高職院校學(xué)生管理導(dǎo)入企業(yè)化管理模式的實(shí)踐

趙 嫻

(無錫科技職業(yè)學(xué)院，江蘇無錫 214028)

改革開放后，高校的學(xué)生管理工作已逐步從嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變?yōu)樗缮⑿偷膶W(xué)生自律管理模式。這種學(xué)生管理方式的改變，為學(xué)生提供了更廣闊的自我發(fā)展的空間，對學(xué)生的培養(yǎng)起到了積極的作用。近年來，企業(yè)對于大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求越來越高，也對高校的學(xué)生管理工作提出了新的課題，對學(xué)生該不該管，敢不敢管，應(yīng)該如何管的討論和嘗試一直沒有停止。在我院與IBM公司的聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目中，對學(xué)生管理工作導(dǎo)入企業(yè)化管理模式進(jìn)行了探索和嘗試，在此將我們的一些體會進(jìn)行總結(jié)，供大家參考。

一、目前高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

高等職業(yè)院校的學(xué)生管理工作，基本采用的是學(xué)生自律的松散式管理模式。在此我們從高職院校的人才培養(yǎng)目的出發(fā)，分析高職院校學(xué)生管理工作中存在的問題：

(一)目前高職院校學(xué)生狀況

1.高職院校學(xué)生在學(xué)習(xí)上目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)積極性不足。

縱觀當(dāng)今的高職學(xué)生，多數(shù)人基礎(chǔ)差、底子薄，這是不容回避的事實(shí)。一些學(xué)生對所學(xué)專業(yè)缺乏熱情，究其原因，一方面在于高考成績在很大程度上限定了報考學(xué)校與專業(yè)時選擇的自由，使許多學(xué)生無法進(jìn)入自己喜歡的專業(yè)或?qū)W校就讀，因而造成學(xué)習(xí)動力不足。另一方面是由于部分學(xué)生的主體意識不強(qiáng)，認(rèn)為是在為老師、家長學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)，新生表現(xiàn)得尤為突出。

2.個人主義心理較重，組織紀(jì)律性差。

當(dāng)今的高職學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，其中一部分家境較好，父母過分溺愛，從小嬌生慣養(yǎng)，使他們養(yǎng)成任性、占有欲強(qiáng)、自私自利等壞習(xí)氣；缺乏同齡群體的環(huán)境，導(dǎo)致他們集體觀念淡薄，缺乏集體主義榮譽(yù)感，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，我行我素。

3.自我控制能力差，易受不良風(fēng)氣影響。

大學(xué)生活相對于中學(xué)生活是豐富多彩的，沒有了父母、老師在身邊的管束，學(xué)生更感到自由。各種社團(tuán)活動、學(xué)生干部工作、社會兼職、宿舍活動、專家講座、自習(xí)課、網(wǎng)絡(luò)游戲、戀愛等，這些豐富的生活內(nèi)容讓一些自制力不強(qiáng)的學(xué)生無法正確處理學(xué)習(xí)與其他活動的關(guān)系。

(二)高職院校目前的學(xué)生管理方式

1.松散式的管理

目前的高校管理突出對學(xué)生權(quán)益的保護(hù)，在管理方面采用的基本上是松散式的管理，只要在日常的生活、學(xué)習(xí)中，學(xué)生的行為不違反學(xué)校的基本管理規(guī)定，學(xué)?；旧喜患右詮?qiáng)制管理，對學(xué)生的行為意識沒有嚴(yán)格的要求和制約。

2.自律式管理

高職院校的學(xué)生管理，是在基本管理制度的要求下，由學(xué)生對自己的行為負(fù)責(zé)，靠學(xué)生自己約束自己的行為，教師在學(xué)生管理中只是對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和在出問題以后進(jìn)行處理。

(三)高職院校學(xué)生管理中的弊端

1.缺少管理理念教育

在高職院校的學(xué)生管理過程中，缺少對學(xué)生的社會責(zé)任感、個人行為意識好壞的教育，學(xué)生沒有管理理念，沒有社會責(zé)任理念，沒有人生目標(biāo)理念。

2.與企業(yè)對高職學(xué)生的要求脫節(jié)

高職院校對學(xué)生的管理，與企業(yè)對員工的要求上、管理方式上、企業(yè)文化建設(shè)上都嚴(yán)重脫節(jié)，企業(yè)要求員工有團(tuán)隊意識。學(xué)校對學(xué)生的管理，以個人管理為主，集體管理為輔；企業(yè)要求員工有企業(yè)榮譽(yù)感，學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行教育過程中缺少榮譽(yù)感教育，有些學(xué)生甚至不熱愛自己的母校；企業(yè)對員工的儀表儀態(tài)有很高的要求，學(xué)校對學(xué)生的儀表儀態(tài)要求是只要不出格就可以了，沒有更高的要求；企業(yè)注重企業(yè)文化的建設(shè)，學(xué)校形成的校園文化也不符合企業(yè)的需要等等。

二、導(dǎo)入企業(yè)管理模式的目的和意義

(一)高職院校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求

高職院校所培養(yǎng)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，將成為企業(yè)的中堅力量，因此，企業(yè)對學(xué)生的要求不只是具有相應(yīng)的專業(yè)知識和實(shí)際操作能力，更希望學(xué)生能夠具有企業(yè)所需要的綜合素質(zhì)，這就要求學(xué)校不但要做好知識傳授，更要進(jìn)行學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。導(dǎo)入企業(yè)管理模式對學(xué)生進(jìn)行管理，使高職院校的學(xué)生培養(yǎng)直接與企業(yè)管理接軌，培養(yǎng)出的學(xué)生符合企業(yè)的要求，符合高職院校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求。

(二)高職院校學(xué)生能力培養(yǎng)的要求

直接為企業(yè)進(jìn)行實(shí)用人才培養(yǎng)，不只是學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，同時要進(jìn)行各方面能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具有很高的個人素質(zhì)和文化修養(yǎng)。導(dǎo)入企業(yè)管理模式，可以加強(qiáng)對學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊意識。

(三)社會對高職院校學(xué)生的要求

作為高等職業(yè)院校，社會要求其培養(yǎng)的學(xué)生具有較高的個人能力和素質(zhì)，使每一個高職學(xué)生都能夠成為社會的精英。

(四)高職院校學(xué)生特點(diǎn)對管理的要求

高職院校的學(xué)生屬于中等水平的學(xué)生，進(jìn)入高職院校是為了進(jìn)行以就業(yè)目的為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，為此學(xué)生自身更需要盡早地了解社會，接觸企業(yè)，使自己盡快成為職業(yè)人。采用校企聯(lián)合辦學(xué)，導(dǎo)入企業(yè)管理機(jī)制，符合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)和今后就業(yè)的要求，符合高職院校的辦學(xué)理念。

(五)提升高職院校自身素質(zhì)和管理能力

在與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)過程中導(dǎo)入企業(yè)管理理念和模式，在直接進(jìn)行學(xué)生管理和人才培養(yǎng)的同時，也使學(xué)校學(xué)到了企業(yè)管理模式，并將其融入到教學(xué)管理中去，提升辦學(xué)素質(zhì)和管理水平。

三、導(dǎo)入企業(yè)管理模式的實(shí)踐

(一)導(dǎo)入企業(yè)管理的管理理念

將企業(yè)的管理理念導(dǎo)入到學(xué)生管理中，在學(xué)生管理中采用企業(yè)的團(tuán)隊自律管理模式，改變原來的個人自律管理模式，在學(xué)生管理中，采用團(tuán)隊自律管理，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊責(zé)任感。

(二)導(dǎo)入企業(yè)的管理架構(gòu)

在學(xué)生班級管理中采用企業(yè)管理架構(gòu)，將原來的班級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)按照企業(yè)方式命名和管理：班主任為董事長，班長為總經(jīng)理，學(xué)習(xí)委員為技術(shù)總監(jiān)，生活委員為行政總監(jiān)，文體委員為后勤總監(jiān)。學(xué)習(xí)小組采用部門管理制，小組長為部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)部門管理，并按照企業(yè)對各崗位的要求行使職權(quán)，擴(kuò)大了班級“經(jīng)營團(tuán)隊”的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。

無錫科技職業(yè)學(xué)院IBM合作班學(xué)生管理結(jié)構(gòu)圖

(三)導(dǎo)入企業(yè)的管理方式

在班級管理架構(gòu)和名稱改變的情況下，按照企業(yè)管理方式，對各職位職能也作相應(yīng)的調(diào)整。班級管理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下自律管理，負(fù)責(zé)班級日常事務(wù)，將一部分原來由班主任承擔(dān)的管理工作交由班級管理團(tuán)隊來承擔(dān)，擴(kuò)大班級管理團(tuán)隊的管理權(quán)限。班主任(董事長)負(fù)責(zé)班級管理大方向的制定，監(jiān)督班級管理工作的開展。

(四)建立校企融合的“校企文化”

校園文化的優(yōu)勢是給每一位學(xué)生創(chuàng)造一個良好的、寬松的學(xué)習(xí)成長的氛圍，但缺少激勵和競爭，缺少緊迫感和合作精神。企業(yè)文化給員工打造的是緊張的工作、寬松的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作精神。因此將企業(yè)文化與校園文化進(jìn)行融合后，形成一種學(xué)生們以團(tuán)隊合作精神為主導(dǎo)，在緊張的氣氛中學(xué)習(xí)，在寬松的氛圍中生活的全新的校企文化。

(五)采取職業(yè)化統(tǒng)一著裝

一些高職院校對學(xué)生的著裝沒有什么要求，也有一些院校采用運(yùn)動服作為統(tǒng)一著裝，無法體現(xiàn)出高職院校學(xué)生特色。我院IBM合作項(xiàng)目要求學(xué)生以西裝為統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)了職業(yè)人的特色，也展示了學(xué)生的精神風(fēng)貌，同時增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)意識和專業(yè)觀念。

(六)明確班主任在管理中的作用和角色重新定位

在按照企業(yè)管理模式進(jìn)行班級和學(xué)生管理后，班主任由原來管理班級的全面事務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷Π嗉壒芾磉M(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，班主任可以更加關(guān)注班級建設(shè)，關(guān)注每一位同學(xué)的成長。在學(xué)校布置的班級要完成的工作方面，班主任由原來工作的直接完成者轉(zhuǎn)變?yōu)榘嗉壟c學(xué)校的聯(lián)絡(luò)員，具體工作內(nèi)容由班級管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)落實(shí)完成。班主任角色的重新定位是校企合作、導(dǎo)入企業(yè)管理模式成敗的重要因素。

四、我院IBM項(xiàng)目學(xué)生管理導(dǎo)入企業(yè)化管理模式的實(shí)踐和成效

(一)我院與IBM公司聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目簡介

我院與IBM公司的聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目，是采用IBM公司的人才培養(yǎng)模式與高職院校的學(xué)歷教育相結(jié)合，從學(xué)生入學(xué)到學(xué)生畢業(yè)，由IBM公司與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)。前兩年由學(xué)校完成基礎(chǔ)教學(xué)，IBM公司進(jìn)行學(xué)生管理，第三年進(jìn)入IBM實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行一年期的培訓(xùn)。目前已招收學(xué)生兩期，共8個班。

IBM聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目，導(dǎo)入企業(yè)管理機(jī)制，企業(yè)全程介入和參與學(xué)生管理，而后再由IBM公司進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校成立項(xiàng)目管理小組，介入培訓(xùn)期間的學(xué)生管理。聯(lián)合辦學(xué)真正實(shí)現(xiàn)了校企融合的辦學(xué)模式。

(二)IBM聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目具體工作內(nèi)容：

由IBM公司及合作伙伴派出員工給學(xué)生開展入學(xué)教育；

由IBM公司對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)；

由IBM公司為學(xué)生舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃講座；

由IBM公司對學(xué)生進(jìn)行軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)介紹；

由IBM公司向?qū)W生介紹和制定班級管理要求和做法；

由IBM公司向?qū)W生闡述培養(yǎng)價值和未來就業(yè)方向。

(三)按照IBM公司要求開展對學(xué)生的管理

直接導(dǎo)入IBM公司的管理機(jī)制對學(xué)生進(jìn)行自律管理。

統(tǒng)一服裝，所有學(xué)員上課期間規(guī)定穿職業(yè)裝，男生西裝，女生套裝；

給學(xué)員發(fā)IBM公司門卡，上課期間，學(xué)生都能佩戴IBM胸牌；

IBM學(xué)員設(shè)置早自習(xí)，晚自習(xí)。早、晚自習(xí)均由學(xué)生自律管理；

每周一次固定的“企業(yè)工作例會”，交流一周學(xué)習(xí)心得，提出問題，解決問題；

建立企業(yè)化管理體制，選出合適的班級管理人員。

(四)在學(xué)生能力方面的成效體現(xiàn)

IBM班的學(xué)生在各方面都優(yōu)于同專業(yè)同年級的學(xué)生，優(yōu)于采取學(xué)生自律管理方式。班級問題由班級自行解決處理，班主任只是進(jìn)行指導(dǎo)。因此學(xué)生獨(dú)立解決問題、處理問題的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他學(xué)生。

(五)在學(xué)習(xí)風(fēng)氣方面的體現(xiàn)

導(dǎo)入企業(yè)管理模式后，在班級中形成的是一種具有企業(yè)文化特色的新的學(xué)校班級文化，它既有作為班級所具有的學(xué)校文化，同時也具有企業(yè)文化氛圍。在班級里同學(xué)們的關(guān)系與原來的班級管理下不同，發(fā)生了變化，從原來的互不相干轉(zhuǎn)變成了相互幫助又相互競爭的良好局面，在生活和學(xué)習(xí)上相互幫助，在學(xué)習(xí)成績上相互競爭，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(六)在學(xué)生精神風(fēng)貌方面的成效體現(xiàn)

采用西服和職業(yè)裝進(jìn)行統(tǒng)一著裝后，學(xué)生的精神風(fēng)貌完全不同于其他班級學(xué)生。當(dāng)IBM學(xué)生出現(xiàn)在校園中特別是教學(xué)樓前時，有如一批職業(yè)經(jīng)理人來到校園，使人以為有企業(yè)入駐校園內(nèi)，精神風(fēng)貌、集體氣質(zhì)和修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他學(xué)生。這種職業(yè)人的精神風(fēng)貌，會使所有進(jìn)入學(xué)校參觀和考察的人為之眼前一亮。

(七)在學(xué)習(xí)成績方面的體現(xiàn)

IBM班的學(xué)習(xí)成績優(yōu)于其他班級，及格率、平均成績都優(yōu)于其他班級。在第一學(xué)年結(jié)束時，英語四級考試通過率達(dá)到50%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同年級的其他學(xué)生，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他高職院校同年級學(xué)生，甚至本科院校同年級學(xué)生。

我院在與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)中導(dǎo)入企業(yè)管理理念和管理機(jī)制的實(shí)踐，提高了我們的辦學(xué)質(zhì)量和我院學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為高職院校的辦學(xué)注入了新的活力，開辟了新的領(lǐng)域；為高職院校打開校門辦學(xué)，提高辦學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合企業(yè)和社會需要的職業(yè)人才開辟了新的途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[2]殷麗霞.關(guān)于高職院校學(xué)生思想特點(diǎn)分析[J]. 考試周刊，2009，(32).