數(shù)智時代基于SICAS模型的圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣模式研究

摘 要：文章基于SICAS模型，從互相感知、興趣互動、連接溝通、參與使用、體驗分享五階段構(gòu)建了數(shù)智時代圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣模式，并以東莞圖書館“青少年數(shù)字閱讀夏令營”作為實踐案例論證該模式的可行性。同時提出在活動開展中需注重以興趣為導(dǎo)向、以理念為引領(lǐng)、以技術(shù)為驅(qū)動、以評價為抓手、以合作為紐帶及以體系為支撐，從而提升青少年數(shù)字閱讀推廣效率，促使青少年愛上數(shù)字閱讀、學(xué)會數(shù)字閱讀。

關(guān)鍵詞：數(shù)智時代；SICAS模型；圖書館；青少年數(shù)字閱讀；閱讀推廣模式

Research on the Digital Reading Promotion Model for Youth in Libraries Based on SICAS Model in the Digital Age： Taking Dongguan Library's \"Youth Digital Reading Summer Camp\" as an Example

Abstract This study utilizes the SICAS model to construct a digital reading promotion model for youth in libraries， focusing on stages such as mutual perception， interactive interest， communication and connection， participation and usage， and shared experiences. The feasibility of this model is demonstrated through Dongguan Library's \"Youth Digital Reading Summer Camp\" as a practical case. The study emphasizes the importance of being interest-oriented， concept-led， technology-driven， evaluation-focused， collaboration-based， and system-supported in the development process. The aim is to enhance the efficiency of digital reading promotion for youth， fostering a love for digital reading and improving their digital literacy.

Key words digital intelligence era; SICAS model; library; digital reading for teenagers; reading promotion model

1 引言

當(dāng)今高新科技發(fā)展迅速，大數(shù)據(jù)、元宇宙、AI等應(yīng)用隨處可見，虛擬與現(xiàn)實交融滲透到青少年學(xué)習(xí)、娛樂、生活方方面面，也讓青少年閱讀方式和閱讀習(xí)慣發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。與之相應(yīng)，為契合青少年的興趣愛好和個性特長，圖書館在數(shù)智時代背景下面向青少年的數(shù)字閱讀推廣正逐步加大網(wǎng)絡(luò)化、全媒體、高科技應(yīng)用。如上海圖書館在元宇宙文學(xué)互動體驗空間打造沉浸式文學(xué)閱讀產(chǎn)品《紅樓夢》，通過角色扮演、玩游戲、解謎題，讓青少年讀者身臨其境地品讀經(jīng)典[1]；嘉興市圖書館推出具有收音機及智能音響功能的“悅心聽讀本”，其中中小學(xué)生版內(nèi)置小學(xué)生和初中生必讀經(jīng)典書單，方便其隨借隨聽[2]；廣州市花都區(qū)圖書館開放花少圖數(shù)字閱讀體驗區(qū)，引入仿真閱讀、三維交互、AR互動等智慧服務(wù)，進一步深化青少年的數(shù)字閱讀場景[3]。

學(xué)界常從兒童、大學(xué)生、老年人等不同群體角度開展調(diào)查研究，以推進圖書館在數(shù)字閱讀工作中的用戶細分和服務(wù)定位。專門針對青少年數(shù)字閱讀的相關(guān)成果目前主要集中在三方面：一是推廣策略，如陳麗冰[4]分析青少年數(shù)字閱讀的現(xiàn)況、影響，提出聯(lián)系青少年讀者、架設(shè)在線讀書會、推廣數(shù)字閱讀教育等建議。周力虹、劉芳[5]通過問卷調(diào)查9—16周歲未成年人數(shù)字分級閱讀現(xiàn)狀，得出圖書館未成年人數(shù)字分級閱讀服務(wù)需加強資源和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、融合現(xiàn)行閱讀推廣體系、以數(shù)字化技術(shù)助力、加強與學(xué)校合作等。二是閱讀行為分析，如彭嗣禹、肖南平[6]通過調(diào)研南昌市中學(xué)生，提出中學(xué)生數(shù)字閱讀動機具有多維性、差異性，并且內(nèi)在性動機整體上高于外在性動機。袁紅[7]利用質(zhì)性研究工具對青少年非正式學(xué)習(xí)中移動閱讀行為的動機、方法、內(nèi)容、操作、情境和評價進行分析。三是閱讀現(xiàn)狀探討，如李玉梅等人[8]通過分析青少年微閱讀現(xiàn)狀，闡述青少年微閱讀中存在的問題。李媛、周曉霞[9]認為青少年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀的讀者數(shù)量大，但閱讀質(zhì)量的經(jīng)典性有待提高。

圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣優(yōu)秀案例比比皆是，相關(guān)研究層出不窮。但將案例與研究結(jié)合鮮少，從數(shù)智驅(qū)動方面進行的分析更為欠缺。本文引入SICAS模型，構(gòu)建數(shù)智時代圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣模式，以東莞圖書館“青少年數(shù)字閱讀夏令營”項目作為實踐應(yīng)用，提出建議。

2 數(shù)智時代基于SICAS模型的圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣模式

2.1 SICAS模型概述

SICAS是數(shù)字時代的用戶行為消費模型，由DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心于《2011中國社會化營銷藍皮書》中提出。它強調(diào)在社會化網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)和全數(shù)字化浪潮下，技術(shù)創(chuàng)新使商家與用戶建立了頗為親密的實時感知、多點雙向和有效連接。與以往的用戶消費模型AIDMA（Attention-Interest-Desire-Memory-Action，注意商品—產(chǎn)生興趣—產(chǎn)生購買愿望—留下記憶—購買行動）及AISAS（Attention-Interest-Search-Action-Share，被引起注意—被引起興趣—主動搜索—購買行動—主動分享）傾向單向傳播、單向獲取不同，SICAS更注重基于連接的對話，是一個多維互動過程，包括互相感知（Sense）、產(chǎn)生興趣—形成互動（Interest amp; Interactive）、建立連接—互動溝通（Connect amp; Communicate）、行動購買（Action）和體驗分享（Share）五個階段。

2.2 基于SICAS模型的圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣模式構(gòu)建

SICAS模型以敏捷、及時感知用戶消費需求為基準(zhǔn)，與圖書館“以讀者為中心”理念十分契合，有利于指導(dǎo)圖書館在數(shù)字閱讀服務(wù)全流程中深入了解青少年需求取向，提供高質(zhì)量、高價值服務(wù)。同時，作為全數(shù)字環(huán)境下的產(chǎn)物，SICAS模型注重通過技術(shù)手段搭建全網(wǎng)連接通路，給數(shù)智時代下圖書館數(shù)字閱讀推廣提供更為創(chuàng)新、多元、開放的思路?；诖?，筆者結(jié)合SICAS模型，構(gòu)建數(shù)智時代圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣模式，該模式包含互相感知、興趣互動、連接溝通、參與使用、體驗分享五階段（見圖1）。

2.2.1 互相感知——樹立良好服務(wù)形象

圖書館利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智能算法等技術(shù)實時全網(wǎng)感知青少年需求，實時跟蹤青少年閱讀行為，根據(jù)調(diào)查性別、年齡、媒介等關(guān)聯(lián)信息挖掘青少年閱讀興趣及閱讀傾向，繪制“青少年閱讀圖譜”。圖書館以該圖譜為基準(zhǔn)開展青少年服務(wù)，通過體系內(nèi)外合作、線上線下實施擴大服務(wù)感知范圍，使青少年隨時、隨地都能體驗、試用圖書館數(shù)字閱讀資源，及時感知服務(wù)調(diào)整，潛移默化加深圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)適用、實用的良好印象。

2.2.2 興趣互動——加大服務(wù)內(nèi)容推廣

提升技能素質(zhì)、獲取信息資訊、滿足興趣需求是青少年進行數(shù)字閱讀的重要原因，并且其對沉浸式的感知體驗和操作更為適應(yīng)。因此，圖書館應(yīng)從青少年興趣、立場出發(fā)，緊抓青少年特性需求，以AR、元宇宙、智能體驗等新興技術(shù)為活動形式吸引青少年的注意并與之互動。同時，基于精準(zhǔn)化理解制定豐富、有趣、新穎的數(shù)字閱讀推廣內(nèi)容?；顒有麄魍茝V應(yīng)迎合青少年行為習(xí)慣，通過微信、抖音、小紅書等新穎熱門的線上平臺高頻率推送信息，引起青少年的心理耦合，達到興趣共振。

2.2.3 連接溝通——推進平臺資源互聯(lián)

圖書館甄選適合青少年的優(yōu)秀數(shù)字資源，通過分析、整合使資源更精細、更多元，便利青少年獲取和使用，實現(xiàn)資源智慧化。通過自建、合作等方式打造圖書館掌上課堂（APP）、微信圖書館、數(shù)字閱讀小程序等一站式數(shù)字閱讀服務(wù)平臺，嵌入與青少年需求相匹配的資源和功能，以端口對接、VPN認證等技術(shù)實現(xiàn)各平臺互聯(lián)互通，登錄不同終端平臺即可享受快捷、便利的圖書館各類服務(wù)，實現(xiàn)平臺智慧化。制定圖書館與青少年讀者的溝通交流機制，以QQ群、微信群、問卷調(diào)查等方式保持聯(lián)系，強化雙向溝通。

2.2.4 參與使用——搭建線上線下渠道

線上、線下各平臺均可能成為青少年讀者使用圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)的發(fā)起地點，因此應(yīng)加大服務(wù)集成，通過線下海報張貼、廣告屏播放等形式放置二維碼、鏈接等打通線上渠道，互推參與，實現(xiàn)線上線下閱讀活動無縫對接，互融互通。同時，為實現(xiàn)“面對面”使用，配備電子書借閱機、AR全景數(shù)字藏品、VR閱讀等設(shè)備的線下數(shù)字閱讀體驗空間同樣重要，它有利于現(xiàn)實與虛擬體驗交融，營造青少年讀者沉浸式感官體驗。

2.2.5 體驗分享——擴大品牌口碑傳播

青少年樂于表達自我認知觀點[10]，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展讓閱讀由單一個體行為演變?yōu)榻换?、社交的社會行為。圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)得到青少年滿意與肯定，將促使其自發(fā)在社交圈分享和推薦，實現(xiàn)由“推廣組織的單向傳播”轉(zhuǎn)向“多元主體互動傳播”[11]，這樣的分享內(nèi)容更集中、針對性更強、輻射范圍更精準(zhǔn)，極易吸引下一位青少年讀者。而涉及青少年讀者閱讀成果、參與制作的分享內(nèi)容則易激發(fā)其自主傳播積極性。圖書館在推廣時可附帶宣傳鏈接，便利青少年讀者轉(zhuǎn)發(fā)，同時要做好后續(xù)跟蹤回訪。

3 數(shù)智時代基于SICAS模型的東莞圖書館“青少年數(shù)字閱讀夏令營”應(yīng)用

3.1 項目概述

自2017年起東莞圖書館每年暑假策劃開展兩期“青少年數(shù)字閱讀夏令營”，主要面向三年級以上或具同等閱讀理解能力的青少年[12]。項目將經(jīng)典閱讀指導(dǎo)與數(shù)字素養(yǎng)教育融合，將課程教學(xué)與閱讀任務(wù)實踐、文化體驗結(jié)合，加大數(shù)智技術(shù)應(yīng)用，寓教于樂，實現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。由于開展效果良好，該項目獲2017年中國圖書館學(xué)會閱讀推廣優(yōu)秀案例。截至2023年底，累計參與青少年人數(shù)超千名，其中2023年相關(guān)宣傳推文及視頻瀏覽量超1萬人次。另外，夏令營以青少年切入，間接帶動其家長、身邊人使用圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)，讓圖書館資源及平臺利用量均有所增長。其中，2022年數(shù)字資源利用總量達1.05億次，較2021年增長38.49%；各數(shù)字閱讀平臺在線服務(wù)270萬人次，較2021年增長24.67%[13]?？梢?，有效融入SICAS模型的“青少年數(shù)字閱讀夏令營”取得了一定成效，具有借鑒意義。

3.2 基于SICAS模型的項目各階段開展情況

3.2.1 互相感知階段

夏令營構(gòu)思以調(diào)研為基礎(chǔ)，策劃之初圖書館圍繞青少年數(shù)字閱讀需求積極開展社會調(diào)研工作。通過各線上平臺面向家庭、學(xué)校、青少年發(fā)布閱讀需求調(diào)查問卷，同時實時掌握青少年學(xué)習(xí)類數(shù)據(jù)庫讀者使用偏好，關(guān)注青少年相關(guān)館藏流通狀況，運用大數(shù)據(jù)分析工具抓取關(guān)鍵信息進行管理、篩選、匯總，結(jié)合青少年認知發(fā)展規(guī)律總結(jié)閱讀需求、喜好，制定夏令營讓青少年讀者學(xué)會自主、快樂、有效數(shù)字閱讀的目標(biāo)。同時，為吸引青少年讀者注意，圖書館抓住青少年愛方便快捷、潮流個性等突出特點在日常工作服務(wù)中求新求變，如開展“掃碼看書”，利用二維碼技術(shù)簡化閱讀步驟，將精品資源覆蓋到市內(nèi)每個角落；開展 “網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的平行世界——閱文IP宇宙裝置藝術(shù)展”，以藝術(shù)化、場景化、數(shù)字化、智能化的方式為青少年讀者帶去更豐富的數(shù)字閱讀與視覺潮流體驗。

3.2.2 興趣互動階段

在內(nèi)容制定上，夏令營動態(tài)響應(yīng)青少年讀者興趣特征，融合數(shù)智背景，以多媒體應(yīng)用、智能體驗為主，教授相關(guān)使用技巧，設(shè)計有三大主題版塊：一是經(jīng)典閱讀指導(dǎo)，以名著為主題結(jié)合光影、圖片、聲音等進行聲光色影多媒體導(dǎo)讀；二是圖書館素養(yǎng)提升，介紹圖書館信息資源檢索、館藏知識體系等內(nèi)容；三是數(shù)字素養(yǎng)教育，包括“VR設(shè)備學(xué)習(xí)自然科學(xué)”“Scratch少年編程集訓(xùn)”“新科技、新設(shè)備體驗”等課程。在宣傳推廣上，將預(yù)告制作成圖文及視頻形式，線上線下各平臺同步發(fā)布。推文報道側(cè)重主題、內(nèi)容與報名方式呈現(xiàn)，視頻通過影像片段、照片穿插以視覺感官讓青少年讀者對夏令營有更動態(tài)、更直觀的了解。相關(guān)宣傳除館內(nèi)微信、微博、視頻號等自媒體推送外，還發(fā)布至《東莞日報》、東莞時間網(wǎng)、知東莞等本地媒體，擴大活動知曉度和關(guān)注度。

3.2.3 連接溝通階段

開營前建立線上溝通交流渠道，通過QQ群集結(jié)各參與青少年讀者及其家長。在群里提供主題圖書二維碼，掃碼即讀，方便提前預(yù)習(xí)。不定期發(fā)布夏令營信息、資源推薦、平臺鏈接，與家長、青少年讀者互動溝通，及時了解需求。在夏令營開展過程中介紹、推薦圖書館數(shù)字資源、數(shù)字平臺及相關(guān)使用技巧。對圖書館涵蓋的國學(xué)經(jīng)典、科普美育、學(xué)習(xí)考試等各類適合青少年使用的數(shù)字資源庫逐一講解，對圖書館集多功能于一體的數(shù)字閱讀平臺重點演示，讓青少年讀者嘗試線上打卡最新資源、獲得最熱資訊、體驗最全功能。除活動現(xiàn)場講解外，各資源介紹及平臺使用方式還掛接于各資源庫入口、學(xué)習(xí)中心平臺，方便青少年讀者課后隨時查看學(xué)習(xí)。

3.2.4 參與使用階段

除理論學(xué)習(xí)外，還將實踐操作融入夏令營課程，包括圖書館資源平臺檢索利用、讀書心得微視頻制作、PPT設(shè)計美化等體驗型、任務(wù)型授課。圖書館員每講解完一個內(nèi)容單元，設(shè)置明確合理學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)青少年讀者自行動手操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓其在嘗試中加深印象，獲得滿足感，以強化數(shù)字閱讀行為。還將線上數(shù)字閱讀體驗與線下活動開展結(jié)合，如在講解《孩子們的詩》時除介紹詩歌發(fā)展歷史、引導(dǎo)使用電子書外，還帶領(lǐng)青少年讀者參觀《長安三萬里》圖書專題展，加深對詩歌作品的理解和認識；組織青少年讀者線下學(xué)習(xí)使用4D互動百科全書、電子書借閱機、桌面投影設(shè)備等智能終端設(shè)備，讓其在虛擬現(xiàn)實間認識數(shù)字閱讀新方式，感受智慧科技魅力。

3.2.5 體驗分享階段

課程結(jié)束后，鼓勵青少年讀者利用PPT制作數(shù)字圖書、閱讀體會等，利用視頻攝影記錄閱讀場景、閱讀畫面等，通過獎勵小禮品激勵他們大膽分享展示數(shù)字閱讀學(xué)習(xí)成果，講述制作過程與感想。同時圖書館收集整理活動情況、現(xiàn)場照片、成果作品，制作成推文、視頻等形式通過各渠道發(fā)布，將相關(guān)鏈接、視頻、照片發(fā)到QQ群，便利青少年讀者、家長快速在其數(shù)字化社交網(wǎng)絡(luò)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。讓青少年讀者在互動分享中獲得更強的閱讀成就，激發(fā)其閱讀動力，擴大圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)宣傳輻射范圍。

3.3 項目啟示

3.3.1 組織實施要點

東莞圖書館“青少年數(shù)字閱讀夏令營”在開展過程中積極探索基于SICAS模型的青少年數(shù)字閱讀推廣要點，以興趣、理念、技術(shù)為主要著力點。

（1）以興趣為導(dǎo)向，開展數(shù)字閱讀多樣活動

SICAS模型要求商家、用戶雙方形成興趣共振，而興趣是閱讀的第一動力[14]。東莞圖書館開展夏令營方式不局限、不單一，在尊重青少年興趣愛好的基礎(chǔ)上多措并舉、精準(zhǔn)施策。一是開展立體化閱讀形式，除傳統(tǒng)讀、寫外，還拓展視、聽、說、演、玩、創(chuàng)為一體，開展影片觀賞、知識競賽、手工制作、創(chuàng)意繪畫、文化體驗等，調(diào)動青少年讀者多感官參與，激發(fā)青少年讀者數(shù)字閱讀熱情；二是開展定制化閱讀服務(wù)，挑選適合青少年的閱讀資源，如課上解讀《歷史的溫度》《湯姆叔叔的小屋》《小王子》等經(jīng)典名著，課后按文學(xué)藝術(shù)、歷史傳記、親子學(xué)習(xí)等歸類提供不同專題，延伸拓展課外閱讀；三是開展潮流閱讀模式，根據(jù)青少年熱門話題、爆點內(nèi)容策劃具體活動主題，如2020年電影《流浪地球》爆火，夏令營隨即推出“《流浪地球》怎么讀，讀什么”講座。

（2）以理念為引領(lǐng)，培養(yǎng)數(shù)字閱讀良好素養(yǎng)

SICAS模型基于社會化網(wǎng)絡(luò)溝通能力、用戶分享體驗，應(yīng)用于青少年數(shù)字閱讀服務(wù)推廣則要求讀者具有一定數(shù)字素養(yǎng)及正確閱讀價值觀。夏令營重點關(guān)注青少年相關(guān)閱讀理念及素養(yǎng)培養(yǎng)。一是助其養(yǎng)成正確數(shù)字閱讀習(xí)慣，合理減少快餐化、娛樂化、功能性淺閱讀，開展有“數(shù)字學(xué)習(xí)體驗——在線思維導(dǎo)讀”等教學(xué)，引導(dǎo)閱讀回歸深度、系統(tǒng)與沉浸；二是加強數(shù)字閱讀素養(yǎng)、信息素養(yǎng)教育，開展有“數(shù)字世界里的寶庫”“PPT動畫速成”“視頻剪輯入門”等課程，培養(yǎng)青少年數(shù)字閱讀能力及用數(shù)字工具進行創(chuàng)新創(chuàng)造的能力；三是加大信息安全教育，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升青少年個人防范能力，增強青少年防范意識。另外，還舉辦了“家庭教育與閱讀成長之路”親子講座，促進家庭更好地進行親子閱讀，提高家庭教育水平，共享親子閱讀樂趣。

（3）以技術(shù)為驅(qū)動，搭建數(shù)字閱讀互動體驗

SICAS模型提出實現(xiàn)多點雙向交互，因此東莞圖書館抓住數(shù)智時代機遇，利用技術(shù)創(chuàng)新、互動體驗為青少年提供更泛在、高效的數(shù)字閱讀服務(wù)。一是通過數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)分析青少年讀者閱讀偏好、動機情感、認知傾向，搭建多層次、多維度、多指標(biāo)閱讀畫像，為青少年讀者提供分級化的數(shù)字閱讀推薦；二是通過技術(shù)媒介手段豐富宣傳渠道，用直播、視頻等方式加強與青少年讀者的溝通聯(lián)系，拓展推廣范圍；三是通過虛擬現(xiàn)實實現(xiàn)場景延伸，如引進智能機器人進行人機對話、閱讀推薦，利用視頻特效、VR技術(shù)虛擬漫游、沉浸式線上觀展等，通過智能化設(shè)備及空間提供沉浸式數(shù)字閱讀。

3.3.2 問題及改進建議

當(dāng)前，夏令營在活動樣式、素養(yǎng)培訓(xùn)、互動體驗等方面已較為完善，但項目日常收集評價反饋少，難以快速解決青少年需求；以館員開展為主，項目創(chuàng)新持續(xù)性、人員人力配置、場地設(shè)施保障等難免不足；另外，項目目前只在總館開展，分館組織力度尚未有效調(diào)配。針對此，可從以下方面進行改進。

（1）以評價為抓手，推進數(shù)字閱讀精準(zhǔn)改進

SICAS模型明確列出各階段效果評價指標(biāo)，對商家后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供有益指導(dǎo)，圖書館在青少年數(shù)字閱讀服務(wù)中同樣需要注重反饋評價。一是從多主體、多維度檢視數(shù)字閱讀服務(wù)效果，除讀者外，引入館員、第三方評價，將使用數(shù)據(jù)、參與人次等定量評價與青少年讀者滿意程度、參與意愿等定性評價有機結(jié)合；二是開展全流程評價，除推廣最終效果，還應(yīng)加強每階段查驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，修正推廣策略；三是健全反饋渠道，設(shè)置電話、問卷、微信等線上、線下反饋途徑。

（2）以合作為紐帶，制定數(shù)字閱讀聯(lián)動機制

SICAS模型強調(diào)分布式、多觸點、互聯(lián)互通，因此圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，通過聯(lián)動合作拓展青少年數(shù)字閱讀服務(wù)主體。一是加強與學(xué)校合作，將圖書館數(shù)字資源推送到學(xué)校，選派優(yōu)秀圖書館員到學(xué)校定期開展面向師生的數(shù)字閱讀推廣、數(shù)字素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)；二是加強與家庭合作，引導(dǎo)家長放下數(shù)字閱讀偏見、科學(xué)認識數(shù)字閱讀服務(wù)，教授家長數(shù)字閱讀知識、技巧，幫助其有效開展親子閱讀；三是加強與社會機構(gòu)合作，利用機構(gòu)資金、技術(shù)、人員、場地等優(yōu)勢，實現(xiàn)資源互補，增強推廣效果，擴大服務(wù)覆蓋面。

（3）以體系為支撐，擴大數(shù)字閱讀影響層面

SICAS模型提出通過全網(wǎng)觸點主動獲取信息。發(fā)揮總分館體系協(xié)同作用，共同推進青少年數(shù)字閱讀推廣，有利于將服務(wù)覆蓋至各基層服務(wù)網(wǎng)點，乃至社區(qū)、機構(gòu)等不同場所。一是總館可制作“青少年數(shù)字閱讀夏令營”服務(wù)包，將相關(guān)工作方案、注意事項、閱讀資源、獎品清單等打包，指導(dǎo)分館在其服務(wù)單位開展推廣活動；二是總館可邀請分館一起開展夏令營，分館現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，課程結(jié)束后總館針對分館具體問題解答培訓(xùn)；三是制定考核指標(biāo)，將活動開展場次、參與人數(shù)、評價情況等納入考核內(nèi)容進行獎懲。

4 結(jié)語

數(shù)智時代，SICAS模型為圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新了思路，東莞圖書館“青少年數(shù)字閱讀夏令營”便是其有益嘗試，為圖書館從互相感知、興趣互動、連接溝通、參與使用、體驗分享各階段開展全流程服務(wù)提供有效借鑒?？偨Y(jié)其開展過程中的優(yōu)劣點，從興趣、理念、技術(shù)、評價、合作及體系出發(fā)，可有力提升青少年數(shù)字閱讀推廣效率，促使青少年愛上數(shù)字閱讀、學(xué)會數(shù)字閱讀。

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作者簡介：方嘉瑤，東莞圖書館館員，研究方向為數(shù)字閱讀。

收稿日期：2023-12-25本文責(zé)編：王曉琳

本文系2022年廣東省圖書館科研課題“數(shù)智驅(qū)動下公共圖書館數(shù)字閱讀推廣模式及效果評價研究”（項目編號：GDTK22027）的成果之一。