基于職業(yè)需求的高職院校市場營銷實務(wù)課程教學(xué)策略

［摘 要］市場營銷實務(wù)是高職院校市場營銷專業(yè)的核心課程，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要課程。文章從職業(yè)需求出發(fā)，深入分析高職院校市場營銷實務(wù)課程教學(xué)存在的問題，并提出一系列基于職業(yè)需求的教學(xué)優(yōu)化策略。這些策略包括構(gòu)建以職業(yè)能力為核心的課程體系、實施工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)模式、建立以能力評估為中心的教學(xué)評價機制，以及加強以教師發(fā)展為中心的師資隊伍建設(shè)等，以期提升高職院校市場營銷實務(wù)課程實踐教學(xué)的質(zhì)量和成果，并為高職院校的市場營銷教育改革和進(jìn)步提供有益的建議和參考。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)需求；市場營銷實務(wù)；高職院校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.12.074

［中圖分類號］G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）12-0-03

0 " " 引 言

市場營銷對企業(yè)可持續(xù)獲取利潤至關(guān)重要，它包含了市場環(huán)境分析、市場定位、產(chǎn)品銷售方案設(shè)計、銷售渠道管理以及銷售推廣等多個重要環(huán)節(jié)。市場營銷實務(wù)課程教學(xué)旨在提高學(xué)生對市場營銷知識的應(yīng)用技能，讓學(xué)生能夠在市場營銷的實際工作中靈活運用所掌握的知識來解決問題，從而增強企業(yè)在市場中的競爭力。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費者需求的轉(zhuǎn)變，市場營銷也在持續(xù)地創(chuàng)新，對市場營銷專業(yè)人員提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)。因此，如何根據(jù)市場需求進(jìn)行市場營銷實務(wù)課程教學(xué)改革，就成為目前各高校亟待解決的問題之一。作為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵場所，高職院校應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場動態(tài)，持續(xù)改進(jìn)市場營銷實務(wù)課程的實際教學(xué)方法，從而更好地滿足職業(yè)發(fā)展的需求，并提升人才的整體素質(zhì)。

1 " " 高職院校市場營銷實務(wù)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)

1.1 " 適應(yīng)市場變化，具有創(chuàng)新意識和能力

市場營銷領(lǐng)域充滿活力、競爭激烈且不斷變化，這要求市場營銷專業(yè)人員持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，尋找營銷機會，并提出具有創(chuàng)新性的營銷策略來應(yīng)對市場上的各種挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，市場營銷逐漸從傳統(tǒng)的推銷模式向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變［1］。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的快速發(fā)展，市場營銷的方式和策略也在持續(xù)變化，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、內(nèi)容營銷和直播營銷等。這些變化都對市場營銷人才提出了新的挑戰(zhàn)，要求他們具備創(chuàng)新思維和能力，能夠運用新的工具和平臺來拓展市場和客戶群體。

1.2 " 理解消費者需求，具有溝通能力和服務(wù)意識

市場營銷的核心目標(biāo)是滿足消費者的各種需求。這就需要市場營銷專家深入洞察消費者的行為模式和心理狀態(tài)，進(jìn)行針對性的市場研究和分析，制定出合適的營銷戰(zhàn)略和組合方案，并能與消費者進(jìn)行有效的溝通和交流，為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)和體驗。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須加強對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)。如今，消費者對產(chǎn)品的需求日益多元化、個性化，因此，市場營銷專業(yè)人員需要具備更出色的溝通技巧，以便建立和保持與客戶之間的良好關(guān)系，從而提升客戶的滿意度和忠誠度。

1.3 " 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，具有團隊協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，市場營銷專業(yè)的學(xué)生需要具備良好的團隊協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)，以滿足企業(yè)的多樣化需求。團隊協(xié)作能力是指在團隊中有效溝通、協(xié)調(diào)、合作，共同完成任務(wù)的能力。職業(yè)素養(yǎng)則包括專業(yè)知識、工作態(tài)度、責(zé)任感、誠信度等方面。市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該能夠在團隊中發(fā)揮自己的專業(yè)技能，同時能夠理解和尊重其他團隊成員的意見和工作。此外，他們還應(yīng)該具備解決問題的能力，能夠在面對市場營銷過程中出現(xiàn)的各種問題時，與團隊成員一起尋找解決方案。通過團隊協(xié)作，市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以更好地理解市場營銷的整體流程，提高工作效率，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。

2 " " 職業(yè)導(dǎo)向下高職院校市場營銷實務(wù)課程教學(xué)存在的問題

2.1 " 課程體系缺乏職業(yè)導(dǎo)向

當(dāng)前，市場營銷實務(wù)課程缺少職業(yè)導(dǎo)向，與行業(yè)和企業(yè)的結(jié)合不夠緊密，也未能及時體現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才需求和技能要求。第一，目前的課程設(shè)計過于偏重理論，沒有充分考慮市場營銷的實際應(yīng)用和操作性，也沒有按照市場營銷的實際工作流程和任務(wù)進(jìn)行課程的分類和組織，這導(dǎo)致了課程章節(jié)之間缺乏深入的邏輯聯(lián)系，難以構(gòu)建一個完整的知識和技能體系［2］。例如，在市場營銷實務(wù)課程中的市場研究章節(jié)和消費者行為章節(jié)的教學(xué)中，市場研究章節(jié)過于集中在數(shù)據(jù)收集和分析技術(shù)上，而消費者行為課程專注于理論模型，兩者之間沒有建立緊密的聯(lián)系，學(xué)生可能無法將市場研究中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于理解和預(yù)測消費者行為。第二，由于教學(xué)方法單一，教師的教學(xué)觀念與社會經(jīng)濟環(huán)境的快速變化脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容也未能跟上市場發(fā)展趨勢，無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才素質(zhì)不斷提升的需求。第三，目前的課程內(nèi)容與市場營銷的最新動態(tài)和發(fā)展方向明顯不匹配。具體表現(xiàn)為課程內(nèi)容未能及時地更新和調(diào)整，也沒有涵蓋市場營銷的新領(lǐng)域和新技術(shù)，如數(shù)字營銷、社會化營銷、內(nèi)容營銷和大數(shù)據(jù)營銷等，課程內(nèi)容過時，無法實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和滿足企業(yè)的招聘

需求。

2.2 " 實踐教學(xué)不足

現(xiàn)階段，市場營銷實務(wù)課程在與企業(yè)的對接方面存在明顯的短板，這使得學(xué)生難以獲得足夠的實習(xí)和實訓(xùn)機會，進(jìn)而導(dǎo)致他們在市場營銷實踐中缺乏實際操作經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，難以適應(yīng)市場環(huán)境的持續(xù)變化。首先，實踐教學(xué)在高職教育中的占比明顯不夠，沒有根據(jù)高職教育的特殊性和標(biāo)準(zhǔn)，將實踐教學(xué)視為市場營銷實務(wù)課程教學(xué)的核心和焦點，也沒有整合到整個教學(xué)流程中，更沒有與理論教學(xué)結(jié)合，這導(dǎo)致實踐教學(xué)的時間和內(nèi)容不夠充足，無法有效地培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和實踐技能。其次，目前的實踐教學(xué)方式過于單一，沒有采用多種教學(xué)策略和工具，也沒有充分利用學(xué)校內(nèi)部的模擬實訓(xùn)中心等設(shè)施，這導(dǎo)致實踐教學(xué)方法的多樣性和靈活性不足，無法有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。

2.3 " 教學(xué)資源利用不充分

高職院校在教學(xué)資源的使用上面臨諸多挑戰(zhàn)，如教材內(nèi)容過時、教學(xué)工具和設(shè)備陳舊、實驗室設(shè)備不充足、實訓(xùn)基地缺少合作伙伴以及網(wǎng)絡(luò)平臺功能過于簡單等。同時，教師知識未及時更新，沒有加強教師專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，沒有拓寬教師在市場實踐和企業(yè)交流方面的渠道，導(dǎo)致教師的知識和技能與市場營銷的最新發(fā)展趨勢脫節(jié)，不能掌握市場營銷的新領(lǐng)域和新技術(shù)，不能提供最新的市場信息和案例，無法有效地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐。

2.4 " 教學(xué)評價機制不完善

在教學(xué)改革中，必須重視教學(xué)評價機制的完善。目前，高職院校的教學(xué)評估體系仍面臨若干問題，如評估標(biāo)準(zhǔn)模糊、評估手段缺乏科學(xué)性、評估結(jié)果缺乏公正性以及評估反饋延遲等。造成這些問題的原因有很多方面，如受傳統(tǒng)教育思想的影響、課程設(shè)置不夠合理以及考核方式不科學(xué)等。這類問題使得教學(xué)評估無法真實地呈現(xiàn)教學(xué)的真實狀況，也不能有效激發(fā)教師和學(xué)生的熱情，更不能為教學(xué)改進(jìn)和發(fā)展提供有力的指導(dǎo)，無法有效地推動教學(xué)質(zhì)量的提升。

3 " " 基于職業(yè)需求的高職院校市場營銷實務(wù)課程教學(xué)優(yōu)化策略

3.1 " 構(gòu)建以職業(yè)能力為導(dǎo)向的課程體系

課程體系構(gòu)成了課程教學(xué)的根基和中心，決定了課程的目的、內(nèi)容、方式以及評估等多個層面。為了更好地達(dá)到市場營銷專業(yè)人員的職業(yè)要求，課程體系應(yīng)當(dāng)以職業(yè)技能為核心，結(jié)合市場營銷的實際經(jīng)驗和案例來設(shè)計課程內(nèi)容。第一，調(diào)整課程設(shè)置，突出課程的實用性和針對性。根據(jù)市場營銷工作的關(guān)鍵步驟和各個環(huán)節(jié)，將市場營銷實務(wù)課程細(xì)分為4個主要模塊：市場調(diào)研分析、市場細(xì)分與定位策略、4C營銷策略和營銷效果評估。每個模塊都包含了眾多主題，而這些主題都與一個或數(shù)個職業(yè)技能有關(guān)。在實際教學(xué)活動中，教師可以依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和他們的專業(yè)特性挑選合適的教學(xué)主題授課。比如，市場調(diào)研分析模塊包括了市場調(diào)研的目標(biāo)、方法、工具和技巧等方面的主題，相應(yīng)的職業(yè)能力包括市場信息的收集、分析和處理能力，以及市場調(diào)研報告的編寫和展示能力等。第二，更新教學(xué)內(nèi)容，貼近市場營銷的實際發(fā)展。根據(jù)市場營銷的最新理論和實踐，結(jié)合市場營銷的熱點和難點，更新和豐富教學(xué)內(nèi)容，增加市場營銷的前沿知識和案例，如新零售、全渠道營銷、會員營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等，使學(xué)生能夠了解和掌握市場營銷的最新動態(tài)與趨勢，增強學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力。第三，優(yōu)化教學(xué)方法，注重學(xué)生的主體性和參與性。采用多種教學(xué)方法，如啟發(fā)式、討論式、體驗式和實驗式等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)能力。同時，利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，如計算機輔助教學(xué)、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等，豐富教學(xué)形式和手段，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。

3.2 " 實施以工學(xué)結(jié)合為特征的實踐教學(xué)

實踐教學(xué)不僅是市場營銷實務(wù)課程教學(xué)的核心部分，還是提高學(xué)生職業(yè)技能的關(guān)鍵手段。高職院校應(yīng)當(dāng)最大限度利用實踐教學(xué)的優(yōu)勢，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，并采用以實踐與理論相結(jié)合為核心的教學(xué)方法［3］。第一，將市場營銷的整個工作流程作為實踐教學(xué)的核心，將其細(xì)分為市場分析、營銷策劃、營銷執(zhí)行和營銷評估等多個階段。第二，與各企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，深入了解企業(yè)在市場營銷方面的需求和存在的問題，以便學(xué)生在實際的企業(yè)環(huán)境中有效地解決市場營銷問題，從而增加他們在市場營銷方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。第三，將操作教學(xué)設(shè)計成以項目為核心的實踐活動。學(xué)生可以小組形式參與，從市場研究到制定營銷策略，再到執(zhí)行和評估營銷活動，從而完成一個完整的市場營銷項目。這不僅幫助了學(xué)生在實踐中掌握和應(yīng)用市場營銷的相關(guān)理論和技巧，還培養(yǎng)了他們在市場營銷項目管理和團隊合作方面的能力。第四，借助實驗室這一輔助平臺，建立和優(yōu)化市場營銷實驗室，并配備與市場營銷相關(guān)的各種軟件和設(shè)備，如市場調(diào)查軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和模擬營銷系統(tǒng)等，以便學(xué)生在實驗室環(huán)境中進(jìn)行市場營銷的模擬實驗和虛擬實訓(xùn)，從而提升市場營銷的實用性和趣味性。

3.3 " 建立以能力評價為核心的教學(xué)評價機制

教學(xué)評價是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是確保和提升教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。高職院校應(yīng)優(yōu)化調(diào)整市場營銷專業(yè)的課程體系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。首先，基于市場營銷專業(yè)的關(guān)鍵職業(yè)技能和核心職業(yè)能力，將課程知識體系與技能訓(xùn)練體系有機結(jié)合起來，形成完整而又相對獨立的課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系，并貫穿于整個教學(xué)活動中，促進(jìn)課堂教學(xué)效果整體強化［4］。其次，持續(xù)觀察和記錄學(xué)生在實際教學(xué)過程中的表現(xiàn)。通過多種評價方法和工具，如自我評價、同伴評價、教師評價、企業(yè)評價、項目評價、案例評價以及作品評價等，確保教學(xué)評價能夠全面反映學(xué)生職業(yè)能力。最后，及時向?qū)W生和教師提供教學(xué)評價的結(jié)果，明確指出學(xué)生的優(yōu)點和不足之處，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議和措施，以便學(xué)生能夠根據(jù)教學(xué)評價的反饋來調(diào)整和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和策略，從而提高他們的學(xué)習(xí)效果和能力水平。

3.4 " 加強以教師發(fā)展為核心的師資建設(shè)

教師隊伍不僅是市場營銷實踐教學(xué)的支柱，還是提高教學(xué)質(zhì)量和水平的決定性因素。第一，需要結(jié)合市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)技能要求，制定教師的招聘和選拔標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教師的結(jié)構(gòu)和配置，以確保教師能夠滿足市場營銷實務(wù)教學(xué)的需求［5］。第二，需要加強教師專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，增加教師在市場實踐和企業(yè)交流方面的機會和渠道，使教師能夠掌握市場營銷的最新理論和技術(shù)，從而提高教師的市場敏感度和適應(yīng)能力。第三，需要構(gòu)建和優(yōu)化教師職業(yè)成長和評估機制，提升教師的薪酬和福利待遇，增強教師的榮譽感，確保教師能夠充分體驗到市場營銷實踐教學(xué)的樂趣，從而激發(fā)教師的教學(xué)熱情和創(chuàng)新能力。第四，需要加強教師間的交流與合作，推動他們之間的經(jīng)驗分享和資源共享，這樣可以建立一支充滿凝聚力和創(chuàng)新力的市場營銷教育團隊，從而提升他們的教育質(zhì)量和水平。

4 " " 結(jié)束語

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場營銷策略的革新，市場營銷實務(wù)課程的實際教學(xué)正面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。為了更好地適應(yīng)市場的變化，高職院校在市場營銷實務(wù)教學(xué)方面必須持續(xù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以提升教學(xué)的質(zhì)量和效果，并培養(yǎng)出能夠滿足職業(yè)需求的市場營銷人才。市場營銷實務(wù)課程的教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)具備關(guān)鍵職業(yè)技能和核心職業(yè)能力的市場營銷人才為目標(biāo)，通過科學(xué)合理的課程體系、實踐性強的教學(xué)方法、全面有效的教學(xué)評價和優(yōu)秀專業(yè)的教師隊伍，實現(xiàn)市場營銷理論與實踐的有機結(jié)合，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。

主要參考文獻(xiàn)

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