黃 琪
摘要:文章通過對目前商務(wù)英語人才的需求分析,從應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的概念的內(nèi)涵、基本依據(jù)、培養(yǎng)目標的定位三方面對應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式進行構(gòu)建,并提出了模塊化設(shè)計課程體系、校企聯(lián)合進行訂單式培養(yǎng)、加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和雙證書教育的具體實施策略。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;商務(wù)英語人才;模塊課程;應(yīng)用型人才
中圖分類號:G712文獻標識碼:A 文章編號:1674-1145(2009)18-0130-02
隨著中國的入世和全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,國際貿(mào)易和商務(wù)活動日益頻繁,眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會,而中國的企業(yè)也面臨走向世界的機遇,商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域?qū)@得長足的發(fā)展。外貿(mào)進出口企業(yè)及國際業(yè)務(wù)部門對既具有扎實的英語基礎(chǔ)、又擁有一定的國際貿(mào)易專業(yè)知識和實踐技能的綜合性應(yīng)用型人才的需求呈上升趨勢。高職院校培養(yǎng)人才的優(yōu)勢和特色在于其實用性和操作性,因此,如何在就業(yè)形勢嚴峻的今天,培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的,既懂外貿(mào)法規(guī)條例,又能從事實務(wù)操作,還精通英語知識和計算機操作的應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為目前各高職院校亟待解決的問題,這也是我國目前經(jīng)濟發(fā)展和教育發(fā)展的必然要求。
一、商務(wù)英語人才需求狀況
隨著中國入世,眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會,而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機遇。隨著我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開,大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。據(jù)調(diào)查,從目前我國的外貿(mào)出口量估計,未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家,到那時我國將有36萬家以上的具有進出口權(quán)的公司。根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進出口權(quán)的公司所擁有的人才的平均比例算,我國至少還需要180萬的外貿(mào)人才為企業(yè)服務(wù),而其中對商務(wù)英語人才的需求占的比重相當(dāng)大。據(jù)預(yù)測,在未來10年里,商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
現(xiàn)在許多中小企業(yè)放棄由外貿(mào)中間商承擔(dān)貿(mào)易和市場環(huán)節(jié),而由企業(yè)自身做這一環(huán)節(jié)。這就要求商務(wù)英語人才既要有扎實的語言基礎(chǔ)(聽、說、讀、寫、譯),又要有寬泛的商務(wù)知識,能做市場營銷、國際結(jié)算、進出口業(yè)務(wù)操作等國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的實務(wù)操作。目前,雖然很多高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),但其專業(yè)設(shè)置的課程大多是“英語+商務(wù)知識”的簡單相加,忽略了商務(wù)課程在課程體系中所占的比重,課程體系的綜合性和職業(yè)性不夠明顯。大多高職院校商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)還處在摸索階段,普遍存在缺少實踐教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)目標不明確、實訓(xùn)項目不具體、專業(yè)技能訓(xùn)練不突出、實訓(xùn)方法和實訓(xùn)手段單一等一系列問題。具有扎實的語言基礎(chǔ),寬泛的商務(wù)知識,能熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的復(fù)合型應(yīng)用型的畢業(yè)生源為數(shù)不多,不能滿足企業(yè)的需要。
二、高職應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
(一)概念的內(nèi)涵
所謂應(yīng)用型商務(wù)英語人才是指具有較強英語語言技能、較寬泛的涉外商務(wù)知識(特別是外貿(mào)知識)、較強的商務(wù)操作技能和熟練的計算機辦公自動化操作技能,能夠勝任外貿(mào)或其他涉外商務(wù)活動、具有較高職業(yè)素質(zhì)和較強創(chuàng)新精神的專業(yè)人才。
高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語素質(zhì)包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯的能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國際商務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作能力、國際貿(mào)易實務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團隊合作、計算機應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。
(二)培養(yǎng)模式構(gòu)建基本依據(jù)
崗位及其應(yīng)用技能的構(gòu)建是商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的基本依據(jù)。高職高專層次的應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)側(cè)重于更為具體的崗位技能應(yīng)用與操作能力的培養(yǎng)。在當(dāng)今大學(xué)教育呈大眾化趨勢之時,就業(yè)應(yīng)成為學(xué)歷教育首先要考慮的問題。也就是說所培養(yǎng)的大學(xué)畢業(yè)生要能找到相應(yīng)專業(yè)崗位,并能充分發(fā)揮專業(yè)特長。因此崗位設(shè)計及其應(yīng)用技能的培養(yǎng)模式應(yīng)成為高職高專人才培養(yǎng)的重點。高職高專院校應(yīng)通過對職業(yè)、崗位進行系統(tǒng)分析,明確崗位的工作任務(wù)及其具體的職業(yè)能力要求,確定知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),以此設(shè)計、開發(fā)課程,合理安排實踐教學(xué),把高職學(xué)生培養(yǎng)成具有生存能力、應(yīng)變能力、技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的合格人才。它的培養(yǎng)既要符合人才培養(yǎng)的規(guī)律,更為重要的是要得到社會廣大用人單位的認可。
(三)培養(yǎng)目標的合理定位
高職高專商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)具有較扎實的英語語言基礎(chǔ)、掌握寬泛的商貿(mào)知識并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外(合)資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的復(fù)合型、應(yīng)用型中高級商務(wù)英語專業(yè)人才”。
商務(wù)英語,是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,它屬于專門用途英語(English for Specific Purposes即ESP)的一種。商務(wù)英語強調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際。商務(wù)英語教學(xué)雖然也強調(diào)語言基本功的訓(xùn)練,但其教學(xué)重點卻在商務(wù)環(huán)境中的語言運用能力,其最終目標是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運用語言進行交際的能力。因此,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才既要有具有扎實的英語基礎(chǔ),又必須掌握寬泛的商貿(mào)專業(yè)知識。
三、應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略
(一)課程體系模塊化設(shè)計
模塊課程是根據(jù)特定的目的、學(xué)習(xí)者特定的需求,從學(xué)習(xí)的單元庫中選出合適的學(xué)習(xí)單元組合而成的。每個模塊由若干個學(xué)習(xí)單元組成,一個完整的課程模塊還包括該部分內(nèi)容的培訓(xùn)目標、所需的學(xué)習(xí)材料、完成該部分材料學(xué)習(xí)所需的輔導(dǎo)材料,以及考核評估標準等。模塊課程的顯著特點就是開放性、靈活性。在學(xué)習(xí)過程中,模塊可自由組合,模塊的選擇與組合取決于所要解決的問題,學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和興趣選擇與組合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師也可隨時根據(jù)社會、經(jīng)濟、環(huán)境的變化調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,使教育系統(tǒng)的產(chǎn)出及時跟上社會經(jīng)濟發(fā)展變化的需求。
商務(wù)英語專業(yè)依據(jù)其發(fā)展方向的綜合性,應(yīng)打破傳統(tǒng)的課程體系,緊緊圍繞勞動力市場的需求,遵循“實用為主,夠用為度”的原則,根據(jù)培養(yǎng)目標的職業(yè)標準要求,合理設(shè)計課程模塊,將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機地結(jié)合在一起。商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)商務(wù)英語的特點以及崗位職責(zé),可設(shè)計三大課程模塊,即:英語基本技能課程、商務(wù)基本理論課程、商務(wù)英語實踐課程。三大課程模塊下建立若干個子模塊,每個模塊都開設(shè)必修課、選修課。英語基本技能課程包括綜合英語教程、英語視聽說、泛讀教程、商務(wù)英語、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語翻譯、經(jīng)貿(mào)文選等,這些課程的主要目標是訓(xùn)練學(xué)生的英語語言能力,掌握商務(wù)英語中的一些專業(yè)詞匯、短語、用法等。商務(wù)基本理論課程包括對外貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、國際商法、公共關(guān)系學(xué)等一系列商務(wù)基礎(chǔ)課程。
(二)校企聯(lián)合進行訂單式培養(yǎng)
所謂“訂單式”培養(yǎng),就是學(xué)校與企業(yè)進行合作,企業(yè)作為市場主體,提供人才培養(yǎng)的具體目標,并參與到教學(xué)的全過程,學(xué)校和企業(yè)共同制定培養(yǎng)方案,結(jié)合崗位需求組織教學(xué),學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)直接上崗工作?!坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式有利于從根本上解決學(xué)生在校學(xué)習(xí)的職業(yè)針對性、技術(shù)應(yīng)用性以及就業(yè)崗位前培訓(xùn)的問題,使學(xué)生畢業(yè)以后就有工作,能夠適應(yīng)工作單位的崗位要求,是高職院校實現(xiàn)畢業(yè)與上崗“零過渡”的有效實現(xiàn)形式。
校企聯(lián)合辦學(xué)的方式為學(xué)校和企業(yè)提供了雙向?qū)W習(xí)、交流與發(fā)展的機會,是一種學(xué)校和企業(yè)共贏的運作模式,不僅可以使學(xué)生到企業(yè)實際感受學(xué)校無法創(chuàng)建或不能完全創(chuàng)建的實踐環(huán)境和商務(wù)氛圍,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)動手操作的能力,而且可以使企業(yè)將學(xué)校作為其員工培訓(xùn)和研發(fā)的依托,有利于企業(yè)改進業(yè)務(wù)流程和運營模式,提高效率。
(三)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的加強
商務(wù)英語的專業(yè)課程如國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電、單證實務(wù)等課程是理論與實踐并重的課程。但長期以來,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)卻忽視了實踐這一環(huán)節(jié),致使大多數(shù)畢業(yè)生在工作之初不能熟練地進行進出口業(yè)務(wù)的操作,勝任工作的時期長達一至兩年,企業(yè)培養(yǎng)成本較高,雇主迫切要求縮短這個周期。因此,注重課程和實訓(xùn)項目的綜合化建設(shè),針對不同課程,分別采用課堂討論、現(xiàn)場觀摩、案例分析、參觀調(diào)研、模擬實訓(xùn)、角色調(diào)換等多種方式,引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際,積極開展實踐環(huán)節(jié)的教學(xué),是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要課題。
(四)雙證書教育:畢業(yè)證和職業(yè)資格證
雙證書教育是提高高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力,實現(xiàn)職業(yè)教育與勞動就業(yè)對接的重要舉措。在雙證書教育模式中,把證書教育列為教學(xué)計劃,將職業(yè)資格認證內(nèi)容引入實踐教學(xué)環(huán)節(jié),證書的取得與教學(xué)整合,與課程結(jié)合,強調(diào)實踐教學(xué)體系的能力訓(xùn)練和職業(yè)資格證書考核的密切結(jié)合,鼓勵學(xué)生參加各種職業(yè)資格認證考核,如商務(wù)英語等級證書、外銷員資格證書、報關(guān)員資格證書、跟單員資格證書、商務(wù)英語筆譯(口譯)資格證書等。通過訓(xùn)練和考核,既使學(xué)生學(xué)到應(yīng)有的理論知識,又熟練掌握工作技能,取得崗位證書,提高職業(yè)技能,為就業(yè)創(chuàng)造較好的條件。
四、結(jié)語
隨著中國經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境的日漸成熟,中國各企業(yè)的發(fā)展對復(fù)合型英語人才和專業(yè)人才的英語水平提出了新的要求。因此,符合高職院校特色的應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式構(gòu)建就尤為重要。只有創(chuàng)建新的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,根據(jù)社會的需要,結(jié)合商務(wù)英語的特點,培養(yǎng)在知識儲備、實踐能力、素質(zhì)創(chuàng)新等方面適合社會主義市場經(jīng)濟的需要,甚至超前培養(yǎng)將來即將出現(xiàn)的新行業(yè)所需的商務(wù)英語人才,才能滿足社會日新月異的發(fā)展,滿足社會對英語人才的大量需求。
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作者簡介:黃琪(1974-),女,長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。