認真開展管理年活動　促進農發(fā)行辦公室工作有效發(fā)展

張世良

為認真組織開展管理年活動，辦公室按照強化管理，便于操作，重在實效的工作思路，緊密結合實際，突出工作重點，著力強化基礎管理，堅持了管理與服務、規(guī)范與創(chuàng)新、綜合協(xié)調與系統(tǒng)指導并重的工作原則，不斷完善工作機制，強化督導考核，創(chuàng)新管理方式，認真履行辦公室各項工作職能，廣泛開展了管理年活動，并取得了較明顯的成效。但也存在一些不可忽視的問題。現(xiàn)結合開展管理年活動的一些具體操作情況，談談個人的一些看法：

一、基本情況

(一)提高認識，落實責任，形成共管合力

辦公室根據(jù)管理年活動要求。先后多次召開會議，認真學習上級行文件精神，及時落實管理年活動要求。一是及時組織學習上級行開展管理年活動實施方案及要求，把辦公室基礎管理放在突出位置來抓，不斷推進管理年活動深入開展。二是辦公室結合部機關工作目標，制定下發(fā)了《年度辦公室工作意見》，多次召開會議研究制定了《辦公室工作要點》及落實工作計劃的目標和措施。三是不斷強化責任意識。

(二)科學籌劃，細化措施，有效落實管理《細則》

為確保辦公室管理年活動取得實效，一是根據(jù)上級行對管理年的部署和要求，認真制定下發(fā)《辦公室管理年活動實施細則》及《考核辦法》，在組織實施中及時進行了補充和完善。二是細化實施《細則》內容，做到量化、細化。

(三)理順制度，全面規(guī)范，夯實辦公室工作基礎

按照管理年活動階段實施要求，辦公室不等、不靠，在學習和疏理以前各種規(guī)章制度的基礎上，對原有制度進行修訂、完善，重點是加強辦文、辦會、辦事等規(guī)章制度的梳理，規(guī)范辦事流程。

(四)突出重點，真抓實干，推動活動有效開展

1、認真抓好宣傳信息工作，積極引導管理年活動深入開展。一是召開辦公室工作會議，研究制定宣傳信息工作思路，二是積極辦好機關工作情況《簡報》，及時反饋報道全轄管理年中各單位活動的開展動態(tài)和經(jīng)驗做法，以此促進相互學習，交流經(jīng)驗，取長補短。三是加大宣傳信息的調度和考核獎勵力度。

2、加大督導力度，確保專業(yè)管理年工作落實到位。為確保管理年活動有效開展，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理年活中出現(xiàn)的問題，辦公室加大了對基層行的督導力度。一是對管理年《細則》落實情況進行督導。二是召開專門會議進行強化督導。三是利用月報材料進行調度和督導。

二、管理年活動取得的成效

通過開展管理年活動，全轄辦公室人員開拓進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍基本形成；大局觀念、服務觀念、效率觀念、責任觀念和創(chuàng)新觀念明顯增強；全面、嚴密的管理制度體系和考核體系基本建立，疏于管理，淡化責任的現(xiàn)象得到有效轉變；工作質量、服務意識有了明顯改觀；執(zhí)行力和工作效率得到明顯提高，取得了較好成效，主要體現(xiàn)在：

(一)辦公室隊伍素質得到加強，工作主動性、工作水平

明顯提高。

(二)辦公室制度體系更加規(guī)范，可操作性明顯增強。

(三)宣傳信息考核力度進一步強化，工作成果取得新突破。

(四)后勤服務更加規(guī)范，行容行貌、辦公環(huán)境和工作秩序有了明顯改善。

三、存在的主要問題及原因

(一)對開展管理年活動重要性認識程度還不夠高、不統(tǒng)一，主要表現(xiàn)在工作不深入，主動性、執(zhí)行力和工作效率還不高。

(二)管理還不夠嚴格，有些工作還不到位，主要表現(xiàn)在平時忙于事務性工作較多，只停留在日常工作的應付上。

(三)服務職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新意識不強，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新能力不足。

(四)人員少，任務重、壓力大。辦公室除日常性工作外，由于臨時性任務多，很大程度制約了綜合協(xié)調功能的發(fā)揮。

以上存在問題的主要原因有以下幾方面：一是辦公室人員整體素質與目前任務要求仍存在一定的差距。辦公室作為綜合管理部門，工作綜合性強、標準高，要求配備年齡結構輕、綜合素質高、能吃苦耐勞的工作人員。同時人員的整體素質參差不齊，工作效率和工作執(zhí)行力不盡相同，增加了落實管理年各項工作的難度。二是由于工作量大與人員少的矛盾存在，造成了辦公室大部分工作人員身兼數(shù)職，兼崗、重要崗位混崗現(xiàn)象普遍存在。三是有的崗位按照“雙控”要求必須分開的而未能分開，工作責任及責任追究不明晰，致使辦公室在管理工作中，在一定程度上無法深入細致化，即便是細化了也無人或沒有精力落實，造成了有心無力、疲于應付、抓大放小、不深不絀、質量不高等難以克服的現(xiàn)象，甚至挫傷了部分員工積極性。四是在工作指導上，由于人員少，處理日常事務較多，人均工作量較大，下基層檢查指導工作的機會相對較少，很大程度制約了綜合協(xié)調功能的發(fā)揮，在一定程度上不利于發(fā)現(xiàn)基層問題，影響了基層工作水平的全面提高。

四、進一步開展管理年活動的幾點建議

(一)進一步重視和強化對辦公室現(xiàn)有資源科學配置整合，形成組織結構優(yōu)化、人員配置合理、工作運轉規(guī)范、管理服務高效的管理體系和工作機制，使辦公室的職能作用得到充分發(fā)揮，管理效能得到切實提高。

(二)打破傳統(tǒng)觀念，學習現(xiàn)代銀行及當前商業(yè)銀行辦公室先進的管理觀模式，合理調配工作人員，充分考慮現(xiàn)有干部的素質和崗位工作量現(xiàn)狀，保證崗位、時間和能力要求的相互匹配。進一步強化教育培訓和崗位練兵，全面提升人員素質，形成個體優(yōu)勢明顯、團隊優(yōu)勢互補的精干、高效的人才隊伍。

(三)繼續(xù)深入開展管理年活動。一是繼續(xù)提高對管理年活動的再認識，正確處理好管理與發(fā)展的關系。進一步鞏固管理年活動成果，樹立“管理永無止境”的理念，并每時每刻貫穿、落實于各工作環(huán)節(jié)之中。二是認真總結管理年活動經(jīng)驗和教訓，發(fā)揚成績，糾正不足。三是抓好管理年”回頭看”活動，以“精、細、嚴、實”的工作態(tài)度，認真落實各項規(guī)章制度，切實提高辦公室整體水平。

(四)抓細節(jié)，增強創(chuàng)新意識。結合辦公室工作實際，從抓好細節(jié)創(chuàng)新入手，多動腦、勤思考，創(chuàng)新工作思路和管理辦法，對現(xiàn)有工作流程和工作環(huán)節(jié)進行再思考、再設計，實施流程再造，提高執(zhí)行能力。