不同規(guī)模企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的比較研究

任建偉　王　鵬

摘要:網(wǎng)絡營銷通常被認為是中小型企業(yè)適用的營銷方式,在此觀念影響下,大型企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展速度明顯緩慢于中小型企業(yè)。以實踐為導向的網(wǎng)絡營銷研究目前階段基本針對中小型企業(yè)且集中于基礎操作層面, 在此狀況基礎上,大型企業(yè)網(wǎng)絡營銷的價值認知和理論研究沒有得到應有重視.如何根據(jù)不同規(guī)模企業(yè)的性質(zhì),制定不同的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略或策略應當是最關鍵的問題。

關鍵詞:企業(yè)規(guī)模;網(wǎng)絡營銷;比較研究

中圖分類號:F274文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)08-0047-01

網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

網(wǎng)絡營銷對每個企業(yè)來講,既可以提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。為了促進網(wǎng)絡營銷的普及和發(fā)展,對網(wǎng)絡營銷進行戰(zhàn)略分析具有重要意義。

1企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析

1.1大型企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析

①網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施缺少宏觀營銷戰(zhàn)略的引導和營銷策略的指導,企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分就是實施良好的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,實施正確的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略可以為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標做好充分的準備。②公司網(wǎng)站運作的不夠成熟,企業(yè)網(wǎng)站應該具備較強專業(yè)性、功能性、綜合性、獨特性的設計要素,才能開展具有針對性和時效性的網(wǎng)絡營銷,以此取得良好企業(yè)效益。

1.2中小型企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析

①企業(yè)網(wǎng)絡滯后、水平較低,我國目前企業(yè)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品在商品品種、數(shù)量、質(zhì)量方面不能充分滿足市場的需求。企業(yè)只是一味把自己的基本信息簡單地掛在網(wǎng)上,而不注重企業(yè)網(wǎng)絡的互動交流。②企業(yè)網(wǎng)絡營銷不注重網(wǎng)絡安全問題,網(wǎng)絡雖然方便地提供交流的平臺,但另一方面,企業(yè)也面臨前所未有的網(wǎng)絡安全問題,企業(yè)信息和商業(yè)秘密如果不妥善的保管,很容易被網(wǎng)絡黑客所攻擊,所造成的危害是不可計量的。

2企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略選擇

2.1大型企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略選擇

①企業(yè)注重企業(yè)內(nèi)外資源的運用。企業(yè)應該具備專業(yè)性和功能性皆備的企業(yè)網(wǎng)站能使網(wǎng)絡營銷具有針對性和時效性。企業(yè)網(wǎng)站對網(wǎng)絡營銷的營銷突出表現(xiàn)為兩個方面,首先,企業(yè)應該是對客戶獲取市場信息及對網(wǎng)站可信度產(chǎn)生影響,其次,企業(yè)是對網(wǎng)絡營銷方法的影響。從而結(jié)合內(nèi)外企業(yè)營銷資源,運作網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。②網(wǎng)上促銷功能的創(chuàng)新。傳統(tǒng)上的促銷時基于實體的,網(wǎng)絡營銷的開展使得網(wǎng)上促銷行為變成可能。③合理利用新型網(wǎng)絡顧問服務。大型企業(yè)網(wǎng)絡營銷由于其具有復雜性和系統(tǒng)性的特點,使得大型企業(yè)在網(wǎng)絡戰(zhàn)略的制定和實施具有自己的特點。上述特點要求大型企業(yè)網(wǎng)絡戰(zhàn)略的決策者在了解企業(yè)內(nèi)外情況的基礎上,必須要熟悉金融、貿(mào)易和物流等領域; 要求大型企業(yè)決策者應該具備專業(yè)計算機操作能力,還要求具備較高的網(wǎng)絡營銷業(yè)務素質(zhì)、語言交流溝通能力和公共關系等方面的技巧。

2.2中小型企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略選擇

中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷有自己的特點,集中表現(xiàn)為:①營銷觀念的轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)應該對傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式進行改造, 并時刻更新自己的營銷觀念,樹立良好的網(wǎng)絡戰(zhàn)略營銷觀念和策略。②建立良好的企業(yè)網(wǎng)絡形象和品牌商譽:中小企業(yè)應該通過自己的獨特服務,建立良好的企業(yè)形象和品牌形象,通過建立暢通的網(wǎng)絡營銷渠道,以滿足市場不斷變化的需求。通過自己不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)的品牌形象。③實施創(chuàng)新的促銷策略:中小企業(yè)實施網(wǎng)絡促銷可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律,可以根據(jù)自己企業(yè)的文化,充分運用網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,通過網(wǎng)上營銷,選擇利基策略。

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