諸葛亮：我是怎樣“控制”老板的？

對于老板，我的態(tài)度是首先不要把他神秘化。我作為一個高級打工仔，要想憑借劉老板給我提供的這個平臺做出一番事業(yè)，我認(rèn)為很重要的一條就是不要被老板牽著鼻子走，而是學(xué)會“控制”他，至少要讓自己職責(zé)范圍內(nèi)的這盤棋能夠按照自己的思路去下。

當(dāng)然并不是所有的老板都可以“控制”，像曹操這樣的奸雄即使以司馬懿之智也只能避其鋒芒，采取躲、裝等收斂術(shù)。而我的老板劉備相對就比較容易“控制”，前提是要有真本事。

我“控制”劉備的第一招是讓他從欣賞到崇拜我的本事。如果他打心眼兒里瞧不起你，又何談“控制”？隆中之對我的一番真知灼見讓劉備對我佩服得五體投地，但我覺得火候仍顯不夠。自從搬到公司的宿舍以后，我就利用一切機(jī)會向他展示我的才學(xué)。這里面還得講求技巧，不能夸夸其談，一方面你講的內(nèi)容要務(wù)虛，要形而上，這樣才顯得你有高度，讓他覺得須仰視才行；另一方面不能只務(wù)虛，你得根據(jù)市場實際、行業(yè)實際、公司實際以及老板本人的所思所想切中要害地提出自己的辦法，這些辦法還要讓他覺著正是他一直在尋找的。達(dá)到這樣的效果，沒有真東西能行嗎？幾天之內(nèi)劉總就被我徹底征服了，這不，天天纏著我請教這請教那。有一天臨睡前，他偷偷告訴我公司賬上還剩下不到1萬塊錢，卻有三件急事要辦：一是一周內(nèi)要發(fā)工資，二是房租還有半個月到期，據(jù)觀察近兩天樓前多了兩個“哨兵”，估計是房主派來的，三是食堂欠的糧米錢，上個月人家老板娘抱著孩子爬到樓頂要跳樓才答應(yīng)這個月底給付，眼看也沒幾天了。劉總問我有何妙計能渡過這幾道難關(guān)，看著他那副期待的樣子，我告訴他我自有辦法，只是我心里想，這個問題有點過于實際，我剛來這么兩天就讓我解決這樣的問題，可見劉總確實對我期望之深。

我“控制”劉備的第二招是不失時機(jī)地讓真本事為他帶來看得見的效益。這是個硬功夫，作為一個CEO，不可能永遠(yuǎn)只耍嘴皮子，也不可能讓老板只對你的嘴皮子感興趣，說到底，他要的是實實在在的利益。通過自己的努力讓他看見利益，一方面他能得到現(xiàn)實的實惠，或者解決一個困擾多年的難題，另一方面你說的東西與他的東西能合到一塊兒，這樣他自然對你更加信任。所以，這“做實事”的第一仗尤其關(guān)鍵。贏了，前面一馬平川；輸了，別說“控制”老板，恐怕連自己也控制不住。

天助我也，恰在此時，曹操的介入給我一個難得的機(jī)會。

曹操對我們劉總自立門戶一直耿耿于懷，早就圖謀把劉總擠垮。可能我們公司最近財務(wù)緊張，市場形勢未能取得太大進(jìn)展的情況被他掌握了，他決心重拳出擊。他派出了他的得力干將，曹魏公司市場一部經(jīng)理夏侯淳和副經(jīng)理于禁、李典等一干人等開赴新野，必欲置我們于死地。這一次曹操很自信，覺得憑他們的實力一定可以完全占領(lǐng)我們的市場，把我們擠出新野。

但我有十足的信心贏下這一仗，這是我對雙方形勢冷靜、細(xì)致分析后得出的結(jié)論。是，曹魏公司作為事實上的行業(yè)老大實力超群，廣告費一擲千金，市場運作駕輕就熟。尤其作為市場一部經(jīng)理的夏侯淳在市場上打拼多年，經(jīng)驗豐富，是一員能夠攻城掠地的猛將。但他們有其致命的弱點，那就是過于小瞧新野這塊地方和劉總這支人馬了。夏侯淳平常手里掌握著上億資金，運作的都是大項目，這次要他在新野這個小地方施展拳腳，可以說敗因已經(jīng)伏下。就我們這一邊來說，市場狹小、資金緊張是我們的弱項，但我們也有優(yōu)勢，那就是經(jīng)過幾年的苦心經(jīng)營，至少在新野這一畝三分地，在消費者心目中已建立起無與倫比的品牌信譽和產(chǎn)品忠誠度。還有關(guān)鍵的，也是可能決定勝負(fù)的一條是我們對這塊市場熟悉到不能再熟悉，而夏侯淳他們則是一片茫然。

針對敵我情況，我制定的應(yīng)敵策略是：煽風(fēng)點火。

我們公司的產(chǎn)品是劉老板自新野辦事處開張以來一直在做的鞋子和涼席，因為新野的消費水平不高，我們的產(chǎn)品定位是物美價廉，既結(jié)實耐穿耐用，價格也不算高，所以在本地很受歡迎。但是據(jù)我所知，曹魏公司的產(chǎn)品大多是高檔貨，夏侯淳他們這次主推的也是價格上百元一雙的中高檔旅游鞋。我心里竊喜：先給你煽煽風(fēng)再說。

夏侯淳等人來到新野后，住進(jìn)縣里唯一的政府招待所。他們采取立體轟炸的廣告策略，電視臺、小廣告、現(xiàn)場抽獎等等，聲勢造的不小，但人們一問價錢，大多搖搖頭走開了。這時候，我的煽風(fēng)術(shù)就開始實施了。我先是動用賬上僅存的萬把塊錢，讓我們公司的員工假扮成顧客，分兩三天買回來近百雙鞋，給夏侯淳他們留下一個旺銷的印象。接著憑借我們公司與一些鞋類批發(fā)和零售店的良好關(guān)系，讓他們?nèi)ヅc夏侯淳簽訂大量進(jìn)貨合同，但必須賣完后付款。并約定，一旦出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，將不再付款，貨也不予退還。夏侯淳自以為常用不爽的營銷策略起了作用，加上對自己產(chǎn)品的自信，沒多想就把合同簽了。

下面，就該點火了。沒幾天，大批的貨到了經(jīng)銷商手里，但幾乎同時，每天開始有消費者拿著或開膠或裂縫的旅游鞋找到夏侯淳的住處，要求退貨、賠償。起初，他們沒怎么在意，沒想到人一天比一天多，發(fā)展到后來，竟有一兩百人堵在招待所門口，要與他們討個說法。接下來就是經(jīng)銷商以質(zhì)量問題為由拒絕付款和繼續(xù)銷售，再接下來就是縣政府以紅頭文件的形式將他們逐出新野市場。

一場“火”把夏侯淳他們燒走了，通過他們這一折騰，消費者反而更加認(rèn)同我們的產(chǎn)品，銷量明顯上升，庫存的旅游鞋和幾千雙布鞋很快便賣完了。而經(jīng)銷商們手里留下的曹魏公司的旅游鞋，按照我們事先的約定，由我們以較低的價格銷到外地去，賣鞋所得我們與經(jīng)銷商平分——其結(jié)果是因為這批鞋子質(zhì)量好、價格低，我們很快以現(xiàn)款出手，分到了幾十萬元的現(xiàn)金，前邊劉總跟我說的三大難題一下子迎刃而解。

至于那些質(zhì)量問題，我們也是專業(yè)公司，制造一些讓人找不出破綻的質(zhì)量問題不是輕而易舉的事嗎？

這一仗下來，劉總及公司上下對我那恭敬勁就甭提了。如果說前面的恭敬是因為我坐在CEO的位置或我的名聲，現(xiàn)在，我能看得出來，這可真叫實心實意。看來從今往后，對于劉總我想不“控制”他，他都不會答應(yīng)。

我控制劉備的第三招是敢于批評他。高管人員必須掌握批評老板的技巧，老板在自己的企業(yè)擁有絕對的控制地位，但這樣并不意味著手下人只能唯唯諾諾。相反，只要你的意見中肯，一般的老板不僅愿意聽，而且由此會更加器重你。就說那一天吧，我有事去找劉總，一進(jìn)屋，見他正在煞有介事地織毛衣。我一看氣就不打一處來，不由厲聲責(zé)問他：“您就沒有什么更重要的事情嗎？你的遠(yuǎn)大志向到哪兒去了？”劉總一聽，忙把毛線扔在一邊，說：“我是愁得沒辦法消磨消磨時間，多謝你提醒，以后再不做這種事了?！边@一批評，他更能看出我處處以公司大局和前途為重，只會更加信任和器重我，這是我實施老板“控制”術(shù)的必要條件。

“控制”老板的基本準(zhǔn)則是：1、首先學(xué)會欣賞老板的長處，比如劉備的仁厚和禮賢；2、讓上司覺得離不開你；3、提意見要捏準(zhǔn)老板的尺寸，否則可能碰個灰頭土臉；4、最重要的是讓業(yè)績說話。我的成功心得：學(xué)會應(yīng)付上司的考驗

俗話說，知人知面不知心，因為老板（上司）無法透徹了解你，有時候只好采用測試的方法，而且這種直接測試過程簡單，不用花很長的時間。一般來講，上司采用的這種測試的目的在于：了解你的工作能力；了解你的工作態(tài)度；了解你的忠誠度；了解你的性情。

基于這些了解，他就能因才而用，充分發(fā)揮你的才干。

一般來說，老板（上司）比較喜歡測試新的下屬，因為他對新的下屬員工不大了解。如果他想盡快了解你，也許這樣做是最快最好的方法之一。此外，當(dāng)你換了新的工作之后，你也會被人測試，不僅上司要看看你的真斤真兩，其他同事也都在看“好戲”。

測試沒有固定形式，這主要取決于主管的個性和需要，最普遍的一種是特意吩咐工作，甚至是你從來沒有做過的工作。當(dāng)然也有“虐待狂”式的測試，如要求你連續(xù)加一個月的班。這些測試有的是測試你的工作能力，有的是要測試你的吃苦耐勞能力。這些測試是很累、很煩，但你如果逃避測試，那么你就別想在上司的心中占有“一席之地”，甚至有走人的可能。所以，當(dāng)你在工作上遇到上面提出的“狀況”時，你要了解，這不是上司在整你，而是在“測試”你，也就是說，上司也許看上了你，對你有“興趣”，他想給你一個機(jī)會。因此，你必須敬謹(jǐn)?shù)亟邮苌纤窘淮墓ぷ鳎⑷σ愿?，一點也不能大意，盡最大努力把事辦好。

諸葛錦囊：“控制”老板是為了自己便于施展手腳，切不要為了控制而控制，因為最終，老板是控制不住的?？刂评习宓耐瑫r你也要接受老板的檢測。