向高校學(xué)生推廣企業(yè)公民意識(shí)

陸嬌麗，楊 月，戴丹苗

（1.武漢大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，湖北 武漢 430072；2.武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢 430072）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步發(fā)展完善，作為盈利性主體的企業(yè)純粹以“利潤(rùn)最大化”為追求目標(biāo)的傳統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)人”理念受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，而企業(yè)公民意識(shí)逐漸覺(jué)醒并得到日益廣泛的社會(huì)關(guān)注。

1 企業(yè)公民意識(shí)的概念

企業(yè)公民意識(shí)（Corporate Citizenship），又稱企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility）。目前引用最多、最權(quán)威的解釋是2003年世界經(jīng)濟(jì)論壇提出的定義?！捌髽I(yè)公民”應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容：①好的公司治理和道德價(jià)值，主要包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，拒絕腐敗賄賂，倡導(dǎo)社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則；②對(duì)人的責(zé)任，主要包括安全生產(chǎn)，就業(yè)機(jī)會(huì)平等和薪酬公平，反對(duì)性別、種族等的歧視，注重員工福利，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)股東權(quán)，重視投資者關(guān)系等，還包括企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的貢獻(xiàn)等；③對(duì)環(huán)境的責(zé)任，主要包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量，使用清潔能源，共同應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等；④對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)，如救助災(zāi)害、救濟(jì)貧困、扶助殘疾人等困難的社會(huì)群體和個(gè)人，贊助教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)保、社會(huì)公共設(shè)施建設(shè)，或其他促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì)公共事業(yè)和福利事業(yè)。

2 培育大學(xué)生的“企業(yè)公民意識(shí)”價(jià)值觀念

由于高等教育背景是影響年輕人職業(yè)及晉升的重要因素，高校學(xué)生很大一部分將來(lái)會(huì)進(jìn)入各領(lǐng)域企業(yè)的管理層，因而對(duì)這一群體提前進(jìn)行“企業(yè)公民意識(shí)”教育，其影響和意義都最為深遠(yuǎn)。

公民意識(shí)淡薄的企業(yè)不僅發(fā)展前景局限，而且缺乏對(duì)人的關(guān)懷與責(zé)任。作為擁有更多就業(yè)選擇的高校學(xué)生，如果深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)公民意識(shí)價(jià)值，則會(huì)在選擇雇主時(shí)進(jìn)行更為理性和全面的比較，從而使這種包括時(shí)間、精力、才智和情感在內(nèi)的人生投資獲得長(zhǎng)期的最大收益。

2.1 內(nèi)地企業(yè)公民意識(shí)現(xiàn)狀

內(nèi)地的外資企業(yè)因其企業(yè)文化、國(guó)有企業(yè)因其主導(dǎo)地位，企業(yè)公民意識(shí)較強(qiáng)。而各類企業(yè)中數(shù)量最多的民營(yíng)企業(yè)，一方面由于目前尚處于規(guī)模擴(kuò)張和資本積累時(shí)期，市場(chǎng)的自發(fā)性等缺陷表現(xiàn)較為明顯，如拖欠工資，忽視環(huán)境保護(hù)等；另一方面，隨著中國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，已有部分民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到要做大做強(qiáng)、走出國(guó)門(mén)，必須樹(shù)立企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)公民意識(shí)，因此開(kāi)始將目光投向清潔能源、員工福利、公益事業(yè)等。多層次的市場(chǎng)環(huán)境更加要求年輕人形成對(duì)企業(yè)公民意識(shí)價(jià)值的正確判斷。

2.2 推廣原則

（1）滲透性。推廣目的不應(yīng)停留在概念傳達(dá)，而在于價(jià)值觀念灌輸，核心是理念開(kāi)發(fā)和滲透，須將“企業(yè)公民意識(shí)”與“青年價(jià)值實(shí)現(xiàn)”理念相結(jié)合，將后者滲透到前者的宣傳中去，使年輕人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為導(dǎo)向接納企業(yè)公民意識(shí)。

（2）持續(xù)性。任何價(jià)值觀念的灌輸都非一場(chǎng)講座或一個(gè)報(bào)告所能實(shí)現(xiàn)。只有接受長(zhǎng)期的環(huán)境熏陶和意識(shí)強(qiáng)化，才可能真正激發(fā)年輕人對(duì)企業(yè)公民意識(shí)的思考并形成正確的價(jià)值判斷。

（3）多元化。企業(yè)公民意識(shí)的有效推廣，依賴于載體創(chuàng)新，多層次、多角度把握年輕人接受新思想、新觀念的方式，結(jié)合多種宣傳途徑，兼具轟動(dòng)性的活動(dòng)和潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的實(shí)質(zhì)效果。

2.3 推廣主體

對(duì)年輕人特別是高校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)公民意識(shí)的提前教育，政府與非營(yíng)利組織具有不可推卸的責(zé)任。首先，向年輕人推廣企業(yè)公民意識(shí)的社會(huì)效益與公共部門(mén)社會(huì)利益至上的目標(biāo)相契合。其次，我國(guó)政府掌握的社會(huì)資源多，采用的宣傳方式已具備較強(qiáng)的影響力，非營(yíng)利組織長(zhǎng)期從事公益活動(dòng)，掌握信息多。因此，這兩者具有向年輕人推廣企業(yè)公民意識(shí)的能力和責(zé)任。

3 推廣方案

3.1 高校教育

據(jù)抽調(diào)，目前內(nèi)地高校經(jīng)濟(jì)類、管理類教材已包括企業(yè)公民意識(shí)或企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)章節(jié)，但在實(shí)際教學(xué)中常被忽視或不納入考試范圍。在“武漢高校大學(xué)生對(duì)企業(yè)公民意識(shí)的認(rèn)知現(xiàn)狀及認(rèn)知意愿調(diào)查”中，近31%的同學(xué)愿意通過(guò)課堂教育增加對(duì)企業(yè)公民意識(shí)的認(rèn)識(shí)。多數(shù)同學(xué)表示，課堂是獲取知識(shí)最直接、最快捷的方式，老師的講解能夠加速自己的理解。因此，向高校大學(xué)生推廣企業(yè)公民意識(shí)，課堂是值得利用的途徑。

此外，內(nèi)地高校面向所有本科生開(kāi)設(shè)了“毛澤東思想、鄧小平理論與‘三個(gè)代表’重要思想概論”、“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”等思想政治理論主干課程，在培養(yǎng)大學(xué)生的民主、法治、道德規(guī)范意識(shí)等方面發(fā)揮了積極作用，教學(xué)內(nèi)容也包含和諧社會(huì)理念和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，企業(yè)公民意識(shí)作為和諧社會(huì)的必然要求，可以此為平臺(tái)推廣，列入和諧社會(huì)、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教學(xué)內(nèi)容。

同時(shí)，高校寒暑假社會(huì)實(shí)踐、科研立項(xiàng)機(jī)制成熟，長(zhǎng)期在引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)方面發(fā)揮重要作用。近半數(shù)學(xué)生支持“實(shí)地調(diào)研企業(yè)公民意識(shí)的履行狀況”，因此可將企業(yè)公民意識(shí)研究列入選題范圍，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)之關(guān)注和思考。

3.2 媒體典型報(bào)道與宣傳

媒體報(bào)道作為年輕人最大的信息來(lái)源，在推廣企業(yè)公民意識(shí)中的作用在于營(yíng)造社會(huì)氛圍、倡導(dǎo)推崇企業(yè)公民意識(shí)的社會(huì)風(fēng)尚。我國(guó)政府近年來(lái)在放開(kāi)輿論方面已實(shí)現(xiàn)重大突破，新聞媒體在輿論監(jiān)督方面的影響不斷擴(kuò)大。74.5%的調(diào)查對(duì)象反映“大眾媒體的廣泛宣傳”是其了解企業(yè)的重要途徑，為各類途徑中比重最大。新聞報(bào)道通過(guò)挖掘典型，傳播優(yōu)秀的企業(yè)公民行為，揭露不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，有助于年輕人形成對(duì)企業(yè)公民意識(shí)社會(huì)價(jià)值的考量。

此外，網(wǎng)絡(luò)因其立竿見(jiàn)影的宣傳效果已成為現(xiàn)代信息傳播的新寵，因此可以打造一批優(yōu)質(zhì)的企業(yè)公民意識(shí)信息服務(wù)網(wǎng)站，構(gòu)建企業(yè)公民意識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，并建立完善的企業(yè)公民意識(shí)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方法搜集企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行信息，保證企業(yè)公民意識(shí)現(xiàn)狀信息源頭充足且能不斷更新。

基于在校大學(xué)生的身份特殊性，也可利用校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)年輕人樹(shù)立企業(yè)公民意識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)公民意識(shí)資源的利用與開(kāi)發(fā)，建立大學(xué)生公民意識(shí)教育陣地。學(xué)校必須將企業(yè)公民意識(shí)教育納入校園文化建設(shè)的總體規(guī)劃中，建立專門(mén)信息窗口增強(qiáng)與企業(yè)公民意識(shí)相關(guān)網(wǎng)站的多元化互動(dòng)，以系統(tǒng)化地引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中把握企業(yè)公民責(zé)任。重視校園BBS、校內(nèi)網(wǎng)、QQ等當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳手段，吸引大學(xué)生開(kāi)展有關(guān)企業(yè)公民意識(shí)問(wèn)題的辯論和探討同時(shí)可在院、系、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)上鏈接企業(yè)公民意識(shí)網(wǎng)站，引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)友去感受企業(yè)公民意識(shí)的巨大影響力。

3.3 社團(tuán)推廣

由于企業(yè)公民意識(shí)的廣泛內(nèi)涵以及向年輕人推廣企業(yè)公民意識(shí)的長(zhǎng)期性，可以考慮在高校成立專門(mén)致力于向在校學(xué)生推廣企業(yè)公民意識(shí)的社團(tuán)。調(diào)查中36.4%的學(xué)生認(rèn)為此途徑可取。社團(tuán)活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部分，學(xué)生社團(tuán)是高校內(nèi)最為活躍的群體，它們植根于學(xué)校，又與社會(huì)接軌，將社會(huì)上各種新事物引入大學(xué)校園。在構(gòu)建校園文化、傳播社會(huì)訊息方面，社團(tuán)具有引領(lǐng)作用?！捌髽I(yè)公民意識(shí)”的推廣社團(tuán)，集教與學(xué)于一身，推廣過(guò)程本身即是學(xué)習(xí)和熏陶過(guò)程。該組織將主要致力于宣傳，通過(guò)各種宣傳形式使年輕人深入了解企業(yè)公民意識(shí)，啟發(fā)其對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思考，并對(duì)此形成正確的價(jià)值判斷。

社團(tuán)的順利運(yùn)行還依賴于社會(huì)公益團(tuán)體，如環(huán)保組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、農(nóng)民工工會(huì)等的長(zhǎng)期支持，使其成為向高校學(xué)生推廣企業(yè)公民意識(shí)的主要陣地。社團(tuán)主要活動(dòng)應(yīng)包括：①與公益組織建立聯(lián)系，獲取企業(yè)公民意識(shí)狀況的現(xiàn)實(shí)信息；②關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)，采集有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的報(bào)道；③根據(jù)上述信息定期編寫(xiě)宣傳冊(cè)，在學(xué)生中發(fā)放，或以海報(bào)形式在校內(nèi)張貼；④與在高校設(shè)立助學(xué)基金的企業(yè)建立聯(lián)系，并宣傳其為社會(huì)公益事業(yè)所作的貢獻(xiàn)；⑤組織學(xué)生到企業(yè)公民意識(shí)強(qiáng)的典型企業(yè)參觀；⑥組織有關(guān)企業(yè)公民意識(shí)的征文、演講比賽，或邀請(qǐng)典型企業(yè)負(fù)責(zé)人做相關(guān)講座，與學(xué)生交流企業(yè)公民意識(shí)價(jià)值。

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