(fā)展空間。四是要有一個有前途的合作伙伴(廠家、流通商),才能有前途。四者缺一不可。
有一定的銷售規(guī)模,抗風(fēng)險能力大增。
筆者建議,有規(guī)模的零售商與中小肥企直接合作,采購成本低,運(yùn)輸成本低,價格才有競爭力,才有能力打價格戰(zhàn)(強(qiáng)勢品牌或大廠家一般設(shè)縣市級代理商,不直接與零售商合作)。再者,農(nóng)民需要是物美價廉的肥料,誰能滿足這一點,誰就能得到發(fā)展,才會有更大的市場。你有了規(guī)模,物美價廉就會擴(kuò)大銷量,同時有力地壓縮競爭對手的生存空間。所以說銷售規(guī)模是生存發(fā)展的必要條件。
技術(shù)服務(wù)是未來農(nóng)資市場的發(fā)展方向
隨著農(nóng)業(yè)的規(guī)模經(jīng)營的快速發(fā)展,技術(shù)服務(wù)逐漸走上舞臺。未來的競爭就是知識的競爭!其表現(xiàn)就是品牌的商品競爭與品牌的服務(wù)競爭。當(dāng)一個老農(nóng)僅僅種半畝口糧地的時候,他不會在乎化肥的貴賤,服務(wù)的好壞!但是,當(dāng)一個老農(nóng)種100畝地并把土地作為唯一的收入來源的的時候,他就會到技術(shù)服務(wù)最好和質(zhì)量最放心的地方購肥!所以,你可以騙一個種半畝地的老農(nóng),但你騙不了種100畝地的種植大戶!隨著土地流轉(zhuǎn),土地集中會成為一種趨勢,農(nóng)村里的種植大戶和地主將會出現(xiàn),所以一定要緊跟形勢,抓住大戶,強(qiáng)化服務(wù),拓展功能。
關(guān)于服務(wù),大家可以學(xué)習(xí)臺灣富豪王永慶的故事。王永慶就是一個普通的米店老板,他的成功沒別的訣竅,就是服務(wù)。當(dāng)大家都賣米的時候,王永慶白天賣米,晚上把米里的雜質(zhì)挑出來,時間久了,大家發(fā)現(xiàn)他賣的米干凈,都愿意買他的米。后來他又發(fā)現(xiàn)來買米的有很多老年人,行動不方便,就開始推行送貨上門服務(wù),并按新米和陳米分好,讓消費者很感動。再后來,他慢慢地建立起檔案,如當(dāng)?shù)孛繎羧思規(guī)卓谌?,每月吃多少米,誰上班掙工資,幾號發(fā)工資等等,都一一記錄在案(現(xiàn)在叫客戶檔案和客戶分析),估計人家用完的時候就把米送去……這樣他就逐步壟斷了當(dāng)?shù)氐氖袌觥?/p>
從王永慶的故事可以看出服務(wù)的重要性,這也是經(jīng)營的核心所在。作為零售商,一定要有服務(wù)意識,要當(dāng)一個像王永慶這樣的有心人,要了解當(dāng)?shù)氐挠梅薁顩r,選定優(yōu)秀品牌,進(jìn)購質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,建立用戶檔案,提供技術(shù)服務(wù),并要逐步開展農(nóng)產(chǎn)品回購工作。只要你成了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民身邊不可缺少的人,你想不成功都不行?!?/p>
選定質(zhì)量和效果都有保證的正規(guī)品牌
質(zhì)量是生命,效果是根本,不要因為一時的利益熏心去沾染假冒偽劣產(chǎn)品,中國有句古話“常在河邊走,哪能不濕鞋”。有朝一日,您毀了名譽(yù),就無利可賺。再者,建議零售商經(jīng)營的品牌不宜過多,最好3-4個。一個主推品牌,一個副品牌,一到兩個預(yù)備品牌。你可以做這些品牌的系列產(chǎn)品,如復(fù)合肥、BB肥、控釋肥、有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥、有機(jī)肥等,這樣產(chǎn)品系列就會很豐富。
選定一個有前途的合作伙伴
肥料行業(yè)正在大浪淘沙,整合的結(jié)果必然會有一批企業(yè)和品牌被淘汰出局,假冒偽劣產(chǎn)品更不用說。“大樹底下好乘涼”,一定要選擇與有實力有前途的伙伴合作,否則隨著一個品牌的退市,零售商多年的苦心經(jīng)營也會付之東流。選定品牌和合作伙伴后,還要樹立與之風(fēng)雨同舟、共創(chuàng)市場的思想,共生共贏共成長。讓自己成為合作伙伴身邊不可缺少的人,這樣才能在市場變革中找到自己的位置和發(fā)展空間。
消除暴利和杜絕賒銷
零售環(huán)節(jié)是賒銷重災(zāi)區(qū),不破解這個難題,行業(yè)絕對是不健康的。賒銷形成有三方面主要原因:一是供遠(yuǎn)大于求,惡性競爭引起,你不賒,有人賒。二是農(nóng)民對產(chǎn)品的不信任,或者說是對零售商的不信任。三是賒銷是建立在暴利的基礎(chǔ)上的,也就是說,賒銷價格比現(xiàn)金購買價格高出不少,利潤大。在某些市場,完全杜絕賒銷不可能,筆者建議要做到有計劃賒銷,賒到一定的數(shù)額就要叫停,否則資金鏈易斷,經(jīng)營會不長久。