高校學(xué)生工作的人文觀照：反思與創(chuàng)新

尚　久

[摘 要]從人文關(guān)懷的視角觀照學(xué)生工作，人文關(guān)懷是學(xué)生工作的靈魂，平等與尊重是學(xué)生工作的內(nèi)在要求；學(xué)生工作的定位不當(dāng)和學(xué)生工作制度中權(quán)利義務(wù)的缺失，是導(dǎo)致學(xué)生工作人文關(guān)懷缺失的重要原因。確立學(xué)生工作是學(xué)校教育教學(xué)的獨(dú)特形式、是學(xué)校人文思想教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)生工作觀，構(gòu)建以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)核的學(xué)生工作制度，是人性化的學(xué)生工作創(chuàng)新的關(guān)鍵。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生工作 人文關(guān)懷 創(chuàng)新

作者簡(jiǎn)介：尚久，1970年出生，女，土家族 ，湖南省吉首大學(xué)學(xué)生工作部，講師。

伴隨科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展尤其是科學(xué)技術(shù)的“雙刃劍”特性的凸現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)與人文關(guān)懷的沖突日益顯現(xiàn)，人文關(guān)懷重新成為舉世關(guān)注的焦點(diǎn)。從教育的角度看，人文素質(zhì)的培養(yǎng)成為學(xué)校教育的“亮點(diǎn)”，謀求科學(xué)文化素質(zhì)與人文素質(zhì)的融合成為學(xué)校教育的重大現(xiàn)實(shí)課題。從人文素質(zhì)形成的規(guī)律出發(fā)，學(xué)校教育需著眼于拓寬渠道，營(yíng)造濃厚的人文關(guān)懷氛圍，強(qiáng)化實(shí)踐及其科學(xué)議價(jià)，其中，學(xué)生工作是突破口。學(xué)生工作是學(xué)校圍繞學(xué)生的生活學(xué)習(xí)而開(kāi)展的非學(xué)術(shù)性的管理、教育、服務(wù)活動(dòng)，蘊(yùn)藏著深切的人文關(guān)懷。從人文關(guān)懷的視角觀照學(xué)生工作，深入挖掘?qū)W生工作中的教育潛力，充分彰顯學(xué)生工作中的人文關(guān)懷，可營(yíng)造濃郁的人文關(guān)懷氛圍，奠定學(xué)生工作在培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)的重要地位，更新既有的學(xué)生工作觀。

一、人文關(guān)懷視野中的學(xué)生工作

何謂人文精神，理論界尚無(wú)共識(shí)。一般認(rèn)為：人文精神是人類(lèi)的自我關(guān)懷，是對(duì)人的自由、尊嚴(yán)、價(jià)值的維護(hù)與追求，對(duì)人的生存與發(fā)展的關(guān)切和對(duì)人類(lèi)的精神文化現(xiàn)象的珍視，對(duì)全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。它以人的平等、自由、幸福和社會(huì)的民主、和諧、進(jìn)步為起點(diǎn)和歸宿，核心在于以人為本。人文關(guān)懷是人文精神的他人指向，是對(duì)他人的關(guān)注與珍視。通俗的說(shuō)，人文關(guān)懷就是尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)他人，表現(xiàn)為平等對(duì)待他人，尊重他人的價(jià)值，關(guān)心他人的生存狀況，維護(hù)他人的合法權(quán)益。

人文精神與人文關(guān)懷是人文知識(shí)化育而成的思想與體驗(yàn)，蘊(yùn)含于人的內(nèi)心世界，見(jiàn)之于人的行為。它以人自身為載體，經(jīng)過(guò)人文知識(shí)的內(nèi)化、整合而轉(zhuǎn)化為主體的意識(shí)、思想、情感等生命體驗(yàn)和善行，并通過(guò)人的情感態(tài)度、實(shí)踐行動(dòng)得以彰顯。人文精神不同于人文知識(shí)，人文知識(shí)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)、改造自身和社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，主要以書(shū)籍和各種媒體為載體，可憑借視聽(tīng)從交流溝通、課堂學(xué)習(xí)、媒體傳播中獲取。人文精神的養(yǎng)成和人文關(guān)懷能力的提高，不僅需要獲取人文知識(shí)，更重要的實(shí)踐行動(dòng)。缺乏濃郁的人文氛圍和長(zhǎng)期的熏陶感染、潛移默化，缺乏實(shí)踐與行動(dòng)，人文知識(shí)難以轉(zhuǎn)化為人文精神。譬如部分大學(xué)生和研究生的人文知識(shí)并不缺乏甚至相當(dāng)豐富，由于疏于實(shí)踐行動(dòng)，缺乏真誠(chéng)、正直、公道、正義、善良、利他等人文精神，其人文素質(zhì)有時(shí)尚不及未曾接受系統(tǒng)教育的農(nóng)民?？梢?jiàn)，人文知識(shí)一定要經(jīng)過(guò)內(nèi)化方可轉(zhuǎn)化為人文素養(yǎng)。

在學(xué)校教育實(shí)踐中，學(xué)生工作是促進(jìn)人文素質(zhì)養(yǎng)成與提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂學(xué)生工作，是指學(xué)校的學(xué)生工作人員如學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任圍繞學(xué)生的生活學(xué)習(xí)而開(kāi)展的非學(xué)術(shù)性的教育、服務(wù)、管理活動(dòng)。從人文關(guān)懷的視角看，學(xué)生工作的目的在于：學(xué)校通過(guò)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重學(xué)生營(yíng)造濃厚的人文關(guān)懷氛圍，熏陶感染學(xué)生，潛移默化的影響學(xué)生，進(jìn)而提升學(xué)生的人文素質(zhì)。這要求學(xué)校在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，關(guān)心學(xué)生的生存狀況，維護(hù)與保障學(xué)生的合法權(quán)益。因此，人文關(guān)懷是學(xué)生工作的靈魂，學(xué)生工作既從人文關(guān)懷出發(fā)，又以人文關(guān)懷為歸宿，平等與尊重是學(xué)生工作的內(nèi)在要求。

二、目前的學(xué)生工作的人文觀照

以人文關(guān)懷的視角觀照目前的學(xué)生工作，平等與尊重的匱乏是學(xué)生工作存在的突出問(wèn)題，學(xué)生工作的定位不當(dāng)和學(xué)生工作制度中權(quán)利義務(wù)的缺失，是導(dǎo)致學(xué)生工作出現(xiàn)問(wèn)題的重要原因。其中，學(xué)生工作定位不當(dāng)是具有根本性的問(wèn)題。

（一）學(xué)生工作定位不當(dāng)

學(xué)生工作定位不當(dāng)實(shí)質(zhì)是學(xué)生工作觀存在誤區(qū)。所謂學(xué)生工作觀，是指人們對(duì)學(xué)生工作的性質(zhì)、地位、職責(zé)、目的等基本問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與理解。它直接制約著學(xué)生工作中當(dāng)事雙方的態(tài)度和行為，是對(duì)學(xué)生工作具有根本性影響的要素。通過(guò)分析高?，F(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)，不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生工作在性質(zhì)上是管理工作，相對(duì)于教學(xué)處于從屬地位，是目前占主導(dǎo)地位的學(xué)生工作觀。學(xué)生工作主要負(fù)責(zé)管理學(xué)生的日常行為，目的在于維護(hù)主導(dǎo)性的倫理道德和學(xué)校紀(jì)律，為教學(xué)服務(wù)，保障正常的教學(xué)秩序。從人文關(guān)懷的視角看，將學(xué)生工作“定性為管理，定位于服務(wù)教學(xué)”是不恰當(dāng)?shù)模恋K了學(xué)生工作的人文關(guān)懷，一定程度上削弱了學(xué)生工作的價(jià)值。

第一、“定性為管理”的屏蔽作用。學(xué)生工作是學(xué)生工作人員圍繞學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、行為而開(kāi)展的非學(xué)術(shù)性的教育、服務(wù)、管理活動(dòng)。在我國(guó)，學(xué)生工作歷來(lái)都是思想政治教育和倫理道德教育的基本陣地，學(xué)生工作中的教育活動(dòng)是直接的、具體的人文教育，具有濃郁的人文色彩。尤其是學(xué)生工作中的服務(wù)活動(dòng)，更是人文關(guān)懷的直接體現(xiàn)，充分彰顯了學(xué)生工作的人文價(jià)值。然而，在學(xué)生工作實(shí)踐中，由于學(xué)生工作被定性為管理工作，教育被扭曲，成為純粹的管理目標(biāo)達(dá)成手段；服務(wù)遭弱化甚至被放逐，學(xué)生的權(quán)益難以得到保障，學(xué)生工作中的人文關(guān)懷被屏蔽?？梢?jiàn)，“定性為管理”是學(xué)生工作中踐行人文關(guān)懷的無(wú)形屏障，屏蔽了學(xué)生工作對(duì)學(xué)生的深切關(guān)懷。

平等與尊重的匱乏是“定性為管理”的產(chǎn)物。平等是人文關(guān)懷的基本條件，而管理工作的必要條件是地位和權(quán)利的不對(duì)等、不平等，管理與人文關(guān)懷之間蘊(yùn)藏著深層的尖銳對(duì)立?！岸ㄐ詾楣芾怼笔箤W(xué)生工作蘊(yùn)含著深刻的不平等因素，地位和權(quán)利的不對(duì)等、不平等容易導(dǎo)致對(duì)處于弱勢(shì)的學(xué)生群體的權(quán)益的輕視與忽視，妨礙學(xué)生工作的人文精神的滲透和顯現(xiàn)。權(quán)利、地位的不對(duì)等和不平等極其容易延伸為心理與人格上的不平等，心理和人格上的不平等凸現(xiàn)為尊重的缺乏。學(xué)生工作以至全部管理工作中，都存在不同程度的缺乏尊重。管理工作缺乏尊重反過(guò)來(lái)又證明：缺乏尊重是權(quán)利、地位不對(duì)等和不平等的“必然性”的副產(chǎn)品。長(zhǎng)期的學(xué)生工作實(shí)踐表明：盡管絕大多數(shù)學(xué)生工作者對(duì)學(xué)生傾注了大量的乃至全身心的關(guān)切與愛(ài)，卻由于沒(méi)有以尊重為基礎(chǔ)，既難以使學(xué)生體驗(yàn)到關(guān)切與愛(ài)的溫暖，又難以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到人文關(guān)懷的重要，積極、主動(dòng)地發(fā)展與提高自己的人文素質(zhì)，投身于人文關(guān)懷的實(shí)踐。

綜上可見(jiàn)，“定性為管理”妨礙了平等與尊重，阻礙著學(xué)生工作的人文價(jià)值的彰顯，是學(xué)生工作踐行人文關(guān)懷的屏障。

第二、“定位于服務(wù)教學(xué)”的弱化作用。在傳統(tǒng)的觀念中，學(xué)生工作和教學(xué)是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域，學(xué)生工作和教學(xué)是分離的。教學(xué)是學(xué)校經(jīng)常的、大量的、中心的工作，學(xué)校必須以教學(xué)為中心，這是勿庸置疑的。由于學(xué)生工作和教學(xué)的分離，學(xué)生工作自然而然地成為教學(xué)工作的“服務(wù)者”和“守護(hù)者”，其中心任務(wù)是保障正常而良好的教學(xué)秩序，相對(duì)于教學(xué)而言，學(xué)生工作處于從屬的、次要的地位。

教學(xué)與學(xué)生工作的分離，是科學(xué)技術(shù)與人文精神的分離在學(xué)校教育中的折射，是狹隘的人才觀和教學(xué)觀的產(chǎn)物?？茖W(xué)技術(shù)與人文精神的分離，導(dǎo)致了學(xué)校教育中科學(xué)文化素質(zhì)與人文素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)與較量，人文素質(zhì)的提高主要依賴于平素的養(yǎng)成，科學(xué)文化素質(zhì)的提高則對(duì)教學(xué)具有高度依賴性。目前，學(xué)校教育具有明顯的重科學(xué)文化素質(zhì)輕人文素質(zhì)傾向，學(xué)校工作“以教學(xué)為中心”，教學(xué)又“以科學(xué)文化素質(zhì)為重心”，使本以培養(yǎng)與發(fā)展人文素質(zhì)為目的的學(xué)生工作淪落到從屬的服務(wù)性位置上。學(xué)生工作的從屬位置，降低了學(xué)生工作在學(xué)生心中及學(xué)校工作中的重要性，學(xué)生工作在培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)中的重要作用受到輕視，學(xué)生工作蘊(yùn)含的提升人文素質(zhì)的潛力遭到淹埋。總之，把學(xué)生工作“定位于服務(wù)教學(xué)”弱化了學(xué)生工作。

第三、“定格”為規(guī)范的異化作用。學(xué)生工作“定性為管理，定位于服務(wù)教學(xué)”宛如一層烏云，遮蔽了學(xué)生工作散發(fā)的人文精神光芒。隨著學(xué)生工作把目標(biāo)“定格”為規(guī)范、約束學(xué)生的行為，學(xué)生工作中的人文精神被歪曲和異化，學(xué)生工作者從學(xué)生的引導(dǎo)者或輔導(dǎo)者的角色，搖身一變，成了冷冰冰的規(guī)章制度的化身。學(xué)生工作者自身成為規(guī)章制度的化身，學(xué)生工作便局限于或主要指向規(guī)章制度的冒犯者和偏離者，大量的學(xué)生被排除在學(xué)生工作者的視野之外；規(guī)章制度的尊嚴(yán)成為工作的目標(biāo)與準(zhǔn)繩，學(xué)生的情感、個(gè)性及心靈的成長(zhǎng)變成了被人遺忘的角落，學(xué)生工作中豐富的人文思想與深切的人文關(guān)懷出現(xiàn)了異化。

（二）學(xué)生工作制度中權(quán)利義務(wù)的缺失

學(xué)生工作制度中權(quán)利義務(wù)的缺失，是指目前的學(xué)生工作制度沒(méi)有明確學(xué)校和學(xué)生的權(quán)利義務(wù)。學(xué)生工作制度中權(quán)利義務(wù)缺失的原因在于：學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系被簡(jiǎn)單等同于單純的管理與被管理關(guān)系，由于法治意識(shí)的匱乏和人治色彩的濃厚，認(rèn)為權(quán)利義務(wù)屬于法律研究的“專利”，一般的規(guī)章制度并不涉及權(quán)利義務(wù)，沒(méi)有深入研究規(guī)章制度背后的學(xué)校和學(xué)生的權(quán)利義務(wù)。制度中權(quán)利義務(wù)的缺失，是學(xué)生工作定性為管理的延伸，是學(xué)生工作人文精神的缺乏在制度層面的體現(xiàn)。學(xué)生工作制度中權(quán)利義務(wù)的缺失，沒(méi)有通過(guò)規(guī)章制度明確學(xué)校的學(xué)生的權(quán)利義務(wù)，缺乏制度引導(dǎo)、督促、規(guī)范、評(píng)價(jià)學(xué)校和學(xué)生義務(wù)的履行。一方面，導(dǎo)致大學(xué)生疏于履行社會(huì)義務(wù)和角色義務(wù)，主張權(quán)利而輕視義務(wù)；另一方面，導(dǎo)致學(xué)校義務(wù)履行不到位，難以保障大學(xué)生的合法權(quán)益。

三、基于人文關(guān)懷的學(xué)生工作的創(chuàng)新

目前的學(xué)生工作未能凸顯濃郁的人文色彩，彰顯其本身蘊(yùn)藏的人文精神。破舊立新，重新解讀學(xué)生工作，構(gòu)建基于人文關(guān)懷的學(xué)生工作，不僅是學(xué)生工作的必要，也是教育改革的必須。

（一）確立新的學(xué)生工作觀

學(xué)生工作觀是對(duì)學(xué)生工作具有根本性影響的要素，確立新的學(xué)生工作觀是學(xué)生工作重建的基礎(chǔ)性工作。在分析國(guó)內(nèi)外學(xué)生工作的基礎(chǔ)上，筆者提出了一個(gè)新的學(xué)生工作觀，其基本內(nèi)涵為：學(xué)生工作是學(xué)校教育教學(xué)的獨(dú)特形式，是學(xué)校進(jìn)行思想政治教育、倫理道德教育等人文思想教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生人文素質(zhì)的基本途徑。這一學(xué)生工作觀包括以下具體內(nèi)涵。

第一、學(xué)生工作是學(xué)校教育的重要組成部分。學(xué)校教育的目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人。其中，“德”的培養(yǎng)離不開(kāi)學(xué)生工作，學(xué)生工作作為思想政治教育、倫理道德教育等人文思想教育的重要陣地和有效途徑，直接影響、制約著學(xué)生的人文素質(zhì)的提高，間接影響著德、智、體全面發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有學(xué)生工作，德、智、體全面發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此，學(xué)生工作是學(xué)校教育的不可或缺的一部分。

第二、學(xué)生工作是人文思想教學(xué)的獨(dú)特形式?！皩W(xué)生工作是一種教學(xué)形式”，同傳統(tǒng)的學(xué)生工作觀和教學(xué)觀存在明顯的沖突。傳統(tǒng)的狹隘的教學(xué)觀，把教學(xué)或局限于課堂，或局限于理論知識(shí)，課堂以外的實(shí)踐環(huán)節(jié)被排除。現(xiàn)代教育理論倡導(dǎo)“大教育”，大大拓寬了教育與教學(xué)的范疇。在教師引導(dǎo)、指導(dǎo)下開(kāi)展的實(shí)踐活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)，已幾成教育理論界的共識(shí)。既然有教師引導(dǎo)、指導(dǎo)的實(shí)踐活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟人文思想，參與人文關(guān)懷的學(xué)生工作理所當(dāng)然也屬于教學(xué)活動(dòng)。接納新的教育理念，摒棄狹隘、陳腐的舊教學(xué)觀，確立并倡導(dǎo)“學(xué)生工作是人文思想的教學(xué)形式”這一富有建設(shè)性與啟發(fā)性的觀點(diǎn)，把學(xué)生工作納入教學(xué)范疇統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)于擺正學(xué)生工作的位置，深入挖掘?qū)W生工作的潛力，謀求科學(xué)文化素質(zhì)與人文素質(zhì)的融合，真正實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)具有深遠(yuǎn)的影響。學(xué)生工作作為教學(xué)形式的獨(dú)特性體現(xiàn)在：學(xué)生工作不同于系統(tǒng)講授理論知識(shí)的課堂教學(xué)，而是借助蘊(yùn)涵深切的人文關(guān)懷的行為和凝縮豐富的人文思想的生活事件，引導(dǎo)、啟迪、陶冶、感化學(xué)生，學(xué)生工作者自身的言行舉止既是生動(dòng)活潑的教學(xué)內(nèi)容，又是潛移默化的教育力量。

第三、人文關(guān)懷是學(xué)生工作的靈魂。視學(xué)生工作為教學(xué)活動(dòng)，把學(xué)生工作作為人文教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生工作者的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，學(xué)生工作的重心也相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。學(xué)生工作者由管理者轉(zhuǎn)變成為教育者，學(xué)生工作的重心由管理和維護(hù)制度的尊嚴(yán)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹卦谝龑?dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生，揭示日常行為中凝聚的人文精神和人文思想。學(xué)生工作作為人文教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生工作者即教育者通過(guò)自身的行為詮釋與弘揚(yáng)人文思想和人文精神，不是人文思想理論教育的簡(jiǎn)單補(bǔ)充，而是人文思想理論教育的深入與深化。通過(guò)學(xué)生工作，抽象的人文精神和人文關(guān)懷得到了最樸素、最生動(dòng)、最直接、最現(xiàn)實(shí)的呈現(xiàn)和詮釋，樸素、具體、生動(dòng)的行為經(jīng)過(guò)學(xué)生工作者的分析與解讀獲得了豐富的人文內(nèi)涵，人文思想、人文精神與日常行為、現(xiàn)實(shí)生活在學(xué)生工作中得到了緊密結(jié)合。因此，人文關(guān)懷是學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，是學(xué)生工作的靈魂。

（二）以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)核，創(chuàng)新學(xué)生工作制度

制度作為大家共同遵守的辦事規(guī)則或行動(dòng)規(guī)則，雖不具備法律的效力，卻與法律具有共同的內(nèi)核與目的，都以權(quán)利義務(wù)問(wèn)題為內(nèi)核，旨在規(guī)范、引導(dǎo)行為。從某一角度講，制度是法律的延伸與補(bǔ)充。在依法治國(guó)、依法治校的背景中，高校學(xué)生工作面臨大學(xué)生主體意識(shí)增強(qiáng)、需求多樣化和思想行為多元化的挑戰(zhàn)，現(xiàn)行的學(xué)生工作已難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。借鑒法律制定的程序，以當(dāng)事雙方的權(quán)利義務(wù)為軸心重新構(gòu)建學(xué)生工作制度，可明確學(xué)校和學(xué)生的權(quán)利義務(wù)，為維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益提供制度保障。在明確了學(xué)校和學(xué)生權(quán)利義務(wù)的學(xué)生工作制度的指導(dǎo)和規(guī)范下開(kāi)展學(xué)生工作，對(duì)學(xué)生權(quán)益的尊重與維護(hù)凸顯了學(xué)生工作的人文關(guān)懷，可營(yíng)造濃郁的人文關(guān)懷氛圍，潛移默化的影響學(xué)生并提升學(xué)生的人文素質(zhì)?？傊?，以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)核的學(xué)生工作制度，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的人性化和法制化。

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