“非典”記憶：你休想做一只鴕鳥

楊亞清

當(dāng)甲型H1N1流感傳入中國大陸的時(shí)候，許多人在第一時(shí)間想起了六年前肆虐中國的“非典”。此次媒體的密集報(bào)道、政府措施的及時(shí)出臺(tái)、社會(huì)的密切關(guān)注以及民眾相對(duì)從容的心態(tài)，都與六年前形成鮮明反差。

“非典”失語之下……

“非典”曾經(jīng)是2003春夏之際一個(gè)最令人談之色變的詞。2002年11月16日，“非典”首個(gè)病例在廣東爆發(fā)。2003年4月以來，“非典”以意想不到的速度和程度向北京襲來，向人類發(fā)起了猖狂攻擊。

緊接著，“非典”在越南、中國香港、新加坡等地?cái)U(kuò)散，當(dāng)世界衛(wèi)生組織已經(jīng)向全球發(fā)出警告之時(shí)，在中國內(nèi)地，人們從公共媒體上卻幾乎得不到什么信息。公共媒體失語，“小道消息”自然大行其道：社會(huì)上的種種傳聞不絕于耳，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著“廣州發(fā)生致命流感”的消息，很多人都接到了“非典會(huì)死人”的手機(jī)短信，還有一些電話互傳熟人的熟人、朋友的朋友已染上此病的消息。

直到2003年3月底之前，我國公共傳媒對(duì)“非典”基本處于“失語”狀態(tài)，起初不報(bào)，繼而淡化。結(jié)果呢?

2月18日，山西太原27歲的徐麗，需要到廣東出差。她聽說了廣東的疫情，有些擔(dān)心。母親在當(dāng)?shù)匾患尹h報(bào)工作，特地為她查閱了一些報(bào)紙，并給在廣州工作的同行打電話，得知“都是謠傳，沒那么嚴(yán)重”。父親還在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了查詢，了解到“非典型肺炎是肺炎中最輕的一種，沒有致命危險(xiǎn)”。于是，徐麗和弟弟隨身帶著一些板藍(lán)根出發(fā)了。

抵達(dá)廣州，出租車司機(jī)告訴徐麗：“我們每天拉這么多客人，沒有防范，什么事也沒有，一點(diǎn)不害怕。”之后，她輾轉(zhuǎn)揭陽、深圳，2月22日晚，在深圳到廣州的列車上，徐麗感到很累、渾身發(fā)冷。23日回到太原后，發(fā)燒至40度，她接連走了三家大醫(yī)院，都被診斷為普通感冒。對(duì)自己是不是得了“非典”的質(zhì)疑，醫(yī)生都不以為然。在詢問了廣州一家醫(yī)院，被告知“非典是衣原體感染”后，她在家人陪護(hù)下再次來到醫(yī)院，檢查衣原體，結(jié)果是“正常肺炎，一般不會(huì)傳染”。但是輸液后，她的體溫仍然很高。

徐麗說；“后來回想，我始終不能明白，在這個(gè)信息從地球南邊轉(zhuǎn)到北邊只需要2秒鐘的時(shí)代，為什么在這些省會(huì)的一流醫(yī)院，卻沒能得到更多關(guān)于疾病的信息，哪怕是一點(diǎn)警告，提示……”

2月28日，由于治療一直不見起色，徐麗決定轉(zhuǎn)院。3月1日，在家人及山西省人民醫(yī)院魏大夫的陪同下，徐麗到達(dá)北京301醫(yī)院，被安排在急診病房，同病房的還有另外三個(gè)病友。此時(shí)，徐麗高燒不退，幾乎喪失希望，但媽媽說：“301醫(yī)院是全國最好的，信息肯定和別的地方不一樣?！蔽捍蠓蚍祷靥痪?，被發(fā)現(xiàn)感染了“非典”病毒，此外，太原還有兩名護(hù)士被感染。

回首往事，徐麗說：“醫(yī)生、護(hù)士也是受害者。廣東去年11月份就發(fā)病，難道國家級(jí)的醫(yī)院連必要的通知都沒有接到嗎?”

3月3日，徐麗轉(zhuǎn)入呼吸科病房，徐母也高燒39度。3月4日，主治大夫告訴他們：這種病與廣東的“非典”情況符合，趕緊分隔病房，安排徐母住院。此時(shí)，徐父在太原也高燒，被確診為支氣管炎，病情持續(xù)惡化。3月5日，徐父也來到301醫(yī)院。后來一家人都被轉(zhuǎn)至傳染病醫(yī)院302醫(yī)院。

據(jù)北京市急救中心的醫(yī)生后來回憶：從301醫(yī)院轉(zhuǎn)送302醫(yī)院，轉(zhuǎn)運(yùn)車輛未經(jīng)任何防護(hù)，司機(jī)、醫(yī)生渾然不知所面臨的威脅。此后，302醫(yī)院十多名醫(yī)護(hù)人員被感染，成為北京市最早被感染的一批醫(yī)護(hù)人員。隨后，301醫(yī)院發(fā)現(xiàn)感染病例。4月14日，此前曾在302醫(yī)院就醫(yī)的王某成為天津首例“非典”病人。

徐麗回憶，她的丈夫曾給南方一家影響較大的報(bào)社打電話，希望能以自己的經(jīng)歷向社會(huì)發(fā)出警示，宣傳“非典”知識(shí)，告訴大家“非典”傳染力有多強(qiáng)。但接聽電話的人沒等他說完，就說：“跟當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門聯(lián)系吧!”把電話掛掉了。

在302醫(yī)院，徐麗及其父母住進(jìn)同一個(gè)病房。徐麗退燒了，身體出現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象，而父親和母親終因病情過重，先后離開人世。3月8日，徐麗1歲多的孩子、弟弟、弟媳也相繼出現(xiàn)了“非典”癥狀。3月12日，徐麗的舅舅出現(xiàn)癥狀，被送往北京佑安醫(yī)院。隨即，佑安醫(yī)院也出現(xiàn)十多例感染患者。3月27日，在該院進(jìn)修的內(nèi)蒙古臨河市一名醫(yī)生返回家鄉(xiāng)，疫情隨之?dāng)U散到了內(nèi)蒙古。

302醫(yī)院“非典”患者不斷增多，而徐麗在電視上看到的是，時(shí)任衛(wèi)生部長張文康反復(fù)指出：“北京只有幾名山西患者”。她寫到：“可怕的無知，可恨的盲從!如果，新聞資源被很好地用到宣傳‘非典知識(shí)上，那該多好啊?！?/p>

恐慌始于流言流言止于公開

直到4月3日，張文康仍稱：在中國工作、生活、旅游都是安全的。時(shí)任北京市長孟學(xué)農(nóng)也說：對(duì)于1300多萬人口的北京市，22個(gè)病例所占比例并不大，而且已得到有效控制，完全沒有擔(dān)心的必要。

中新社4月4日一篇報(bào)道也這樣寫到：由于迅速采取了一系列積極有效的應(yīng)對(duì)措施，目前北京已有效控制了輸入性“非典型肺炎”的傳播和擴(kuò)散，在居民當(dāng)中沒有原發(fā)病例發(fā)生?！氨本┎⑽闯霈F(xiàn)外界謠傳的恐慌現(xiàn)象，居民依然安居樂業(yè)，生活未受到任何影響。由于正值春暖花開，北京人紛紛走出家門享受美好春光。不少家庭舉家遠(yuǎn)足，到野外踏青。公共場(chǎng)所依然人滿為患。京城各家影院的生意紅火?！?/p>

然而，4月2日世界衛(wèi)生組織發(fā)出全球旅行指南，建議計(jì)劃前往中國香港和廣東的旅客考慮推遲不必要的旅行。4月3日，世界衛(wèi)生組織集合各國傳染病學(xué)專家到達(dá)中國廣東省進(jìn)行相關(guān)的疫情調(diào)查。4月9日，世界衛(wèi)生組織在廣東省的調(diào)查小組發(fā)表初步調(diào)查結(jié)果，表示可能發(fā)現(xiàn)“非典”病毒證據(jù)。4月12日世界衛(wèi)生組織將北京列入疫區(qū)，列為疫區(qū)的指征為存在病毒在當(dāng)?shù)剡B續(xù)傳播的證據(jù)。

面對(duì)世界衛(wèi)生組織的報(bào)告，中國民眾開始了解這場(chǎng)發(fā)生在自家門內(nèi)的災(zāi)難。面對(duì)如此神秘的病毒，人們產(chǎn)生了最原始的恐懼，并采取各種方式進(jìn)行自救，平日常見的板藍(lán)根和白醋，也曾一度出現(xiàn)“洛陽紙貴”、排隊(duì)搶購的場(chǎng)面。更可怕的是，在某一天當(dāng)北京的民眾下班后到超市購物時(shí)，居然出現(xiàn)搶購糧食、食用油和瓶裝水現(xiàn)象。藥店也出現(xiàn)搶購現(xiàn)象。一條來源不明的消息到處傳播：北京要封城。

封城!生活在和平時(shí)期的人們，聽到這樣的消息，難免恐慌。有多少人還會(huì)去思考消息的真假呢?何況人們從政府和官方媒體聽不到任何聲音。

到4月14日，北京終于不再強(qiáng)作鎮(zhèn)定，開始啟動(dòng)一級(jí)疫情控制措施。隨后幾天，政府的態(tài)度和做法發(fā)生逆轉(zhuǎn)。4月18日，中國政府下令，要準(zhǔn)確、及時(shí)和誠實(shí)地報(bào)告“非典”疫情，并視“非典”為對(duì)國家改革、發(fā)展和穩(wěn)定的嚴(yán)重威脅。4月20日下午，國務(wù)院新聞辦公室在北京舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹中國內(nèi)地“非典”的最新疫情和防治情況。

4月21日，中央宣布了對(duì)衛(wèi)生部部長和北京市市長的撤職決定。吳儀臨危受命，兼任衛(wèi)生部部長，王岐山出任北京市代市長?！胺堑洹敝畱?zhàn)出現(xiàn)巨大的轉(zhuǎn)機(jī)。北京市僅用一天時(shí)間，就于4月22日建立了一套“非典”疫情報(bào)告直通網(wǎng)絡(luò)。4月23日，國務(wù)院總理溫家寶召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，成立國務(wù)院防治“非典”指揮部，國務(wù)院副總理吳儀任總指揮。中央財(cái)政設(shè)立“非典”防治基金，基金總額20億元。北京市對(duì)“非典”疫情重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭懈綦x控制。市教委研究決定，全市各中小學(xué)可暫放假兩周，時(shí)間從4月24日至5月7日。

隨之建立的還有衛(wèi)生部新聞發(fā)言制度，由衛(wèi)生部新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行定期的信息發(fā)布。衛(wèi)生部官員在發(fā)布會(huì)上首次承認(rèn)北京在“非典”防治工作中存在著薄弱環(huán)節(jié)，并表示針對(duì)最新的疫情報(bào)告，北京市已制定比較嚴(yán)密的措施，防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散。包括機(jī)場(chǎng)體溫檢測(cè)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)設(shè)施、各級(jí)醫(yī)院排查警報(bào)系統(tǒng)等，用于監(jiān)測(cè)、隔離、救護(hù)和治療的設(shè)施、機(jī)制也趨于完善。

國家衛(wèi)生部自4月21日起每天下午4點(diǎn)用電視直播方式向社會(huì)公布“非典”疫情的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字，規(guī)定實(shí)施“信息發(fā)布制度”，且做到“信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”，使人們能在第一時(shí)間內(nèi)了解到“非典”的感染病例、疑似病例、死亡病例的人數(shù)。

從4月23日晚，經(jīng)過七天七夜的奮戰(zhàn)，在北京郊區(qū)建起了一座各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國際水平的全國最大的救治“非典”病人的?？漆t(yī)院——北京小湯山醫(yī)院。5月1日建成啟用，并開始接治病人。2003年5月9日，中國政府又出臺(tái)了一部傳染病法規(guī)——《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》。至此，一張防范“非典”的大網(wǎng)開始真正在全國上下拉開了。

到5月4日，廣州已經(jīng)十幾天沒有死亡病例。5月5日，溫家寶總理指出，北京扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。

6月24日，世界衛(wèi)生組織正式宣布取消北京地區(qū)的“旅游警告”，并將北京從有疫情傳播的地區(qū)中去除。

恐慌始于流言，而流言止于公開。只有在不公布信息或者不完全公布信息的夾縫中，流言才能得以生存和肆虐。

隨著全球化的迅速發(fā)展，一個(gè)新病毒可以在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)世界任何地區(qū)。有人說“疫情面前，沒有國家是孤島；防疫面前，沒有個(gè)人是孤軍，惟有煥發(fā)出集體的理性，才可能讓人類在疫情面前顯出強(qiáng)大的力量”。

“非典”、禽流感、手足口、甲型H1N1流感，一次次事件不斷拷問著一個(gè)城市的承受力，一個(gè)民族的承受力，也成為考驗(yàn)中國政府的一塊試金石。要想贏得這場(chǎng)考試，需要每個(gè)國家在保護(hù)好自己的同時(shí)，承擔(dān)起為整個(gè)人類負(fù)責(zé)的重任。