周彥平
國慶一過,寒露一到,天氣漸漸寒冷,一年的最后一個季度來到了。年底是繁忙的時候。多數(shù)管理規(guī)范的企業(yè)都在這個時候啟動年度綜合經(jīng)營計劃和預(yù)算的制定,一年的第四個季度,真可以用“預(yù)算季”來命名。
節(jié)前,鏈接兩個我服務(wù)的企業(yè)關(guān)于預(yù)算方面的求教:
“周老師,董事長要我問您一下,你們有沒有財務(wù)預(yù)算這方面的咨詢服務(wù)?”
“周總,您把預(yù)算主導(dǎo)部門放到了企劃部,以后董事會要預(yù)算是找財務(wù)部還是找企劃部?”
預(yù)算在中國企業(yè)眼里,有許多的誤解和無奈:
比方說:認(rèn)為預(yù)算僅是財務(wù)部的事,跟其他的業(yè)務(wù)部門和管理部門無關(guān)。有這種看法的企業(yè)很多,不少持這種觀點的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿BA。
還有,認(rèn)為預(yù)算類似于“十一五”規(guī)劃,一年做一次,做一次管一年,一年之中大家都懶得看它。這種觀點在相當(dāng)一些國有企業(yè)流行,因為環(huán)境的多變,人人都知道預(yù)算或多或少地與實際有脫節(jié),人人又深陷其中不得不憑空“編”著預(yù)算,預(yù)算被弄得不倫不類,甚至有些滑稽和無聊,但機制的輪子就是推著大家必須做著明知不現(xiàn)實、沒有可操作性、又必須無奈地編制的預(yù)算。
預(yù)算太粗。說到明年的經(jīng)營目標(biāo),喊一個銷售收入3個億、凈利5000萬。3個億和5000萬怎樣實現(xiàn)?預(yù)算一下,A車型賣1個億,B車型8000萬,C車型5000萬,其它的車型加起來7000萬,定好了就往下壓,下面說完成不了,胡說,今年就能完成2.8億,明年怎么就不能3個億?
預(yù)算過細(xì)。我服務(wù)一企業(yè),頭一遭做預(yù)算,副總領(lǐng)著一千人馬聽我講《目標(biāo)、計劃與預(yù)算管理》的課程,回去埋頭苦干一個多月,捧著眾人心血的結(jié)晶來向我展示,我一看,把每個部門用多少個紙杯都算上了。我跟他們說:“你這樣不行,五一勞動節(jié)辦個活動,各個子公司來人來開會,你這些紙杯全派上也不夠啊。”
副總說:“如果這些管理費用不算清楚,那怎么能叫預(yù)算呢?”
多數(shù)企業(yè)做預(yù)算做的是錢的預(yù)算。全面預(yù)算是要企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下,根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)對企業(yè)人、財、物等資源的統(tǒng)一配置,只管到錢是不夠的。來年要完成3個億銷售收入,要賣A、B、C等等各個車型各多少輛、預(yù)計多少銷售額、要花多少費用、置備哪些固定資產(chǎn)、需要多少崗位編制,需要多少培訓(xùn)等等,這些都是必須一攬子考慮的全套。
缺少預(yù)算的牽頭部門。財務(wù)部門牽頭做預(yù)算不是不可以,通常必須克服財務(wù)人員對業(yè)務(wù)經(jīng)營了解有限的障礙。有些企業(yè)財務(wù)不牽頭,沒有一個統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、調(diào)配的部門,預(yù)算的制訂只能是各做各的,最后到財務(wù)部做個簡單的歸攏,變出預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)算現(xiàn)金流量表和預(yù)算損益表來,預(yù)算的準(zhǔn)確率不高就是自然而然的事了。有些企業(yè)由綜合管理部、企劃部或者經(jīng)營管理部牽頭做預(yù)算,情況相對好些。這些部門里必須有對企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)比較了解、經(jīng)驗比較豐富的人員,能夠挑得出其他部門和各分子公司報來出的計劃和預(yù)算的問題與不足,否則。全面預(yù)算很準(zhǔn)做好。
最后一個共性的問題,是預(yù)算做了就做了,有始無終。好似往水里扔一塊石頭,在空中劃一個漂亮的拋物錢,然后滿懷期待地等半天,等不到“咕咚”的落水聲。這幾年國學(xué)復(fù)興,在酒店吃飯也總有拍賣書面的,很多畫都是“花開富貴”,我一直奇怪畫家們的筆下怎么主題如此單調(diào),后來趕了一次洛陽花會,才恍然大悟:牡丹花開得大紅大紫,圓圓滿滿,是我們中華文化講求“圓滿”的象征。預(yù)算也是一樣,費了一百多天自上而下、自下而上反復(fù)多次的博弈、論證,一份象樣的預(yù)算終于大功告成。然后,實際執(zhí)行的結(jié)果跟預(yù)算是不是差不多?偏差有多大?費用、人員匹配不匹配?誰算是業(yè)績好,誰算是還須努力,怎么個評判的標(biāo)準(zhǔn)?預(yù)算完成完不成,跟大家能領(lǐng)到手的人民幣有沒有關(guān)系?內(nèi)外部環(huán)境變化了,企業(yè)如何動態(tài)地響應(yīng)和適應(yīng),調(diào)整計劃和預(yù)算?這些問號是跟預(yù)算呼應(yīng)的,這些問號不回答,預(yù)算的嚴(yán)肅性何在?企業(yè)預(yù)算中這些問號沒有,大家不白忙乎一場,干好干壞一個樣?來年這預(yù)算就很難讓大家鼓出干勁兒來了。
預(yù)算的這些問題,通過一些培訓(xùn)、解釋、說明、理念的宣貫,倒也好解決。但是,這些問題解決了,預(yù)算是不是一定能做好呢?
去年金融危機的時候,國際銅價大跌,國內(nèi)某銅加工企業(yè)就面臨預(yù)算的難題:誰也料不到銅價起起浮浮這么大,這年銷售收入你怎么預(yù)測?利潤怎么預(yù)測?這是外面環(huán)境劇烈變化給預(yù)算出的難題。
預(yù)算不喜歡有變。剛才說的是產(chǎn)品價格的起伏波動,原材料供求的波動、價格的波動,一樣也是給預(yù)算出難題。還有去年金融危機一來,珠三角民工失業(yè)回家,今年經(jīng)濟一復(fù)蘇,又鬧起民工荒,這人力資源的波動也很難辦。
但是,市場上的人、材、物就是這么愛波動,市場經(jīng)濟中的企業(yè),沒有力量駕馭市場價格,就只有、也必須適應(yīng)這波動。越是不要變偏偏就要變,越是不想它來它偏要來,但是,變化既然是我們這個時代的特點,我們就必須讓變化“既來之,則安之”:把能穩(wěn)定計劃的資源盡量計劃周詳,把資源容易變動的方面縮小預(yù)測的周期、提高調(diào)整的頻率,是應(yīng)對變化的方法。
銅價劇烈波動,無法準(zhǔn)確預(yù)測銷售收入,就重點預(yù)測銷量,對費用和人員這些能夠做預(yù)算的資源做好計劃和配備;外部環(huán)境變化莫測、市場走勢撲朔迷離,對中小企業(yè)而言,最保險的做法,是先保企業(yè)生存、保安穩(wěn)。預(yù)算的意義和作用,不是能把錢算得多清楚,而是通過對圍繞經(jīng)營目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營管理各個方方面面的詳細(xì)計劃和布署,使企業(yè)這個系統(tǒng)達(dá)到統(tǒng)一于爭奪市場的和諧。