換個視角，天寬地闊

“zoom in”和“zoom out”

是攝像用語，前者是指用變焦鏡頭拉近拍攝對象，也就是放大；后者恰好相反，是指用變焦鏡頭推遠(yuǎn)拍攝對象，也就是縮小。放大時，焦點集中在一個對象上，看不到其他地方；縮小時，放寬視角，能看到更大范圍。

這兩個術(shù)語也可以運用到思維方式上。舉個例子：朋友遇到困難時，你從來都是毫不猶豫地出手相助，但有一次沒能讓他滿意，他就抱怨你不太盡責(zé)，甚至是個靠不住的人，這就是“zoom in”，即過度放大你的偶爾失誤，甚至認(rèn)為你的人品差，是無能和背叛。事實上，他應(yīng)該做的是“zoom out”，縮小你的失誤，多想想你曾經(jīng)給予的幫助。

再舉一例：你最近三次爆胎，由此推論某個公司的產(chǎn)品有問題。殊不知，人家每天售出上萬個輪胎，次品率如此之高的話，能取得這么好的銷售業(yè)績嗎？你沒有想到的是：開車的必經(jīng)之路上散落了銳利物件，或是經(jīng)常在崎嶇路上奔波，由此你掉入“zoom in”的陷阱。這里我想強調(diào)一句：不是說不應(yīng)該推論人品或產(chǎn)品質(zhì)量有問題，而是應(yīng)該避免以偏概全的思維方式，綜合考慮所有因素，才能得出恰當(dāng)結(jié)論。

為此，我提出兩個建議：首先，事關(guān)全局時，使用“zoom in”放大細(xì)節(jié)，避免一葉障目，不見泰山。例如，領(lǐng)導(dǎo)問為什么項目超出預(yù)算，你可以一筆筆算下來詳細(xì)說明原因讓他信服。相反，遇到具體困難時，使用“zoom out”縮小整體情況，鼓勵大家胸懷全局，從大處著眼看問題，心態(tài)成熟地做好本職工作。不論大事小事，這兩個方法都很適用，因為小事有可能釀成大問題，大事也可以從小事入手得到解決。

同樣，當(dāng)你很忙、超負(fù)荷、心神不定、效率不高的時候，不妨換個角度看事物，改變一下心情——不是先考慮“待辦”列表，而是把本周、本月、本年度已經(jīng)做過的事情列個表。是啊，向著目標(biāo)小步前進可能缺乏成就感，但是想到自己在不斷進步也是一種欣慰。也許大項目還沒有頭緒，但是某個小項目已經(jīng)完成；也許一本書還沒有寫完，但是幾篇文章已經(jīng)發(fā)表。

想到已經(jīng)做過的事，你會感覺良好，這樣的“已辦妥”列表本身就是一個了不起的目標(biāo)。你曾經(jīng)想減肥嗎？現(xiàn)在怎么樣？為此做了些什么？開始把車停到離超市入口更遠(yuǎn)的地方從而多走幾步了嗎？與他人分享巧克力而不是獨自享用了嗎？你已經(jīng)向著目標(biāo)邁開了腳步，祝賀是人人都想要的積極鼓勵。每天生活都會遇到各種挫折，但是早晨還能醒來、活著、看到新一天，本身就是個奇跡。

你做過這樣的“已辦妥”列表嗎？感覺如何？