ＳＯＨＯ維權(quán)，一地雞毛

王　婧　林　茵

要新選出來(lái)的業(yè)主委員會(huì)能自己設(shè)定一套制度,在一個(gè)玻璃箱子里為業(yè)主做事,完全公開(kāi)、透明,這是需要有抱負(fù)的人才能做到的。說(shuō)到底這不是物業(yè)管理,這是社區(qū)政治。

業(yè)主張明偉如今終于找到了“當(dāng)家做主的感覺(jué)”。

在建外SOHO的“物業(yè)門”事件爆發(fā)以前,張明偉從來(lái)不知道小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)主任是誰(shuí)。他說(shuō),自己從未收到過(guò)相關(guān)的選舉通知和選票,也不知道第一屆業(yè)主委員會(huì)是如何產(chǎn)生的。

“平時(shí)工作忙,以前過(guò)來(lái)也就是交一下物業(yè)費(fèi)。”張明偉是中智職業(yè)發(fā)展有限公司的副總經(jīng)理,也是共青團(tuán)中央“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地一中智項(xiàng)目”聯(lián)合辦公室的副主任。

在建外SOHO這個(gè)投資地段,像張明偉這樣的業(yè)主不在少數(shù)。他們多是投資客,平時(shí)并不在這個(gè)小區(qū)生活,有的甚至居住在外省。建外SOHO位于北京CBD的核心地段,被稱為“北京最時(shí)尚的生活櫥窗”。這個(gè)小區(qū)沒(méi)有圍墻,由18棟樓、300個(gè)店鋪組成。16條小街在17公頃的建筑群中穿梭串聯(lián),營(yíng)造著充滿人情味的社區(qū)文化。

2005年春,建外SOHO東區(qū)成立第一屆業(yè)委會(huì)。當(dāng)時(shí)共選了7名業(yè)委會(huì)委員,主任是韓兵。之所以選他,是因?yàn)榇饲斑@個(gè)人多次帶著業(yè)主為房屋質(zhì)量問(wèn)題與潘石屹“對(duì)著干”。有業(yè)主對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示:“那時(shí)覺(jué)得他能代表我們的利益。潘石屹越不想讓誰(shuí)當(dāng)業(yè)委會(huì)主任,我們就偏選他?！?/p>

張明偉說(shuō)自己并不關(guān)心業(yè)委會(huì),所以也并不在意自己沒(méi)有參加選舉,“我太忙,業(yè)委會(huì)委員也不掙錢,誰(shuí)愛(ài)干就干唄?！?/p>

“物業(yè)門”

直至2008年10月,SOHO社區(qū)出現(xiàn)了變數(shù)。

2008年10月17日,業(yè)主胡慶雨收到SOHO社區(qū)業(yè)委會(huì)公告,其中列舉了社區(qū)物業(yè)賽特公司“很多侵害業(yè)主利益的行為”,包括挪用資金,毆打民警等等。公告提出解除與賽特物業(yè)的合同,聘任賓至物業(yè)。

胡慶雨當(dāng)時(shí)就簽字表示同意業(yè)委會(huì)的一切議題。“因?yàn)榘l(fā)函的是業(yè)主委員會(huì),是代表業(yè)主利益的機(jī)構(gòu),我當(dāng)然相信業(yè)委會(huì)?！?/p>

但幾天之后,胡慶雨收到了來(lái)自賽特物業(yè)的信函,信函中稱賓至物業(yè)和業(yè)委會(huì)存在勾結(jié)內(nèi)幕。這讓胡慶雨火冒三丈,“覺(jué)得自己被騙了,被業(yè)委會(huì)賣了!”

一時(shí)間,來(lái)自賽特物業(yè)和賓至物業(yè)的信函像雪花一樣飛向建外SOHO東區(qū)的業(yè)主們手中?！坝袝r(shí)候一個(gè)月內(nèi),雙方物業(yè)會(huì)投遞五六封信給我們,試圖解釋各種質(zhì)疑,同時(shí)詆毀對(duì)方,此外還有對(duì)業(yè)委會(huì)的各種質(zhì)疑?！币幻麡I(yè)主如是形容當(dāng)時(shí)的亂象。

據(jù)稱,潘石屹和太太張欣度假回來(lái),在他專用的電梯里,也發(fā)現(xiàn)了一堆這樣的信函。

前業(yè)委會(huì)成員盧彤承認(rèn),業(yè)委會(huì)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決的情況下,先行辭退了賽特公司,聘請(qǐng)了賓至物業(yè)進(jìn)入小區(qū)。也許是意識(shí)到了不穩(wěn)妥,業(yè)委會(huì)的成員找到了社區(qū)問(wèn)題專家舒可心。舒可心當(dāng)時(shí)給他們說(shuō),“若業(yè)主普遍對(duì)此前的物業(yè)有意見(jiàn),追認(rèn)還有可能成,但是如果不通過(guò)業(yè)主大會(huì)會(huì)議追認(rèn),那業(yè)委會(huì)就錯(cuò)定了?！?/p>

但盡管已經(jīng)“追認(rèn)”,這把火還是燒到了業(yè)委會(huì)的頭上。部分業(yè)主指責(zé)程序存在問(wèn)題;緊接著有人對(duì)業(yè)委會(huì)成員個(gè)人的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題刨根究底,甚至試圖尋找業(yè)委會(huì)成員參選時(shí)簡(jiǎn)歷造假的證據(jù)。

業(yè)主調(diào)查,本屆業(yè)主委員會(huì)任職三年辦公費(fèi)用高達(dá)百萬(wàn),除此之外交際費(fèi)高達(dá)百萬(wàn)。物業(yè)公司還給業(yè)委會(huì)成員配高檔手機(jī)、發(fā)獎(jiǎng)金……

張明偉也是在這一時(shí)刻,意識(shí)到“小區(qū)完全亂套了,物業(yè)管理質(zhì)量暫時(shí)不提,光每天這些信函,就夠你煩。你都不知道哪家是合法的,哪家是非法的。物業(yè)費(fèi)交給誰(shuí)?”

從2008年10月起,張明偉開(kāi)始拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

攻占業(yè)委會(huì)

在紛紛揚(yáng)揚(yáng)的“物業(yè)門”事件中,張明偉終于意識(shí)到,只有業(yè)委會(huì)才能夠和物業(yè)公司以及開(kāi)發(fā)商相抗衡。

“但業(yè)委會(huì)太讓我們失望了,它已經(jīng)成了和物業(yè)公司勾結(jié)起來(lái)騎在業(yè)主頭上作威作福的權(quán)力機(jī)構(gòu)?！焙鷳c雨說(shuō)。

以張明偉、胡慶雨為核心的“維權(quán)小組”逐漸成形。他們希望能在三個(gè)月以后的業(yè)委會(huì)換屆選舉中當(dāng)選,“以真正實(shí)現(xiàn)讓有公益心的人為業(yè)主服務(wù)”。

“物業(yè)門”事件讓第一屆的業(yè)委會(huì)失去了民心。最終的結(jié)果是,2009年5月,第一屆業(yè)委會(huì)的7名委員,除主任韓兵外,其余6人均提出了辭職?！吨袊?guó)新聞周刊》記者在采訪過(guò)程中,得到的關(guān)于業(yè)委會(huì)集體辭職的原因說(shuō)法不一。

前業(yè)委會(huì)成員盧彤告訴《中國(guó)新聞周刊》,業(yè)委會(huì)集體辭職屬于“鄰里間的謙讓行為”。而在業(yè)主眼里,胡慶雨則稱,“這6個(gè)人都把辭職的信交到了我這里。我們達(dá)成了協(xié)議,他們用辭職的行為換取我不再揭露他們的腐敗?！?/p>

業(yè)委會(huì)主任韓兵沒(méi)有辭職,成了“光桿司令”。

“但業(yè)委會(huì)的公章在他手里,他絕對(duì)不給我們蓋章”。而無(wú)論是在街道辦還是在小區(qū)辦,沒(méi)有公章的罷免決議都不被政府認(rèn)可,“從那時(shí)起,公章就被韓兵把持了,從而造成了業(yè)委會(huì)的權(quán)力落入了他一個(gè)人手里?！鼻皹I(yè)委會(huì)委員盧彤說(shuō)。

業(yè)委會(huì)集體辭職后,以胡慶雨、韓曉梅為代表的維權(quán)小組的部分成員“攻占業(yè)委會(huì)”?！澳菚r(shí)候就是生氣,經(jīng)常會(huì)貼標(biāo)語(yǔ)、貼大字報(bào)……”

韓曉梅在接受《中國(guó)新聞周刊》記者采訪時(shí)說(shuō)“我是業(yè)主,業(yè)委會(huì)辦公室就是我的家,怎么能叫攻占呢?”

這一切讓張明偉隱約覺(jué)得維權(quán)小組這個(gè)團(tuán)隊(duì)不妙,“有些行為已經(jīng)明顯過(guò)激了”。

維權(quán)小組的最終決裂,在他們共同面對(duì)供電所下達(dá)的停電通知單時(shí)爆發(fā)。以張明偉為代表的一部分人認(rèn)為,應(yīng)該趕緊想辦法解決欠費(fèi)問(wèn)題,無(wú)論如何不能斷電,不然給業(yè)主們?cè)斐傻膿p失太大;而以胡慶雨、韓曉梅為代表的這部分人則認(rèn)為,斷電最好,業(yè)主們一鬧,就能把業(yè)委會(huì)和物業(yè)勾結(jié)的種種內(nèi)幕抖出來(lái),公布于眾。

“我們發(fā)現(xiàn),雖然都是維權(quán),但大家維權(quán)的目的是不相同的,而且無(wú)法調(diào)和”,張明偉說(shuō),“維權(quán)小組就分成了兩派”——以張明偉、羅凡為核心,形成了“建設(shè)派”,以化解小區(qū)目前的危機(jī)為首要目的,以胡慶雨、韓曉梅為核心,形成了“審計(jì)派”,堅(jiān)持“不破不立”,一定要把原來(lái)的一大筆物業(yè)費(fèi)怎么花的弄清楚,并以揭示腐敗為首要目的。

當(dāng)家做主的感覺(jué)很重要

“建設(shè)派”張明偉提出了“建立第三方應(yīng)急保障平臺(tái)”的構(gòu)想,隨后是這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多方洽談,比如,和政府部門討論自身合法性問(wèn)題,和潘石屹討論提供第三方賬號(hào)問(wèn)題,和物業(yè)公司討論可行性問(wèn)題。

在寫給業(yè)主的倡議書《這一刻,我們(業(yè)主)開(kāi)始當(dāng)家做主!》中,“建設(shè)派”這樣寫道:“我們已不想再討論孰是孰非,我們只是想讓小區(qū)盡快恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不要再深陷泥潭。”

而這個(gè)所謂的“應(yīng)急保障賬戶”,是“業(yè)主共管、陽(yáng)光透明的直繳平臺(tái),即業(yè)主將應(yīng)繳納的綜合費(fèi)用交到繳費(fèi)平臺(tái),再由繳費(fèi)平臺(tái)垂直代繳電費(fèi)、水費(fèi)、暖費(fèi)、保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、工程維護(hù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。”

“建設(shè)派”似乎并沒(méi)有過(guò)多地考慮這個(gè)“第三方應(yīng)急保障平臺(tái)”的可操作性問(wèn)題。因?yàn)椤斑@是一種嘗試。建外SOHO說(shuō)不定就是中國(guó)小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)程中的小崗村”。

社區(qū)問(wèn)題專家舒可心在接受《中國(guó)新聞周刊》記者采訪時(shí),就明確表示并不看好這個(gè)“第三方應(yīng)急保障平臺(tái)”他說(shuō),“我不相信700多人都會(huì)往這里面放錢,因?yàn)橹袊?guó)人簽字很隨意的,不認(rèn)為簽字是一個(gè)契約,一定要履行,說(shuō)句難聽(tīng)的這是起哄。另外,這個(gè)賬戶從法律上就是個(gè)倡議行動(dòng),所以潘石屹第一天收上來(lái)40多萬(wàn),后面呢,我們等著看吧,拿不來(lái)錢的。”

但張明偉們享受的是當(dāng)家作主的感覺(jué)?！斑@個(gè)團(tuán)隊(duì)最開(kāi)始是9個(gè)人,然后逐漸發(fā)展壯大,現(xiàn)在我們每次開(kāi)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)來(lái)近百個(gè)業(yè)主?！睆埫鱾フf(shuō)。

“不差錢”,是這群“建設(shè)派”的特征?！鞍彦X交給信任的人去花,我們不是不愿意交物業(yè)費(fèi),我們不差這個(gè)錢。如果我們能夠依靠我們的力量,管理好這個(gè)小區(qū)?！睆埫鱾フf(shuō)。

張明偉明確表示,“建設(shè)派”中肯定有人要參加第二屆業(yè)委會(huì)的選舉,“那是真正代表業(yè)主利益的機(jī)構(gòu),我們就是需要這些有公益心的人當(dāng)選?！?/p>

舒可心評(píng)價(jià),“經(jīng)歷此次‘物業(yè)門,如果建外SOHO東區(qū)業(yè)主們能在新選出來(lái)的業(yè)主委員會(huì)的同時(shí)并為他們?cè)O(shè)定一套制度,讓他們?cè)谝粋€(gè)玻璃箱子里為業(yè)主做事,完全公開(kāi)、透明,這是需要有理想有抱負(fù)的人才能做到的?！?/p>

“說(shuō)到底這不是物業(yè)管理,這是社區(qū)政治?！笔婵尚恼f(shuō)道。