摘要:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊,為了推進(jìn)小微企業(yè)零售商業(yè)升級(jí)、增強(qiáng)其商業(yè)活力,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)已成為必然趨勢(shì)。文章針對(duì)小微企業(yè)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)并開發(fā)了一個(gè)基于Java語(yǔ)言和MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的線上銷售平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了用戶網(wǎng)絡(luò)交互與商品購(gòu)買功能,并為商家提供完整的后臺(tái)銷售管理方案。平臺(tái)的應(yīng)用有助于擴(kuò)大商品宣傳范圍,提升銷售業(yè)績(jī),促進(jìn)小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
關(guān)鍵詞:小微企業(yè);網(wǎng)絡(luò)交互;線上平臺(tái)
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-3044(2025)01-0045-03 開放科學(xué)(資源服務(wù)) 標(biāo)識(shí)碼(OSID) :
0 引言
0.1 課題研究背景
隨著信息時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了巨大沖擊,商業(yè)貿(mào)易的格局發(fā)生了深刻變化。網(wǎng)絡(luò)的普及顯著地縮短了商務(wù)信息交流時(shí)間,極大地提高了商業(yè)貿(mào)易效率。
然而,信息化升級(jí)在為商業(yè)帶來(lái)巨大收益的同時(shí),也意味著產(chǎn)業(yè)需要承擔(dān)升級(jí)轉(zhuǎn)型所需的成本。因此,對(duì)于小微企業(yè)而言,為適應(yīng)信息時(shí)代商貿(mào)環(huán)境的變化,低成本電子商務(wù)信息化升級(jí)已經(jīng)變得十分迫切。
0.2 課題研究目的
隨著信息時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了巨大沖擊,商業(yè)貿(mào)易的格局發(fā)生了深刻變化。網(wǎng)絡(luò)的普及顯著地縮短了商務(wù)信息交流時(shí)間,極大地提高了商業(yè)貿(mào)易效率。然而,信息化升級(jí)在為商業(yè)帶來(lái)巨大收益的同時(shí),也意味著產(chǎn)業(yè)需要承擔(dān)升級(jí)轉(zhuǎn)型所需的成本。因此,對(duì)于小微企業(yè)而言,為適應(yīng)信息時(shí)代商貿(mào)環(huán)境的變化,低成本電子商務(wù)信息化升級(jí)已經(jīng)變得十分迫切。0.2 課題研究目的
0.3 課題研究意義
本研究對(duì)促進(jìn)小微企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展具有重要意義。通過提供一個(gè)方便快捷、擁有大量產(chǎn)品的線上購(gòu)物系統(tǒng),用戶可以實(shí)現(xiàn)快捷和實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)也為小微企業(yè)開拓了新的銷售渠道,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)技術(shù)實(shí)力,這也是對(duì)國(guó)家新質(zhì)生產(chǎn)力號(hào)召的積極響應(yīng)。
0.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
0.4.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
1995年伊始,亞馬遜公司在美國(guó)創(chuàng)立。這種全新的電商模式便以迅猛的態(tài)勢(shì)席卷全球。到2016年,根據(jù)亞馬遜企業(yè)年報(bào),其市值高達(dá)4 100億美元。電子商務(wù)通過線上平臺(tái),為全球經(jīng)濟(jì)開創(chuàng)了新熱點(diǎn)。
全球電子商務(wù)具備很多顯著特點(diǎn)。一是市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大迅速,平均年增長(zhǎng)率超過10%。二是地區(qū)差距小,并且還在不斷變得更小。雖然歐美電子商務(wù)起步早,但因全球各地都發(fā)展迅速,所以落后地區(qū)趕超速度很快。三是企業(yè)并購(gòu)頻繁,合并速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)行業(yè)。四是共享經(jīng)濟(jì)有很大的比重,共享經(jīng)濟(jì)顯著地提高了資源利用效率[1]。
0.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1995年伊始,亞馬遜公司在美國(guó)創(chuàng)立。這種全新的電商模式便以迅猛的態(tài)勢(shì)席卷全球。到2016年,根據(jù)亞馬遜企業(yè)年報(bào),其市值高達(dá)4 100億美元。電子商務(wù)通過線上平臺(tái),為全球經(jīng)濟(jì)開創(chuàng)了新熱點(diǎn)。全球電子商務(wù)具備很多顯著特點(diǎn)。一是市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大迅速,平均年增長(zhǎng)率超過10%。二是地區(qū)差距小,并且還在不斷變得更小。雖然歐美電子商務(wù)起步早,但因全球各地都發(fā)展迅速,所以落后地區(qū)趕超速度很快。三是企業(yè)并購(gòu)頻繁,合并速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)行業(yè)。四是共享經(jīng)濟(jì)有很大的比重,共享經(jīng)濟(jì)顯著地提高了資源利用效率[1]。0.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1 系統(tǒng)需求分析
1.1 產(chǎn)品中的用戶與角色
本產(chǎn)品的用戶類型分為管理用戶和一般用戶,兩者具有不同的權(quán)限。系統(tǒng)功能主要分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)部分:一般用戶僅可訪問前臺(tái),管理用戶可同時(shí)訪問前臺(tái)和后臺(tái)。
1.2 系統(tǒng)功能描述
1.2.1 非登錄用戶功能描述
新聞資訊:提供新聞資訊的超鏈接與圖片。
最新產(chǎn)品展示:根據(jù)上架時(shí)間,在首頁(yè)展示最新在銷產(chǎn)品;用戶單擊產(chǎn)品圖片或文字描述均可進(jìn)入具體商品展示頁(yè)面,同時(shí)提供超鏈接跳轉(zhuǎn)至按上架時(shí)間篩選的商品列表。
熱銷商品展示:在首頁(yè)展示銷量最高的在銷產(chǎn)品;用戶單擊產(chǎn)品圖片或文字描述均可進(jìn)入具體商品展示頁(yè)面,同時(shí)提供超鏈接跳轉(zhuǎn)至按銷量篩選的商品列表。
商品查詢:包括分類查詢和模糊查詢。分類查詢可根據(jù)商品分類查找貨物;模糊查詢可通過在查找框中輸入商品關(guān)鍵字查找相關(guān)商品。
用戶注冊(cè):用戶提供基本信息進(jìn)行身份注冊(cè)。
用戶激活:注冊(cè)完成后,通過郵箱進(jìn)行賬號(hào)激活。
1.2.2 登錄用戶功能描述
用戶登錄:用戶輸入用戶名和密碼后登錄網(wǎng)站。
自動(dòng)登錄:用戶可在登錄時(shí)選擇此功能,選中后下次進(jìn)入網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登錄。
忘記密碼:用戶忘記密碼時(shí),需要提供郵箱驗(yàn)證碼以確認(rèn)身份,隨后通過郵箱中的超鏈接完成密碼修改。
賬戶管理:包括訂單管理、賬戶資金管理和個(gè)人設(shè)置。訂單管理中,用戶可查看訂單、支付訂單及刪除已完成訂單;賬戶資金管理中,用戶可查看賬戶余額并完成在線充值;個(gè)人設(shè)置中,用戶可添加地址和修改個(gè)人賬號(hào)信息(如修改頭像、昵稱等) 。
購(gòu)物車:登錄用戶可將選中的商品加入購(gòu)物車。
留言功能:用戶可向系統(tǒng)管理員發(fā)送留言,并可查看管理員的回復(fù)信息。
1.3 后臺(tái)功能描述
后臺(tái)系統(tǒng)是管理用戶對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作的系統(tǒng),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作相關(guān)的功能。
管理用戶特殊登錄功能:管理用戶登錄系統(tǒng)的時(shí)候默認(rèn)進(jìn)入后臺(tái)首頁(yè);回到商城首頁(yè)功能中,后臺(tái)提供回到前臺(tái)首頁(yè)的超鏈接。
產(chǎn)品明細(xì)管理功能:包括查看商品明細(xì)、根據(jù)條件查詢商品、去掉商品和改變商品類別、添加新商品、追加商品信息等功能。
用戶管理功能:包括查看用戶表格、操作用戶信息、刪除過期用戶資訊和修改用戶資訊。
訂單綜合管理功能:包括查看訂單列表、訂單操作、刪除訂單和修改訂單信息。
留言板功能:包括查看留言板、回復(fù)用戶留言、刪除某個(gè)留言或回復(fù)。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.1 解決方案
本方案采用前后端分離架構(gòu)[2],前端采用JSP技術(shù),后端采用Java的Servlet技術(shù)[3]。通過線上銷售模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高商家上貨效率,降低中小企業(yè)宣傳成本,同時(shí)讓消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)便捷購(gòu)物。
對(duì)于商家而言,線上平臺(tái)增加了商家的售賣渠道,并且使得商家的販賣范圍有了長(zhǎng)足的增加,從本地覆蓋擴(kuò)展到覆蓋全國(guó),能有效地增加商品的販賣數(shù)量。同時(shí),由于商品售賣自動(dòng)化,可以有效提高商家效率,并可更快地統(tǒng)計(jì)商品售賣情況,有助于進(jìn)行產(chǎn)品的售賣分析,有助于對(duì)明星產(chǎn)品和搖錢樹產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位。同時(shí)可以有效整合小型服務(wù)器或者是云服務(wù)器,做到信息資源的合理利用,降低商家宣傳費(fèi)用。
對(duì)于消費(fèi)者而言,可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多選擇,由于不需要借助傳統(tǒng)的電商渠道,消費(fèi)者可以享受更加物美價(jià)廉的好產(chǎn)品。
2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
在電子商務(wù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)至關(guān)重要??茖W(xué)合理的表結(jié)構(gòu)確保信息存儲(chǔ)規(guī)范、數(shù)據(jù)關(guān)系清晰,從而提升查詢效率和系統(tǒng)性能。系統(tǒng)通過用戶、訂單、商品、支付、配送等多個(gè)表格協(xié)調(diào)管理各類信息,支撐購(gòu)物、訂單處理、支付與配送等全流程。此外,多層級(jí)的地址和評(píng)論系統(tǒng)進(jìn)一步完善了用戶體驗(yàn),為精準(zhǔn)配送和互動(dòng)反饋提供了有效支持[4]。
3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和測(cè)試
3.1 主要模塊設(shè)計(jì)模式和設(shè)計(jì)思路
3.1.1 用戶管理模塊的設(shè)計(jì)模式和設(shè)計(jì)思路
用戶管理模塊具有三個(gè)主要功能:用戶注冊(cè)功能、登錄功能和退出登錄功能。
注冊(cè)功能允許用戶創(chuàng)建賬號(hào),以使用購(gòu)物車等核心功能。用戶通過點(diǎn)擊注冊(cè)圖標(biāo)進(jìn)入注冊(cè)界面,輸入必要的個(gè)人信息完成注冊(cè)。若提交的信息不符合要求,系統(tǒng)會(huì)返回具體的錯(cuò)誤提示,幫助用戶更正輸入。在設(shè)計(jì)上,注冊(cè)功能強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔易用,以人性化為導(dǎo)向。注冊(cè)界面布局清晰,操作步驟簡(jiǎn)化,確保用戶快速完成注冊(cè)。同時(shí),提示信息明確友好,幫助用戶有效應(yīng)對(duì)注冊(cè)過程中的信息校驗(yàn)問題。
用戶登錄后,系統(tǒng)會(huì)在瀏覽器中創(chuàng)建會(huì)話,以判定用戶的登錄狀態(tài)。若用戶登錄成功,系統(tǒng)會(huì)在個(gè)人頁(yè)面中顯示其個(gè)人信息;若未檢測(cè)到登錄標(biāo)識(shí)符,則頁(yè)面將提示用戶需要登錄。在設(shè)計(jì)上,登錄功能通過會(huì)話管理確保用戶隱私和系統(tǒng)安全。為提升用戶體驗(yàn),頁(yè)面界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,登錄按鈕醒目直觀,方便用戶快速識(shí)別并進(jìn)入登錄流程。系統(tǒng)還優(yōu)化了用戶身份識(shí)別和信息展示,確保登錄后的頁(yè)面內(nèi)容與用戶狀態(tài)一致。
用戶的登錄狀態(tài)。若用戶登錄成功,系統(tǒng)會(huì)在個(gè)人頁(yè)面中顯示其個(gè)人信息;若未檢測(cè)到登錄標(biāo)識(shí)符,則頁(yè)面將提示用戶需要登錄。在設(shè)計(jì)上,登錄功能通過會(huì)話管理確保用戶隱私和系統(tǒng)安全。為提升用戶體驗(yàn),頁(yè)面界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,登錄按鈕醒目直觀,方便用戶快速識(shí)別并進(jìn)入登錄流程。系統(tǒng)還優(yōu)化了用戶身份識(shí)別和信息展示,確保登錄后的頁(yè)面內(nèi)容與用戶狀態(tài)一致。
3.1.2 購(gòu)物車模塊的設(shè)計(jì)模式和設(shè)計(jì)思路
購(gòu)物車模塊設(shè)計(jì)包含多個(gè)關(guān)鍵功能,以實(shí)現(xiàn)用戶便捷的購(gòu)物體驗(yàn)[5]。
創(chuàng)建購(gòu)物車條目的功能允許用戶在登錄后,將其用戶編號(hào)存儲(chǔ)在會(huì)話中。當(dāng)用戶選擇商品并創(chuàng)建購(gòu)物車條目時(shí),前端將用戶編號(hào)和商品編號(hào)發(fā)送至后端。后端系統(tǒng)識(shí)別這些信息后,能夠在購(gòu)物車中追加選定商品或更新已存在商品的數(shù)量。該功能的設(shè)計(jì)思路在于保證操作簡(jiǎn)便性和準(zhǔn)確性,減少用戶在購(gòu)物過程中的操作復(fù)雜度,從而提升用戶體驗(yàn)。
用戶可以通過加號(hào)和減號(hào)按鈕,方便地調(diào)整購(gòu)物車中商品的數(shù)量。若商品數(shù)量減少至零,系統(tǒng)將自動(dòng)刪除該商品條目。此設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)了交互的直觀性,用戶僅需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊即可完成操作,避免了煩瑣的確認(rèn)步驟。通過簡(jiǎn)化增減操作,系統(tǒng)不僅提升了用戶體驗(yàn),也有效減少了服務(wù)器負(fù)載,確保流暢的操作過程。
查看購(gòu)物車情況的功能允許用戶隨時(shí)查看購(gòu)物車中所有商品。用戶只須點(diǎn)擊查看購(gòu)物車頁(yè)面,便可清晰地獲取所選商品的信息。這一設(shè)計(jì)充分考慮了用戶的信息獲取需求,通過簡(jiǎn)潔明了的界面展示商品,使用戶能夠快速了解購(gòu)物車內(nèi)容并做出購(gòu)買決策,從而提升購(gòu)物效率。
直接刪除購(gòu)物車條目的功能使用戶能夠方便地刪除不再需要的商品。用戶可在購(gòu)物車界面中選擇刪除特定條目,此設(shè)計(jì)理念旨在增強(qiáng)用戶對(duì)購(gòu)物車的掌控感。通過集成這些核心功能,系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了基本的購(gòu)物流程,還確保了高效、輕量化的操作體驗(yàn),進(jìn)一步提升了用戶的購(gòu)物滿意度。
3.1.3 訂單模塊的設(shè)計(jì)模式
訂單生成是電商平臺(tái)的核心功能之一。系統(tǒng)首先生成唯一識(shí)別碼作為總訂單編號(hào)[6],用于關(guān)聯(lián)各個(gè)分條目、對(duì)接第三方平臺(tái)以及作為后續(xù)交易憑證[7]。系統(tǒng)通過總訂單編號(hào)創(chuàng)建詳細(xì)訂單信息,并能夠展示用戶的所有訂單記錄。
用戶可以查看訂單列表及每個(gè)訂單的具體信息。每個(gè)訂單包含多個(gè)商品條目,用戶可點(diǎn)擊查看商品詳情[8]。訂單生成后,用戶可通過訂單界面進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面,隨后跳轉(zhuǎn)至模擬支付寶支付界面完成交易[9]。
3.1.4 代碼示例
通過支付寶沙盒,模擬支付寶功能,通過以下的代碼來(lái)進(jìn)行代碼展示示例。
該方法用于實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)至支付寶頁(yè)面的功能。首先從請(qǐng)求中獲取參數(shù)并映射為訂單對(duì)象,接著查詢數(shù)據(jù)庫(kù)中的真實(shí)訂單。若查詢成功,則將訂單信息與跳轉(zhuǎn)提示傳遞給請(qǐng)求,并轉(zhuǎn)發(fā)至交易頁(yè)面;若查詢失敗,則捕獲異常并記錄日志,同時(shí)將錯(cuò)誤信息傳遞給請(qǐng)求并轉(zhuǎn)發(fā)至支付頁(yè)面。
3.2 系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是軟件開發(fā)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)保障軟件的穩(wěn)定性和可靠性至關(guān)重要。高質(zhì)量的軟件通常需要經(jīng)過大量嚴(yán)格測(cè)試,且測(cè)試周期往往是開發(fā)時(shí)間的兩倍甚至更多。測(cè)試的核心意義在于通過發(fā)現(xiàn)并分析錯(cuò)誤,識(shí)別其根源和發(fā)展趨勢(shì),從而降低后續(xù)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。此外,測(cè)試過程有助于優(yōu)化測(cè)試算法,提升測(cè)試效率。測(cè)試合格率高的軟件不僅展現(xiàn)出較強(qiáng)的質(zhì)量保障,也進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對(duì)軟件的信任度與認(rèn)可度。
系統(tǒng)測(cè)試是軟件開發(fā)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)保障軟件的穩(wěn)定性和可靠性至關(guān)重要。高質(zhì)量的軟件通常需要經(jīng)過大量嚴(yán)格測(cè)試,且測(cè)試周期往往是開發(fā)時(shí)間的兩倍甚至更多。測(cè)試的核心意義在于通過發(fā)現(xiàn)并分析錯(cuò)誤,識(shí)別其根源和發(fā)展趨勢(shì),從而降低后續(xù)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。此外,測(cè)試過程有助于優(yōu)化測(cè)試算法,提升測(cè)試效率。測(cè)試合格率高的軟件不僅展現(xiàn)出較強(qiáng)的質(zhì)量保障,也進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對(duì)軟件的信任度與認(rèn)可度。
針對(duì)本次任務(wù),具體方法是通過JUnit工具進(jìn)行黑盒測(cè)試,基本保證了本系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。在該線上購(gòu)物商城系統(tǒng)的測(cè)試中,涵蓋了登錄、購(gòu)物車、訂單管理、支付和用戶退出登錄等核心功能。測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)登錄模塊偶爾會(huì)出現(xiàn)會(huì)話丟失的問題,通過增加會(huì)話超時(shí)處理和用戶提示功能予以解決。在購(gòu)物車功能測(cè)試中,出現(xiàn)了商品數(shù)量增減異常的情況,通過重新校驗(yàn)商品庫(kù)存數(shù)據(jù)避免了此問題。此外,訂單功能測(cè)試確保了訂單狀態(tài)的準(zhǔn)確更新,并優(yōu)化了異常處理機(jī)制,提升了用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)穩(wěn)定性。
3.3 成果和效果描述
該系統(tǒng)為商家?guī)?lái)了多方面的效益。首先,通過線上銷售平臺(tái),商家能有效擴(kuò)大銷售渠道和覆蓋范圍,從而接觸到更廣泛的客戶群體,顯著提高銷售額。其次,系統(tǒng)提供的商品管理功能使商家能夠便捷地增刪商品、調(diào)整庫(kù)存和更新商品信息,大幅提升了管理效率。此外,系統(tǒng)還集成了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)分析模塊,可自動(dòng)匯總銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息,幫助商家清晰地了解經(jīng)營(yíng)狀況,便于精準(zhǔn)決策。這種實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持減少了人工統(tǒng)計(jì)的誤差和時(shí)間成本,提高了財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性和效率[10]。
該系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了多樣化的產(chǎn)品選擇和更高的購(gòu)物靈活性。消費(fèi)者可通過系統(tǒng)瀏覽豐富的商品種類,并根據(jù)需求自由選擇。同時(shí),系統(tǒng)支持用戶信息管理,消費(fèi)者可便捷地修改個(gè)人信息。此外,消費(fèi)者能夠輕松實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、訂單查詢、查看商家聯(lián)系方式及商品詳情等操作。這些功能為消費(fèi)者提供了便捷的在線購(gòu)物體驗(yàn),提高了用戶滿意度和粘性[11]。
4 結(jié)論
本文提出了一種面向中小微企業(yè)的線上商業(yè)開發(fā)模式,以Java技術(shù)為基礎(chǔ),針對(duì)資源有限的企業(yè)提供了可行的技術(shù)解決方案,具有較高的實(shí)踐參考價(jià)值。本文的主要貢獻(xiàn)在于提出了一種低成本、高效率的線上商業(yè)構(gòu)建方案,簡(jiǎn)化了企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)流程,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而,未來(lái)仍需在系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)和性能優(yōu)化等方面進(jìn)一步加強(qiáng),以應(yīng)對(duì)不斷提升的網(wǎng)絡(luò)安全需求和用戶期望,為系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定更穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
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【通聯(lián)編輯:謝媛媛】