淺談手術(shù)室護(hù)理人員素質(zhì)管理的重要性

莫玲梅

(四川省成都市第六人民醫(yī)院，四川 成都 610051)

手術(shù)室是外科診治和搶救患者的重要場(chǎng)所，是醫(yī)院的重要技術(shù)部門。隨著臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，外科手術(shù)越來越細(xì)微、難度越來越大，對(duì)手術(shù)室的要求也越來越高，這也促使手術(shù)室學(xué)科向更專業(yè)、更現(xiàn)代化發(fā)展。隨著外科學(xué)術(shù)思想和治療觀念的更新，新的醫(yī)療設(shè)備及器械不斷涌現(xiàn)，器官移植、介入技術(shù)、腔鏡技術(shù)、微創(chuàng)技術(shù)等新的治療手段逐漸普及，對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)及術(shù)中配合技術(shù)要求也越來越高。手術(shù)室是醫(yī)治患者的特殊場(chǎng)所，其工作具有獨(dú)立性和特殊性，這就要求手術(shù)室護(hù)士必須具備相應(yīng)的素質(zhì)[1]。為了適應(yīng)新時(shí)期護(hù)理工作的需要，醫(yī)院十分重視手術(shù)室人員的培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)的積極性、自覺性和業(yè)務(wù)水平，提高手術(shù)室的管理工作。加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)管理主要包括以下幾個(gè)方面。

1 思想素質(zhì)

手術(shù)室是一個(gè)特殊的群體，護(hù)理人員主要協(xié)助配合手術(shù)醫(yī)師完成各種手術(shù)，其工作范圍廣，涉及科室多。因此，護(hù)理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，以及具有較高的處理人際關(guān)系的社交能力和語言表達(dá)能力。強(qiáng)化以“以手術(shù)為中心”、“以患者為中心”的實(shí)質(zhì)，認(rèn)真開展手術(shù)工作，培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)禮儀，培養(yǎng)與手術(shù)醫(yī)師合作的能力，樹立群體意識(shí)。另外，還應(yīng)具備無私奉獻(xiàn)的精神，全心全意為患者的切身利益著想，愛崗敬業(yè)，既然選擇了護(hù)士這行，就應(yīng)該干一行愛一行，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍；對(duì)待患者的態(tài)度就要像對(duì)自己親人一樣和藹可親，無微不至。不斷強(qiáng)化職業(yè)道德觀念，強(qiáng)化法制觀念，在工作中以良好的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作原則。手術(shù)室的工作技術(shù)性強(qiáng)，責(zé)任重大，容易發(fā)生差錯(cuò)事故的環(huán)節(jié)也較多，因此除了嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”外，還應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室接患者的流程，認(rèn)真執(zhí)行接患者時(shí)的各項(xiàng)核對(duì)工作，與病房護(hù)士核對(duì)無誤交接后，再順利將患者接入手術(shù)室。術(shù)中防止摔傷，壓傷、燙傷，合理運(yùn)用保護(hù)用具，使用高頻電刀的患者應(yīng)接好負(fù)極片，手術(shù)時(shí)間長的應(yīng)給患者用上枕墊加以保護(hù)。防止異物留在傷口內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)與手術(shù)醫(yī)師共同做到，在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后、及關(guān)閉有腔隙的臟器前清點(diǎn)所有器械、紗布、紗球、縫針等，清點(diǎn)過程和結(jié)果不容有誤，任何一方如有懷疑必須重新清點(diǎn)，直到毫無疑慮、準(zhǔn)確無誤為止。手術(shù)室工作責(zé)任重大，這就要求我們每一位護(hù)理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高尚的職業(yè)道德，做好本職工作。我院手術(shù)室還利用交班時(shí)間組織認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度，每周二下午通過組織政治學(xué)習(xí)等方式，使大家及時(shí)了解醫(yī)院發(fā)展動(dòng)向，學(xué)習(xí)“一切以患者為中心”無私奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)院內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化職業(yè)道德觀念。

2 業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理可以將護(hù)理人員的智能技術(shù)發(fā)揮到最大效能，為提高護(hù)理質(zhì)量提供保證。手術(shù)室護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的好壞，直接影響護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平的提高。手術(shù)室護(hù)理工作技術(shù)性很強(qiáng)，涉及專業(yè)多，知識(shí)面廣，因此在加強(qiáng)護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn)的同時(shí)，還要不斷提高?？茦I(yè)務(wù)技術(shù)水平，才能保證全院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的要求不單單停留在為手術(shù)醫(yī)師傳遞器械的單一過程上，還要求護(hù)理人員具有敏銳的臨床觀察力，較強(qiáng)的理解力和思考力，以及單獨(dú)處理問題的能力，思路要跟隨醫(yī)師的手術(shù)過程走，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候具備超前意識(shí)，在遇到緊急情況時(shí)要臨危不亂，任何時(shí)候都不忘無菌技術(shù)操作原則，配合醫(yī)師順利完成手術(shù)。這就要求手術(shù)室護(hù)士勤奮學(xué)習(xí)，不斷專研，拓寬護(hù)理知識(shí)面，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，不斷深化自身知識(shí)內(nèi)涵，讓自身價(jià)值得到最大的體現(xiàn)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握過硬的技術(shù)技能。我院手術(shù)室還采取派人外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的管理模式，每周五下午還會(huì)組織全科人員進(jìn)行操作考核，并組織全科人員參加科教科、護(hù)理部的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重視業(yè)務(wù)技術(shù)能力強(qiáng)、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、文化素質(zhì)高的工作人員并重點(diǎn)培養(yǎng)和利用，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和實(shí)際操作能力。

3 身體素質(zhì)

手術(shù)室的工作環(huán)境特殊，工作緊張、繁忙，長時(shí)間站立，工作時(shí)間不規(guī)律，再加上工作時(shí)精神高度集中。這就要求手術(shù)室的護(hù)理人員一定要有良好的身體素質(zhì)，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，保證充分睡眠，飲食均衡不挑食，多吃蔬菜水果，補(bǔ)充充足的能量，提高自身的防護(hù)意識(shí)。因此，手術(shù)室的護(hù)理人員必須要有一個(gè)健康的身體，才能全身心投入到工作中。

4 心理素質(zhì)

手術(shù)室的工作隨機(jī)性大，涉及科室多，接觸面積廣，工作時(shí)間長，護(hù)理人員長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)都可能配合手術(shù)醫(yī)師完成重大搶救工作，再加上外界其它因素或護(hù)士自身的性格因素，讓護(hù)士承受了很大的精神心理壓力，直接影響了護(hù)理人員的身心健康，如不及時(shí)疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，將產(chǎn)生諸多負(fù)面影響，如工作效率下降，護(hù)理差錯(cuò)事故增多，頻繁出現(xiàn)醫(yī)療糾紛等，直接影響護(hù)理質(zhì)量和水平，影響患者的身體健康，嚴(yán)重的甚至?xí)＜暗交颊叩纳踩?。為此，作為一名手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，具有充分的應(yīng)急處理能力，適當(dāng)調(diào)節(jié)自己的情緒，學(xué)會(huì)適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，變工作壓力為動(dòng)力，本著“一切以患者為中心”原則全身心投入到工作中。當(dāng)然在工作之余我們的護(hù)理人員應(yīng)參加一些有益身心的健康活動(dòng)，如跑步，游泳，打球、旅游、爬山等，并經(jīng)常參加科室的團(tuán)體活動(dòng)，增進(jìn)同事之間的感情，營造一個(gè)和諧的工作氛圍，使得在今后的工作中同事間能相互理解，相互協(xié)作，相互幫助，減少護(hù)理工作帶來的各種壓力和煩惱，從而以更好的心態(tài)和精力投入到手術(shù)室護(hù)理工作當(dāng)中。

隨著我國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)療行為逐步規(guī)范，醫(yī)療管理要求不斷提高，手術(shù)室的護(hù)理管理突顯重要，而對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。護(hù)理人員需不斷進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，正確認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的價(jià)值和意義，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高工作質(zhì)量和工作效率，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

[1]魏革,劉蘇君.手術(shù)室人員專業(yè)培訓(xùn).手術(shù)室護(hù)理學(xué)[J].北京:人民軍醫(yī)出版社,2009,1(4):83-94.