樓品建設的三大指標

◎ 高級房地產(chǎn)策劃師 北大人居環(huán)境中心特聘專家 王樹森

樓品并不是一個新鮮的概念，只是在物欲橫流的喧囂之中，人們的眼球更多地被高企的房價所吸引，而房地產(chǎn)最本質、最核心的東西——樓品卻少人關注。在“史上最嚴厲”的調控之下，市場有了片刻的冷清與寧靜。于是，人們有了片刻的沉思，并有了對樓品越來越多的討論。

我們探討樓品建設，可以做一些參考性的標準，然后再不斷地完善。我認為，對樓品的評價標準可以包括五個定性指標、五個定量指標、五個感官指標。

五個定性指標，包括品質、品牌、品位、品性、品行五個方面。1、品質，講的是美在細節(jié)，精雕細琢。2、品牌，要求開發(fā)商抓形象，抓質量，兩手抓，兩手都要硬。3、品位，注意美感和靈感，體現(xiàn)藝術性。4、品性，要求理念適度超前。5、品行，就是開發(fā)商的人品，要求開發(fā)商誠信做人，誠信經(jīng)營。

五個定量指標是指適用性能、環(huán)境性能、經(jīng)濟性能、安全性能、耐久性能。1、適用性能，如單元套型、設施設備等。2、環(huán)境性能，如用地規(guī)劃、景觀、綠化、低碳、環(huán)保等。3、經(jīng)濟性能，如節(jié)水、節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材等。4、安全性能，包括建筑的安全、環(huán)境的安全，如抗震防火、燃氣電氣、安全防范等。5、耐久性能，如經(jīng)濟使用壽命。

五個感官指標，主要指消費者的感覺，第一是安全，第二是便利，第三是舒適，第四是愜意，第五是榮耀。而且，人們對這五個感官指標的要求就像馬斯洛“需求層次論”所說的那樣依次遞進、一步步向上攀升。

樓品建設是一項系統(tǒng)工程，需要在項目的前期、中期、后期進行全過程的管控。樓品如何，取決于開發(fā)商對后期工作重視與否。多年前我們就在喊物業(yè)管理早期介入，物業(yè)管理作為產(chǎn)業(yè)鏈的最末端，一直被列為“后期”的角色，其實，真正面對終端客戶的正是物業(yè)管理人員。只有他們才能真正了解客戶的需求，才會關注影響生活的細節(jié)。提倡物業(yè)管理早期介入，物業(yè)管理介入越早，項目品質提升的越好！在實際工作中真正做到物業(yè)管理早期介入從規(guī)劃設計之初開始入手的并不多。在房地產(chǎn)界有一個說法，建筑工程是遺憾工程，關鍵是沒有從后期的角度看待前期的問題。我們應該用客戶的眼光，從后期的角度來做前期的規(guī)劃設計和工程管理，只有這樣，才可以做得更好。

記得二十年前有一個口號——“以質量求生存，以信譽求發(fā)展”。其中的質量和信譽就是企業(yè)的品牌。之前，隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，出現(xiàn)了過份關注概念和房價的現(xiàn)象，而把一些品質上最本質的東西忽略了?，F(xiàn)在應該回歸理性了，隨著樓品建設的理念深入人心，樓市必將進入品質時代。