加強(qiáng)溝通 橫向聯(lián)盟中國協(xié)合眼鏡戰(zhàn)略聯(lián)盟昆明會(huì)議圓滿落幕

云南大全視光眼鏡有限公司董事長周全講話

本刊訊（見習(xí)記者 何瑤）2010年10月25～26日，中國協(xié)合眼鏡戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)議在昆明美麗的翠湖邊召開。本屆會(huì)議由云南大全視光眼鏡有限公司主辦，河南寶視達(dá)眼鏡（連鎖）有限公司、波濤眼鏡連鎖有限公司、徐州市明仁眼鏡有限公司、吉林肖氏眼科配鏡有限公司、溫州梁明光商貿(mào)有限公司等12個(gè)戰(zhàn)略伙伴參加了會(huì)議，并特邀本刊總編賀慶參加此次會(huì)議。會(huì)議討論的主要內(nèi)容包括橫向聯(lián)合后加強(qiáng)終端實(shí)力的做法，各公司功能模塊的工作理念，提升、豐富成員的操作層面的方法等。

10月25日的開幕式由溫州梁明光商貿(mào)有限公司董事長梁恩惠主持，主辦單位云南大全視光眼鏡有限公司董事長周全致歡迎辭。周總細(xì)談了自己從事眼鏡零售業(yè)的心得并展望了眼鏡業(yè)未來的前景，他說：“其實(shí)零售業(yè)有三種顧客，第一種便是消費(fèi)者，對于消費(fèi)者我們不但要賣好產(chǎn)品更要賣好服務(wù)；第二種則是員工，員工是一種隱形的顧客，我們應(yīng)該像對待顧客一樣對待員工，才能使員工更好地投入工作。并且，我們還應(yīng)該不斷地讓員工學(xué)習(xí)理論與經(jīng)營等，使員工物質(zhì)與精神生活不斷發(fā)展。第三種就是合作伙伴（供應(yīng)商），像對待顧客一樣地對待供應(yīng)商才能使眼鏡行業(yè)更地好發(fā)展。眼鏡行業(yè)就像一條河，當(dāng)上游的供應(yīng)商和中游的零售商學(xué)會(huì)放下自己，相互交流，才能發(fā)展壯大，使河水越流越寬?！敝芸傔€表示，一個(gè)企業(yè)要有三個(gè)特征：企業(yè)內(nèi)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)要像學(xué)校一樣——認(rèn)真上進(jìn)；企業(yè)內(nèi)的氛圍要像家庭一樣——溫馨，領(lǐng)導(dǎo)者要以身作責(zé)，先從自己做起，感染下一層，一層感染一層；企業(yè)的制度要像部隊(duì)一樣——獎(jiǎng)懲分明，領(lǐng)導(dǎo)者一定要率先垂范，公正嚴(yán)明。

隨后，戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)主席——河南寶視達(dá)眼鏡（連鎖）有限公司董事長張鴻林就眼鏡行業(yè)如何由不健康向健康轉(zhuǎn)化作了發(fā)言；波濤眼鏡連鎖有限公司的董事長項(xiàng)岳強(qiáng)就眼鏡行業(yè)應(yīng)該怎樣橫向與縱向發(fā)展作了發(fā)言；吉林肖氏眼科配鏡有限公司董事長肖奕星表示對此次的學(xué)習(xí)交流寄予期望；徐州市明仁眼鏡有限公司總經(jīng)理謝世照就重樹眼鏡信心，把眼鏡這個(gè)行業(yè)做好做大作了發(fā)言。

會(huì)議中，各與會(huì)企業(yè)的所有部門經(jīng)理及相關(guān)人員分為職教組與運(yùn)營組對相關(guān)問題展開了深入的討論。職教組對人力資源汲取渠道、人才專業(yè)考核、員工晉升管理以及如何留住人才四個(gè)方面進(jìn)行了激烈的討論。會(huì)后，云南大全視光眼鏡有限公司技術(shù)總監(jiān)夏顯黨指出:首先，員工的招聘按年齡分比較好，對于在校的學(xué)生，可以跟大型的人才交流公司合作，到學(xué)校去招聘；除去學(xué)生以外的人員，可通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行招聘。其次，員工的管理也需要按年齡分，70年代的人成熟穩(wěn)重，思維不夠活躍，80年代、90年代的人沒有耐心，但是有很強(qiáng)的爆發(fā)力和活躍的思維，我們應(yīng)該根據(jù)不同年代的人采用不同的管理方法。第三，對于人力資源的評估，應(yīng)該做到多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員溝通，然后根據(jù)性格給新員工定崗定位，盡量把每一個(gè)新進(jìn)的員工都放在適合他們自己的位置上，這樣有利于發(fā)揮新員工的長處，讓其更好地發(fā)展。最后，對于新員工，公司的店長應(yīng)多關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們，使他們更好地投入工作，并對公司抱有很強(qiáng)的信心。

運(yùn)營組則針對怎樣快速提升新員工銷售能力并刺激其快速成長，怎樣銷售定向產(chǎn)品，業(yè)績的集中提升、恒定、下降三個(gè)方面展開了激烈討論。會(huì)后，云南大全視光眼鏡有限公司營運(yùn)部總經(jīng)理陳本義總結(jié)指出：促進(jìn)新員工的快速成長需要做到制定有目標(biāo)性的主題；制定一對一帶教體系（老員工“捆綁”新員工）；進(jìn)行案例分析（模擬分析）；定崗定位。對于太陽鏡的銷售核心需要做到美與時(shí)尚的結(jié)合，即時(shí)尚的表達(dá)、時(shí)尚的應(yīng)用（員工的語言、動(dòng)作、眼神）、時(shí)尚的引導(dǎo)、時(shí)尚的搭配等。

為期兩天的深入討論以及對云南大全視光眼鏡有限公司的門店參觀，讓參加戰(zhàn)略聯(lián)盟的相關(guān)人員滿載而歸。