保險(xiǎn)業(yè)競相挖掘供應(yīng)鏈“金礦”

高　瑩　徐劍華

2008年7月，達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（Marsh）宣布了一項(xiàng)新的計(jì)劃，幫助企業(yè)處理由于主要的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中斷而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)危機(jī)。達(dá)信也將出售美國國際集團(tuán)（AIG）商業(yè)保險(xiǎn)公司旗下列星頓保險(xiǎn)公司（Lexington）負(fù)責(zé)承銷的全球供應(yīng)鏈安全產(chǎn)品。

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)在增加

達(dá)信和AIG的聲明只是保險(xiǎn)業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注日益增加的一個(gè)標(biāo)志。2007年，另一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司怡安（Aon）發(fā)布的一個(gè)年度調(diào)查報(bào)告顯示，供應(yīng)鏈中斷成為保險(xiǎn)公司第四大最值得關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司關(guān)注的問題主要有公司聲譽(yù)的損壞以及由于供應(yīng)鏈中斷而導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)的中斷。

達(dá)信供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理部門的高級(jí)副總裁Beth Enslow說，“公司品牌聲譽(yù)和盈利的一致性越來越多地依賴于公司如何處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。”達(dá)信認(rèn)為，供應(yīng)鏈中斷和品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生得越來越頻繁，影響越來越大。2008年早些時(shí)候，一項(xiàng)對(duì)110家公司風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的調(diào)查顯示，73％的人認(rèn)為這些風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)增加，71％的人認(rèn)為這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響也會(huì)加大。

達(dá)信指出主要有兩個(gè)趨勢增加了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn):供應(yīng)鏈越來越精簡，意味著如果供應(yīng)鏈系統(tǒng)中斷或延誤，那么緩沖庫存會(huì)越來越少;發(fā)展外包業(yè)務(wù)，意味著公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制越來越少，但是如果供應(yīng)商出了問題，仍然會(huì)導(dǎo)致公司的運(yùn)營中斷，聲譽(yù)受損，或者承擔(dān)責(zé)任。

隨著全球化的發(fā)展，在過去十年中，供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)和缺陷的增多，供應(yīng)鏈已經(jīng)變得更加復(fù)雜。導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的原因有很多，不僅僅是因?yàn)橄褡匀粸?zāi)害或恐怖襲擊這樣的突發(fā)性事件，甚至也可能是因?yàn)楣靖緹o法預(yù)料的一些事件，這些事件都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)的中斷。甚至一些隱藏的相互依存關(guān)系也可能意料之外就使你的運(yùn)營癱瘓，等到你發(fā)現(xiàn)，為時(shí)已晚，例如許多供應(yīng)商都是你采購?fù)瑯恿悴考蛟牧系奈ㄒ还?yīng)商，他們可能突然破產(chǎn)或遭遇龍卷風(fēng)。

“儲(chǔ)備全程”作用

許多人都引用的2000年發(fā)生的一個(gè)公共事件是，一場大火燒毀了飛利浦在美國新墨西哥洲阿爾布奎基經(jīng)營的一家半導(dǎo)體工廠。工廠主要供應(yīng)諾基亞和愛立信所使用的手機(jī)芯片，這場大火使得諾基亞和愛立信的手機(jī)生產(chǎn)中斷了數(shù)月之久。諾基亞最終能夠找到替代的芯片供應(yīng)商，而愛立信則由于零件的短缺遭受了巨大損失，最后不得已只能退出手機(jī)生產(chǎn)市場。

今天大多公司都購買了各種各樣的保險(xiǎn)來保護(hù)他們的供應(yīng)鏈，包括貨物保險(xiǎn)或者是“儲(chǔ)備全程”保險(xiǎn)（STP保險(xiǎn)）。STP保險(xiǎn)可以使公司的原材料、零部件、產(chǎn)成品無論在轉(zhuǎn)運(yùn)途中還是在工廠或是在庫房都可以得到保障。

韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（Willis）的高級(jí)副總裁James Costner說，有人提出用“時(shí)間因素保險(xiǎn)”來解決許多潛在的供應(yīng)鏈中斷問題，雖然他說這些供應(yīng)鏈的中斷總是由財(cái)產(chǎn)的物理損壞引起的，像火災(zāi)或地震這樣的風(fēng)險(xiǎn)就存在于保險(xiǎn)的購買者或他們供應(yīng)商的工廠里（時(shí)間因素保險(xiǎn)的支付范圍包括由于財(cái)產(chǎn)損失而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、削減或暫停時(shí)的盈利或收入損失）。Costner說，這種保險(xiǎn)幾乎從未涉及以下這些風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商的破產(chǎn)，由于違反海關(guān)或稅收法律而被政府沒收財(cái)產(chǎn)，或者產(chǎn)品由于含鉛涂料而被視為不安全。

據(jù)了解，達(dá)信新出臺(tái)的這項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品將超出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范圍，提供更廣泛的保護(hù)。據(jù)宣稱它是針對(duì)相當(dāng)數(shù)量的客戶的要求，專門來解決供應(yīng)鏈的這些問題的。這項(xiàng)新產(chǎn)品與以往不同的是，它的保險(xiǎn)范圍更廣泛地包括了各種提供商品給顧客的供應(yīng)商。它專門對(duì)付國外業(yè)務(wù)中斷問題，以幫助企業(yè)解決更廣泛范圍的潛在的供應(yīng)鏈中斷。

誰對(duì)保險(xiǎn)有興趣？

據(jù)了解，該種保險(xiǎn)范圍適用于各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)所引起的供應(yīng)鏈中斷，如罷工、政治風(fēng)險(xiǎn)、流行病大爆發(fā)或其他原因引起的供應(yīng)鏈的延誤。

據(jù)悉，要獲得這項(xiàng)保險(xiǎn)，企業(yè)將應(yīng)該接受達(dá)信風(fēng)險(xiǎn)咨詢部進(jìn)行的一項(xiàng)全面的供應(yīng)鏈評(píng)估。然后達(dá)信將確定該企業(yè)的制造業(yè)務(wù)適合什么樣的保險(xiǎn)，然后制定一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)的量化指標(biāo)，以及它所意味著的供應(yīng)鏈中斷時(shí)收入所遭受的美元損失。

如果供應(yīng)鏈中斷，達(dá)信保險(xiǎn)公司將同意每天支付公司一定數(shù)額的錢，但有賠款上限。比如，某家公司購買的保險(xiǎn)是如果生產(chǎn)中斷，每天將獲得100萬美元的賠款，但最多只能得到2000萬美元。

據(jù)了解，高科技公司、汽車公司和服裝公司都表示對(duì)這種保險(xiǎn)有興趣。這種保險(xiǎn)的價(jià)格可能將是影響它的可接受度的一個(gè)重要因素。風(fēng)險(xiǎn)大將意味著保費(fèi)也多。但是，如果公司可以更好地了解他們的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，他們可以在其他方面減少風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)基地的多樣化。雖然這種保險(xiǎn)的保費(fèi)可能比一般的財(cái)產(chǎn)或貨物保險(xiǎn)更昂貴，但它涵蓋了更廣泛的風(fēng)險(xiǎn)，是基于價(jià)格討論來定價(jià)的，客戶似乎覺得這是很有意義的。當(dāng)然，有一些風(fēng)險(xiǎn)是幾乎所有承銷商都排除的，例如工廠由于停電或部分停電、石棉的吸水性或模具問題而導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。