煤炭企業(yè)應收賬款存在的問題及對策

劉星厚 袁 媛 文增生

摘 要:文章結合應收賬款的概念、特點,指出了煤炭企業(yè)應收賬款存在以下幾個問題:部門協(xié)作不密切、缺乏有效的考核評定體系和監(jiān)督、應收賬款數(shù)額巨大且清欠能力不夠。文章最后提出了相應的解決措施。

關鍵詞:煤炭企業(yè) 應收賬款 監(jiān)督機制

中圖分類號:F234.3 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-162-01

一、應收賬款的概念及特點

《企業(yè)會計準則》中對應收賬款的定義是,企業(yè)因對外銷售產品、材料和供應勞務等而應向購貨方或接受勞務單位收取的款項。包括發(fā)出產品賒銷所產生的應收賬款和公司經營中發(fā)生的各類債權。具體有應收銷貨款、預付賬款、其他應收款三個方面的內容。對于煤炭企業(yè)而言,應收賬款是煤炭企業(yè)的一種債權,是企業(yè)向客戶提供的一種商業(yè)信用。概括起來講,應收賬款具有以下五個特點:第一,應收賬款是企業(yè)的一種商業(yè)信用。第二,應收賬款是企業(yè)與外單位之間發(fā)生的,由于銷售產品和提供勞務而產生的。第三,企業(yè)產生應收賬款,一般表明了企業(yè)的產品銷售和勞務提供過程已經完成。第四,企業(yè)的應收賬款應按實際發(fā)生的金額記賬。第五,應收賬款是企業(yè)流動資產性質的債權。

二、煤炭企業(yè)應收賬款管理存在的問題

對于煤炭企業(yè)應收賬款存在的問題可以歸結為以下幾點:

1.各部門之間協(xié)作不密切。目前,煤炭企業(yè)很重視應收賬款的管理,并設立了專門的管理部門?？墒沁@也導致了煤炭企業(yè)的應收賬款管理的孤立局面。部門的工作人員只是在核算應收賬款的周轉率、分析應收賬款賬齡和進行對賬工作,而與銷售部門聯(lián)系很少。另一方面,由于設立了該部門,銷售部門就自然而然的認為應收賬款是資信管理部的事情,而與他們關系不大。所以在營銷時就盲目的賒銷,造成應收賬款數(shù)額的大幅度提升①。

2.缺乏有效的考核評定體系和監(jiān)督。煤炭企業(yè)到期的應收賬款只是通過催促業(yè)務員催收款項,卻沒有相應的獎懲措施和監(jiān)督體系。企業(yè)與資信客戶間的交流也是通過業(yè)務人員去了解。沒有一個公共的、有保障的渠道。有些煤炭企業(yè)甚至還出現(xiàn)過客戶已經還款,卻被業(yè)務員攜帶私逃的情況。內部監(jiān)督機制不健全,對于業(yè)務員的銷售業(yè)績真實與否,企業(yè)沒有一個明確的衡量標準。

3.盲目追求銷售量,應收賬款數(shù)額巨大。由于部門之間的相互獨立,加上業(yè)務員的銷售額直接與其工資掛鉤。銷售部門銷出的貨物大多是采用賒銷形式。造成銷售收入與實收金額的嚴重脫節(jié)。銷售人員為了擴大自身業(yè)務量,盲目增開客戶,有的甚至幫助客戶隱瞞實際經營情況申請賒銷資格②。

4.應收賬款的清欠能力不夠。很多煤炭企業(yè)多年來的經營形成了數(shù)額巨大的應收賬款,企業(yè)面對賬齡長、應收賬款周轉率不正常的應收賬款束手無策。在新的應收賬款管理辦法中也沒有提出對這部分應收賬款該的具體的處理辦法。就導致了這部分應收賬款長期掛賬,無法清欠。

三、加強煤炭企業(yè)應收賬款管理的對策

針對以上所提出的煤炭企業(yè)應收賬款管理所存在的問題和導致這些問題的內外部因素的分析,提出以下幾點解決對策:

1.加強煤炭企業(yè)內各部門之間協(xié)作,明確分工。煤炭企業(yè)應收賬款的管理屬于綜合管理的范疇,不僅與財務管理聯(lián)系緊密,而且與銷售管理、經營管理密切相關。因此,經營部門、銷售部門的工作人員應該改變過去認為應收賬款的管理只是財務部門的事情,賬務不清也是財務部門的責任的觀念。要加強員工之間的協(xié)作意識和團隊合作觀念,制定相關制度,促使職工協(xié)調一致地工作。積極采取措施,有效地推動應收賬款的全程管理工作。同時要明確分工,建立健全崗位責任制度,哪個環(huán)節(jié)、部門出了問題,追究哪個環(huán)節(jié)、部門的責任,從而做到責任明確、分工具體、各司其職,以此監(jiān)督、檢查、考核應收賬款回籠情況及清理情況{3}。

2.建立有效的考核評定體系和監(jiān)督機制。大量的應收賬款長期掛賬,不但虛增了煤炭企業(yè)的資產,而且影響了有關部門對煤炭企業(yè)經營者業(yè)績的考核和評定。煤炭企業(yè)應當落實內部催收款項的責任,將應收款項的回收與內部各業(yè)務部門的績效考核及其獎懲掛鉤,將應收賬款周轉率指標納入煤炭企業(yè)負責人、銷售負責人、財務負責人效績指標考核體系。對于造成逾期應收賬款的業(yè)務部門和相關人員,煤炭企業(yè)應當在內部以恰當?shù)姆绞接枰跃?同時要接受員工們的監(jiān)督。對于造成壞賬損失的業(yè)務部門和責任人員,應當按照內部管理制度扣減其獎勵工資。

3.加強對應收賬款回收情況的監(jiān)督。應收賬款發(fā)生的時間有長有短,有的剛剛發(fā)生,有的已經超過信用期限很長時間。因此,必須對應收賬款進行細致的核算和嚴密的監(jiān)督。定期編制應收賬款賬齡分析表是一種比較有效的方法。應收賬款賬齡分析表比較直觀,通過這個表格,可以看出有多少賬處在信用期間內,這部分欠款未到償還期,是正常的;至于到期能否收回還要待時再定,但及時的監(jiān)督仍是必要的。有多少賬超過信用期,超出多長時間,超過信用期較短的這部分欠款收回的可能性較大;超過信用期較長的這部分收回的困難較大;超過信用期很大的,這部分發(fā)生壞賬的可能性較大,應引起高度警惕④。

4.組織好應收賬款的催收工作。當煤炭企業(yè)通過賬齡分析,發(fā)現(xiàn)賬款被客戶不合理地長期拖欠時,首先應當分析現(xiàn)有信用標準及信用審批制度是否存在紕漏;然后對違約的客戶重新進行資信等級的調整與評價。將信用品質惡劣的客戶從信用名單中刪除,催收拖欠賬款。為了提高應收賬款的催收效果,煤炭企業(yè)不僅要加強日常的應收賬款催收工作,把貸款回收列入重要的議事日程,還要制定出合理的營銷策略,探索出一條加快貨款回收的新路子。煤炭企業(yè)可以實施承包催收責任制,定出催收目標,派專人催收,劃定重點催收對象。對于過期較短的客戶,只給予適當提醒即可,以免失去客戶。對于過期稍長的客戶,可措辭婉轉的催收。對于過期很長的客戶,很可能由于客戶無法償還,致使全部或部分賬款形成呆賬,給煤炭企業(yè)造成極大的還賬損失。這時煤炭企業(yè)應轉化應收賬款的形式,減少煤炭企業(yè)的呆壞賬損失。

注釋:

①楊珂.當前經濟形勢下煤炭企業(yè)應收賬款的風險控制.煤炭工程,2009(7)

②張碧丹.國有煤炭企業(yè)應收賬款的風險控制.遼寧經濟2007(9)

③竇紹英.煤炭企業(yè)應收賬款管理主體探討.煤炭經濟研究,2008(12)

④馮小各.加強煤炭企業(yè)應收賬款管理的對策.中國煤炭,2006(9)

(第一作者單位:兗州煤業(yè)股份有限公司南屯煤礦財務科 山東兗州 273515;第二作者單位:泰山學院 山東泰安 271000;第三作者單位:山東沂源縣魯村煤礦有限公司 山東沂源 256104)

(責編:若佳)