淺談災(zāi)難報(bào)道中記者的心理壓力

張雅娟

【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報(bào)道 壓力 調(diào)節(jié)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，新聞媒體的輿論監(jiān)督功能越來越強(qiáng)。國家對宣傳報(bào)道政策也在逐漸放寬，有關(guān)天災(zāi)人禍越來越多地被媒體披露。與此相應(yīng)的，關(guān)于如何做好災(zāi)難性報(bào)道的討論也逐漸增多。縱觀這些討論，主要集中在報(bào)道的方式和手段上。相比之下，災(zāi)難報(bào)道中記者面臨的心理壓力問題，卻一直未能給予足夠的重視。

眾所周知,記者是新聞傳播活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，通過他們的眼和筆(或者鏡頭)，人們了解到新聞事件的來龍去脈。一次成功的新聞報(bào)道，除了記者必須有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)外。記者的心理素質(zhì)對于整個(gè)采訪也有不可忽視的影響。尤其是在災(zāi)難報(bào)道中情況復(fù)雜，記者承受的心理壓力很大，心理素質(zhì)尤為重要。

一、災(zāi)難報(bào)道中，記者面臨多重壓力

2008年5月12日。汶川地震發(fā)生之后，很多媒體都在第一時(shí)間派出記者前往災(zāi)區(qū)進(jìn)行采訪報(bào)道。作為地震報(bào)道的參與者，筆者深感那次報(bào)道，是一次硬仗。各媒體的編輯、記者隊(duì)伍除了進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的比拼外，在報(bào)道中承受的壓力也是前所未有的。地震報(bào)道中，因?yàn)閴毫^大，多家媒體的記者都曾出現(xiàn)過失眠、焦慮等心理問題。

震后一年中，對于災(zāi)區(qū)重建情況各家媒體的報(bào)道一直不曾間斷過，尤其是地震一周年到來之時(shí)，各家再次派兵到震區(qū)重訪。這一次報(bào)道中，新聞?dòng)浾咴跒?zāi)難報(bào)道中面臨的壓力再一次凸顯出來，概括起來有以下幾方面的壓力。

(一)自身的壓力

作為事件的記錄者，記者要真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、全面地報(bào)道新聞事件。為此，記者必須嚴(yán)格要求自己，全身心投入采訪，才能最大限度還原事實(shí)真相。工作實(shí)踐中，越是優(yōu)秀的記者。對自己要求越高。而一旦有重大新聞事件發(fā)生，各媒體派往趕赴一線往往是自家的精兵強(qiáng)將。

在災(zāi)難性報(bào)道中，尤其是對比較嚴(yán)重的災(zāi)難的采訪，記者有時(shí)還可能面對官方的不配合甚至阻撓。這容易造成記者的受挫感。另外,為了能在激烈的同行競爭中勝出，記者會(huì)加倍要求自己采訪出細(xì)致的或者別人沒有的內(nèi)容，這也是一種心理壓力。如果記者善于調(diào)節(jié)自己，這種壓力則不會(huì)形成心理負(fù)擔(dān)；反之，會(huì)影響記者的采訪。

(二)從業(yè)媒體施加的壓力

隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的出現(xiàn)，媒體之間的競爭幾乎達(dá)到了白熱化程度。為了能夠在同題報(bào)道中勝出，各家媒體使出渾身解數(shù)：制定周密前期策劃，打造精致的后期包裝。其中決定成敗的依然是記者在前方的采訪以及發(fā)回的報(bào)道本身。

為了能使新聞報(bào)道取得轟動(dòng)效應(yīng)。媒體會(huì)要求記者千方百計(jì)挖掘新聞?lì)}材。這本無可厚非。但是有的媒體不顧前方記者的實(shí)際情況，一味要求記者去采訪。比如，在災(zāi)區(qū)，有些報(bào)道只針對個(gè)別媒體；或者一些新聞人物在接受了媒體的“輪番轟炸”后，已不再接受采訪。如果媒體一味要求記者去采訪，會(huì)給記者帶來很大壓力，甚至?xí)層浾咪b而走險(xiǎn)。

(三)災(zāi)難現(xiàn)場帶來的心理壓力

是災(zāi)難都會(huì)有傷痛。除了當(dāng)事人痛苦，目擊者也會(huì)難過。記者也是見證者，也要面對災(zāi)難現(xiàn)場，也會(huì)受到傷害。為了保證新聞客觀、真實(shí)，采訪寫作過程中記者還要時(shí)時(shí)克制自己的感情。積累多了，得不到釋放。記者心里就會(huì)形成陰影和壓力。去過地震災(zāi)區(qū)的記者，回來后很多出現(xiàn)睡眠障礙或者情緒低落，不僅是因?yàn)檫^度勞累，很大原因上是因?yàn)樾睦砝鄯e的傷痛不能及時(shí)排解造成的。

記者要了解事實(shí)真相，就得采訪當(dāng)事人，有時(shí)難免揭開傷者的傷疤。記者自己也會(huì)在心里譴責(zé)自己的行為，但職業(yè)責(zé)任使然，記者只能迎“痛”而上。還有的記者，面對災(zāi)難束手無策，甚至?xí)X得自己很沒用。這也給自己的心理壓上了一塊沉甸甸的石頭。

(四)社會(huì)壓力

除了記者自身的壓力、供職媒體的工作壓力外，在災(zāi)難報(bào)道中記者還要承受來自社會(huì)的壓力。其中被詬病最多的就是記者的不人道，缺乏人性。殊不知。如果不是記者去讓當(dāng)事人說話，哪來事實(shí)真相。

社會(huì)對記者的不滿，還體現(xiàn)在對媒體一窩蜂式的采訪上。重大事件發(fā)生，每家媒體都不會(huì)讓自己失聲，都會(huì)派出記者，這的確給受災(zāi)區(qū)帶來了壓力。但是如果事件不被大規(guī)模報(bào)道出去，社會(huì)怎能了解事實(shí)全貌。

有時(shí)候，受災(zāi)群眾或者社會(huì)上的其他人會(huì)認(rèn)為記者的報(bào)道不能及時(shí)給他們帶來直接的收益，不接受、不配合記者的采訪，這也是記者采訪中要面臨的壓力。

二、正視壓力、克服壓力，才能做好報(bào)道

記者行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，經(jīng)常因?yàn)橐恍﹩栴}造成心理上的壓力，這是職業(yè)的常態(tài)。有調(diào)查表明，新聞從業(yè)人員因?yàn)槌惺芏喾矫娴膲毫^大，平均壽命52歲。因此。記者要學(xué)會(huì)不斷化解壓力，要有勇氣。要沉著應(yīng)對。要當(dāng)“勇士”，不要當(dāng)“烈士”，不要做無謂的犧牲。常言道。輕松上陣，獲勝幾率才大。記者采訪也是如此。只有心理輕松，才不會(huì)被情緒控制和左右，才能寫出公正客觀的報(bào)道。同時(shí)，社會(huì)要給記者應(yīng)有的理解。只有這樣，雙方共同努力，才能達(dá)到好的效果。

首先，無論是記者本身。還是社會(huì)，對記者這個(gè)職業(yè)要有正確的認(rèn)識(shí)。新聞媒體是社會(huì)的公器。肩負(fù)著正確輿論導(dǎo)向和信息傳播的使命。要完成這種使命，就需要去采訪，去面對災(zāi)難。在進(jìn)行災(zāi)難采訪時(shí)。記者要運(yùn)用正確的采訪方式、提問方式將對受災(zāi)人員的傷害降到最低。要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒，不能過于沉湎于采訪情境中。要明白自己的身份。不能埋怨自己能力太弱不能給災(zāi)區(qū)直接的幫助。其實(shí)，做好報(bào)道，讓外界更好的了解受災(zāi)情況，就是對災(zāi)區(qū)人民最大的幫助。

第二，媒體本身要反思自己報(bào)道的特點(diǎn)，不能一味追求刺激，強(qiáng)迫記者去做那些不愿做的事情。固然，一流的報(bào)道，不僅能成就一名優(yōu)秀的記者，可能還會(huì)成就一家媒體，但是媒體也要考慮到，記者也是人，不能給其太多壓力。

第三，社會(huì)要給予記者理解和支持，不僅體現(xiàn)在配合報(bào)道上，還要理解他們的工作性質(zhì)。在新聞采訪活動(dòng)中。記者是傳播者，具有雙重角色——職業(yè)人和社會(huì)人。在某些特殊的情況下。記者是履行其職業(yè)人的角色，受眾不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)其社會(huì)人的角色。新聞報(bào)道中，社會(huì)大眾能夠?qū)τ浾叩墓ぷ餍再|(zhì)多一點(diǎn)理解，記者的壓力就會(huì)小些，也才會(huì)提供更好的報(bào)道出來。這樣，媒體與社會(huì)就形成了良性互動(dòng)，成功的報(bào)道才會(huì)脫穎而出。