高校水電管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)策

薛 亮

（宿遷學(xué)院 后勤處,江蘇 宿遷 223800）

高校水電管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)策

薛 亮

（宿遷學(xué)院 后勤處,江蘇 宿遷 223800）

水電管理是保證學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活穩(wěn)定的重要工作之一,是保證學(xué)校正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。但隨著高校的不斷發(fā)展,水電費(fèi)開(kāi)支越來(lái)越大,嚴(yán)重增加了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),且呈不斷上升的趨勢(shì)[1]。加強(qiáng)高校水電管理一定要注重提高水電管理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,擇優(yōu)選聘人員,拓寬培訓(xùn)渠道,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是水電管理人員素質(zhì)提高的重要途徑。

高校;水電管理人員;現(xiàn)狀;對(duì)策

目前,高校水電管理人員現(xiàn)狀是技術(shù)力量薄弱、人員素質(zhì)偏低、工作量大。這就造成了高校水電資源浪費(fèi)嚴(yán)重,學(xué)校各單位、部門(mén)用水用電由于無(wú)指標(biāo)、無(wú)責(zé)任,節(jié)約水電意識(shí)淡薄,學(xué)校水電費(fèi)支出的多少和各單位、部門(mén)及個(gè)人利益關(guān)系不大,因此,常流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象始終得不到有效解決。有些辦公室、實(shí)驗(yàn)室無(wú)論天冷天熱、人多人少取暖器、空調(diào)長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn);教學(xué)樓自習(xí)教室不管有沒(méi)人,自習(xí)時(shí)間燈火通明;個(gè)別單位、部門(mén)利用學(xué)校資源對(duì)外經(jīng)營(yíng),辦各類(lèi)培訓(xùn)班等,導(dǎo)致學(xué)校水電費(fèi)流失嚴(yán)重[2]。產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因是,領(lǐng)導(dǎo)重視力度小、管理不到位、高校水電管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低等因素在某種程度上已成為制約高校后勤部工作發(fā)展的重要因素,直接影響到高校后勤管理的工作質(zhì)量。究其原因,主要有以下幾種:

（一）重視力度不大

高校實(shí)行的是事業(yè)法人負(fù)責(zé)制,事業(yè)法人負(fù)責(zé)制使高校領(lǐng)導(dǎo)在高校管理上擁有較大的自主空間。高校是以擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模、提高教學(xué)質(zhì)量為目的,本無(wú)可厚非,但有一部分高校領(lǐng)導(dǎo)往往只重視學(xué)校的發(fā)展,忽略了后勤管理工作,重視力度不夠。他們有的缺乏全局觀念,對(duì)之過(guò)問(wèn)較少,甚至聽(tīng)之任之;有的把關(guān)不嚴(yán),而未考慮高校的遠(yuǎn)期效應(yīng);有的高校管理不規(guī)范;有的內(nèi)部控制制度不健全,導(dǎo)致后勤管理失控……管理力度小,重視力度不夠,在一定程度上影響了后勤管理工作的質(zhì)量,使后勤管理工作缺少了應(yīng)有的監(jiān)管。

（二）人員來(lái)源偏差

在高校內(nèi)部不乏后勤管理精英,他們經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng),在后勤管理工作中肩負(fù)著重要任務(wù),為高校的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。然而也有部分高校雖然設(shè)置了水電管理機(jī)構(gòu),但水電管理人員來(lái)源素質(zhì)偏差,他們中有的是從社會(huì)上招聘到水電管理崗位,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少;有的未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,業(yè)務(wù)水平低;有的不是學(xué)校的正式編制,工資偏低;有的明哲保身,對(duì)違法行為不能以應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎態(tài)度去進(jìn)行管理,不敢負(fù)責(zé)任。這些人員中有相當(dāng)一部分人員對(duì)水電管理工作認(rèn)識(shí)不夠,了解不多或不想了解,難以勝任水電管理工作。

（三）人才流失較多

高校的水電管理人員對(duì)水電管理工作存在著偏差,做水電管理工作怕得罪人,如在社會(huì)上有好的工作后就跳槽,從心理上準(zhǔn)備不足,大多思想不穩(wěn)定,水電管理人員經(jīng)常流失,直接影響了高校水電管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（四 ）培訓(xùn)不到位

許多高校為了節(jié)省人力和資金,未將水電管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃列入到高校整體規(guī)劃之中,甚至對(duì)上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)也不參與,水電管理人員進(jìn)入高校后就很難有再培訓(xùn)、再提高的機(jī)會(huì);有的水電管理人員雖經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,但也只是原地踏步,致使觀念得不到更新,方法得不到改進(jìn),能力得不到提高。長(zhǎng)此下去,難以適應(yīng)高校水電管理工作發(fā)展的需要。

（五）人員更換過(guò)頻

高校中的水電管理人員流動(dòng)性較大,有的因水電管理人員能力過(guò)差,高校予以辭退;有的是對(duì)水電管理工作認(rèn)識(shí)不足,自行要求離開(kāi);有的管理者對(duì)水電管理人員重視不夠,使之離去;有的另辟蹊徑,找到更適合自己的工作……高校水電管理人員更換過(guò)頻,造成了水電管理隊(duì)伍不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)難以提高。

（六）激勵(lì)措施不多

有的水電管理人員長(zhǎng)期處于靜態(tài)、常規(guī)、封閉性的管理狀態(tài),在水電管理工作中缺少與外界的溝通與交流,缺少相互間競(jìng)爭(zhēng)合作的動(dòng)力源,感受不到自己與社會(huì)發(fā)展和他人之間的距離。長(zhǎng)期下去,很難激活水電管理人員自身的內(nèi)驅(qū)力。

以上種種充分說(shuō)明高校水電管理工作的發(fā)展,水電管理人員起決定性的作用。重視力度不大、人員來(lái)源偏差、培訓(xùn)不到位、人才流失較多、人員更換過(guò)頻等所帶來(lái)的嚴(yán)重后果是:水電管理人員素質(zhì)低、水電管理工作質(zhì)量差、高校內(nèi)部控制失控,最終將會(huì)導(dǎo)致高校水電管理工作不能適應(yīng)高校后勤管理的要求。

針對(duì)上述情況,提高水電管理人員的整體素質(zhì)應(yīng)采取以下對(duì)策:

（一）加大督查力度,實(shí)行統(tǒng)一管理

主管部門(mén)要加大督查力度,實(shí)行統(tǒng)一管理,將高校水電管理工作納入到正常的管理計(jì)劃之中。一是高校必須設(shè)立獨(dú)立的水電管理部門(mén);二是加大扶持力度。主管部門(mén)要將高校水電管理人員納入到培訓(xùn)計(jì)劃之中。要為高校水電管理人員創(chuàng)設(shè)或提供展示交流的機(jī)會(huì),并將高校水電管理人員素質(zhì)提高及能力展示等作為評(píng)估高校發(fā)展的一個(gè)重要條件;三是強(qiáng)化管理力度。

（二）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,加強(qiáng)水電管理人員培訓(xùn)

高校水電管理人員隊(duì)伍建設(shè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),既要考慮水電管理人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀,更要注重后期發(fā)展,要在高校培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中,劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金,用于水電管理人員的再培訓(xùn)和再提高,并做到專(zhuān)款專(zhuān)用,使高校的水電管理人員隊(duì)伍的整體水平與時(shí)代發(fā)展同步。

（三）把好人才入口,擇優(yōu)選聘水電管理人員

高校的管理者在水電管理人員的聘用上要克服利己心理,要從高校的生存與發(fā)展出發(fā),不拘一格,不吝代價(jià),擇優(yōu)選聘,把好人才入口關(guān)。要將那些有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)、有專(zhuān)長(zhǎng)、有影響的水電管理人才選聘到高校水電管理管理隊(duì)伍中來(lái),并盡可能地解決好他們的后顧之憂。使之安于本職工作,樂(lè)于本職工作,為高校的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

（四）拓寬培訓(xùn)渠道,促整體素質(zhì)提高

隨著社會(huì)的發(fā)展,水電管理人員的業(yè)務(wù)能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了高校管理的需求,若想提高水電管理工作質(zhì)量,就必須注重水電管理人員素質(zhì)的培訓(xùn)和提高。高?？赏ㄟ^(guò)各種途徑,加大培訓(xùn)力度,為水電管理人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì)、創(chuàng)造條件,使水電管理人員的道德與水平、學(xué)歷與能力、理論與實(shí)踐同步提高。一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。應(yīng)定期聘請(qǐng)水電管理專(zhuān)家來(lái)高校進(jìn)行指導(dǎo)。二是走出去,可輪流派骨干水電管理人員外出參觀學(xué)習(xí)。從而形成知識(shí)合力,使每個(gè)人在原有水平上都得到提高。

（五）提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)理論水平提高

提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力是高校水電管理工作質(zhì)量提高的重要前提,通過(guò)提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,可以暢通信息渠道,使水電管理人員從中獲得一些新的水電管理思想,解決高校水電管理工作中存在的且亟須解決的具體問(wèn)題,更重要的是通過(guò)提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力這一人才培訓(xùn)的有效途徑,培養(yǎng)和鍛煉水電管理人員隊(duì)伍,提高水電管理人員的理論素質(zhì)。同時(shí)還可以激發(fā)水電管理人員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力,使水電管理人員掌握最新的業(yè)務(wù)水平能力有所提高,促使高校水電管理人員的工作能力上質(zhì)量、上水平。

（六）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高水電管理人員素質(zhì)

水電管理工作的質(zhì)量是高校水電管理工作水平提高的重要前提,質(zhì)量的保證取決于水電管理人員素質(zhì)的高低。為了使水電管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,高校必須引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。主管部門(mén)對(duì)水電管理人員實(shí)行定期考核,并將考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)直接與個(gè)人晉升、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的引入,促進(jìn)水電管理人員素質(zhì)的提高,使水電管理人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)始終處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。

高校的發(fā)展為高校水電管理工作帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。愿高校水電管理人員能抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、立足發(fā)展,為健全和完善高校內(nèi)部控制制度,提高高校經(jīng)營(yíng)管理水平作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),在提高高校水電管理工作質(zhì)量和提升高校水電管理人員素質(zhì)發(fā)展上獲得雙贏。

[1]李雅莉,朱寧.水電節(jié)能化管理的探索[EB/OL].中國(guó)院校后勤信息網(wǎng),2007-06.

[2]李麗萍,胡方云.物業(yè)管理在建設(shè)“節(jié)約型校園”中的作用[J].現(xiàn)代物業(yè)·新管家,2007,（1）.

（責(zé)任編輯:陳 樹(shù)）

G647

A

1001-7836（2010）12-0195-02

10.3969/j.issn.1001-7836.2010.12.077

2010-06-01

薛亮 （1969-）,男,江蘇宿遷人,從事經(jīng)濟(jì)管理研究。