任職教育中“以人為本”的獎懲策略探討

常青彥

軍隊院校的任職教育是一種針對不同崗位人員或預(yù)任對象取得提職、晉級或上崗、轉(zhuǎn)崗資格而進行的職業(yè)性培訓(xùn),具有嚴格的專業(yè)性和崗位性要求。參加培訓(xùn)的人員都要求具有一定的專業(yè)理論知識基礎(chǔ)和實際工作經(jīng)驗。它是一種學(xué)歷后教育,主要目的是幫助接受培訓(xùn)人員提高在實踐中遇到問題時分析問題和解決問題的工作能力。任職教育的課堂教學(xué)要立足于實踐,形式上以案例教學(xué)為主,在師生之間進行充分的專題研討。

“以人為本”在任職教育教學(xué)方面的體現(xiàn)就是以學(xué)員的終生發(fā)展為根本。學(xué)員的發(fā)展離不開引領(lǐng),獎勵是從正面引領(lǐng),懲罰是從反面引領(lǐng)。那么在任職教育中,如何把“以人為本”的精神體現(xiàn)在獎勵和懲罰措施當(dāng)中,又應(yīng)該在實施這些措施時注意哪些問題呢?

一、獎勵和懲罰的條件與目的

獎勵與懲罰的前提條件主要在兩個方面:一是教學(xué)管理者、隊干部等要熟悉獎懲的相關(guān)規(guī)章制度。對已經(jīng)制訂的規(guī)章制度,在執(zhí)行中可以提出進一步完善的建議;還沒有制訂規(guī)章制度的空白方面,要盡快制訂。尤其要熟悉獎懲的項目。對各種項目的適用對象、獎懲的不同層次都要了如指掌,對相關(guān)的執(zhí)行要求也要一清二楚。二是要充分了解學(xué)員,及時獲取有關(guān)學(xué)員個人情況的真實信息。平日注意觀察和分析學(xué)員的表現(xiàn),采用不同形式與學(xué)員交流看法、討論問題,也可以通過其他學(xué)員和家長了解某學(xué)員在課外、校外的一些情況,以便全面獲取學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、道德、信念、世界觀、審美傾向、情感意志、家庭環(huán)境等方面的主要信息。在即將實施獎懲時,還要結(jié)合擬定的獎懲項目,有所側(cè)重、相對集中地了解有關(guān)信息,在這一過程中還要注意尊重學(xué)員的隱私權(quán)。規(guī)章制度是施行獎勵懲罰的準繩,而對具體學(xué)員具體情況的了解是進行獎勵懲罰的依據(jù)。

多年來,我們總想通過獎勵一個人、一些人而帶動一批人、一群人,習(xí)慣于將被獎勵人的行為確定為其他人努力的方向,把獎勵的目的定位為要立下一個標桿、樹起一個榜樣。與此相對應(yīng),懲罰一個人則是“殺雞給猴看”,要“殺一儆百”。但實踐中有時會出現(xiàn)令人始料不及的結(jié)果:被獎勵者反而在群體中處于尷尬境地,甚至被“孤立”,被懲罰者卻神氣活現(xiàn),甚至被視為“英雄”。這種“事與愿違”的現(xiàn)象事出有因,值得仔細分析。

獎勵是一種“強化”,懲罰是一種“遏制”。但傳統(tǒng)的“楷模教育”夸大了“楷?！钡挠绊懥?它的最大弊端就在于忽視了廣大學(xué)員的個體差異。長期以來的“學(xué)英雄”運動收效甚微,道理就在這里。當(dāng)前我們應(yīng)該有這樣的共識:“典型引路”的教育方式雖然有效果,但效果是有限的,個別人的表現(xiàn)再優(yōu)秀,也不可能成為放之四海而皆準的育人“通則”。另一方面,“反面教材”的作用也被錯誤地估計了,而且既然是“殺雞給猴看”,就不可能考慮被懲罰者自身的感受,批評過程中必然會傷害被批評學(xué)員的心理。

我們應(yīng)當(dāng)明確,獎勵懲罰要達到的目的首先是而且只能是使受獎懲的學(xué)員個人得到教育。為了達到此目的,施行獎勵懲罰時首先要尊重受獎懲的學(xué)員個人,研究對該學(xué)員的獎勵或懲罰將會收到什么樣的效果,關(guān)注獎懲措施是否得當(dāng),是否有利于該學(xué)員的成長。獎懲要“強化”或“遏制”的首先是學(xué)員本人的思想行為。當(dāng)然,獎懲對其他同學(xué)的影響也或多或少地存在,但它始終只是“副產(chǎn)品”,而不能作為某次獎勵或懲罰的主要目標。

二、獎勵懲罰的形式與范圍

1.獎勵懲罰的形式多種多樣

比如獎勵可以用精神方面的形式,如口頭表揚、會議宣揚、發(fā)獎狀等,也可以用物質(zhì)方面的形式,如發(fā)小的紀念品、頒獎學(xué)金等;有固定形式的獎勵,如評議先進學(xué)員、學(xué)習(xí)標兵、獎學(xué)金之類,也有臨時形式的獎勵,如表揚參加某次紀念性活動中涌現(xiàn)的積極分子;有綜合形式,如評“三好”,也有單項形式,如評選“體能先進”“文娛活動積極分子”。獎勵懲罰可以在班級進行,也可以在學(xué)校一級開展;有時要大張旗鼓地開展,有時則需要和風(fēng)細雨地進行。在具體的獎懲中采取何種形式,要慎重選擇。要注意以下三點:

(1)研究學(xué)員的具體情況。由于學(xué)員各自的成長道路存在差異,各人的性格氣質(zhì)、家庭條件等有所不同,有的學(xué)員可能比較看重精神表揚,有的學(xué)員則比較看重物質(zhì)獎勵;有的學(xué)員從小學(xué)到中學(xué)一路掌聲鮮花,形成了“表揚依賴”心理,甚至對表揚產(chǎn)生了“癮頭”,沒受到表揚心里就不自在;也有的學(xué)員由于表現(xiàn)平凡,長期不被重視,以致“看破紅塵”,或有逆反心理,對表揚非常漠然。了解這些情況后,進行獎勵懲罰時就可以比較有針對性地處理。對少數(shù)不看重表揚的同學(xué)甚至可以尊重他的意愿,在表揚或不表揚中選擇不表揚。

(2)發(fā)揮疏導(dǎo)引導(dǎo)作用。獎勵懲罰既是“行政”措施,更是教育手段。雖然首先重視的是對受到獎勵懲罰的同學(xué)個人的作用,但它畢竟會帶來一定的公眾影響。所以,要把獎勵懲罰的實施看做一個過程。在這個過程中注意疏導(dǎo)、引導(dǎo),必要時加入“協(xié)商”,以期達到教育學(xué)員個人及其他同學(xué)的目的。

(3)堅持公平公正原則。不同的獎勵懲罰形式,有層次的差異也有價值的不同。確定采用何種形式,判斷誰該得何種程度的獎勵懲罰,要公平公正,要以學(xué)員的實際成績、技能及努力程度為依據(jù)。要客觀地把學(xué)員的自然條件與獎勵懲罰的標準仔細進行比照,評議結(jié)果要經(jīng)過縱向比較、橫向平衡。

2.獎勵和懲罰的范圍

獎勵懲罰在什么范圍進行比較合適呢?一般情況下,班級內(nèi)部的先進在本班范圍內(nèi)獎勵,校級的先進在學(xué)校范圍內(nèi)獎勵。對違紀同學(xué)的懲罰以產(chǎn)生的影響大小確定范圍。比如,兩同學(xué)在教室內(nèi)打架,全班同學(xué)都目睹了這次打架,在本班造成了不良影響,一般在本班內(nèi)懲罰比較合適。

對表揚看得比較淡漠的學(xué)員雖然表現(xiàn)優(yōu)秀,但可能不喜歡在公開場合受到獎勵,甚至不愿接受獎勵;有些同學(xué)知道自己有錯,愿意接受懲罰,但希望在小范圍內(nèi)或私下進行。總之,要根據(jù)實際情形,分析具體情況,有時不妨采納同學(xué)本人的意見,即不妨為學(xué)員提供一些“下臺階”的機會。從學(xué)校或院系來說,大范圍的、全體學(xué)員都參加的獎勵懲罰活動不宜過多。

三、獎勵懲罰的時機與頻率

1.獎勵懲罰的時機

一般說來,要想收到較好的教育效果,獎勵懲罰必須及時進行。苗宜早護,蟲要早捉,“鼓要敲在點子上”。如一個學(xué)期結(jié)束時,在總結(jié)會議上就該公布本學(xué)期內(nèi)受獎勵同學(xué)的名單。為了抓住時機進行獎勵懲罰,隊干部要及時地了解情況,掌握真實的、最新的信息。深入課堂、寢室和學(xué)員的課外活動場所,與學(xué)員交朋友,與學(xué)員交心。以此能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)員的特長愛好,聽到建設(shè)性的意見,以便及時鼓勵,也便于發(fā)現(xiàn)不好的苗頭,及時地把問題解決在萌芽狀態(tài)。

如果有這樣的情況:某學(xué)員原先一直表現(xiàn)不佳,現(xiàn)在已經(jīng)開始改正,他本人也確實在努力,能否馬上獎勵?一般說來,人的成長過程曲折復(fù)雜,即便具有很強意志的同學(xué)要改變多年的積習(xí),也不可能一蹴而就,很可能會有反復(fù),因而不宜馬上獎勵。此時采取私下肯定或個別鼓勵效果可能更好,而公開的正式獎勵可以在一段時間后進行。應(yīng)該強調(diào)的是,有些學(xué)員對自己的缺點和錯誤的認識需要一個過程,應(yīng)該充分地給予時間,耐心等待?！霸搶捜輹r且寬容?！币话阕龇ㄊ?發(fā)現(xiàn)問題要及時,防范措施要有力,懲罰則可以延后。

2.獎勵懲罰的頻率

這里說的頻率主要指兩個方面:一是在某一集體中一段時間內(nèi)開展獎勵懲罰的次數(shù),二是對某一學(xué)員在一段時間內(nèi)獲得獎勵懲罰的次數(shù)。實踐證明,獎勵頻率過低或者沒有表揚,是不妥當(dāng)?shù)?但頻率過高,教育效果也會減弱。在一個集體中頻繁地開展獎勵活動,會減弱獎勵的效果。一個集體中受到獎勵的人數(shù)過多,同樣會減弱獎勵的效果。有時為了鼓勵學(xué)員參加活動,提出只要參加活動就能得到獎勵,這種“濫”獎勵就是“無效獎勵”。對學(xué)員個人而言,過多的獎勵可能會使其產(chǎn)生麻木感甚至反感,也可能使其產(chǎn)生依賴心理,似乎每次獎勵都必須有其一份,否則便困惑失落。這顯然不利于學(xué)員的成長。同樣,在一個集體中頻繁地進行懲罰活動,也會減弱效果。一個集體中受到懲罰的人數(shù)過多,則不光減弱懲罰的效果,可能還會給人一種感覺:這個集體問題多,風(fēng)氣不好。對學(xué)員個人而言,過多的懲罰會讓他感覺無論如何努力也不可能改變自己的形象,不能得到他人認可,從而失去自信,形成心理學(xué)上所謂的“習(xí)得性無助”,最終“破罐子破摔”,甚至“病入膏肓”而“不可救藥”。

四、結(jié)論

總之,獎勵懲罰措施在對學(xué)員進行的教育中不可或缺。不過,它畢竟是一種“外在強化”“外在操縱”,它的最佳效果應(yīng)該是激發(fā)學(xué)員的“內(nèi)在需求”,使學(xué)員產(chǎn)生“內(nèi)在動力”,從而健康地成長。我們的任務(wù)就是要以新的理念為指導(dǎo),把獎勵和懲罰看成中介、協(xié)商和過程,使獎勵和懲罰的實施能體現(xiàn)“以人為本”的精神,最大限度地發(fā)揮其作用,使之成為一門教育的藝術(shù)。

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