構(gòu)筑企業(yè)成功的奧秘

吳財(cái)興

高科技、高速度、全球競爭，造就了現(xiàn)代企業(yè)迷宮式的外部環(huán)境。在這個(gè)迷宮里，企業(yè) 面對的變化速度和復(fù)雜性成幾何級數(shù)增長，企業(yè)可預(yù)測的時(shí)間區(qū)間縮短，令管理者更加難以 把握企業(yè)發(fā)展的趨勢。如何在變化中調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把企業(yè)“做大”？這是成功志士的 熱衷話題。

上海復(fù)星長征醫(yī)學(xué)科技有限公司(簡稱“復(fù)星長征”、曾用名：上海長征醫(yī)學(xué)科學(xué)有限 公司，上海長征－康紅醫(yī)學(xué)科學(xué)有限公司)成立于1989年2月，是一家中外合資企業(yè)。注冊資 金340萬美元。從事研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售體外診斷及實(shí)驗(yàn)室試劑的先進(jìn)技術(shù)型企業(yè)。現(xiàn) 由上海復(fù)星實(shí)業(yè)股份有限公司控股經(jīng)營，是從事體外診斷試劑和實(shí)驗(yàn)室試劑研究的高科技企 業(yè)，其分銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國。

公司著力開發(fā)生化診斷試劑和免疫診斷試劑。十多年來，公司堅(jiān)持自主研究開發(fā)和引進(jìn) 國外先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，先后于1993年7月與1997年4月引進(jìn)澳大利亞TRACE科學(xué)有限公司和美 國康仁診斷器材有限公司的技術(shù)全面向體外診斷試劑領(lǐng)域進(jìn)軍，歷經(jīng)艱辛與奮斗。

現(xiàn)代企業(yè)肩負(fù)著創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙重責(zé)任，注重股東、客戶和員工利益的平衡， 追求三個(gè)主體利益的最大化，是“復(fù)星長征”的主要目標(biāo)，并最終使股東、客戶和員工均達(dá) 到高度的滿意。這三者的利益是一個(gè)有機(jī)的整體，過分強(qiáng)調(diào)其中的一個(gè)，勢必削弱其他兩個(gè) ，造成企業(yè)發(fā)展方向性的錯(cuò)誤。過去的一些企業(yè)往往容易過分強(qiáng)調(diào)股東利益，這是一種短視 的做法。

讓客戶滿意是復(fù)星長征的經(jīng)營宗旨。讓員工滿意是復(fù)星成功的保證，讓股東滿意是復(fù)星 長征持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。多年來，公司產(chǎn)品以質(zhì)量優(yōu)、技術(shù)含量高而暢銷國內(nèi)，已形成了臨床 化學(xué)分析試劑(含干粉試劑、液體試劑、校準(zhǔn)品與標(biāo)準(zhǔn)品、質(zhì)控品)，酶聯(lián)免疫分析試劑、免 疫透射比濁分析試劑、血?dú)夂碗娊赓|(zhì)分析儀配套試劑等4大產(chǎn)品系列?！伴L征”已成為國內(nèi) 最具影響的體外診斷試劑品牌之一，在廣大用戶中樹立了良好形象。公司用戶遍及祖國大陸 ，銷售網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接全國各地，從而能夠快速、有效地滿足用戶的需求。

歷經(jīng)艱辛與奮斗，公司已發(fā)展為國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，并先后獲得國家衛(wèi) 生部全國衛(wèi)生行業(yè)先進(jìn)單位獎(jiǎng)狀、上海市先進(jìn)技術(shù)企業(yè)證書、上海高校明星產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目證書 、聯(lián)合國技術(shù)信息促進(jìn)系統(tǒng)中國國家分部“發(fā)明創(chuàng)新之星”“上海市高新技術(shù)企業(yè)”“上海 市雙密集企業(yè)”等諸多獎(jiǎng)狀、證書。新千年來臨之際，公司榮獲了ISO9001國際質(zhì)量保證體 系認(rèn)證證書，為公司進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來公司在ERP信息系統(tǒng)建設(shè)上取得 顯著的效果，同時(shí)也在積極探討CRN客戶管理工具的運(yùn)用。

為適應(yīng)臨床檢驗(yàn)事業(yè)的發(fā)展，滿足診斷多樣化的需求，“復(fù)星長征”不斷加大產(chǎn)品開發(fā) 的力度，并積極尋求多方的合作，開發(fā)市場，利用品牌，管理及融資等優(yōu)勢加快向多品種、 多規(guī)格、多用途、多劑型的全方位發(fā)展步伐，可以預(yù)計(jì)，“復(fù)星長征”的產(chǎn)品將在體外診斷 試劑領(lǐng)域得到更為廣泛的應(yīng)用。

復(fù)星長征自1989年2月創(chuàng)辦以來，堅(jiān)持立足自身實(shí)際，不斷通過制度、管理、技術(shù)三位 一體創(chuàng)新機(jī)制營造企業(yè)競爭優(yōu)勢，從一個(gè)最初加工企業(yè)發(fā)展成今天具有自行研制開發(fā)、生產(chǎn) 能力、不斷有新品問市，在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。每年給國家的稅收事業(yè)做出 了一定貢獻(xiàn)。公司認(rèn)為，企業(yè)在激烈市場競爭中得以生存，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵看其是 否擁有企業(yè)創(chuàng)新能力這一競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，人員具有的專業(yè)化、現(xiàn)代化的設(shè)施和設(shè) 備都是企業(yè)的保障。

未來中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，準(zhǔn)確的產(chǎn)業(yè)定位，輔以科學(xué)的戰(zhàn)術(shù)，堅(jiān)持技術(shù)的不斷創(chuàng)新、 創(chuàng)業(yè)可成；在確保公司高技術(shù)產(chǎn)業(yè)處于國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的制高點(diǎn)，提升公司整體發(fā)展速度，增 強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。復(fù)星長征的領(lǐng)導(dǎo)表示，在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境里，企業(yè)只有在變化中不 斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，保持健康的發(fā)展活力，并將這種活力變成慣性，通過有效的戰(zhàn)術(shù)不斷的表 現(xiàn)出來，才能獲得并持續(xù)強(qiáng)化競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑企業(yè)成功。復(fù)星長征的目標(biāo)：1保持在國內(nèi)最 領(lǐng)先的水平；2拓展國外市場(包括和國外合作)；3發(fā)展系列化產(chǎn)品；4每年參加國外行業(yè)展 覽會(huì)。

我們有理由相信，復(fù)星長征以“逆向思維、正向操作、跳躍發(fā)展、越做越大”的發(fā)展理 念，主動(dòng)塑造企業(yè)未來，也就能贏得企業(yè)美好的明天。