創(chuàng)新型企業(yè)及其評(píng)估的邏輯視角

田　波　劉東旭　孫　哲

[摘要]創(chuàng)新型企業(yè)是以創(chuàng)新求生存求發(fā)展的企業(yè)。創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征是已經(jīng)具有且在不斷提高自身的綜合創(chuàng)新素質(zhì)；具有完善的創(chuàng)新體系；以持續(xù)創(chuàng)新為手段，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)估可以從“創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估”、“創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估”、“素質(zhì)一績(jī)效協(xié)調(diào)性評(píng)估”三個(gè)邏輯視角，來(lái)反映企業(yè)創(chuàng)新程度。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新型企業(yè)；評(píng)估邏輯視角；企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

[中圖分類號(hào)]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004—9339(2009)02—0057—05

一、創(chuàng)新型企業(yè)的內(nèi)涵

對(duì)于什么是創(chuàng)新型企業(yè)，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從不同角度對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的內(nèi)涵進(jìn)行了研究。提出了許多有意義的見解。但迄今仍未有一個(gè)得到公認(rèn)的權(quán)威定義。管理大師德魯克認(rèn)為：創(chuàng)新型組織就是把創(chuàng)新精神制度化而創(chuàng)造出一種創(chuàng)新習(xí)慣。這些創(chuàng)新型組織作為一個(gè)組織來(lái)創(chuàng)新，即把一大群人組織起來(lái)從事持續(xù)而有生產(chǎn)性的創(chuàng)新，他們組織起來(lái)使“變革”成為“規(guī)范”。曼徹斯特商學(xué)院關(guān)于創(chuàng)新型企業(yè)的概念，根據(jù)其實(shí)際的含義，將之定義為：所謂創(chuàng)新型企業(yè)，是指那些具有持續(xù)創(chuàng)新能力，能夠以不斷的技術(shù)、管理、營(yíng)銷、執(zhí)行等一系列創(chuàng)新行為，成功應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，獲得持續(xù)性生存和發(fā)展的企業(yè)。陳春明、金大偉等認(rèn)為，創(chuàng)新型企業(yè)是指以不斷創(chuàng)新的觀念和組織文化為指導(dǎo)，以良好的組織創(chuàng)新活動(dòng)為支撐，以自主研發(fā)或消化、吸收、再創(chuàng)新為手段，以創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化利用為創(chuàng)新目標(biāo)，以不斷創(chuàng)新作為激發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力的新型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)。

以上專家學(xué)者們對(duì)“創(chuàng)新型企業(yè)”的定義內(nèi)涵有不同理解，給我們的研究以有益的啟示。筆者認(rèn)為，創(chuàng)新型企業(yè)，就是以創(chuàng)新求生存求發(fā)展的企業(yè)。其基本內(nèi)涵是：(1)以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心；(2)創(chuàng)新是持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、相對(duì)的；(3)先行開發(fā)，具有技術(shù)儲(chǔ)備，即根據(jù)市場(chǎng)狀況生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研發(fā)一代；(4)創(chuàng)新型企業(yè)具有持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征

根據(jù)以上對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)概念及內(nèi)涵的界定，筆者認(rèn)為創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征為：已經(jīng)具有且在不斷提高自身的綜合創(chuàng)新素質(zhì)；具有完善的創(chuàng)新體系；以持續(xù)創(chuàng)新為手段，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(一)創(chuàng)新型企業(yè)具有綜合創(chuàng)新的素質(zhì)和能力

企業(yè)綜合創(chuàng)新素質(zhì)是指滿足企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)要求并決定企業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)新要素的稟賦及其有機(jī)構(gòu)成。企業(yè)綜合創(chuàng)新素質(zhì)包括企業(yè)創(chuàng)新人才的素質(zhì)、保障創(chuàng)新的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、企業(yè)創(chuàng)新決策與管理的素質(zhì)。企業(yè)創(chuàng)新能力包括理念創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、技術(shù)與市場(chǎng)創(chuàng)新能力、制度創(chuàng)新能力、管理創(chuàng)新能力。創(chuàng)新素質(zhì)與能力表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1創(chuàng)新型企業(yè)具有核心創(chuàng)新能力。

能力理論認(rèn)為，企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體。從熊彼特對(duì)創(chuàng)新定義的角度理解，創(chuàng)新能力就是企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素重新組合的能力。企業(yè)能力的基礎(chǔ)是企業(yè)資源，而企業(yè)的重要資源一般指人、財(cái)、物、信息等。所以，企業(yè)創(chuàng)新能力主要指人力資源、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、信息處理等方面的能力。企業(yè)核心創(chuàng)新能力是以企業(yè)特有的知識(shí)和資源為基礎(chǔ)，支持企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新、開發(fā)能力。創(chuàng)新型企業(yè)已經(jīng)具有且在不斷提高核心創(chuàng)新能力。核心創(chuàng)新能力對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的作用體現(xiàn)在：核心創(chuàng)新能力是支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；核心創(chuàng)新能力是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵；核心創(chuàng)新能力是提升創(chuàng)新素質(zhì)的重心。

2創(chuàng)新型企業(yè)具有持續(xù)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的能力。

創(chuàng)新型企業(yè)以自身的創(chuàng)新綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，通過對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的監(jiān)測(cè)、識(shí)別、選擇，發(fā)揮自身的核心創(chuàng)新能力，持續(xù)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。其一，創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)開發(fā)新技術(shù)。從熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的五種類型可以看到，科學(xué)技術(shù)在企業(yè)創(chuàng)新中具有極其重要的地位。創(chuàng)新型企業(yè)的重要特征就是持續(xù)開發(fā)新技術(shù)。企業(yè)要想形成和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，必須集中力量對(duì)專有技術(shù)和核心技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。企業(yè)通過新技術(shù)開發(fā)提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)，正是由于持續(xù)地開發(fā)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新才走到了世界企業(yè)的前列。其二，創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的基本社會(huì)功能就是提供滿足社會(huì)需要的產(chǎn)品。產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的生命線。創(chuàng)新型企業(yè)需不斷開發(fā)效能更強(qiáng)、效率更高和成本更低的新產(chǎn)品，使整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改善、產(chǎn)品附加值提高。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益就是要持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值，適應(yīng)市場(chǎng)需求。國(guó)外名牌企業(yè)通常都是通過技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷變化和產(chǎn)品附加值不斷提高而走上富強(qiáng)之路的。對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)，致力于開發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，真正做到：“嘴里吃一個(gè)，手里拿一個(gè)，眼睛盯一個(gè)，心里想一個(gè)”，不斷開發(fā)技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。其三，創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)開發(fā)新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新型企業(yè)以市場(chǎng)為根本導(dǎo)向，以滿足用戶個(gè)性化需求為目標(biāo)進(jìn)行新市場(chǎng)研究、開發(fā)、組織與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。從市場(chǎng)總體發(fā)展?fàn)顩r與水平來(lái)看，只要改變市場(chǎng)要素及其組合方式，就可能引起市場(chǎng)變化，開辟出新的市場(chǎng)。采用新技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新的主要形式和有效途徑；企業(yè)還可以通過改變市場(chǎng)定位、市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道和客戶等方式，改變現(xiàn)有市場(chǎng)狀況及其特征，從而開辟相應(yīng)的新市場(chǎng)。創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值就是不斷發(fā)展核心創(chuàng)新能力，滿足市場(chǎng)需求或潛在需求，為市場(chǎng)客戶服務(wù)。創(chuàng)新型企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新支持創(chuàng)造新市場(chǎng)。例如，海爾的透明酒柜因創(chuàng)造了自由式酒柜的需求，占美國(guó)同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額的55％以上，被美國(guó)銷售大師科特勒稱為“沒有對(duì)手的產(chǎn)品”。市場(chǎng)創(chuàng)新的結(jié)果是為客戶提供更好的、更新的服務(wù)，表現(xiàn)為企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，企業(yè)利潤(rùn)的增加等。

3創(chuàng)新型企業(yè)具有持續(xù)提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力的能力。

熊彼特對(duì)利潤(rùn)來(lái)源提出了一個(gè)獨(dú)特的看法。他認(rèn)為利潤(rùn)既不是來(lái)自對(duì)勞動(dòng)者的剝削，也非來(lái)自于資本的收益，而是來(lái)自于創(chuàng)新，正是創(chuàng)新導(dǎo)致了企業(yè)所得收入中超過其支付的部分，它應(yīng)該歸于企業(yè)家——這就是所謂的企業(yè)家利潤(rùn)(或稱創(chuàng)新利潤(rùn))。熊彼特還指出，創(chuàng)新利潤(rùn)中就包含有壟斷利潤(rùn)成分或超額利潤(rùn)成分，而壟斷利潤(rùn)來(lái)自創(chuàng)新，是發(fā)展的產(chǎn)物?！坝捎谠谛庐a(chǎn)品問世之初，企業(yè)家沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新產(chǎn)品的價(jià)格完全是，或者在某種范圍內(nèi)，按照壟斷價(jià)格的原則來(lái)確定。因此，在資本主義內(nèi)，利潤(rùn)中包含有壟斷成分。”。如果企業(yè)進(jìn)行了某項(xiàng)創(chuàng)新，而沒有任何模仿者追隨，或者模仿者難以與之競(jìng)爭(zhēng)，那么，企業(yè)就會(huì)獲得一種壟斷地位和收入，比任何其他企業(yè)都具有更高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。這樣，這些主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)家(創(chuàng)業(yè)者)就將贏得壟斷性的企業(yè)家利潤(rùn)?？梢姡瑒?chuàng)新利潤(rùn)是企業(yè)基于創(chuàng)新的超過正?；貓?bào)的利潤(rùn)，通過獲得創(chuàng)新利潤(rùn)，企業(yè)可以持續(xù)提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力?！安粍?chuàng)新就會(huì)被淘汰”是過去20年中一些成功企業(yè)所奉行的信條，

是它們崇尚創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的理念。有研究表明，排名前列的積極創(chuàng)新的20％企業(yè)所獲得的股東回報(bào)要比排名在后的20％的企業(yè)高出近4倍。創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是一個(gè)過程，即持續(xù)創(chuàng)新過程應(yīng)持續(xù)一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。創(chuàng)新型企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)提高自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。主要表現(xiàn)在：一是持續(xù)創(chuàng)新有利于企業(yè)根據(jù)需要不斷創(chuàng)造新的生產(chǎn)組織方式，提高資源配置效率，從而降低生產(chǎn)成本，增加利潤(rùn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。二是持續(xù)創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)核心創(chuàng)新能力的形成、維護(hù)、積累和發(fā)展，使公司的生存發(fā)展能力增強(qiáng)，成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者。三是持續(xù)創(chuàng)新使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益(利潤(rùn))實(shí)現(xiàn)與否和實(shí)現(xiàn)程度是檢驗(yàn)創(chuàng)新成效的唯一準(zhǔn)則。通過持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)；能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新成功與否的基本尺度。四是持續(xù)創(chuàng)新提高了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，鞏固了企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。持續(xù)創(chuàng)新不僅給企業(yè)積累了較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，獲得了相當(dāng)強(qiáng)的生存和發(fā)展能力，而且在后續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，即使面臨暫時(shí)的挫折和失敗，也不容易垮掉。相反，一旦困難過去，它往往可以有能力重新獲得發(fā)展。

(二)創(chuàng)新型企業(yè)具有完善的創(chuàng)新體系

具有完善的創(chuàng)新體系是創(chuàng)新型企業(yè)的重要特征，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系是創(chuàng)新型企業(yè)為促進(jìn)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，將具有不同地位的創(chuàng)新元素藕合而成的有機(jī)系統(tǒng)，是以創(chuàng)新求生存求發(fā)展的支撐和保證。它借助于技術(shù)上的發(fā)明、管理上的發(fā)現(xiàn)、制度上的變遷、市場(chǎng)中的機(jī)遇等，通過對(duì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件以及有關(guān)的資源配置方式進(jìn)行新的變革，并促使變革成果取得商業(yè)上的成功。以創(chuàng)新謀求發(fā)展是創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展的必由之路，構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新體系是創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系包括創(chuàng)新思想體系、創(chuàng)新資源體系、創(chuàng)新保障體系和創(chuàng)新對(duì)象體系。其一。創(chuàng)新思想體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的統(tǒng)領(lǐng)，在創(chuàng)新體系中主要起決策作用。它決定了創(chuàng)新資源體系中人財(cái)物如何運(yùn)用；決定了創(chuàng)新保障體系中制度體系、組織體系、管理體系根據(jù)創(chuàng)新思想體系的要求進(jìn)行完善；決定了創(chuàng)新對(duì)象體系中創(chuàng)新對(duì)象的目標(biāo)和內(nèi)容。其二，創(chuàng)新資源體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)，資源的擁有與充分發(fā)揮是企業(yè)創(chuàng)新的基本保障。創(chuàng)新資源體系是創(chuàng)新思想體系決策的基礎(chǔ)，企業(yè)根據(jù)自身的環(huán)境和條件才能做出適宜的正確決策；創(chuàng)新資源體系是創(chuàng)新保障體系優(yōu)化的對(duì)象，使資源合理配置，提高使用效率；創(chuàng)新資源體系是創(chuàng)新對(duì)象體系中實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的資源保證。其三。創(chuàng)新保障體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的保障。創(chuàng)新型企業(yè)要完成持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)，需要有一定的創(chuàng)新保障。創(chuàng)新保障體系是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思想體系的條件，只有在一定的保障體系下，才能使創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)；創(chuàng)新保障體系是創(chuàng)新資源體系優(yōu)化的手段和工具；創(chuàng)新保障體系是創(chuàng)新對(duì)象體系中市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的基本支撐。其四，創(chuàng)新對(duì)象體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的結(jié)果。創(chuàng)新對(duì)象體系是創(chuàng)新思想體系的目標(biāo)；創(chuàng)新對(duì)象體系的實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)?chuàng)新資源體系提供資源保證；創(chuàng)新對(duì)象體系要求創(chuàng)新保障體系提供保障支撐。在創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系中，四個(gè)創(chuàng)新子體系，即創(chuàng)新思想體系、創(chuàng)新資源體系、創(chuàng)新保障體系、創(chuàng)新對(duì)象體系，相互作用，協(xié)調(diào)互動(dòng)，使創(chuàng)新體系成為不斷變化、自我更新的有機(jī)體，在變化的環(huán)境中演變，不斷提升企業(yè)核心能力。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。

(三)依靠持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)新型企業(yè)依靠持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是適應(yīng)市場(chǎng)要求。企業(yè)以創(chuàng)新尋求可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新之后，如果不進(jìn)一步開拓進(jìn)取，原來(lái)的創(chuàng)新成果就會(huì)由新變舊，這就要求創(chuàng)新型企業(yè)必須適應(yīng)市場(chǎng)要求，通過持續(xù)創(chuàng)新不斷尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展道路。創(chuàng)新型企業(yè)在持續(xù)創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)其持續(xù)發(fā)展。二是適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，建立培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)家接班人的機(jī)制。創(chuàng)新型企業(yè)在長(zhǎng)期的持續(xù)創(chuàng)新過程中，應(yīng)形成一種有效的創(chuàng)新機(jī)制，這種機(jī)制一方面能有效地激勵(lì)企業(yè)家致力于推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新；另一方面則致力于培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的企業(yè)家接班人；同時(shí)，通過有效的創(chuàng)新體系來(lái)推動(dòng)企業(yè)動(dòng)態(tài)地創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新型企業(yè)在一代企業(yè)家退位時(shí)，能夠保證企業(yè)獲得新一代優(yōu)秀企業(yè)家，繼續(xù)有效地推進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，使企業(yè)“基業(yè)長(zhǎng)青”，實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。三是提升自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。中國(guó)企業(yè)目前的自主創(chuàng)新能力與綜合實(shí)力積累還不足，因此，應(yīng)在自主創(chuàng)新的前提下，通過持續(xù)創(chuàng)新逐步提升自主創(chuàng)新能力。不斷提升自主創(chuàng)新能力，才可保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四是創(chuàng)新型企業(yè)具有創(chuàng)新管理和管理創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新管理是指對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理，包括創(chuàng)新管理制度、組織體制等。沒有相應(yīng)的創(chuàng)新管理，不可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。為此，企業(yè)必須具有高水平的、具有創(chuàng)新精神和管理能力的管理隊(duì)伍。這是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)的重要組成。管理創(chuàng)新是指隨生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，管理手段應(yīng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，不斷改進(jìn)管理體系，提高管理水平和效率，以保障企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。管理創(chuàng)新更需要有高水平的管理隊(duì)伍，同時(shí)需要相應(yīng)的理論支撐和現(xiàn)代化管理手段。

三、創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)估的邏輯視角

不是任何企業(yè)都稱得上創(chuàng)新型企業(yè)，只有在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等方面達(dá)到一定水平才是創(chuàng)新型企業(yè)。每一個(gè)企業(yè)對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估，是否達(dá)到創(chuàng)新型企業(yè)的要求，對(duì)提高企業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)估，筆者提出“創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估”、“創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估”、“素質(zhì)一績(jī)效協(xié)調(diào)性評(píng)估”的邏輯視角，來(lái)反映企業(yè)是否為創(chuàng)新型企業(yè)以及創(chuàng)新程度。

(一)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估的邏輯視角

企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)是指滿足企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)要求并決定企業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)新要素的稟賦及其有機(jī)構(gòu)成。筆者認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估就是對(duì)所確定的反映企業(yè)內(nèi)部各種創(chuàng)新要素本身數(shù)量和質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析和測(cè)算，得到企業(yè)綜合創(chuàng)新素質(zhì)測(cè)評(píng)值。企業(yè)綜合創(chuàng)新素質(zhì)評(píng)估是評(píng)估創(chuàng)新型企業(yè)的主要內(nèi)容。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新綜合素質(zhì)的考察，判斷企業(yè)自身所具備的創(chuàng)新要素對(duì)創(chuàng)新本質(zhì)滿足的狀況及程度，為下一步創(chuàng)新綜合素質(zhì)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響分析打下基礎(chǔ)，也為企業(yè)能夠進(jìn)一步有目的地提升創(chuàng)新素質(zhì)，進(jìn)而提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展做好前期準(zhǔn)備。創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估的作用可以體現(xiàn)在：(1)考察適用程度。通過對(duì)企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)要素進(jìn)行梳理和測(cè)算，可以考察其創(chuàng)新綜合素質(zhì)對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)等的適用程度，即企業(yè)自身的創(chuàng)新綜合素質(zhì)能否滿足企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新過程等要求。(2)考察先進(jìn)程度。通過對(duì)企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)要素評(píng)估，可以考察企業(yè)相關(guān)素質(zhì)要素的先進(jìn)程度，即在當(dāng)時(shí)同類中所處的位置。(3)考察充足程度。在適用程度和先進(jìn)程度的前提下，考察其相關(guān)創(chuàng)新綜合素質(zhì)的充足程度，即在“質(zhì)”和“量”兩方面滿足創(chuàng)新要求及具有潛力程度。(4)考察經(jīng)濟(jì)程度。通過相關(guān)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估，考察創(chuàng)新要素的獲取成本及其合理性，即功能價(jià)值比。

一般認(rèn)為企業(yè)素質(zhì)主要包括企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、企業(yè)管理素質(zhì)三個(gè)方面的內(nèi)容?？紤]相關(guān)

內(nèi)容，筆者認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)評(píng)估可以通過創(chuàng)新理念、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新機(jī)制三個(gè)維度反映。第一，創(chuàng)新理念是創(chuàng)新的源泉和關(guān)鍵。企業(yè)家的創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新決策等直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新素質(zhì)，決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)。激發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng)造意識(shí)，發(fā)揚(yáng)革新精神和合作精神，對(duì)于開展創(chuàng)新活動(dòng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地尤為重要。第二，創(chuàng)新能力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和條件。企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是評(píng)估企業(yè)創(chuàng)新綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容。企業(yè)的重要資源一般指人、財(cái)、物、信息等，依此展開企業(yè)創(chuàng)新能力維度，即人力資源、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、信息處理等。人力資源指標(biāo)主要考察研發(fā)人員、技術(shù)工人、營(yíng)銷人員、管理人員等數(shù)量、水平和能力；經(jīng)濟(jì)實(shí)力指標(biāo)主要是企業(yè)資金總額、研發(fā)資金投入能力等，體現(xiàn)企業(yè)自身實(shí)力和創(chuàng)新投入能力；科技實(shí)力指標(biāo)主要用科技裝備數(shù)量、科技裝備水平、技術(shù)創(chuàng)新能力等，反映企業(yè)創(chuàng)新的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、引進(jìn)技術(shù)的消化吸收、創(chuàng)新合作能力和自主創(chuàng)新能力；信息能力指標(biāo)主要由微機(jī)總數(shù)、使用計(jì)算機(jī)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比重、微機(jī)應(yīng)用水平等組成。第三，創(chuàng)新機(jī)制是創(chuàng)新的動(dòng)力和保障。創(chuàng)新機(jī)制的評(píng)估指標(biāo)有組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理水平等。

(二)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估的邏輯視角

創(chuàng)新績(jī)效是創(chuàng)新活動(dòng)效果的主要衡量指標(biāo)。筆者認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)。創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的效果與效率進(jìn)行監(jiān)督管理的方法和制度。創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)，既能夠表明企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的強(qiáng)度，又能反映創(chuàng)新活動(dòng)的效果，因此許多研究組織創(chuàng)新的文獻(xiàn)均以創(chuàng)新績(jī)效作為創(chuàng)新產(chǎn)出的衡量指標(biāo)。筆者認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估主要評(píng)估企業(yè)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估既是對(duì)過去創(chuàng)新活動(dòng)的總結(jié)和評(píng)估，更重要的是服務(wù)現(xiàn)在和指導(dǎo)未來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)，更好地提高創(chuàng)新的效率和效果。因此，企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估將直接影響企業(yè)創(chuàng)新的成效和管理創(chuàng)新的效率，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。

企業(yè)相同的投入不一定有相同的產(chǎn)出，而企業(yè)的創(chuàng)新資源十分有限。企業(yè)要想將有限的創(chuàng)新資源發(fā)揮出最大的效能，就要對(duì)自身的創(chuàng)新績(jī)效做出科學(xué)分析和客觀評(píng)估，找出對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響最大的環(huán)節(jié)，有的放矢地提高創(chuàng)新績(jī)效。對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合評(píng)估，有利于企業(yè)科學(xué)地認(rèn)識(shí)自身的創(chuàng)新狀態(tài)并進(jìn)行合理的創(chuàng)新決策，分析影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的主要因素并正確度量創(chuàng)新實(shí)施效果，分析創(chuàng)新資源的使用效率并減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)逐步對(duì)創(chuàng)新系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，采取最有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略，保持和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本文的創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估主要指對(duì)企業(yè)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效的評(píng)估。企業(yè)績(jī)效評(píng)估主要包括對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效、科技績(jī)效、發(fā)展績(jī)效的評(píng)估。經(jīng)濟(jì)績(jī)效評(píng)估主要考察企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)、效率等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響；科技績(jī)效評(píng)估主要考察企業(yè)創(chuàng)新對(duì)科技進(jìn)步的影響；發(fā)展績(jī)效評(píng)估主要考察企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。社會(huì)績(jī)效評(píng)估主要評(píng)估企業(yè)創(chuàng)新對(duì)地區(qū)的科技水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人文素質(zhì)和生態(tài)環(huán)境等的影響。

(三)“素質(zhì)－績(jī)效”協(xié)調(diào)性評(píng)估的邏輯視角

企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)新素質(zhì)密切相關(guān)。又通過創(chuàng)新績(jī)效反映其結(jié)果。所以，本文從企業(yè)的創(chuàng)新素質(zhì)與創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)方面評(píng)估創(chuàng)新型企業(yè)，還需考察創(chuàng)新素質(zhì)與創(chuàng)新績(jī)效系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)性。按照系統(tǒng)理論，所謂“素質(zhì)一績(jī)效”系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展是指在創(chuàng)新型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，素質(zhì)和績(jī)效兩個(gè)系統(tǒng)相互依存、相互適應(yīng)、相互促進(jìn)、良性循環(huán)、有序運(yùn)行、協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)和過程。創(chuàng)新素質(zhì)系統(tǒng)與創(chuàng)新績(jī)效系統(tǒng)之間在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展演化過程中彼此和諧一致的程度稱為其協(xié)調(diào)性。

通過創(chuàng)新“素質(zhì)一績(jī)效”協(xié)調(diào)性評(píng)估，可以深入分析影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要因素，有針對(duì)性地采取有效措施，使企業(yè)的創(chuàng)新素質(zhì)與創(chuàng)新績(jī)效互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新的良性循環(huán)，使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)似乎相當(dāng)強(qiáng)，但卻并沒有取得良好的創(chuàng)新績(jī)效；反之，創(chuàng)新素質(zhì)似乎較差的企業(yè)，卻取得了較好的創(chuàng)新績(jī)效。如果企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)較好，但創(chuàng)新績(jī)效較差，說明企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新管理，優(yōu)化創(chuàng)新過程。這一過程包括產(chǎn)生創(chuàng)新設(shè)想、創(chuàng)新融資、創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新市場(chǎng)分析、制定計(jì)劃、試驗(yàn)、投資建設(shè)、組織生產(chǎn)、營(yíng)銷策劃等。創(chuàng)新過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要正確地規(guī)劃、有效率地去完成，提高管理效果，最后達(dá)到獲得較好創(chuàng)新績(jī)效的目的。