2005年隨著央視的一頓熱炒,大家都以為黃酒的春天已經(jīng)到來了。三年過去了,熱度該降下來的已經(jīng)降下來,該花的錢已經(jīng)被央視花去,市場還是回歸老樣,只不過知名度高了點兒,但美譽度呢?忠誠度呢?接受度呢?黃酒丟掉了什么?也許誰都沒有去總結(jié)。黃酒應(yīng)該走向何方?如何普及全國市場?她的未來在哪里?
進(jìn)入第四個年頭,我們不妨來總結(jié)總結(jié)。
作為號稱世界三大古酒之一的黃酒,源于中國,且唯中國有之,可謂獨樹一幟。黃酒產(chǎn)地也不少,但影響有限,品種雖多,但卻不能讓消費者耳熟能詳,最多的也知道有紹興酒、上海老酒。一個故步自封,一個自娛自樂,很難擴張。
從歷史上看,黃酒應(yīng)該起源于商周,比白酒早,公元前200年的漢王朝到公元1000年的北宋,是傳統(tǒng)黃酒的成熟期。之后的上千年,黃酒基本上被漸漸區(qū)域化了。而作為替代品白酒,自唐以來逐漸走上了主流,進(jìn)入20世紀(jì),啤酒和葡萄酒引入國內(nèi),走向大眾。
只有了解和明白這三大酒如何走向市場普及的,我們才能探索黃酒的明天在哪。
白酒,是以黃酒演化而來。蒸餾器具出現(xiàn)以后,用酒曲及酒藥釀出的酒再經(jīng)過蒸餾,可以得到酒度較高的蒸餾酒,即中國白酒。
啤酒是在20世紀(jì)初傳入我國,屬外來酒種。啤酒以大麥芽、酒花、水為主要原料,經(jīng)酵母發(fā)酵作用釀制而成的飽含二氧化碳的低酒精度酒。
葡萄酒是破碎或未破碎的新鮮葡萄果實或汁完全或部分酒精發(fā)酵后獲得的飲料。通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。
相對于黃酒來說,這三種酒都是弟弟了,弟弟超過了哥哥,外來的和尚念起了主持經(jīng),這在中國酒的市場上經(jīng)典地演繹著。曾經(jīng)的老大如今成為了老四,這不能不說是一種滄桑,黃酒同樣演繹著舊中國曾經(jīng)閉關(guān)鎖國的悲哀。
定位不準(zhǔn)確,等于大炮轟蚊子
在中國的歷史發(fā)展中,南方文化一直以來遜于北方文化,北方的政權(quán)建立比比皆是,而南方文化在中國的占領(lǐng)僅僅只有短短的三次,這也影響了同處于南方文化范疇的黃酒。第一次是吳越文化的興起,對于以北方文化為主導(dǎo)的中原進(jìn)行了一次挑戰(zhàn),這次霸權(quán),帶去了軍事,但沒有帶去文化,第二次是在南宋,南宋是北方政權(quán),但是難得地她龜縮在了杭州上百年,把文化的話語權(quán)帶到了杭州。然而,南方的飲食文化仍然毫無作為;第三次為民國期間,上海成為最重要的據(jù)點之一,還加上蔣介石的浙江籍貫作用,但仍然沒能振興南方飲食文化。
黃酒的定位是什么?這么多年,我覺得一直在轉(zhuǎn)圈圈,有一陣子是國酒,中國創(chuàng)造的酒,卻只是個美麗的說辭,國人不常喝的酒怎么能說國酒呢?有一陣子是營養(yǎng),呵呵,要營養(yǎng)何必喝酒呢?直接吃水果不就得了?有一陣子說是健康,呵呵,喝酒健康,相信沒有多少人會相信吧?有人說黃酒代表的是中國的傳統(tǒng)文化,這也未免太夸大了,一種酒就能代表跨度這么大、內(nèi)容這么豐富的中國傳統(tǒng)文化,會不會有點自欺欺人?
那黃酒到底賣什么?
酒的文化其實是一種以酒為載體的物質(zhì)文明與精神文明的結(jié)合體?,F(xiàn)實生活中,啤酒給人以時尚、激情、動感之感;白酒給人以豪爽、大氣、味道之覺;紅酒給人以幽雅、品位、時尚、浪漫之情。黃酒給人的感覺是什么呢?恐怕許多人都難以說清楚。這些問題已經(jīng)擺在黃酒從業(yè)者眼前多年,但是沒有共識。如果這個課題不解決,黃酒注定難以惜及。雖然黃酒擁有源遠(yuǎn)流長的歷史,深厚燦爛的文化,個性獨特的口感,清澈橙黃的色澤,但是在消費者心中缺少專屬自己的大眾魅力。因為很明顯,誰能說白酒沒有文化、葡萄酒沒有歷史,啤酒沒有傳承?
白酒注重商務(wù)文化、啤酒注重大眾文化、葡萄酒注重小資文化,那黃酒呢?
白酒重義氣、啤酒重隨和開心、葡萄酒重浪漫,那黃酒呢?“數(shù)風(fēng)流人物,品古越龍山”、石庫門的“穿越歷史,盡顯時尚”、會稽山的“黃酒之源——會稽山”等廣告雖然有一定的知名度,但消費者好像并未真正明白給他們帶來什么價值。
強道策劃機構(gòu)經(jīng)過全面分析酒行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀后認(rèn)為,所有三大酒的定位都是定于外面的,是交際的、是聚會的、是約會的,與外面相對的,當(dāng)然是內(nèi)部的、家庭的,因此何妨把黃酒定位為內(nèi)部的、家庭的、親情的、自己人的、知己的,它是一種親情與朋友的文化。
它應(yīng)該是全家共享的酒,既和諧家庭,又不傷身體;
它應(yīng)該是共敘朋友之情的酒,多年友誼,黃酒足以表達(dá);
它應(yīng)該是相熟同事的小聚之酒,既融洽氣氛,又拉近距離;
它應(yīng)該是三兩知己的話題酒,酒逢知己千杯少,當(dāng)然少不了知己酒。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),其實是消費參與的一種樂趣
行業(yè)的定位,與產(chǎn)品價格無關(guān),任何行業(yè),都會有高價與低價產(chǎn)品,這種現(xiàn)象往往同時并存。有高價的產(chǎn)品,自然會有低價的產(chǎn)品出現(xiàn),當(dāng)然,隨著人們收入的提高、通脹的作用,黃酒的價格當(dāng)然會上升,但這與黃酒的定位已經(jīng)無關(guān)了。
但是,我們看到,任何發(fā)展成熟的行業(yè),它都會有一些非常普及的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、品鑒標(biāo)準(zhǔn),只有當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)在消費者心中耳熟能詳之時,這個行業(yè)的普及也就到位了。如白酒各種香型之爭、各種年份之爭、各種口感之爭,葡萄酒的各種年份、產(chǎn)地、品種、男女喝法之氧這些實質(zhì)上起到了提高行業(yè)知名度和忠誠度的作用,而黃酒呢?
目前全國又有多少人知道黃酒的標(biāo)準(zhǔn)、界定說法和品色標(biāo)準(zhǔn)呢,就算是處于黃酒的發(fā)源地浙江,又是如何?
黃酒的發(fā)展,可以說是一個和白酒、紅酒、葡萄酒博弈競爭的過程。此消彼長的道理誰都會懂。從根本上來說,誰的標(biāo)準(zhǔn)之說更打動人心、更引起消費者的共鳴,誰就會成為市場的主流。標(biāo)準(zhǔn),其實應(yīng)該是消費者參與的一種樂趣,如果把這種樂趣也沒收了,那么,黃酒消費基礎(chǔ)的流失是遲早的事情。
多產(chǎn)地之說,要有養(yǎng)狼的度量
中國市場是一個對全世界來說都是特殊的市場,它面積之廣,幅遠(yuǎn)之闊,飲食習(xí)慣之差異、購買水平之不一、民族文化之不同,深深地影響著每一個行業(yè)的發(fā)展,因此,有些區(qū)域性的產(chǎn)品要普及到全國市場,有時候比出國還難。
一個行業(yè)的成熟和普及,特別是在中國,一定要照顧好以上的這些中國特色。
如何照顧好這些“千差百怪”的飲酒習(xí)慣和口味需求,那就需要不同的黃酒,而作為黃酒中的老大,浙江黃酒的企業(yè)甚至上行業(yè)協(xié)會的管理部門,特別要拿出點大肚能容的肚量出來,允許不同產(chǎn)品問世。百花齊放、百家爭鳴,才能迎來世界繁榮。
這一點要學(xué)學(xué)中國乒乓球的養(yǎng)狼計劃。打球打到了沒有對手,這是一種悲哀,也就不可能上升為世界運動。黃酒之與紹興也是這樣。當(dāng)然我們也看看一些偶爾的閃光。
我們看到以和酒、石庫門、上海老酒為代表的新營養(yǎng)黃酒,不僅對傳統(tǒng)黃酒是一個巨大的創(chuàng)新和提升,更是極大地激發(fā)了上海黃酒消費市場,最重要的是,它鞏固和提升了上海的黃酒消費習(xí)慣,否則,處在紹興黃酒這些傳統(tǒng)產(chǎn)品的勢力下,結(jié)果也許只能沒落。
黃酒北宗的即墨老酒開發(fā)了冰爽、淡爽系列黃酒,古越樓臺倡導(dǎo)年輕人“黃酒+話梅”的新喝法,演繹東方愛情。也有許多企業(yè)模仿保健酒倡導(dǎo)冰著喝。雖然創(chuàng)新是有代價的,但是創(chuàng)新是應(yīng)當(dāng)鼓勵。其前提一定是要讓當(dāng)?shù)氐南M者能夠適應(yīng)喝,喜歡喝,經(jīng)常喝,喝成一種生活習(xí)慣就是成功。有這樣的當(dāng)?shù)鼗瘎?chuàng)新行為,才有可能為全行業(yè)普及黃酒創(chuàng)造條件。
其實,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們最希望看到的是。在全國各地,能夠出現(xiàn)適合當(dāng)?shù)乜谖兜钠髽I(yè)、品牌。比如能夠出現(xiàn)新疆的黃酒、蒙古的黃酒、東北的黃酒、云南的黃酒、西藏的黃酒、河南的黃酒、廣東的黃酒……至少像華山論劍一樣形成北派、南派、東派、西派、海派等幾大門派黃酒派系,到了那一天,黃酒的春天也就不遠(yuǎn)了。
每個現(xiàn)存的品牌都會有既得利益,這我們可以理解,但如果仍然想讓全國人民知道黃酒就是紹興,那我斷定這個行業(yè)的沒落不會太遠(yuǎn)了。而且,現(xiàn)有的企業(yè),同樣也可以選擇主動出擊,以動制動。
營銷脫節(jié),是黃酒普遍的硬傷
黃酒企業(yè)有營銷嗎?當(dāng)然,但它與白酒和啤酒比起來,可以說相當(dāng)于沒有。
如果說有,我們不妨稱之為銷售。找個代理商,一售了之。2005年開始的所謂全國黃酒之戰(zhàn),就是如此。而這可以算是一場失敗的戰(zhàn)爭。幾億元的投入,并沒有真正培育了幾個像樣的消費者,反而或多或少地連累了行業(yè)在消費者心目中原來淡淡的好感。
我有很多的客戶朋友,他們對黃酒廠家的評價是:浙江黃酒企業(yè)做新市場好像都是畏畏縮縮的,不合得投入,沒有像樣的支持。對經(jīng)銷商有點放羊的味道;我的很多消費者朋友的評價則是:以前感覺黃酒挺有名的,喝過以后也不過如此嘛,價格太高了。
黃酒說到底是一種酒,不同產(chǎn)品定位于不同人群。有更多的普及性產(chǎn)品,才能完成黃酒在全國市場的培育,才能不斷擴大黃酒的消費群。一股腦兒把最高端的產(chǎn)品賣給新的消費者,也不知道口味是不是適合該區(qū)域的口味,留給準(zhǔn)消費者的印象,除了是被欺騙的感覺,還會有什么呢?
我們都學(xué)過的營銷課程告訴我們,營銷就是把最合適的產(chǎn)品賣給最合適的人,這兩個合適沒有做到,營銷就等于零。2005年開始的這一次全國黃酒普及之戰(zhàn),產(chǎn)品的選擇是錯的,價格定位是錯的、渠道的選擇在某種條件下也是錯的,再加上一場錯誤的傳播。最后的結(jié)果可想而知。
黃酒的傳播,從知名度轉(zhuǎn)向消費群的普及
關(guān)于傳播,強道策劃機構(gòu)首次提出的4A營銷理論,同樣也可以應(yīng)用到行業(yè)與行業(yè)的競爭,其核心思想認(rèn)為,你的產(chǎn)品概念和定位是否足夠引領(lǐng)行業(yè)(Ahead),你的價格是不是讓人感覺超值(Appreclation),你的渠道是不是合適、新穎(Appropriate),過短和過長都是不利的,你的傳播方式是不是足以讓消費者產(chǎn)生共鳴(Arouse)。
對于一個新消費來說,風(fēng)流人物、歷史文化與我何干?這種虛無縹緲的東西并沒有真正觸動消費者的心弦。因為全國不是浙江、上海,黃酒文化走出江浙滬等南方沿海省份,就如魚徹底失去了大海。
短期內(nèi)幾億元的廣告投入,表面看起來比較熱鬧,但內(nèi)容空洞,并無法改變大多數(shù)非黃酒產(chǎn)區(qū)人民的消費習(xí)慣。沒有消費者支持的黃酒,最終只是實現(xiàn)了倉庫的轉(zhuǎn)移,把貨賣給了經(jīng)銷商而已。據(jù)說直到2007年許多代理商還在賣2005年的貨或者退貨,黃酒的下滑也就理所當(dāng)然。
黃酒的市場培育,必須要有良好的潛移默化功能,有良好的口碑宣傳,有良好的賣點宣傳,要營造一種銷售黃酒的氛圍,同時在傳播上要與滑費者建立良好的共鳴。傳播如何讓消費者產(chǎn)生共鳴。就必須講老百姓關(guān)心的話、聽得懂的話、有利益相關(guān)的話。記得有一個外資品牌液晶電視的廣告語是:“知來明,觀未見”,如此文雅,就不如用“先知先覺”更容易讓消費者明白。并不是說任何文縐縐的廣告語都會讓消費者明白品牌是高端的、產(chǎn)品是高貴的。
黃酒的世界性,就是黃酒的未來
最后,我要表達(dá)的觀點是,黃酒,當(dāng)它的產(chǎn)品知識用幾句話就能夠讓全世界人們都明白的時候,當(dāng)大部分的老外都知道什么標(biāo)準(zhǔn)的黃酒更好喝、什么樣的黃酒更珍貴的時候,黃酒的普及就應(yīng)該到了。當(dāng)然,黃酒的主流口味,我認(rèn)為一定不會只是現(xiàn)在的這些,因為現(xiàn)在的這些黃酒口味,已經(jīng)不足以讓全國人民接受,更何況世界人民。
與其抱著一個國酒的虛名,不如敞開胸懷,接納全國人民的口感喜好、接納世界人民的喜好。有那么一天,我相信肯定會出現(xiàn)美國黃酒,巴西黃酒、法國黃酒、俄羅斯黃酒、英國黃酒……