ＥＲＰ實踐教學課程體系設計的探索與實踐

楊大友　袁　勛　嚴　馳　張　慧　楊　迪

[摘要]隨著21世紀的到來,中國企業(yè)將面臨著更加激烈的競爭,企業(yè)的信息化建設成為必然的趨勢。作為新世紀的管理人才,不僅需要扎實的管理理論知識,更要懂得企業(yè)的信息化建設。西南財經大學天府學院充分發(fā)揮學校經濟、管理、計算機學科齊全的整體優(yōu)勢,建設跨學科、跨專業(yè)的綜合性、設計性的ERP實驗中心平臺,培養(yǎng)既懂管理又能熟練掌握計算機技術的復合型應用人才。本文從ERP課程體系建設的角度出發(fā),介紹ERP實踐教學內容、方法、實驗室建設以及師資培訓,總結出一條培養(yǎng)實踐創(chuàng)新人才能力的途徑。

[關鍵詞]ERP 課程體系 實踐教學

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃,是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業(yè)的運行模式,通過共享的信息和數據流整合企業(yè)流程,將企業(yè)內的所有部門和功能整合在計算機系統(tǒng)中,并滿足各部門的特定需求。它涉及到管理科學,包括財務會計、管理會計、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊。還涉及到信息技術科學,是一種功能非常全面的軟件包解決方案。

高等教育得以立足和發(fā)展的根本就是和市場及企業(yè)接軌,為市場和企業(yè)輸送高級專門人才。企業(yè)需求是高等學校教育培養(yǎng)方向的航標,管理類專業(yè)的大學生在新經濟時代的企業(yè)管理下就必須具備更高的素質。從國內外管理類專業(yè)的發(fā)展趨勢來看,管理類專業(yè)越來越注重實踐能力的培養(yǎng),學生不僅要掌握相關的管理思想和管理原理,而且還要能夠將這些原理靈活應用到企業(yè)管理實踐。管理類專業(yè)發(fā)展的必然趨勢是把理論與實踐相結合,在此基礎上,ERP實踐課程應運而生。

一、ERP實踐課程的教學目的

現代企業(yè)對ERP的人才需求主要分為三類,一是ERP的軟件研發(fā)人才,二是ERP實施維護類人才,三是ERP軟件應用類人才。我院為財經管理類院校,所以確定學生的發(fā)展方向為“ERP軟件應用類人才”。教學目的是通過系統(tǒng)的ERP教學和實踐,使學生成為既懂管理又能熟練掌

握計算機技術的復合型應用人才。在教學過程中將管理學理論知識和ERP業(yè)務流程相結合,模擬企業(yè)的ERP系統(tǒng)運行環(huán)境及企業(yè)運營實踐,使學生在實踐中深刻的理解企業(yè)運作規(guī)律和基本業(yè)務流程,從而系統(tǒng)的了解ERP的思想和方法,讓學生在步入社會之前有一定的實際操作能力和分析決策能力,讓學生形成理論與實踐相結合、能力與技能相結合的全新學習模式。通過ERP教學過程,讓學生全面了解企業(yè)經營管理的基本特征及信息需求,樹立先進的企業(yè)管理理念,并掌握ERP軟件的基本功能和使用方法,初步掌握ERP解決方案的設計方法。

二、ERP實踐課程內容

ERP教學內容以完成ERP教學目標為中心設計,但具體的授課方式、學習方式和教學進度可以靈活,以達到充分發(fā)揮學生的學習主動性、自主性和創(chuàng)造性。

針對管理類專業(yè)的培養(yǎng)特點,以及ERP軟件的特點,首先,學生應該掌握相關的專業(yè)理論基礎知識,主要包括ERP管理哲學思想體系,企業(yè)信息化建設,財務會計與財務管理,市場營銷和供應鏈理論,生產制造(MRPII/ERP基本原理)。讓學生具備扎實的管理理論基礎,這樣才能有效的將理論知識融會貫通。 其次,學生必須了解ERP知識體系結構以及ERP軟件的體系構架,主要功能模塊和數據傳遞關系。最后,必須讓學生進行實踐,才能在實踐中體會企業(yè)管理思想和管理決策。

三、ERP實踐課程教學方法

ERP實踐課程培養(yǎng)模式的基本思路是:深化產學研結合,搭建校內、外實踐教學平臺,將理論和實踐緊密結合,整體規(guī)劃ERP實踐教學環(huán)節(jié),整合ERP實踐教學內容,按照由淺入深、循序漸進的原則,遵循螺旋遞升的創(chuàng)新能力培養(yǎng)規(guī)律,構建“ERP認識實踐-ERP模擬實踐一ERP實戰(zhàn)訓練一ERP創(chuàng)新訓練”四位一體的實踐教學體系,在此基礎上,我們提出了“情景模擬”和“討論式”教學法。

1.情景模擬教學法

情景模擬教學法實質上是案例教學法的延伸,情景模擬教學法事實上是一種仿真培訓方法,它在一個假設的真實生動的情景中進行。該情景可以是設計好的,也可以要求學生自主設計出逼真的場景,場景中包括人物,情節(jié),問題,矛盾等,學生根據情景分別擔任不同的角色,把自己置身于模擬的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點或做出決策。

ERP課程跨多學科,覆蓋面廣,采用情景教學法,讓學生進行角色演練,更能將理論和實際聯系起來。對于ERP軟件中的每個模塊都可以設置相應的情景,幾個學生分為一組,每個組在組長的帶領下對情景進行深入的研究,并分角色進行演練。例如學習供應鏈模塊中的采購管理模塊時,教師設置情景:某工廠根據需要擬采購鼠標、鍵盤各50個,擬采購單價為15元。經過幾輪詢價,與某電子廠簽定協(xié)議,采購鼠標、鍵盤各50個,采購單價為10元,并約定到貨日期,并通知倉管人員準備收貨。學生根據此情景分組,分別擔任采購經理,采購內勤,采購員,庫房管理員,庫房管理工,由管理員給每個學生分配所從事角色的權限,小組成員相互溝通討論,完成自己的職責。然后各演練小組要對本組的演練進行介紹、分析和總結,以便相互了解。教師在對案例進行深入分析,進行總評。演練結束后小組成員之間進行分析總結。

由于ERP系統(tǒng)是綜合的系統(tǒng),具備整體性和連貫性。如果只采用單獨的模塊演練,容易讓學生缺乏全局的觀點,所以還必須涉及綜合模擬實驗。我們采用了金蝶K3 /ERP沙盤做為道具,來模擬一個生產企業(yè)的經營管理狀況。將學生劃分成小組,每個組5~8個人,親自經營一家公司,按照規(guī)定的流程進行運營,每個人根據自己的專業(yè)和特長,分別擔任企業(yè)的CEO、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產總監(jiān)和采購總監(jiān)等重要角色。面對來自其他企業(yè)(小組)的競爭,和市場需求預測,做出決策,保證公司正常運轉。這樣的學習環(huán)境打破了傳統(tǒng)專業(yè)學習、班級學習的界限,讓不同專業(yè)的學生共同營造學習環(huán)境和實驗環(huán)境,每個學生各司其職,相互配合、溝通、協(xié)調、團結協(xié)作,充分調動了學生學習的自主性和積極性,提高了學生的實踐能力,有利于學生學習能力、溝通能力和團隊合作能力的提高。

2.討論式教學法

“討論式教學”,即“以討論為主,重點講授為輔”的教學模式。將整個課程的教學內容劃分為若干個教學單元。讓學生圍繞教學單元進行任務設計。包括討論素材、討論過程的組織,以及為保證討論任務的完成編制相應的輔助練習資料等。教師根據學生的討論情況進行指導,重點是對學生思考思路以及思考方式的講解與指導,達到“授人以漁”的教學效果。

在ERP實際教學中,我們把學生分為若干研究小組,對某一方面的知識進行系統(tǒng)的研究,比如將學生分為“財務管理研究小組”、“供應鏈研究小組”、“人力資源研究小組”等,學生根據自己所學專業(yè)和愛好進行研究小組的選擇。選擇完成后,各小組會得到根據知識點所設置的研究內容提綱。要求學生在規(guī)定的時間內,自己查閱資料,進行實踐學習,定期進行研究課題的匯報講學,各組成員之間相互學習。

在小組成員的學習過程中,小組成員之間互相交流,互相學習,互相啟發(fā),培養(yǎng)學生向他人學習的習慣和合作、競爭、交往等現代意識。在互相提問的過程中,調動和激發(fā)學生的學習興趣和積極性,拓展學生展示自我的空間和時間,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和發(fā)現問題、獨立思考的能力。

“討論式教學”的模式,教師講授的地位已下降。重點是引導與鼓勵學生進行獨立思考,啟發(fā)學生“講”。通過學生的講,講出他們對知識點的理解,講出他們對業(yè)務流程的設計方案思想。而且其他學生并不只是簡單機械地聽,而是要根據其所擔任的角色和所處的環(huán)境提出相應的問題,并質疑同學的研究成果。這樣學生就真正成為了教學的主角。“討論式教學”激活了學生參與學習活動和高級認知的能力,使學生對新知識、新技術的掌握通過高水平的思維加工來達成,從根本上改變“填鴨式”的教學方法。

ERP是一門綜合性很強的學科,因此除了上述兩種方法外,我們還可以運用討論法提高學生的組織能力;運用案例教學法培養(yǎng)學生判斷分析能力;運用對比、比較及圖表法,提高學生總結、歸納等能力。每種教法各有特點,實際當中應該相互結合,靈活運用。

四、ERP實踐課程實驗室建設和師資培訓

實驗室是進行模擬實踐的場所,有了好的實驗環(huán)境和條件,還需要師資力量的配合,才能更好的發(fā)揮ERP實驗系統(tǒng)。在實驗室建設上,目前我院配備了專門的實驗中心,分別有條碼實驗室、金蝶ERP實驗室和Oracle實驗中心,教師可以在實驗室一邊講解一邊演示,課后學生也可以自主在實驗室進行學習和組隊討論。

在師資培訓上,由以下渠道進行:一個是公司培訓,我院長期與ORACLE(甲骨文)公司合作,因此進行ERP教學實踐的教師可以到公司進行培訓學習ERP軟件的操作使用方法,收集企業(yè)實際應用的案例,為學生上機實驗掌握第一手資料,而且可以讓這些培訓過的老師授課,對本校其他的老師進行ERP知識和技能的培訓,從而讓更多的老師參與進來。另外,一個是派遣教師參加ERP師資交流會,通過交流提高教師的理論水平和時間能力。三是聘請企業(yè)一線經驗豐富的工程技術人員或ERP資深顧問作為學生的指導老師。

目前,雖然我們在ERP實踐教學上取得了一定的成果,但是在教學過程中對ERP實踐教學的管理辦法、教學方法還有待改進。需要在實踐中不斷的探索、改進和完善,還需要向其他院校學習先進的教學理念和教學方法,使我們的ERP教學得到更長遠的發(fā)展。

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