企業(yè)會計組織的第五項修煉

江亦明

當(dāng)今社會已經(jīng)成為一個學(xué)習(xí)型的社會，學(xué)習(xí)將伴隨一個人一個組織的終身，在科技日益發(fā)達，知識經(jīng)濟突飛猛進的時代，不進行學(xué)習(xí)會被淘汰于世。企業(yè)會計組織作為一個重要的職能部門更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，不斷的改造自己、發(fā)展自己，更好地服務(wù)企業(yè)和社會。會計組織(企業(yè)會計組織的簡稱，下同)是關(guān)于信息加工與傳遞、成本管理、資金管理、財務(wù)風(fēng)險管理及相關(guān)內(nèi)部控制的組織機構(gòu)、崗位及職權(quán)、人員體系。它在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中擔(dān)負著計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績考核的功能；企業(yè)通過會計組織的有效工作，能夠很好地實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，取得更好的發(fā)展。學(xué)習(xí)型會計組織是以信息和知識為基礎(chǔ)。為實現(xiàn)一定的會計目標(biāo)，完成會計任務(wù)，發(fā)揮會計組織功能，富有快速反應(yīng)能力和創(chuàng)造能力的學(xué)習(xí)型組織；其成員能夠自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和自我控制。會計信息的加工與傳遞遵循自下而上的運動路線，使得以會計信息為基礎(chǔ)進行工作的會計組織要充分發(fā)揮作用，就得要求其成員都認真自覺地審視自己：我能為會計組織貢獻什么?我們必須依靠誰來獲得會計信息、會計知識和會計技能?誰又依靠我獲取會計信息、會計知識和會計技能?從而促進會計組織成員自我學(xué)習(xí)與自我發(fā)展，來提高整個會計組織功效，實現(xiàn)會計組織目標(biāo)。

會計組織的學(xué)習(xí)是一個古老的話題，經(jīng)濟的發(fā)展導(dǎo)致會計組織不斷進化。根據(jù)程新生博士的研究，會計組織的初級階段，其功能在于錢物管理，對其成員的技能要求較低；在其成長階段，管理的重心轉(zhuǎn)移到成本核算、資金籌措、內(nèi)部控制、會計組織內(nèi)部出現(xiàn)分工，會計專業(yè)技能要求漸高，業(yè)務(wù)處理復(fù)雜；到了規(guī)范階段，管理則轉(zhuǎn)到財務(wù)預(yù)算和內(nèi)部控制，對會計組織成員的要求轉(zhuǎn)到以財務(wù)管理為中心的綜合素質(zhì)上來；自20世紀(jì)80年代至今，會計組織功能進一步擴大，在內(nèi)部控制、風(fēng)險管理和企業(yè)治理等方面對會計組織成員提出更新的要求，使得其成員必須走技能復(fù)合化道路?？梢姇嫿M織的發(fā)展本身就是一個學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的過程。其實，強調(diào)會計組織的學(xué)習(xí)型結(jié)構(gòu)是有著多層原因的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。從直線制到事業(yè)部制乃至規(guī)劃——目標(biāo)結(jié)構(gòu)、多維結(jié)構(gòu)、超事業(yè)部結(jié)構(gòu)、模擬性分散管理結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；特別是信息技術(shù)的發(fā)展，如MRP11、ERP、CRM、CNC、CPM、CPC、AMH、FMS和CIMS等技術(shù)的應(yīng)用，帶來了產(chǎn)品混合流程柔性和物流柔性革命；此外，還有外部環(huán)境的變化(包括政治、法律、科技教育、社會文化和市場體制等方面)，所有這一切都要求會計組織及其成員不得不進行學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)來改造自己、完善自己，更好的發(fā)揮組織功效，從而完成會計目標(biāo)。當(dāng)然，這里所說的學(xué)習(xí)不是通常意義上的零散的個體學(xué)習(xí)，它應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的整體的團隊學(xué)習(xí)，具體體現(xiàn)在以系統(tǒng)思考為核心的包括自我超越、改善心智模式。建立共同愿景和團隊學(xué)習(xí)的五項修煉。

第一項修煉：自我超越。它要求會計組織及成員善于從整體看待問題，要求會計組織成員的學(xué)習(xí)愿望和能力與組織融合起來。而組織與成員的行為相互影響、相互制約著；個體是組織的基本單元，成員行為的有機搭配就形成了組織行為，組織行為影響著成員的行為，一批素質(zhì)良好的成員組成必定是工作能力很強的組織，反之亦然。要做到兩者的真正融合，會計組織成員要理清和加強個人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心、客觀地觀察現(xiàn)實，這是會計組織進行學(xué)習(xí)的精神基礎(chǔ)?！熬谧晕页健钡臅嫿M織成員能夠把握自己內(nèi)心深處最想要實現(xiàn)的究竟是什么，也就是通常所說的會計職業(yè)理想，選擇會計行業(yè)是出于什么樣的目的，是維持生計，還是發(fā)展個性，或是出于一份社會責(zé)任。在我國現(xiàn)階段，會計組織成員善于自我超越者能夠堅持“為企業(yè)理財，對社會負責(zé)”這一宗旨，超越個人私利，能在復(fù)雜多變的環(huán)境中時刻學(xué)習(xí)，加強自身的修煉，適應(yīng)時代的要求，作到具有崇高的會計職業(yè)理想，精湛的會計職業(yè)技能，良好的工作態(tài)度，積極的生活方式，能夠適應(yīng)時代潮流，并且富有創(chuàng)造意識。

第二項修煉：改善心智模式。心智模式，特別是組織的心智模式，無論對于個體還是組織都有著深廣的影響。如果無法掌握市場契機和推行組織的改革，很可能是因為與它們心中隱藏的強有力的心智模式相抵觸。會計組織及其成員的心智模式是在會計學(xué)習(xí)和會計工作中形成的對會計事物的一種較穩(wěn)定的思維模式，具有一定的慣性，即思維定勢。如果不加強這方面的修煉，往往在新的情況下，在進行會計事務(wù)處理過程中顯得因循守舊，甚而會阻礙會計工作的順利進行。例如，某知名會計學(xué)者曾因倡導(dǎo)收付記賬法而反對借貸記賬法，這與其心智模式未得到改善有關(guān)。按照青木昌彥的理解，心智模式由兩個規(guī)則構(gòu)成：一種是認知規(guī)則，被參與人用來認知投入品(如數(shù)字數(shù)據(jù)、書面報告、公司標(biāo)志、交談姿勢和表情等)，形成對相關(guān)處境的解釋性判斷；另一種是決策規(guī)則，用來將解釋性判斷轉(zhuǎn)換成相關(guān)變量的選擇。對于從事會計信息加工和傳遞的會計組織及其成員，其任何活動都要應(yīng)用一定的智力程序或認知規(guī)則，推斷會計所處的環(huán)境，預(yù)測會計工作的結(jié)果，以及為解決會計問題而做出抉擇。隨著環(huán)境污染的加重，如果會計組織及其成員仍然堅持環(huán)境成本的不可計量性而不去尋求切實可行方法來核算和評估環(huán)境污染的潛在損失，勢必造成企業(yè)抉擇的失誤。隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資本、知識資本和社會會計等一系列新的課題都要會計組織及其成員改善其原來的思維模式。要改善心智模式，首先，要讓原來的心智模式浮出“水面”，彼得·圣吉的“‘左手欄練習(xí)”介紹了怎樣讓心智模式暴露出來。在與人交談中“右手欄”寫下所交流的內(nèi)容，“左手欄”寫下自己所想的，這些所想的往往隱藏著你心智模式。通過對他們的分析和評價，你能夠發(fā)現(xiàn)其存在不足和缺陷。此外，還可以利用“反思”和“探詢”的方式來形成一種學(xué)習(xí)的本領(lǐng)和提高交往的能力，從而能迅速的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。會計組織及其成員可以通過這種方式加強交流和學(xué)習(xí)，通過經(jīng)驗的交流，技能的傳授和理論的學(xué)習(xí)，改變思路，不拘于形式，善于向先進學(xué)習(xí)，能大膽地引進國外會計理論和會計技術(shù)，結(jié)合我國企業(yè)的實際情況，加以消化、吸收和創(chuàng)新，在遇到新情況、新問題時，會計組織及其成員要打破思維定勢，創(chuàng)造性地進行思考，才能保持旺盛的生命力和競爭力。

第三項修煉：建立共同愿景。共同愿景是組織中的理想和價值觀。會計組織是企業(yè)的有機組成部分，企業(yè)的共同愿景誠然是會計組織的理想與價值觀；但是，會計組織作為一個相對獨立的組織實體，也有著自己的核心價值觀，具體體現(xiàn)在開拓會計工作的新路子，開創(chuàng)會計工作的新局面，在會計事業(yè)上做到干一行愛一行專一行，不斷實踐，為會計理論體系的完善和發(fā)展而奉

獻。要在會計組織中建立這樣的共同愿景，會計組織的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。成為榜樣，以鼓舞整個組織成員朝著共同的目標(biāo)而不斷地學(xué)習(xí)組工作。在這項修煉中應(yīng)當(dāng)將個人的目標(biāo)整合成共同目標(biāo)，注意采取引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的原則，注意培養(yǎng)成員積極而真誠奉獻的意識，促使他們付諸行動，并達到學(xué)習(xí)目標(biāo)；而不僅僅是發(fā)給他們一些會計制度、會計規(guī)章及手冊，讓他們被動接受。

第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)。在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團隊而不是個人，當(dāng)團隊或組織在真正學(xué)習(xí)時，不僅團隊能產(chǎn)生出色的效果，就是成員也較其他人員迅速。會計組織的團隊學(xué)習(xí)既包括會計組織本身各個成員的共同學(xué)習(xí)，也包括與其他組織成員的相互學(xué)習(xí)。在前者的學(xué)習(xí)中，會計組織成員應(yīng)當(dāng)注意到各個成員知識結(jié)構(gòu)的互補性。盡管現(xiàn)代教育提供了大量的復(fù)合型人才，但是，在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中，沒有哪一項工作能夠由一個人很好的完成，都需要團隊的努力協(xié)作；在后者的學(xué)習(xí)中，會計組織應(yīng)當(dāng)與營銷、生產(chǎn)、采購、技術(shù)、研發(fā)、人力資源管理等部門進行密切協(xié)作，相互交流，齊心協(xié)力解決企業(yè)的難題，從而推動企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化及其業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新、組織重構(gòu)，也需要會計組織向其他組織學(xué)習(xí)，以便掌握整個企業(yè)的動態(tài)變化，及時發(fā)揮自己的作用。因而，會計組織應(yīng)當(dāng)強調(diào)其成員的協(xié)作精神，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，通過互動學(xué)習(xí)，提高組織的整體工作效率，增強會計組織的工作效果。

第五項修煉：系統(tǒng)思考，它是五項修煉的核心。事物本身是相互聯(lián)系的、相互影響的，缺少整體性、全局性和系統(tǒng)性的把握，將他們割裂開來加以分析和處理是片面的，不可能達到真理和客觀規(guī)律性的認識層面。會計組織及其工作是會計系統(tǒng)的一部分，會計組織及其成員在進行工作時應(yīng)把會計作為一個系統(tǒng)來考慮，以會計目標(biāo)為起點，既要考慮到企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化，又要考慮到內(nèi)部環(huán)境的改變(包括企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、經(jīng)營方針、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、質(zhì)量、研究與開發(fā)、人力資源、競爭力、顧客和價值等因素)。通過系統(tǒng)思考，會計組織及其成員才可能更有效地加工和傳遞會計信息，統(tǒng)籌安排資金。科學(xué)制定預(yù)算，合理控制成本和客觀公正考評員工業(yè)績，從而有效地履行其職責(zé)，實現(xiàn)其工作目標(biāo)。這里所說的系統(tǒng)思考，更多的是從戰(zhàn)略的角度來考慮的，會計組織及其成員在使用價值鏈分析方法進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，便體現(xiàn)了系統(tǒng)思考這一精神實質(zhì)。價值鏈分析著重關(guān)注企業(yè)提供的產(chǎn)品怎樣才能更好地進入顧客的價值鏈，形成顧客的產(chǎn)品價值鏈的一個有效組成部分，其分析的目的在于能夠找出創(chuàng)造價值的一系列作業(yè)之間的關(guān)系，也包括企業(yè)與競爭者、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與顧客的關(guān)系。此外，對經(jīng)濟環(huán)境和其他環(huán)境的綜合考慮，對社會效益和經(jīng)濟效益的兼顧安排，對當(dāng)前利益和長遠利益的協(xié)調(diào)，對會計理論和會計實踐的全面把握等等，都要納入到系統(tǒng)思考的范疇?？傊到y(tǒng)思考是會計組織的核心修煉，會計組織及其成員應(yīng)當(dāng)加強這方麗的修煉。

當(dāng)然，這五項修煉本身也是一個系統(tǒng)，以系統(tǒng)思考為核心的，以會計組織成員的自我超越為起點的，朝著會計組織的共同愿景而進行團隊學(xué)習(xí)的系統(tǒng)。會計組織及其成員又通過自我超越和團隊學(xué)習(xí)，達到改善心智模式，建立共同愿景，而這一切的修煉都離不開系統(tǒng)思考?？梢哉f沒有系統(tǒng)思考這一修煉作為靈魂，會計組織很難修煉成為一個學(xué)習(xí)型組織，因而，會計組織及其成員惟有終身學(xué)習(xí)，才能進入學(xué)習(xí)型組織的行列。