王 香
摘要:從2008年下半年開(kāi)始,世界性的金融危機(jī)已經(jīng)全面向?qū)嶓w性經(jīng)濟(jì)危機(jī)轉(zhuǎn)變,美、英等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)陷入嚴(yán)重的生產(chǎn)過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)衰退之中,消費(fèi)縮減,需求下降,信用中斷,貨幣緊縮,企業(yè)倒閉,失業(yè)增加,起初不甚明顯的實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)日漸浮出水面,真正的經(jīng)濟(jì)危機(jī)隨著金融危機(jī)的加深日益加劇。中國(guó)中小企業(yè)由于資本存量水平低,資信程度不高,籌措資金困難,技術(shù)含量低,創(chuàng)新能力弱,組織程度差,管理戰(zhàn)略不先進(jìn),金融危機(jī)對(duì)于他們更是雪上加霜。中小企業(yè)如何走出困境,迎來(lái)春天呢?
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);金融危機(jī);出路
面對(duì)國(guó)際金融、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不利影響,如何確保中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展?在當(dāng)前許多不確定因素的困擾下,再加上中小企業(yè)自身的“先天不足”(資金、人才、技術(shù)匱乏),發(fā)展中小企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路,另辟新徑——尋找空缺的利基市場(chǎng),整合資源,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做強(qiáng)中小企業(yè),使之成為中國(guó)乃至世界的隱形冠軍。
空缺的利基市場(chǎng)是指在市場(chǎng)中通常被大企業(yè)所忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)且現(xiàn)在沒(méi)有企業(yè)開(kāi)發(fā)占領(lǐng)的行業(yè),它適合中國(guó)的國(guó)情,適合中小企業(yè),是中小企業(yè)毋庸置疑的選擇。幫助中小企業(yè)擺脫困境,開(kāi)始盈利,提供了成長(zhǎng)的舞臺(tái),開(kāi)創(chuàng)了美好的未來(lái)。
中小企業(yè)如何尋找適合自己的利基市場(chǎng)?如何在利基市場(chǎng)中達(dá)到且保持領(lǐng)先地位,永葆青春?
中小企業(yè)在尋找投資點(diǎn)時(shí),首先選擇一個(gè)有效的著力點(diǎn),找到自己的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制。在尋找利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制時(shí),應(yīng)評(píng)估自身各方面的實(shí)力,知道自身的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng),準(zhǔn)確的定位,明確自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是中小企業(yè)走向市場(chǎng),走向成功的關(guān)鍵。其次需要綜合全面得考核市場(chǎng),尋找市場(chǎng)的空缺點(diǎn)和盈利點(diǎn),與客戶(hù)深入細(xì)致的接觸,對(duì)于客戶(hù)的需求進(jìn)行順向和逆向地推理,尋找市場(chǎng)的空缺點(diǎn)。再次,企業(yè)應(yīng)善于創(chuàng)新,善于尋找新市場(chǎng),綜合自己的優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)需求的導(dǎo)向來(lái)創(chuàng)新,來(lái)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),另辟蹊徑。有些空缺的利基市場(chǎng)往往很不起眼,深深地隱藏在價(jià)值鏈的背后,甚至從終端產(chǎn)品和終端服務(wù)中已經(jīng)無(wú)法辨認(rèn)他們的存在。只有深入市場(chǎng),深入了解客戶(hù)的需求,才能發(fā)現(xiàn)他們的商業(yè)潛力,找到豐厚永久的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上應(yīng)突破傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的剛性企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,以柔性、虛擬、合作共享和快速相應(yīng)原則進(jìn)行創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)需求的不斷變化。在經(jīng)營(yíng)模式上,可選擇性地采用分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式、利基經(jīng)營(yíng)模式和虛擬經(jīng)營(yíng)模式等。畢竟,中小企業(yè)勢(shì)單力薄,靠自己?jiǎn)螛屍ヱR的奮戰(zhàn)和與強(qiáng)大對(duì)手的硬拼是不可取也不足取的,而應(yīng)該憑借自身的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)于一些非核心競(jìng)爭(zhēng)力的加工應(yīng)巧妙地采取外包,善于與互補(bǔ)產(chǎn)品與互補(bǔ)服務(wù)聯(lián)系合作,采取互相幫助,合理分工的戰(zhàn)略,但對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)始終由自己認(rèn)真而且高質(zhì)量地完成,堅(jiān)持有所為有所不為。
中小企業(yè)在走向及保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位時(shí)應(yīng)采取的一些管理戰(zhàn)略:
1,貼近客戶(hù),一般的利基市場(chǎng)的產(chǎn)品通常較為復(fù)雜,這要求他們與客戶(hù)保持緊密且互動(dòng)的關(guān)系。中小企業(yè)的規(guī)模較小,分工較不明確在貼近客戶(hù)方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須贏得頂尖客戶(hù),并始終讓他們的要求得到滿(mǎn)足。許多成功的企業(yè)都以頂尖客戶(hù)的要求為指導(dǎo),這有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):對(duì)內(nèi),頂尖客戶(hù)是提高業(yè)務(wù)水平的推動(dòng)器;對(duì)外,他們具有良好的推薦效應(yīng)。系統(tǒng)一體化對(duì)于企業(yè)特別重要。系統(tǒng)化得解決方案能提高客戶(hù)價(jià)值,并給其他進(jìn)入者增加了進(jìn)入障礙??蛻?hù)很多時(shí)候關(guān)注業(yè)務(wù)水平的高低。因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平的高低直接關(guān)系到客戶(hù)的價(jià)值鏈。
2,企業(yè)的兩大支柱:產(chǎn)品技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)化,全球市場(chǎng)化。產(chǎn)品技術(shù)的專(zhuān)業(yè)化可以讓企業(yè)在行業(yè)中保持良好的贊譽(yù),贏得客戶(hù)的支持和信賴(lài)。在市場(chǎng)上占有一定的份額。全球市場(chǎng)化為企業(yè)提供了廣闊的視角,打開(kāi)了不可預(yù)計(jì)的發(fā)展機(jī)遇,全球化得市場(chǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng),而且全球化的市場(chǎng)容量使得許多小規(guī)模市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低了成本,廣闊的銷(xiāo)路為企業(yè)帶來(lái)了美好的發(fā)展前景。
3,企業(yè)的創(chuàng)新。要獲得并保持市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位必須依靠創(chuàng)新,純粹的模仿永遠(yuǎn)不能占據(jù)領(lǐng)先地位,不能獲得豐厚的利潤(rùn)。模仿只是跟在別人的背后,走別人走過(guò)的路,發(fā)展空間和利潤(rùn)空間都很有限,而且那樣企業(yè)遙遠(yuǎn)也沒(méi)有自己的品牌,沒(méi)有自己文化,沒(méi)有自己的形象。偷偷摸摸的做一些低級(jí)的手段,處于市場(chǎng)的背后,不直面客戶(hù),無(wú)法了解市場(chǎng)的未來(lái)形式和客戶(hù)需求的轉(zhuǎn)變很容易陷入惡性循環(huán)中,終將被市場(chǎng)和客戶(hù)拋棄。
在金融危機(jī)影響下,中小企業(yè)要善于尋找空缺的利基市場(chǎng),善于把握時(shí)機(jī),整合資源,尋找把握利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制。以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光考慮問(wèn)題,不要只考慮眼前。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要合理有效地理財(cái),不僅要追求管理的時(shí)尚,更要追求管理的長(zhǎng)效,遇到逆境要堅(jiān)持,但并非要與市場(chǎng)榮衰與共。員工的忠誠(chéng)是對(duì)企業(yè)家所承擔(dān)的高度責(zé)任的回報(bào)。在管理方面要運(yùn)用不僅而且理論,這是企業(yè)成功的法寶,要綜合其共同的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)闆](méi)有一項(xiàng)管理戰(zhàn)略是完美無(wú)缺的。每種管理戰(zhàn)略都有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),適合企業(yè)的戰(zhàn)略就是最好的。根據(jù)企業(yè)的不同的發(fā)展階段應(yīng)選擇不同的管理戰(zhàn)略,把解決當(dāng)前困難和謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),合理有效地理財(cái),把企業(yè)的融資,組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境緊密連接起來(lái),全體員工凝聚起來(lái),團(tuán)結(jié)一致堅(jiān)定信心謀求企業(yè)發(fā)展。