數(shù)智驅(qū)動(dòng)下普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障機(jī)制研究

摘 要：當(dāng)前，我國(guó)普通高校學(xué)士學(xué)位授予存在一些問(wèn)題，對(duì)此，應(yīng)采取構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動(dòng)下普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障機(jī)制、打造普通高校學(xué)士學(xué)位授予數(shù)字化開(kāi)發(fā)平臺(tái)、強(qiáng)化普通高校學(xué)士學(xué)位授予過(guò)程的預(yù)防性措施、健全普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系等解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：數(shù)智技術(shù);學(xué)士學(xué)位授予;數(shù)字化平臺(tái);高質(zhì)量就業(yè);普通高校

一、我國(guó)普通高校學(xué)士學(xué)位授予存在的問(wèn)題分析

（一）缺乏系統(tǒng)的學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障體系

當(dāng)前，我國(guó)許多高校在學(xué)士學(xué)位授予過(guò)程中面臨一系列顯著問(wèn)題，其中最為突出的是缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量保障體系，這也直接導(dǎo)致學(xué)位授予質(zhì)量參差不齊。學(xué)士學(xué)位的授予并非僅僅基于學(xué)生在最后一學(xué)期的表現(xiàn)，而是一個(gè)貫穿本科教育四年的長(zhǎng)期且復(fù)雜的過(guò)程，這一過(guò)程涉及入學(xué)招生、培養(yǎng)方案制訂、教學(xué)大綱設(shè)置、課程與教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)資源配置、教學(xué)策略選擇、學(xué)業(yè)考核形式、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理、實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施、學(xué)業(yè)反饋與輔導(dǎo)提供，以及個(gè)性化教學(xué)、教學(xué)互動(dòng)與反饋、學(xué)術(shù)不端行為監(jiān)管等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和因素。然而實(shí)際情況是，由于系統(tǒng)的質(zhì)量保障體系缺失，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和因素往往未得到充分的重視和有效的管理。特別是學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)的收集、分析和反饋等環(huán)節(jié)，未能形成一個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)，導(dǎo)致學(xué)校和教師難以全面而準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)且有效地提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)和幫助。因此，學(xué)位授予質(zhì)量難以得到有效保障。

（二）缺乏完善的學(xué)位授予管理信息化平臺(tái)

信息化平臺(tái)的缺乏使得學(xué)位授予流程變得煩瑣且易出錯(cuò)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)操作方式還極大地增加了學(xué)生和教職工的工作負(fù)擔(dān)。學(xué)生需要填寫(xiě)大量表格、提交多份材料，并經(jīng)歷多重審核簽字流程，效率低下且容易出錯(cuò)。同時(shí)，紙質(zhì)文檔的存儲(chǔ)和管理也面臨諸多問(wèn)題，如易丟失、查找困難等。此外，信息化平臺(tái)的缺乏還影響了學(xué)位授予信息的共享與查詢(xún)。不同部門(mén)間的數(shù)據(jù)未能實(shí)時(shí)同步，形成信息孤島，導(dǎo)致查詢(xún)進(jìn)度和獲取通知變得復(fù)雜且耗時(shí)。這不僅增加了溝通成本，還可能因信息傳遞不及時(shí)而引發(fā)誤解。同時(shí)，缺乏信息化平臺(tái)還影響了學(xué)位授予的透明度和公正性。決策過(guò)程和數(shù)據(jù)難以得到有效監(jiān)控和審計(jì)，容易引發(fā)對(duì)公正性的質(zhì)疑。學(xué)生和教職工也無(wú)法及時(shí)了解最新政策和要求，造成信息不對(duì)稱(chēng)和導(dǎo)致誤解。

（三）學(xué)位授予過(guò)程缺乏預(yù)防性措施

由于缺乏數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)位授予過(guò)程往往缺乏必要的預(yù)防性措施。例如，對(duì)于學(xué)業(yè)成績(jī)不理想、心理健康狀況不穩(wěn)定的學(xué)生，高校往往難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施進(jìn)行干預(yù)。這不僅影響了學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，也降低了學(xué)位授予的整體質(zhì)量。

（四）評(píng)價(jià)機(jī)制規(guī)范性有待提高

傳統(tǒng)的人工審核方式在面對(duì)龐大的畢業(yè)生群體時(shí)顯得力不從心，不僅效率低下，而且容易出錯(cuò)。同時(shí)，由于缺乏全面的數(shù)據(jù)支持和智能分析，學(xué)校在評(píng)估學(xué)生學(xué)業(yè)成果時(shí)往往只能依賴(lài)有限的考試成績(jī)和簡(jiǎn)單的學(xué)分要求，這無(wú)疑忽視了學(xué)生在創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力以及綜合素質(zhì)等方面的表現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)體系的不完善，不僅損害了學(xué)士學(xué)位授予的公正性和準(zhǔn)確性，還可能導(dǎo)致一些真正具備優(yōu)秀能力和潛力的學(xué)生因考試成績(jī)不理想或?qū)W分不足而無(wú)法獲得應(yīng)有的學(xué)位認(rèn)可，一些在學(xué)業(yè)上表現(xiàn)平平但在其他方面具有顯著優(yōu)勢(shì)的學(xué)生可能被埋沒(méi)。

二、提高普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量的有效對(duì)策

（一）構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動(dòng)下普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障機(jī)制

在數(shù)智驅(qū)動(dòng)下普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障機(jī)制中，智慧數(shù)據(jù)層、智慧分析層和智慧服務(wù)層三者相輔相成，共同構(gòu)建一個(gè)高效、全面、精準(zhǔn)的學(xué)士學(xué)位授予管理體系（如圖1所示）。智慧數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)和管理各類(lèi)數(shù)據(jù)，為后續(xù)的智慧分析和智慧服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。智慧分析層運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，不僅為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源推薦和學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)，還助力教師優(yōu)化教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)因材施教。智慧服務(wù)層將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為具體的教學(xué)和管理實(shí)踐，通過(guò)提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和智能化的教學(xué)輔助工具，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了學(xué)位授予的信息化管理，提高了管理效率和透明度，為學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量提供了強(qiáng)有力保障。

（二）打造普通高校學(xué)士學(xué)位授予數(shù)字化開(kāi)發(fā)平臺(tái)

1.學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集模塊

學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集模塊是構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動(dòng)下普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障機(jī)制的基礎(chǔ)。依托平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集功能，全面、系統(tǒng)地采集學(xué)生的各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括但不限于個(gè)人基本信息、專(zhuān)業(yè)與課程成績(jī)、科研項(xiàng)目與論文發(fā)表、技能證書(shū)與榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、心理健康與成長(zhǎng)記錄以及在線(xiàn)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)等，從而為學(xué)校提供豐富、多維的學(xué)生畫(huà)像數(shù)據(jù)。這不僅有助于學(xué)校全面了解學(xué)生的學(xué)術(shù)表現(xiàn)和綜合素質(zhì)，還為學(xué)校的科學(xué)決策提供有力依據(jù)，推動(dòng)學(xué)校不斷優(yōu)化教學(xué)策略，提升整體教育質(zhì)量。同時(shí)，學(xué)校通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和處理，能夠更精準(zhǔn)地把握學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，從而為他們提供個(gè)性化的教學(xué)方案和發(fā)展建議，更好地激發(fā)學(xué)生的潛力，助力他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2.學(xué)位管理數(shù)據(jù)開(kāi)放模塊

該模塊旨在打破信息壁壘，促進(jìn)各二級(jí)學(xué)院與全校師生之間的信息流通和共享。它負(fù)責(zé)發(fā)布各類(lèi)重要文件和管理規(guī)章制度，如學(xué)位評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)與流程、學(xué)位授予歷史數(shù)據(jù)、學(xué)位論文指導(dǎo)與規(guī)范、學(xué)位申訴與復(fù)議機(jī)制、學(xué)術(shù)交流與合作信息、學(xué)位管理與服務(wù)指南、政策解讀與通知公告以及學(xué)位管理系統(tǒng)操作指南等，確保全校師生能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取關(guān)于學(xué)位管理的信息。如此一來(lái)，不僅提升了學(xué)位管理的透明度和效率，還為全校師生提供了更加便捷、高效的學(xué)位管理服務(wù)。

3.數(shù)據(jù)多源分析與精準(zhǔn)診斷模塊

在學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集模塊的基礎(chǔ)上，運(yùn)用先進(jìn)的多源數(shù)據(jù)分析技術(shù)（如統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)）等，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析。通過(guò)運(yùn)用這些技術(shù)手段，能夠敏銳地識(shí)別學(xué)校在教育和管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸。這種深入的數(shù)據(jù)洞察能力為學(xué)校提供了科學(xué)的問(wèn)題識(shí)別和解決路徑。更進(jìn)一步地，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化和解釋性分析技術(shù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)診斷，揭示問(wèn)題的本質(zhì)和根源。同時(shí)，為學(xué)校管理層制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性高的具體改進(jìn)建議，幫助學(xué)校制定更加科學(xué)合理的決策方案。

（三）強(qiáng)化普通高校學(xué)士學(xué)位授予過(guò)程的預(yù)防性措施

通過(guò)考勤預(yù)警、成績(jī)預(yù)警、學(xué)習(xí)行為預(yù)警以及心理與生活狀態(tài)預(yù)警，系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確全面地識(shí)別學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題與需求，實(shí)現(xiàn)預(yù)警的個(gè)性化定制。這不僅有助于學(xué)生及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略，避免學(xué)業(yè)危機(jī)，還能促進(jìn)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行自我管理和自我提升，推動(dòng)個(gè)性化教育的深入實(shí)施。

1.考勤預(yù)警

一是常規(guī)課堂的出缺勤情況預(yù)警。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生的出勤記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)曠課、遲到等問(wèn)題。二是實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐課的出勤情況預(yù)警。對(duì)于需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`的課程，系統(tǒng)會(huì)要求學(xué)生按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行考勤登記，確保學(xué)生積極參與實(shí)踐學(xué)習(xí)。三是學(xué)生參與學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)的情況預(yù)警，如講座、討論會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、班會(huì)等。這些活動(dòng)同樣需要進(jìn)行考勤登記，以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課外活動(dòng)，豐富校園生活，提升綜合素養(yǎng)。

2.成績(jī)預(yù)警

一是成績(jī)排名變動(dòng)預(yù)警。通過(guò)對(duì)比學(xué)生在班級(jí)或年級(jí)的成績(jī)排名變化，系統(tǒng)會(huì)對(duì)排名顯著下滑的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，以便學(xué)生和教師共同關(guān)注并采取相應(yīng)措施提升學(xué)習(xí)成績(jī)。二是作業(yè)提交情況預(yù)警。系統(tǒng)會(huì)跟蹤學(xué)生的作業(yè)提交情況，檢測(cè)是否存在延遲提交或未提交的現(xiàn)象，以確保學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三是關(guān)鍵科目預(yù)警。系統(tǒng)會(huì)特別關(guān)注必修課程或?qū)I(yè)核心課程的成績(jī)情況，對(duì)成績(jī)不達(dá)標(biāo)的學(xué)生及時(shí)發(fā)出預(yù)警，以便他們及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略，提高知識(shí)掌握程度。四是重修與補(bǔ)考預(yù)警。系統(tǒng)監(jiān)測(cè)需重修課程或參加補(bǔ)考的學(xué)生，提前安排輔導(dǎo)資源，幫助學(xué)生及時(shí)彌補(bǔ)學(xué)習(xí)不足，避免多次補(bǔ)考或重修的情況發(fā)生，確保學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)展順利。

3.學(xué)習(xí)行為預(yù)警

一是在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)與活躍度預(yù)警。系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)學(xué)生在校園網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的登錄次數(shù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)以及互動(dòng)情況，對(duì)活躍度較低或?qū)W習(xí)時(shí)長(zhǎng)不足的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)提醒，鼓勵(lì)學(xué)生積極投入在線(xiàn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。二是圖書(shū)館資源利用預(yù)警。通過(guò)分析學(xué)生借閱圖書(shū)的種類(lèi)、頻次以及在圖書(shū)館停留的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度，對(duì)資源利用不足的學(xué)生提出合理建議，引導(dǎo)他們更好地利用圖書(shū)館資源，促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步。三是課程參與度預(yù)警。借助智能課堂系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)，如學(xué)生回答問(wèn)題、參與小組討論的情況，系統(tǒng)會(huì)對(duì)課堂參與度低的學(xué)生進(jìn)行預(yù)警，鼓勵(lì)學(xué)生更積極地參與課堂互動(dòng)，提升學(xué)習(xí)效果和綜合素養(yǎng)。

4.心理與生活狀態(tài)預(yù)警

一是心理健康評(píng)估預(yù)警。學(xué)校定期組織心理健康測(cè)評(píng)，對(duì)可能存在焦慮、抑郁等心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)識(shí)別，并提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)預(yù)約服務(wù)，或?qū)⑵淝闆r反饋給校級(jí)心理咨詢(xún)室，以便給予學(xué)生必要的心理支持與干預(yù)。二是生活習(xí)慣監(jiān)測(cè)預(yù)警。結(jié)合校園卡消費(fèi)記錄、宿舍出入記錄等多維度數(shù)據(jù)，分析學(xué)生的飲食生活作息規(guī)律，對(duì)生活習(xí)慣不良的學(xué)生給予特別關(guān)注和引導(dǎo)，幫助他們養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。三是經(jīng)濟(jì)困難預(yù)警。通過(guò)監(jiān)測(cè)學(xué)生的繳費(fèi)記錄、助學(xué)金申請(qǐng)等信息，學(xué)校能夠準(zhǔn)確識(shí)別經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，并及時(shí)為他們提供經(jīng)濟(jì)援助和勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，緩解他們的經(jīng)濟(jì)壓力，確保他們能夠順利完成學(xué)業(yè)。

5.系統(tǒng)反饋、干預(yù)與可視化數(shù)據(jù)分析機(jī)制

一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)，系統(tǒng)會(huì)立即通過(guò)電話(huà)、短信、郵件或APP推送等方式通知學(xué)生本人、輔導(dǎo)員及家長(zhǎng)，并同時(shí)生成詳細(xì)的預(yù)警報(bào)告。根據(jù)預(yù)警類(lèi)型和學(xué)生具體情況，系統(tǒng)會(huì)制訂個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃，包括但不限于學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)小組、心理輔導(dǎo)等。實(shí)施干預(yù)后，系統(tǒng)會(huì)持續(xù)跟蹤學(xué)生的學(xué)業(yè)及行為變化，評(píng)估干預(yù)措施的有效性，并據(jù)此調(diào)整預(yù)警閾值和干預(yù)策略。此外，系統(tǒng)還利用餅狀圖、折線(xiàn)圖等可視化工具直觀反映學(xué)生考勤、學(xué)業(yè)成績(jī)等的變化趨勢(shì)，并生成學(xué)業(yè)困難學(xué)生的預(yù)警報(bào)告。學(xué)校收到系統(tǒng)反饋的信息后，會(huì)通過(guò)制訂個(gè)性化幫扶計(jì)劃和參與度報(bào)告，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的及時(shí)干預(yù)和支持。

（四）健全普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系

在構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動(dòng)下的普通高校學(xué)士學(xué)位授予質(zhì)量保障機(jī)制的過(guò)程中，首先應(yīng)對(duì)學(xué)位授予的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入了解，初步確定一個(gè)包含學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)業(yè)、學(xué)位論文、信息化與數(shù)智化、持續(xù)改進(jìn)等6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、10個(gè)二級(jí)指標(biāo)及27個(gè)三級(jí)指標(biāo)在內(nèi)的綜合評(píng)價(jià)體系。這一評(píng)價(jià)體系旨在全面、系統(tǒng)地評(píng)估學(xué)位授予的質(zhì)量，通過(guò)多層次的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確保評(píng)估工作能夠全方位、多角度覆蓋學(xué)位授予的各個(gè)環(huán)節(jié)。在每個(gè)一級(jí)指標(biāo)下，應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化多個(gè)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)，確保評(píng)價(jià)的全面性和系統(tǒng)性。課題組在構(gòu)建這一指標(biāo)體系的過(guò)程中，采用德?tīng)柗品?，邀?qǐng)了12名相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家們就指標(biāo)的設(shè)置、命名、歸屬及重要性等進(jìn)行了深入討論。經(jīng)過(guò)三輪咨詢(xún)，專(zhuān)家們的意見(jiàn)逐漸趨于一致，各級(jí)指標(biāo)的重要性評(píng)價(jià)賦值均數(shù)均達(dá)到了4.0以上，變異系數(shù)小于0.25，從而確保了指標(biāo)體系的科學(xué)性和合理性。為了驗(yàn)證這一指標(biāo)體系的實(shí)際應(yīng)用效果，對(duì)四所高校的148名已畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用Likert五級(jí)評(píng)分法，要求學(xué)生對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，收集他們對(duì)學(xué)位授予質(zhì)量的實(shí)際感受和意見(jiàn)。最終，共收到136份有效問(wèn)卷，這些數(shù)據(jù)將為高校進(jìn)一步分析和改進(jìn)學(xué)位授予質(zhì)量提供有力支持。

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