重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的心理建設(shè)

陳洪平

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校管理的核心力量。它的群體優(yōu)化程度的高低，直接關(guān)系到學(xué)校管理活動(dòng)的成敗。一般談到群體優(yōu)化，人們往往只涉及班子成員的政治思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面，而忽視了另一個(gè)重要方面——心理建設(shè)。事實(shí)上，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子組建以后，由于各成員在知識(shí)、能力、氣質(zhì)、分管“條”“塊”等因素上的不同，難免會(huì)產(chǎn)生思維方式行為方式上的差異和分歧。為減少內(nèi)耗，協(xié)調(diào)平衡，凝聚力量，發(fā)揮1+1>2的巨大整體功效，作為核心人物的“班長(zhǎng)”（校長(zhǎng)），重視領(lǐng)導(dǎo)班子的心理建設(shè)是十分必要的。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子心理建設(shè)的基本原則。

1認(rèn)同性原則。所謂認(rèn)同性是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間在學(xué)校管理活動(dòng)中認(rèn)識(shí)上的一致性、共同性。認(rèn)同性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子心理建設(shè)的首要因素。

貫徹認(rèn)同性原則應(yīng)切實(shí)做好以下三點(diǎn)：（1）育人是學(xué)校一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，所以，要依據(jù)學(xué)校教育目標(biāo)制定出管理目標(biāo)，并分解成各部門的子目標(biāo)，分別和班子各分管成員達(dá)成心理契合，從而起到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、鼓舞斗志的作用。（2）每一位領(lǐng)導(dǎo)成員要有整體意識(shí)，在實(shí)際工作中，要處處從整體利益出發(fā)，置個(gè)人名利得失于度外，把個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，共同“下好一盤(pán)棋”。（3）要建立共同的價(jià)值觀，采取正確的方法消除分歧，不斷提高各成員的認(rèn)識(shí)水平，逐步形成共同的信念。

2平等性原則。平等性是指班子成員必須用平等的觀點(diǎn)處理相互關(guān)系，堅(jiān)持上下左右之間在政治上、人格上的平等，特別是“班長(zhǎng)”，對(duì)各成員要一視同仁，即對(duì)成員可以有職務(wù)，上的、工作上的區(qū)分度，但切不可有感情上的親疏，更不能培植“心腹”。要秉公辦事，一碗水端平，與下屬保持等距離接觸，搞大團(tuán)結(jié)，不能搞小圈子，做到“公事以外才是朋友”。

3和諧性原則。和諧性是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工作中心情舒暢、配合默契的特征。和諧是以情感為基礎(chǔ)的，情感具有兩極特性，決定了人在工作和交往中的積極或消極的心態(tài)。

貫徹和諧性原則應(yīng)做到：（1）要充分認(rèn)識(shí)和諧的情感是“下好一盤(pán)棋”的前提?！耙郧楦腥恕笔菍W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中的“高級(jí)投資”，“班長(zhǎng)”要帶頭用積極的健康的情感去影響他人，陶冶他人。同時(shí)，班子中其他成員也要不斷強(qiáng)化情感的紐帶作用，促使整個(gè)班子人際關(guān)系的和諧化。（2）要充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)積極情感、消除消極情感是每一位稱職的管理者應(yīng)有的能力。班子各成員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到對(duì)人公正，處事公平;與人相處思想境界要高一些，嚴(yán)于律已、寬以待人;從大局出發(fā)，為了整體利益，不惜犧牲個(gè)人利益;不居功，不自傲，甘做鋪路石，不斷培養(yǎng)積極情感。對(duì)消極情感要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)控，變消極為積極，以形成團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗集體。

4相容性原則。相容性是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互容納、氣氛融洽的心理狀態(tài)。它能創(chuàng)造一種愉悅的心理氣氛，增進(jìn)彼此間的友誼，從而促進(jìn)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮個(gè)體的心理潛能，提高管理效能。

貫徹相容性原則的基本要求：（1）要胸懷坦蕩，寬容大度，有容人之量，能虛心聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和批評(píng)。（2）要大事講原則，小事講風(fēng)格。做到大事清楚，小事“糊涂”。（3）要正確地評(píng)價(jià)自己和他人。要有自知之明，既要看到自己的長(zhǎng)處，又要清楚自己的短處，擺正自己在班子中的位置。評(píng)價(jià)他人不能憑老印象，也不能遇問(wèn)題往壞處想，專挑毛病和觖點(diǎn)，要多看他人的長(zhǎng)處。這樣才能有利于形成相互信任、相互支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。

5互補(bǔ)性原則。互補(bǔ)性是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間揚(yáng)長(zhǎng)避短、相得益彰、密切合作的心理狀態(tài)。為盡可能發(fā)揮班子中各成員的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，組合成最優(yōu)化的群體狀態(tài)，取得管理的最佳效能，必須進(jìn)行心理上的互補(bǔ)性建設(shè)。

貫徹互補(bǔ)性原則的基本要求是：（1）要樹(shù)立全局觀點(diǎn)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。每位成員都要從整體出發(fā)看待自己的工作，既要做好本職工作，又要關(guān)心、支持他人的工作，甚至隨時(shí)提醒他人將要懈怠或疏忽的工作，做到在工作上互相補(bǔ)充，分工不分家，彼此建立起風(fēng)雨同舟的親密關(guān)系。（2）每位成員應(yīng)根據(jù)學(xué)校的管理目標(biāo)和班子動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的心理、修正自己的言行，使班子始終處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡狀態(tài)。

二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子心理建設(shè)的基本途徑。

1通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議進(jìn)行。會(huì)議是一種有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的信息傳遞和行政協(xié)調(diào)活動(dòng)，通過(guò)會(huì)議及時(shí)對(duì)班子成員進(jìn)行心理調(diào)適，對(duì)班子建設(shè)提出明確的要求，促使各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重互相諒解、互相幫助，是使學(xué)校管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的有效途徑。

2通過(guò)個(gè)別談心活動(dòng)進(jìn)行。談心是進(jìn)行平等、誠(chéng)懇、和諧的思想交流的好形式，通過(guò)個(gè)別談心，可以消除誤解和思想隔閡，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高工作積極性的目的。

進(jìn)行談心時(shí)要注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)所，創(chuàng)造寬松和諧的氣氛，要直率坦誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，有理有節(jié)，耐心細(xì)微;要事先構(gòu)思，講究技巧，言語(yǔ)要樸實(shí)自然，以情感人，來(lái)取得雙方共鳴，達(dá)到調(diào)適心理的目的。

3通過(guò)媒介進(jìn)行。這里的媒介是指充當(dāng)人與人之間情感溝通中介的人。當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)體之間由于發(fā)生沖突而難以進(jìn)行情感交流時(shí)，發(fā)揮媒介的作用是最佳途徑。

作為媒介應(yīng)做到：（1）要具有高尚的品質(zhì)，善于調(diào)查研究，講究技巧，把握火候，有的放矢。（2）要加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)，以取得沖突雙方的信任。（3）與沖突每一方交流時(shí)，要做到信息準(zhǔn)確，傳遞和反饋的信息要適時(shí)、適量，有彈性。

4通過(guò)娛樂(lè)活動(dòng)進(jìn)行。有意識(shí)安排娛樂(lè)活動(dòng)，在活動(dòng)中相互謙讓，交流情感，從而淡化人與人之間的成見(jiàn)誤解和隔閡。

三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子心理建設(shè)的基本方法。

1自我修養(yǎng)法。自我修養(yǎng)法是班子成員自覺(jué)地修身養(yǎng)性，提高思想品德水平的方法。通過(guò)自我修養(yǎng)，個(gè)體承受問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力會(huì)得到提高。這也有利于將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。

情緒情感源于人的需要，所以，修養(yǎng)者首先要修自己的“需要觀”。如要分清哪些需要是正當(dāng)?shù)?，哪些是不正?dāng)?shù)?哪些需要是可以滿足的，哪些是眼下不能滿足的。不正當(dāng)不能滿足的需要應(yīng)果斷放棄;即使是正當(dāng)?shù)?、可以滿足的需要，也要衡量一下主客觀條件是否符合，以便集中精力去做一些力所能及的事。

其次是修自己的涵養(yǎng)，即鍛煉自己控制感情的功夫。作為領(lǐng)導(dǎo)成員，要做到心底無(wú)私，寬容大度，遇事冷靜。而情緒沖動(dòng)，動(dòng)輒發(fā)怒，言詞過(guò)激，或狂喊亂叫，大聲訓(xùn)斥，只能造成事與愿違的結(jié)果，不能使問(wèn)題得到很好的解決。

2情感溝通法。溝通是一種理性和感性的混合交流，它是群體生命的要害。要維持領(lǐng)導(dǎo)群體的動(dòng)態(tài)平衡，沿著既定的目標(biāo)邁進(jìn)，就要通過(guò)健全的靈敏的溝通結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間理想的溝通結(jié)構(gòu)應(yīng)為混合多向型，這種結(jié)構(gòu)既注重溝通上下級(jí)之間的縱向聯(lián)系，又重視溝通同級(jí)之間的橫向聯(lián)系。不僅能保持上下級(jí)之間的政令暢通，行動(dòng)一致，還能促進(jìn)同級(jí)之間互相關(guān)心，互相諒解，互相照顧，聯(lián)系密切，協(xié)調(diào)配合。

3角色心理位置互換法。善于換位思考，是調(diào)節(jié)人際關(guān)系角色沖突的一種有效方法。當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員上下級(jí)之間或同級(jí)之間發(fā)生沖突時(shí)，如果沖突雙方能進(jìn)行心理位置互換，各自站到對(duì)方的位置上，設(shè)身處地地為對(duì)方想一想，彼此之間就能相互諒解，雙方關(guān)系亦可趨于改善，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的目的。

4閑聊法。閑聊法能使人從緊張的心理狀態(tài)中得到放松。閑聊中隱藏著目的，具有心理調(diào)適功能，使人于不知不覺(jué)中達(dá)到心理平衡，真可謂是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。

閑聊可以消除隔膜。例如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成員之間由于某件事而不能為對(duì)方所理解，又不便于直接解釋時(shí)，可以在閑聊中進(jìn)行旁敵側(cè)擊，讓對(duì)方明白究竟，就能很快消除雙方的隔膜，達(dá)到關(guān)系融洽。此外，在閑聊中，可以對(duì)對(duì)方進(jìn)行心理安慰，打消對(duì)方的某些不合理的或不正當(dāng)?shù)哪铑^，也可以對(duì)對(duì)方進(jìn)行善意勸說(shuō)或委婉拒絕，等等?？傊?，閑聊可以收到“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”之奇效。

5幽默風(fēng)趣法。這種方法可以拉近人際心理距離，使疏遠(yuǎn)或緊張的人際關(guān)系得到改善。但使用該方法必須因人、因地制宜，適時(shí)、適度，才能恰到好處。