楊 森
凡是開網(wǎng)店的,連做夢都想快速提升網(wǎng)店知名度!可大多急得像熱鍋上的螞蟻,總摸不著道兒。
開網(wǎng)上體育用品店的楊惠卻是個(gè)例外。從網(wǎng)上開店的第一個(gè)月她便沒有虧過。月營業(yè)額從幾千元做到十多萬,規(guī)模翻了幾十倍。僅用了3年,就從新手一躍成為網(wǎng)上體育用品領(lǐng)域排行的老大!
2002年7月,楊惠的網(wǎng)上體育用品店(http://shop14958.taobao.com)開張。她當(dāng)即立下了一個(gè)目標(biāo)——第一個(gè)月就要開始盈利!
以前沒開過網(wǎng)店,又是第一次做體育用品生意。她莫不是口出狂言吧?
幾乎所有人做生意都估計(jì)剛開始的幾個(gè)月時(shí)間會有一個(gè)過渡期,過渡期內(nèi)不求賺錢,但求平本。但楊惠并不是這樣想的,她覺得上網(wǎng)開店做生意,一開始就不能虧本,要賺錢才行。但是想不虧本還是要有辦法才成,為此,她計(jì)劃了三步走。
第一步:把網(wǎng)店列入“特色網(wǎng)站”瀏覽量居高產(chǎn)品銷量好
楊惠的網(wǎng)店剛開始就選擇了減肥腰帶作為開張的首賣商品,深受買家的歡迎,特別是女性買家。剛開張的這個(gè)月,由于銷售得到的好評超過千個(gè),讓楊惠一個(gè)月內(nèi)就成為誠信度達(dá)到鉆石級的超級賣家。對于一般的網(wǎng)店賣家而言,這幾乎是不可能的。
當(dāng)然光靠一個(gè)受歡迎的產(chǎn)品是不足夠的。楊惠趁熱打鐵。剛開張不久就購買了網(wǎng)站的首頁廣告,她還把自己的網(wǎng)店列入特色網(wǎng)店的行列,這個(gè)投入要每個(gè)月需500元。好處是直接在首頁上就可以進(jìn)入特色網(wǎng)店的網(wǎng)頁。上面全是網(wǎng)店的標(biāo)志以及這個(gè)網(wǎng)店的主要介紹包括商品,那么買家不必要通過多層的分類便直接可以瀏覽到網(wǎng)店,增加了買家對網(wǎng)店的瀏覽量。這個(gè)對網(wǎng)店的宣傳推廣起到了很大的作用。
第二步:“討”好評讓客戶網(wǎng)上說話網(wǎng)店信譽(yù)度得到提升
除了常規(guī)的一元起拍促銷方式,楊惠還有其他的辦法搶占網(wǎng)店在買家心目中的位置。楊惠想到。目前很多買家在交易成功后,都沒有很強(qiáng)的意識要給她這個(gè)賣家一個(gè)好評。楊惠就給每個(gè)收到商品的買家發(fā)郵件或者打電話,詢問他們對商品的滿意度,進(jìn)而推動(dòng)他們給交易作評價(jià),從而提高買家給好評的機(jī)會。
楊惠說。信用度對于網(wǎng)店而言很重要,買家會查看賣家每個(gè)月的好評數(shù)量,假如你這個(gè)月的好評數(shù)量低了,那可能買家就會產(chǎn)生疑問了。
第三步:到別人網(wǎng)店上買東西學(xué)會生意經(jīng)
楊惠還有一招,暗訪。
她說,在成長的過程中,最重要的就是研究最好的網(wǎng)上店鋪,注意店鋪更新的商品、活動(dòng)的時(shí)間等等,看別人是怎么做成功的,學(xué)習(xí)模仿別人的成功模式。同時(shí)親自體驗(yàn)也很重要。到別人的網(wǎng)店內(nèi)買買東西,體會一下別人是怎么做生意的,這樣對于新手的提高幫助很大。她還提醒說。最忌諱的就是那些在論壇上經(jīng)常發(fā)表經(jīng)營高見的人,真正做得好的賣家基本上沒有時(shí)間在上面發(fā)表言論,新手也要注意不要人云亦云,白花了時(shí)間。
三人行必有我?guī)煟瑮罨菥褪菓{著自己勤學(xué)勤試辦法,在很短的時(shí)間內(nèi)迅速積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。