創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)M織績效的影響——以市場導(dǎo)向?yàn)橹薪樽兞?br/>

蔣 巒,謝 俊,謝衛(wèi)紅

(1.華南師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,廣東 廣州 510006;2.廣東工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院,廣東 廣州 510090)

從 20世紀(jì) 70年代開始,學(xué)者們對公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行了大量的研究。許多前期的實(shí)證結(jié)果表明,公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)M織績效存在正向的影響。但是,在學(xué)者們對公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向發(fā)生作用的機(jī)制進(jìn)行深入研究后逐漸認(rèn)識到,公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向到組織績效的轉(zhuǎn)化是需要一定的中間轉(zhuǎn)化路徑與組織能力支持的。如 Lumpkin和Dess(1996)認(rèn)為,組織中有效的整合行為和過程是促成組織創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)過程成功的重要因素之一,也就是說在公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向向績效轉(zhuǎn)化的過程中,必須加入這些中介變量才能有效地解釋從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略到價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化 “黑箱”［1］。

通過文獻(xiàn)的梳理,本研究發(fā)現(xiàn)市場導(dǎo)向正是從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向到組織績效的一個(gè)重要中介變量。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的本質(zhì)在于創(chuàng)新,而市場導(dǎo)向的關(guān)鍵在于對顧客的關(guān)注,兩者之間的適當(dāng)平衡是企業(yè)生存和持續(xù)成長的關(guān)鍵因素,兩者的融合必將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。雖然很多學(xué)者相信市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效之間起中介作用,但卻極少有研究給出實(shí)證的結(jié)果。本研究將市場導(dǎo)向作為中介變量,引入到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效的關(guān)系研究中,并以創(chuàng)業(yè)活動(dòng)頻繁、市場化程度高的珠三角地區(qū)的制造企業(yè)為樣本進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),從而深化了對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過何種機(jī)制影響組織績效的研究,也為企業(yè)在實(shí)踐中塑造創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的氛圍以及市場導(dǎo)向型的文化獲取競爭優(yōu)勢,提供了新的視角。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效

近年來,創(chuàng)業(yè)研究正在努力尋找能夠把一些 “累積性的碎片”串起來的主線,而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向 (entrepreneurial orientation,簡稱 EO)的研究就是這樣的嘗試。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以看作企業(yè)層面為了有目的地建立組織目標(biāo)、保持企業(yè)愿景,以及創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢等,而進(jìn)行的具有創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性的戰(zhàn)略決策觀念與模式。Lumpkin和 Dess(1996)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的概念是用來描述、刻畫公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的 “過程、行動(dòng)、決策”及其 “方法和風(fēng)格”,并對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)精神進(jìn)行了區(qū)分,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神指的是內(nèi)涵,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向則強(qiáng)調(diào)如何做［1］。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向組織不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)有資源的限制而放棄對市場機(jī)會(huì)的追求,它們經(jīng)常從事產(chǎn)品與市場創(chuàng)新,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),具備前瞻性,會(huì)主動(dòng)出擊應(yīng)對競爭對手。從企業(yè)角度而言,其目的在于通過提高顧客所需產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,以獲取卓越的企業(yè)經(jīng)營績效。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的概念可分為個(gè)人層次的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織層次創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。本研究則主要探究組織層次的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的測量維度是單一的還是多維的,一直備受研究者關(guān)注和爭論。Miller(1983)提出創(chuàng)新性、先動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性三個(gè)維度來描述組織層次的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向［2］。很多學(xué)者都沿用了這樣的維度并在此基礎(chǔ)上開展研究［3］。Lumpkin和Dess(1996)在前人研究的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的內(nèi)涵,加入了自治性和積極競爭兩個(gè)維度,使創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向成為具有五個(gè)維度的構(gòu)念［1］。與國外研究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向維度的結(jié)果不同,國內(nèi)學(xué)者張玉利,李乾文 (2006)、焦豪、周江華和謝振東 (2007)則在中國的特殊文化與制度背景下驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是由創(chuàng)新與先動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性兩個(gè)維度組成［4-5］。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其維度與組織績效的關(guān)系是學(xué)者們研究的一個(gè)熱點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是組織競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源,其強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、先動(dòng)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的特性將對企業(yè)的經(jīng)營績效會(huì)產(chǎn)生正面的影響。研究結(jié)果也證實(shí)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其維度與績效之間具有正向的關(guān)系,如 Zahra(1999)、Wik lund(1999)、Wik lund和 Shepherd(2005)等［6-8］。Lee和 Sukoco(2007)更是發(fā)現(xiàn)公司層面的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向不僅對組織的有效性 (以財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量),更是對組織的知識管理能力和創(chuàng)新能力產(chǎn)生正面影響［9］。基于以上的分析,本文提出以下假設(shè)：

假設(shè) 1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)M織績效具有正向影響。

根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向不同維度劃分,我們提出以下假設(shè)：

假設(shè) 1．1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性維度對組織績效具有正向影響。

假設(shè) 1．2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度對組織績效具有正向影響。

(二)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向

從行為的角度看,市場導(dǎo)向可看作是三種活動(dòng)的集合：在組織范圍內(nèi)與現(xiàn)有和將來顧客需求相關(guān)的市場信息的生成;信息在部門間的傳播與擴(kuò)散;組織層面上對市場信息的反應(yīng)能力［10］。另外,市場導(dǎo)向也常被看為是一種組織文化,而且該文化能夠能夠通過組織成員共享的價(jià)值觀和規(guī)范有效的整合組織各項(xiàng)流程,最有效地創(chuàng)造顧客價(jià)值,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造卓越績效,這種文化也顯示出企業(yè)參與顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向和跨職能協(xié)調(diào)相關(guān)活動(dòng)的程度［11］。這種理解已成為目前廣泛采用的較為權(quán)威的定義。

市場導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向都屬于組織的戰(zhàn)略導(dǎo)向,是組織的學(xué)習(xí)和選擇機(jī)制,目的是維持高層管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略意圖和執(zhí)行層面活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致性。它們決定了組織成員處理信息的方式并通過控制機(jī)制對環(huán)境變化做出反應(yīng),能夠創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)和支持員工創(chuàng)新行為的內(nèi)部環(huán)境。因此,市場導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)е铝藨?zhàn)略層面和執(zhí)行層面的行為一致性［12］。然而,一些學(xué)者的研究指出兩種導(dǎo)向并不是平行的關(guān)系,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)κ袌鰧?dǎo)向有直接的影響。如 Matsuno等 (2002)［13］認(rèn)為,在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度中,創(chuàng)新性鼓勵(lì)組織進(jìn)行各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng),將投入更多的資源到顧客和競爭者信息的收集,從而更好的達(dá)到顧客滿意;先動(dòng)性有助于組織預(yù)測和確認(rèn)新的市場機(jī)會(huì),開發(fā)出超越競爭者的產(chǎn)品,同時(shí)超越顧客預(yù)期;而風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的特性則使得組織和員工更愿意從事創(chuàng)新以及風(fēng)險(xiǎn)性的計(jì)劃,因此在激烈的市場競爭中將更具主動(dòng),積極的回應(yīng)市場需求。并且,他們實(shí)證研究的結(jié)論也證實(shí)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)κ袌鰧?dǎo)向存在正向的影響?；诖?本文提出以下假設(shè)：

假設(shè) 2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)κ袌鰧?dǎo)向具有正向影響。

根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向不同維度劃分,我們提出以下假設(shè)：

假設(shè) 2．1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性維度對市場導(dǎo)向具有正向影響。

假設(shè) 2．2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度對市場導(dǎo)向具有正向影響。

(三)市場導(dǎo)向的中介作用

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和市場導(dǎo)向?yàn)榻M織創(chuàng)造獨(dú)特的資源和優(yōu)勢,對績效有正向影響,但兩者的作用不同,市場導(dǎo)向是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化成組織績效的手段,市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和績效的關(guān)系中充當(dāng)中介變量［14-15］。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)通過先動(dòng)和積極進(jìn)取的主動(dòng)性來改變競爭優(yōu)勢的環(huán)境管理能力,而市場導(dǎo)向則主要體現(xiàn)企業(yè)對市場環(huán)境的變化做出反應(yīng)的適應(yīng)性能力。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)如果可以有效的采取市場導(dǎo)向的行為,將兩種導(dǎo)向協(xié)同,將幫助企業(yè)更好地理解目前和將來的顧客、競爭者和其他環(huán)境條件,進(jìn)而在滿足顧客需求方面會(huì)有更全面的適應(yīng)能力和環(huán)境管理能力。Matsuno等 (2002)的研究發(fā)現(xiàn),在與合理的組織設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)匹配下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向正相關(guān);但創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向并不能直接改善組織績效 (以市場占有率、新產(chǎn)品銷售量和投資回報(bào)率衡量),而是通過市場導(dǎo)向的間接作用影響績效［13］。Blesa(2003)對西班牙陶器制品企業(yè)的研究也顯示,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過市場導(dǎo)向的中介作用影響企業(yè)的利潤和銷售增長率［16］。為此,本文提出以下假設(shè)：

假設(shè) 3：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過中介變量市場導(dǎo)向?qū)M織績效產(chǎn)生間接影響。

基于此,本文將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和組織績效變量整合在一個(gè)框架之中,深入分析這些變量之間的關(guān)系,這不僅有利于明確上述兩兩變量之間的關(guān)系,而且有利于明確這些變量的相互影響關(guān)系 (如圖 1所示)。

圖 1 本研究的整體分析框架

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究樣本

本研究樣本設(shè)定為珠江三角洲地區(qū)的制造企業(yè),抽樣對象是企業(yè)中的主管級管理人員,采用向企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷的方法收集樣本。調(diào)查時(shí)間為 2008年 9月至 2009年 1月。一共發(fā)放問卷 800份,共收回 600份問卷。去除嚴(yán)重缺項(xiàng)、明顯亂填的問卷,最終本文實(shí)際使用問卷 354份,有效回收率為 44．2%。本研究的樣本企業(yè)囊括制造業(yè)中的電子、機(jī)械、化工、紡織、食品、汽車等主要領(lǐng)域。其中,資產(chǎn)總額在4000萬及以上的企業(yè)有 77家,占 21．8%,40001萬 ～10000萬的企業(yè)有 53家,占 15%,10001～20000萬的企業(yè)有 84家,占 23．7%,20001～30000萬的企業(yè)有 66家,占 18．6%,300001萬以上的企業(yè)有 74家,占 20．9%。從樣本所涵蓋的制造業(yè)內(nèi)部細(xì)分領(lǐng)域和資產(chǎn)總額來看,本樣本符合珠三角制造產(chǎn)業(yè)目前的狀況,具有一定的代表性。

之所以選自珠三角地區(qū)的制造企業(yè),除了考慮數(shù)據(jù)的可獲得性外,還基于以下的原因：改革開放以來,我國珠三角地區(qū)發(fā)展非常迅速,也是市場化進(jìn)程非?？?、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū),而珠三角地區(qū)的制造企業(yè)無疑是 “中國制造”的一個(gè)代表,在高度競爭、變化激烈及不確定性高的經(jīng)營環(huán)境下,珠三角制造企業(yè)必須在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向等方面較其他地區(qū)或其他行業(yè)的企業(yè)有更好的表現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)不斷成長和壯大。

由于在問卷調(diào)查時(shí),所有問項(xiàng)在均由同一填寫者填寫的情況下,容易出現(xiàn)同源偏差問題。因此,本研究使用了答卷者信息隱匿法和反向題設(shè)計(jì)等預(yù)防措施。為檢查同源偏差的程度,本研究使用哈曼 (Harman)單因素檢測方法進(jìn)行檢驗(yàn)。將問卷所有條目一起做因子分析,在未旋轉(zhuǎn)時(shí)得到的第一個(gè)主成份占到的載荷量是 37．84%,并沒有占到多數(shù),所以同源偏差并不嚴(yán)重。

(二)變量的測量

本研究需要測量三個(gè)關(guān)鍵構(gòu)念：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和組織績效。對這三個(gè)構(gòu)念的測量采用李克特 (Likert)五點(diǎn)尺度,其中 1代表非常不同意,5代表非常同意。

為確保測量工具的信度及效度,本研究盡量參考國內(nèi)外研究成熟的量表,并根據(jù)調(diào)研對象和研究主題進(jìn)行適當(dāng)修改。其中,衡量創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的量表主要參考了 Covin和 Slevin［17］、Wang［18］的研究,從創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性三個(gè)方面 9個(gè)題目來測量。衡量市場導(dǎo)向的測量參考了 Narver和Slater［11］、趙更申等［19］的研究,從顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向和跨部門協(xié)調(diào)三個(gè)方面的 4個(gè)題目對市場導(dǎo)向進(jìn)行衡量。組織績效采用主觀評價(jià)的方法。組織績效是組織活動(dòng)對組織目標(biāo)貢獻(xiàn)程度的評價(jià)。它可以從不同的角度來認(rèn)識,并且會(huì)受到分析的級別以及戰(zhàn)略差異性的影響。本研究衡量組織績效的量表參考謝洪明 (2006)［20］等的研究。采用多重而非單一因素 (變量)的自評方式來衡量組織績效,12個(gè)衡量績效的問題根據(jù)其性質(zhì)可分為短期績效與長期績效兩個(gè)因素。

(三)研究結(jié)果

1．信度與效度檢驗(yàn)。由于所使用問卷項(xiàng)目全部來自已經(jīng)發(fā)表的文獻(xiàn),很多學(xué)者都曾使用這些量表測量相關(guān)構(gòu)念,因此認(rèn)為這些量表有可靠的信度和效度。為進(jìn)一步保證本研究所使用量表的信度與效度,本文將對量表的信效度進(jìn)行分析。結(jié)果如表 1和表 2所示。

信度分析的結(jié)果顯示,本研究的構(gòu)念測量的 Cronbach's alpha都大于 0．7,表示本研究的量表都具有較高的信度(Nunnally,1978)。在效度的分析方面,本研究分析收斂效度與區(qū)別效度。

首先,對本研究的構(gòu)念進(jìn)行探索性因子分析,運(yùn)用主成分法提取特征值大于 1的因子。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向構(gòu)念中測量創(chuàng)新性和先動(dòng)性的 6個(gè)題目和測量風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性的 3個(gè)題目組成了兩個(gè)因子,將這兩個(gè)因子命名為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度,每個(gè)項(xiàng)目的因子載荷都大于 0．60。我們又在二階因子分析中進(jìn)一步檢驗(yàn)了創(chuàng)新與先動(dòng)性維度和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度是否負(fù)載于同一個(gè)二階因子創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,結(jié)果表明載荷高于 0．70。測量市場導(dǎo)向的 4個(gè)項(xiàng)目組成了市場導(dǎo)向因子,且每個(gè)項(xiàng)目的因子載荷大于 0．70。組織績效構(gòu)念中測量短期績效的 6個(gè)項(xiàng)目和長期績效的 6個(gè)項(xiàng)目組成了的短期績效和長期績效兩個(gè)因子。同樣,我們在二階因子分析中進(jìn)一步檢驗(yàn)了長期績效與短期績效維度是否負(fù)載于同一個(gè)二階因子組織績效,結(jié)果表明載荷同樣高于 0．70。并且,各構(gòu)念的累積解釋方差百分比都在 0．58以上,表明本研究采用的量表具有收斂效度。

其次,在區(qū)別效度方面,Gaski＆Nevin(1985)指出某量表與另一量表間的相關(guān)系數(shù)若小于這兩個(gè)量表自身的Cronbach's alpha值,則表示這兩個(gè)量表有區(qū)別效度［21］。由表2的結(jié)果可知,本研究中的主要構(gòu)念之間的相關(guān)系數(shù)都小于自己的 Cronbach's alpha值,因此,這幾個(gè)構(gòu)念之間具有區(qū)別效度。

表 1 研究構(gòu)念的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和信效度

表 2 主要構(gòu)念的相關(guān)矩陣

2．創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的維度對組織績效和市場導(dǎo)向的影響。根據(jù)對文獻(xiàn)的總結(jié),我們認(rèn)為公司年齡與公司規(guī)模會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向與績效之間關(guān)系,因此,本文的分析將首先控制公司年齡與公司規(guī)模,然后以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性兩個(gè)維度為自變量,績效和市場導(dǎo)向?yàn)橐蜃兞?分別進(jìn)行多元回歸分析,結(jié)果如表 3所列。

模型 1的 F值是 29．937,并且在 p小于 0．01的水平上是顯著的,調(diào)整后的 R2為 0．360。并且,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為 0．274和 0．280,都在 p小于 0．01的水平上顯著。因此,假設(shè) 1．1和假設(shè) 1．2得到了驗(yàn)證,即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中的創(chuàng)新與先動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性與組織績效的正相關(guān)關(guān)系得到驗(yàn)證。為更清晰了解創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的維度對組織短期績效與長期績效的影響,我們將組織績效分為短期績效與長期績效,分別建立回歸方程。模型 2和 3的結(jié)果顯示兩個(gè)維度都對短期績效和長期績效產(chǎn)生顯著影響,但相比較而言風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度對短期績效的影響更大,標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為 0．282,而創(chuàng)新與先動(dòng)性則對長期績效的影響更大,標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為 0．388。

表 3 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的維度對績效和市場導(dǎo)向的影響

模型 4的 F值是 36．583,并且在 p小于 0．01的水平上是顯著的,調(diào)整后的 R2為 0．406。在模型 4中,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為 0．621并在 p小于 0．01的水平上顯著。而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為 0．028,并不具有顯著性。因此,假設(shè) 2．1得到了驗(yàn)證,即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中的創(chuàng)新與先動(dòng)性對市場導(dǎo)向具有正向的影響。而假設(shè) 2．2創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性對市場導(dǎo)向有正向影響則未得到支持。

3．市場導(dǎo)向中介效應(yīng)的檢驗(yàn)。前面分析了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度與市場導(dǎo)向、組織績效的關(guān)系。接下來我們將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為一個(gè)整體的構(gòu)念,分析市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效關(guān)系中的中介效應(yīng),從而進(jìn)一步驗(yàn)證前述假設(shè)(表 4)。

表 4 市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效間中介效應(yīng)的測量

我們首先將公司年齡與公司規(guī)模作為控制變量放入方程,然后根據(jù) Baron和 Kenny(1986)所推薦的中介變量測量步驟進(jìn)行市場導(dǎo)向中介效應(yīng)檢驗(yàn)［22］,具體分三個(gè)步驟：第一檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效之間的相關(guān)關(guān)系,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)具有顯著性 (β1=0．467,p＜0．01),假設(shè) 1得到驗(yàn)證;第二檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向之間的相關(guān)關(guān)系,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)也具有顯著性 (β2=0．580,p＜0．01),假設(shè) 2得到支持;第三個(gè)步驟是把自變量創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與中介變量市場導(dǎo)向一起放入回歸方程中,結(jié)果顯示中介變量市場導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)具有顯著性 (β4=0．126,P＜0．05),而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)也仍然顯著 (β3=0．394,p＜0．01),且 β3小于β1。因此,假設(shè) 3得到驗(yàn)證,即市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效的關(guān)系中起部分中介效應(yīng)。

四、研究結(jié)果與不足

表 5列示了本研究假設(shè)的總體驗(yàn)證結(jié)果。本研究的結(jié)果證實(shí)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為整體構(gòu)念及其維度對組織績效的正向影響,但與國外學(xué)者的研究結(jié)果不同的是,本研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是由創(chuàng)新與先動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性兩個(gè)維度組成,這說明在中國獨(dú)特文化與制度背景下,創(chuàng)新性與先動(dòng)性具有共同變動(dòng)特征,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性則體現(xiàn)出另一特征。這一結(jié)論與國內(nèi)學(xué)者張玉利,李乾文 (2006)、焦豪、周江華和謝振東 (2007)的研究相一致。并且,本研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的兩個(gè)維度雖然都對組織績效,短期績效和長期績效產(chǎn)生顯著影響,但是兩個(gè)維度的作用大小并不一樣。相比較而言風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度對短期績效的影響更大,而創(chuàng)新與先動(dòng)性維度則對長期績效的影響更大。這一結(jié)果也揭示出在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下,公司層面的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向確實(shí)能夠?qū)M織的整體績效帶來正面影響,但在動(dòng)蕩環(huán)境中勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)行為往往是對企業(yè)的短期績效產(chǎn)生正面影響,而如果要在長期競爭中獲勝,則更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的創(chuàng)新行為以及在市場競爭中相對于對手的超前行動(dòng)。

表 5 本研究假設(shè)的總體驗(yàn)證結(jié)果

另外,本研究也證實(shí)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中的創(chuàng)新與先動(dòng)性維度對市場導(dǎo)向產(chǎn)生正向影響,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過市場導(dǎo)向中介作用對組織績效產(chǎn)生積極正向影響。這一結(jié)果也為企業(yè)在動(dòng)態(tài)復(fù)雜多變環(huán)境中建立競爭優(yōu)勢提供了理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)操作路徑,即創(chuàng)業(yè)型企業(yè)可以通過在內(nèi)部塑造市場導(dǎo)向型文化,進(jìn)一步提升組織績效。從長遠(yuǎn)來看,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為應(yīng)對環(huán)境不確定性的復(fù)雜性思維模式和行為方式,有利于企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中的生存與成長。市場導(dǎo)向則意味著企業(yè)對其顧客需求的關(guān)注。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是驅(qū)動(dòng)力,而市場導(dǎo)向是連接外部顧客和競爭的通道,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以通過市場導(dǎo)向來應(yīng)對外部環(huán)境的變化,兩者的融合將是企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

此外,本研究也存在幾點(diǎn)不足。第一,樣本范圍的局限性。本研究以珠三角的制造企業(yè)為實(shí)證樣本,而制造企業(yè)具有其特殊性,研究結(jié)論是否可以推廣到其它地區(qū)或其它行業(yè),還需作進(jìn)一步的檢驗(yàn)。第二,橫截面研究的局限。本研究屬于橫截面的研究,這意味著我們得到的因果性結(jié)論可能有其他的解讀。對原因和結(jié)果的有不同時(shí)間間隔的縱向設(shè)計(jì)有助于增加結(jié)果的說服力。第三,研究模型的局限性。雖然本研究結(jié)論較好的解釋了現(xiàn)象,但仍然只是初步揭示創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向?qū)M織績效的影響機(jī)制,沒有對其它可能影響它們關(guān)系的前因變量、調(diào)節(jié)變量進(jìn)行探討。因此還需對研究模型作進(jìn)一步的修正與完善。這些不足將是今后研究的主要方向。

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