結合商務英語課堂教學的“自主學習”問題研究與對策

鄒囡囡

摘要：本文通過對教師在“自主學習”中的角色、學習者“自主學習”主觀能動性的激發(fā)、“自主學習”可用資源等方面的探討和分析，從一個新的視角審視了結合商務英語課堂教學的“自主學習”中存在的問題，揭示了教師、學習者和學習資源三者之間的互動關系，為更好地開展“自主學習”活動提供了可供參考的思路。

關鍵詞：商務英語；自主學習；主觀能動性；可用資源

中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1006-1894(2007)03－0065－05

世界上主要的英語國家和一些教育事業(yè)發(fā)達的國家，早就把對學生自主學習習慣的養(yǎng)成和能力的培養(yǎng)看作學校教育的重要環(huán)節(jié)。這些國家高校的課堂授課時間大大低于我國高校的平均學時，教師在課堂上也極少以“主講人”的角色實施“滿堂灌”，反而是學生成為課堂的主角。我國的教育機構，尤其是高等教育機構，近年來越來越認識到培養(yǎng)學生自主學習習慣和能力的重要性。2007年2月，我國教育部發(fā)布的第l、2號文件中都強調了培養(yǎng)學生“自主學習能力”的重要性。商務英語作為我國高校英語專業(yè)的一個重要分支，其教學活動也不可避免地涉及到“自主學習”這個問題。

一、商務英語教學對“自主學習”的強烈需要

商務英語作為特殊用途英語的一種，其教學內容、教學目標和教學方法的特點決定了其對結合課堂教學的“自主學習”的強烈需要。Nick Bfiger在Teaching Business En-gfish Handbook中指出：商務英語教學的內容涉及語言知識、交流技巧和商務知識3個方面，而且這3個方面只有在教學過程中形成相互交融而非相對孤立的關系，才能真正達到商務英語教學的目標：使學習者通過學習，能夠在商務環(huán)境中，運用英語語言和相關的語言文化和商務知識，完成特定的商務交流活動。

基于這一對商務英語教學內容和目標的認識，更接近商務英語教學目標訴求的“交際教學法”相對于其他的教學法在商務英語課堂教學中得到了更為廣泛的推廣和應用。交際教學法認為只有當學習者能夠完成符合交流目的或意圖的語言輸出，即能夠通過運用語言達到交流的目的或意圖，才算完成了對語言的“習得”。強交際教學法甚至認為語言的輸入也應該通過語言的運用來實現(xiàn)，而不是語言運用的前提。因此，在商務英語教學實踐中，交際教學法特別強調學習者對語言知識的運用訓練，從而在教學法的研究中不斷開發(fā)和應用能夠促使學習者更多地運用語言的教學活動，如：信息彌合活動、角色扮演活動、仿真模擬活動、任務式數(shù)學活動等，并使這些活動成為課堂教學的主要形式。

在商務英語課堂教學實踐中，交際教學法的確起到了相當?shù)姆e極作用，但也顯現(xiàn)出一些不足之處，如：強交際教學法把語言輸入的實現(xiàn)絕對化為語言運用的結果，但當學習者對語言運用的交流環(huán)境本來就很陌生，尤其是對一些抽象概念缺乏感性了解和認識的時候，學習者的語言運用就會受到極大的阻礙，甚至中斷，通過語言運用來獲得語言輸入也就難以實現(xiàn)。再比如，為了使基于交際教學法設計的課堂活動不至于演變?yōu)椤盀榱嘶顒佣顒印保瑸榱舜_保交際性的課堂活動結果能夠與教學的整體目標設定相吻合，這些課堂活動本身就具有復雜的管理規(guī)則和實施步驟，而了解、領會并遵循這些規(guī)則和步驟將花費學習者大量的課堂時間，而使教學進程緩慢或使學習感到“沒有學到實質性的東西”。

由于課堂教學時間有限，試圖既要完成既定的教學目標又一并解決上述問題，基本上是不可能的。因此結合商務英語課堂教學的“自主學習”的有效組織和開展就成為了補充和推動課堂教學的重要手段，從而產(chǎn)生了商務英語學習者對結合課堂教學的“自主學習”的強烈需要。

二、“自主學習”在商務英語教學中的現(xiàn)關和問題

很多商務英語教師已經(jīng)明確地認識到結合課堂教學的“自主學習”對學習者的重要性，常常向學生強調，僅靠課堂教學時間內的學習是遠遠不夠的，必須在課外加強自主學習，積累和拓展語言、文化和商務知識，鍛煉交流技能。絕大多數(shù)學習者對此也表示認同。很多高校為了配合“自主學習”的開展還專門為“自主學習”設定學分，配套設施，購買資源。但在真正實施課外自主學習的過程中，大多數(shù)學習者開始的時候都覺得新鮮，決心很大，計劃宏偉；時間一長，就三天打魚，兩天曬網(wǎng)，直到完全放棄或演變?yōu)榧兇獾男问缴系膽?主要出現(xiàn)在為“自主學習”設定學分的學校)。

教師們常常以“學得還不夠認真”、“時間花得還不夠”、“沒有真正用上心思學習”等簡單而寬泛的評論來解釋學生自主學習效果不佳的情況，卻很少能夠提出一些有針對性的分析和建議以及具體、有效的對策。

對上述現(xiàn)象深究下去就會發(fā)現(xiàn)，實際上相當一部分教師和大多數(shù)學習者對于“什么是自主學習”，“自主學習需要具備哪些條件”，“自主學習怎樣才能持久有效地進行”等問題都存在著不同程度的誤解和模糊認識，往往簡單地認為：自主學習就是學生自己一個人學習。在我國使用的對應“自主學習”的英文多為“self-teaching”或“independent learning”，也從一定程度上反映了教師和學習者對“自主學習”的認識程度。

三、對結合商務英語課堂教學的“自主學習”中存在問題的分析

目前，國際上對應“自主學習”使用較多的英文是“self-access learning”或“autonomous learing”，強調的是“學習資源的可利用”和“對學習者主觀能動性的調動”，在“‘自主學習是否一定就是學生一個人自己學習”這個問題上體現(xiàn)了很大的突破。從這個角度來審視我國結合商務英語課堂教學的“自主學習”中存在的問題，我們有必要至少從教師在自主學習中的角色、自主學習者主觀能動性的激發(fā)、自主學習可用資源的提供等方面重新認識“自主學習”這種學習活動：

1．教師在自主學習中的角色從“自主學習”的形式上來看，Dickinson(1987)劃分出了“結合課堂學習的短期自主學習”、“結合課堂學習的全程自主學習”和“完全自主學習”。結合商務英語課堂教學的“自主學習_”，根據(jù)情況，顯然屬于前兩種之一，有著不同于“完全自主學習”的特點，其中一個顯著的特點就是教師在這樣的自主學習活動中所扮演的重要角色。

我國商務英語教師中有相當一部分人對結合課堂教學的自主學習的認識還停留在“自主學習就是學生自己一個人學習”的階段。因此對于學習者的自主學習往往采取放任自流的態(tài)度，只是提出“學生應該進行自主學習”的要求，卻對學習什么、怎樣學習，不聞不問。有的教師會給學生布置課外作業(yè)，但是作業(yè)的要求既不具體，也沒有針對性，對學生完成作業(yè)的情況也缺乏有針對性的評價和評價的反饋。教師角色在結合課堂教學的自主學習中的缺失導致了學習者自主學習的盲目性，減弱了學習者在自主學習中的“契約感”，并使學習者難以對自主學習的成果進行客觀、公正的評估。

2．自主學習者主觀能動性的激發(fā)從“自主學習”的學習者主觀能動性的激發(fā)來

看，Little(1990)和Kenny(1993)認為自主學習的關鍵在于“學習者在學習過程中和針對學習內容的心理狀況”。因此深入研究和分析學習者的學習需求、社會心理認同需求、學習風格等變得非常重要，因為這些往往會成為影響學習者對待“自主學習”的態(tài)度的關鍵因素。

英語國家的商務英語教學對象多為出于工作或事業(yè)發(fā)展需要、具有明確而強烈的學習需求并且已經(jīng)具備了較好的英語語言基礎的學習者。由于這種學習者對需求和目標的認識已經(jīng)非常清晰，他們的語言基礎也使他們能夠更加容易地在學習決策中保持自尊和獲得學習團隊的支持，他們的內在動機往往是自發(fā)的，相對易于激發(fā)。而我國商務英語教學中的學習者多數(shù)是在校學生，加之長期受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，在學習過程中較多地注重“我能夠學到什么”，而忽略了對“為什么學”、“應該怎樣學”等問題的關注和研究。他們對自主學習的需求和目標的認識常常局限于滿足學校教育的要求，對學習過程與目標達成之間的關系感到難以把握，因此在學習決策過程中，為了保護自尊，常常采取一種封閉式或防衛(wèi)式的學習策略，形成了喜歡被動接受信息的學習風格，在自主學習中往往呈現(xiàn)“集體妥協(xié)”或“集體放棄”的態(tài)勢，而他們對學習團隊歸屬感的追求則使自主學習的氛圍進一步惡化。

3．自主學習可用資源的提供從“自主學習”的可用資源方面來看，它是影響自主學習便利程度，從而間接影響自主學習者對待自主學習態(tài)度的重要方面。

近年來我國教育主管部門一直提倡在高校英語教學中推廣“計算機輔助教學”，商務英語教學也因此受益良多。顯然現(xiàn)代技術的發(fā)達為學習資源的充足提供和便利獲得提供了可能性，而教學管理部門在教學主管部門的敦促下，對技術和設備投入的增加則為學習資源的充足提供和便利獲得提供了現(xiàn)實性。在支持自主學習的物質資源不斷增加的情況下，同時又出現(xiàn)了部分物質設備缺乏維護，由于損壞度高而降低了使用率的問題；管理人員匱乏，設備長期空關，有資源等于沒有資源的問題；學習資源種類繁雜、良莠不齊、重復交迭、目標指向不清的問題等，導致資源的浪費和“更多選擇反而無從選擇”的后果。

四、解決“自主學習”中存在問題的對策

教師對結合課堂教學的“自主學習”的適度參與、對影響自主學習者發(fā)揮主觀能動性的原因的深入考察和教學管理部門對自主學習資源可用性的認識和理解，實際上可以在教師、學習者和學習資源之間形成一個互動的良性循環(huán)，對幫助解決自主學習中的“教師角色”、“學習者主觀能動性的激發(fā)”和“自主學習可用資源的提供”等方面的問題將起到積極的作用。

1．教師對結合商務英語課堂教學的自主學習應進行適度的，有針對性的指導和控制

如前所述，結合商務英語教學的自主學習不同于“完全自主學習”。當商務英語的學習者尚處于自主學習習慣養(yǎng)成和能力培養(yǎng)的過程之中，教師仍然需要適度地、有針對性地對學習者的自主學習進行指導和控制。

在自主學習的各個階段，教師的指導和控制程度應該有相應的調整。比如在自主學習初期，教師的指導和控制可以比較具體和嚴格，可以從幫助學習者進行學習需求分析開始，一步一步引導學習者結合自己的學習需求和學習風格選擇合適的學習策略、辨認和確定有針對性的學習資料等。這一階段，教師對自主學習進行指導的重點應在于著力培養(yǎng)和提高學習者通過自我反省來認識自己的學習目標、學習缺陷和提出對策的習慣和能力，為自主學習的進一步深化打下基礎。而當學生已經(jīng)具備了對自己的學習目標、學習特點和薄弱環(huán)節(jié)的自我認知能力時，教師的指導作用則可更多地體現(xiàn)在對學生自我學習計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和對學生自主學習效果的評估以及評估反饋方面，比如，教師可以參與學習者制定階段性自主學習計劃和目標的過程，但要鼓勵學習者自己擔當起學習決策者角色，而教師只是通過適時的提醒引導學生修正學習決策的思路，并監(jiān)督執(zhí)行學習者已經(jīng)制定好的學習計劃，且定期對學習者的階段性自主學習成果做出詳細的評估和信息反饋等。當學習者已經(jīng)初步具備了結合學習目標對自己的自主學習過程和效果進行評估的能力時，教師則應更多地引導學生研究和反思自主學習過程與學習效果之間的關聯(lián)程度和對應關系，從而使學生能夠從一個更高的層次全面地俯視自己的自主學習活動，從整體上把握自主學習成敗的關鍵。

教師對學習者自主學習的適度參與還能夠起到加強課內、課外學習內容的融會貫通，提高自主學習過程與效果之間的關聯(lián)度，以及及時修正自主學習者努力方向的良好作用。

2．幫助自主學習者轉變功利主義的學習觀，充分挖掘自主學習的主觀能動性從短期來看，直截了當轉變學習觀的教育活動是解決學習者在自主學習中主觀能動性不足的治標之法。比如，中國現(xiàn)代社會中，由于各部門人力資源開發(fā)領域中普遍存在著“唯文憑論”、“唯證書論”，導致了學習者從小就被各種各樣的考試、考證、考文憑的學習觀念和教育觀念所包圍，在學習中形成了功利主義的學習習慣和策略，和“唯考試論”的學習效果評價觀念。因此教育者，即教師，應通過正面引導學習者考察自己的學習動機、認識學習過程的規(guī)律，向他們揭示短期學習效果和長期學習效果在對學習過程要求上的本質差異。這樣的活動可以采取開設“學習方法與策略”等課程或講座的形式，著重從理論上向學習者進行介紹和說明。從中期來看，教師鍥而不舍地組織和循環(huán)往復地執(zhí)行有利于激發(fā)學習者自主學習主觀能動性的學習活動，并在活動期間注重選擇和推薦對學習者個體有針對性的學習策略，也能夠幫助加速學習者學習觀念的轉變。另一方面則可以利用學習者已經(jīng)形成的一些觀念(如“唯考試論”的學習效果評價觀念)，對自主學習過程的重要環(huán)節(jié)做形式上的調整(如在自主學習效果考核環(huán)節(jié)中對評估學習效果的方式進行調整)，從而因勢利導地促使學生不得不轉變學習目標、學習策略和重視對學習過程的研究。但從長期來看，根本上解決自主學習者的主觀能動性問題，還要依靠全社會學習觀念的根本轉變，尤其是學習者家長和社會各部門人力資源開發(fā)領域的“人才觀”的轉變。

自主學習主觀能動性的提高既是自主學習取得良好效果的前提，又是衡量自主學習效果的指標之一。教師通過轉變學習者的學習觀來提高學習者的自主學習主觀能動性，，從而能夠使學習者在課前以自主學習的形式做好大部分語言輸入的準備工作，而在課堂上充分實施基于交際教學法的課堂語言訓練活動；而如果通過基于交際教學法的課堂語言訓練活動，學習者能夠成功地達到預定的學習目標，他們就更愿意通過自主學習配合教師完成課前的準備工作甚至課后的學習活動。

3．自主學習資源的提供應重點強調資源的“可用性”自主學習資源不僅僅指我們熟知的圖書館中的圖書資料、因特網(wǎng)上的數(shù)字資源、基于個人電腦的多媒體學習軟件、進行自主學習需要的自修室和閱覽室等。這些物質資源的“存在”并不直接等于“可用”，要使它們變得真正“可用”，進而“好用”，還離不開管理措施、咨詢和幫助系統(tǒng)等資源的提供?？梢娮灾鲗W習對資源的要求，不僅局限于對純粹的物質存在的要求，對物質存在的實際使用的要求，更有對非物質的人力支持資源的要求。非物質的人力支持資源包括教師在資源分類和資源目標指向方面所能給予的指導和建議，資源的使用方法的說明和解釋、資源的合理管理和正常運行、學習者之間利用資源的經(jīng)驗的分享等?？梢钥吹椒俏镔|人力資源支持的來源主要就是教師和管理者。因此教師在新型教學技術應用廣泛、信息傳遞渠道多樣化、傳遞速度極快的時代，應對自身在教學中的角色進行再認識；而管理者在新的形勢下也應該重新規(guī)劃在教學方面的投入，把對人力資源的投入，如對教師和資源維護和管理人員的投入擺到一個更加重要的地位。

當然，對結合商務英語課堂教學的“自主學習”的認識還可以從更宏觀的角度出發(fā)，討論更深層次的問題。但從具體和微觀的角度來看，我們首先要扭轉舊的“自主學習”觀，充分認識到“自主學習”并不僅僅是學習者自己隨意進行的事情，而在不同的階段都需要教師相應的引導。其次，我們應該加強了解和研究影響自主學習效果的各種要素，采取科學的態(tài)度和方法幫助學生建立起適合自己的自主學習模式、挖掘堅持自主學習的動力、營造有利于自主學習的心理氛圍，以幫助學生取得事半功倍的學習效果。同時，對“自主學習”的資源應該有一個更加全面和深入的認識，應千方百計提高資源的可用性，并充分發(fā)揮人力支持資源的作用?？傊?，只有正確地認識和處理“自主學習”活動中學習者、教師和學習資源三者之間的互動關系，才能最終使學習者在結合商務英語課堂教學開展的“自主學習”中取得切實的成效。