工程教育認(rèn)證背景下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建設(shè)的研究與實(shí)踐

摘 要：大學(xué)英語(yǔ)作為高校工科學(xué)生的重要基礎(chǔ)課程，在工程教育認(rèn)證方面具有重要作用。然而，目前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系仍存在諸多問(wèn)題，亟須進(jìn)行系統(tǒng)研究和實(shí)踐探索。本文在分析工程教育認(rèn)證對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提出的要求基礎(chǔ)上，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面入手，構(gòu)建了一套科學(xué)、可行的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，并在實(shí)踐中進(jìn)行了應(yīng)用與完善。研究表明，該體系能夠有效提升大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)工科學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的提高，對(duì)于推進(jìn)我國(guó)工程教育認(rèn)證工作具有重要意義。

關(guān)鍵詞：工程教育認(rèn)證；大學(xué)英語(yǔ)；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系；保障機(jī)制

作者簡(jiǎn)介：李岱菊（1976-），女，遼寧本溪人，沈陽(yáng)工程學(xué)院，副教授，英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)碩士，研究方向：大學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、漢英翻譯。

工程教育認(rèn)證是國(guó)際通行的工程教育質(zhì)量保證制度，對(duì)于保障工程教育質(zhì)量、提高工科畢業(yè)生質(zhì)量、促進(jìn)工程教育國(guó)際互認(rèn)具有重要意義。我國(guó)自2006年啟動(dòng)工程教育認(rèn)證工作。目前，全國(guó)已有800余個(gè)專業(yè)通過(guò)認(rèn)證，其中本科專業(yè)占80%以上。大學(xué)英語(yǔ)作為高校工科學(xué)生的一門重要基礎(chǔ)課，在工程教育認(rèn)證方面具有重要作用。

一、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的構(gòu)建

（一）確立正確的質(zhì)量觀和質(zhì)量文化

以學(xué)生為中心，聚焦學(xué)習(xí)產(chǎn)出，是建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀的關(guān)鍵。這就要求教師在教學(xué)實(shí)踐中始終堅(jiān)持“以生為本”，關(guān)注每一名學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，努力為其提供優(yōu)質(zhì)教育資源和細(xì)致教學(xué)指導(dǎo)，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)判，更加注重學(xué)生通過(guò)教學(xué)過(guò)程獲得的知識(shí)水平、能力素養(yǎng)的提升，而非僅僅看重表面的教學(xué)形式和師生比例等硬指標(biāo)。

學(xué)校要積極倡導(dǎo)“質(zhì)量至上”的價(jià)值理念，鼓勵(lì)廣大教師投身教學(xué)改革，在教學(xué)理念、內(nèi)容、方法等方面積極創(chuàng)新；引導(dǎo)教師潛心教書育人，以高度的責(zé)任心投入提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐中。學(xué)校還要建立科學(xué)的教師評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，在職稱評(píng)聘、崗位晉升、績(jī)效分配等方面充分體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)教師提升教學(xué)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性，使追求卓越成為全體師生的自覺行動(dòng)。

（二）健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系

學(xué)校應(yīng)緊緊圍繞工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定符合自身實(shí)際的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。該體系應(yīng)涵蓋教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資配備、教學(xué)資源、實(shí)踐教學(xué)等各個(gè)方面，全面闡明質(zhì)量要求，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控奠定基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，應(yīng)配套制訂完善的教學(xué)規(guī)范文件，如教學(xué)大綱、教案、教材選用、課后練習(xí)等，使質(zhì)量要求落實(shí)到教學(xué)過(guò)程的方方面面。規(guī)范文件應(yīng)充分吸收學(xué)科前沿理念，體現(xiàn)先進(jìn)教學(xué)模式和方法，為教師開展教學(xué)活動(dòng)提供具體指引和可操作的“工具箱”，成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的“抓手”。

同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)建立健全教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制。一方面，要根據(jù)學(xué)科發(fā)展新趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步新要求，適時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，完善實(shí)踐教學(xué)安排，確保教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)。另一方面，要定期組織專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高其科學(xué)性、前瞻性和可行性。

（三）完善質(zhì)量監(jiān)控評(píng)估機(jī)制

首先，學(xué)校層面成立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控工作；學(xué)院層面設(shè)立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會(huì)，負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校出臺(tái)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施，組織開展學(xué)院內(nèi)教學(xué)檢查評(píng)估；教研室層面明確質(zhì)量監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)收集教師和學(xué)生反饋，開展教研活動(dòng)檢查。三級(jí)組織分工明晰、各司其職，形成“橫向到邊、縱向到底”的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，為全方位推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控奠定組織基礎(chǔ)。

其次，創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控模式和手段。日常教學(xué)督導(dǎo)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教等傳統(tǒng)監(jiān)控方式要繼續(xù)堅(jiān)持并不斷改進(jìn)，構(gòu)建多元主體參與的常態(tài)化教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。與此同時(shí)，學(xué)校要主動(dòng)順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，大力推進(jìn)教學(xué)管理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等平臺(tái)建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、可視化呈現(xiàn)等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程的全流程、精細(xì)化監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的科學(xué)性、及時(shí)性和透明度。

再次，要建立完善的質(zhì)量監(jiān)控評(píng)估反饋改進(jìn)機(jī)制。監(jiān)控的目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)提高才是最終歸宿。為此，學(xué)校要定期梳理通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教等監(jiān)控渠道收集到的意見建議，借助教學(xué)例會(huì)、質(zhì)量報(bào)告會(huì)等平臺(tái)，與教師充分溝通，客觀分析問(wèn)題癥結(jié)，研討改進(jìn)措施。對(duì)于查找出的普遍性、傾向性問(wèn)題，學(xué)校要及時(shí)制訂整改方案，明確責(zé)任分工和整改時(shí)限，并適時(shí)開展“回頭看”，監(jiān)督整改落實(shí)，推動(dòng)形成“評(píng)價(jià)－反饋－改進(jìn)－提高”的螺旋上升質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)，把監(jiān)控評(píng)估的作用充分發(fā)揮出來(lái)。

（四）強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量保障隊(duì)伍建設(shè)

一方面，學(xué)校要注重加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)教師樹立“育人為本，德育為先”的理念，做“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心”的“四有”好老師。通過(guò)集中培訓(xùn)、教學(xué)沙龍、名師引領(lǐng)等方式，幫助青年教師盡快提升教學(xué)能力；鼓勵(lì)教師積極開展教育教學(xué)研究，參與教材建設(shè)、課程改革等，提高教學(xué)水平。

另一方面，學(xué)校要通過(guò)選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)等措施，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的教學(xué)管理隊(duì)伍。完善教學(xué)秘書、教務(wù)員的準(zhǔn)入和培訓(xùn)制度，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)能力；開展教學(xué)管理人員的學(xué)習(xí)交流和掛職鍛煉，使教學(xué)管理人員開闊視野、轉(zhuǎn)變理念；健全績(jī)效考核機(jī)制，將教學(xué)質(zhì)量保障實(shí)績(jī)作為教學(xué)管理人員考核的重要內(nèi)容。學(xué)校還要充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)專家的“利劍”作用，通過(guò)隨堂聽課、學(xué)生座談、畢業(yè)論文抽查等方式，教學(xué)督導(dǎo)專家對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行督查，成為教學(xué)質(zhì)量的“把關(guān)人”。

二、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障實(shí)踐

（一）修訂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

修訂工作堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與工科專業(yè)人才培養(yǎng)脫節(jié)的問(wèn)題，專門成立了由外語(yǔ)教學(xué)專家和工科專業(yè)教師組成的修訂小組。通過(guò)廣泛調(diào)研、深入分析，小組明確提出英語(yǔ)教學(xué)必須主動(dòng)服務(wù)于工科專業(yè)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生在工程情境下的語(yǔ)言應(yīng)用能力。同時(shí)，針對(duì)部分院校英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)不夠明確、能力要求不夠具體的問(wèn)題，修訂后的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化了聽、說(shuō)、讀、寫、譯各項(xiàng)技能的教學(xué)要求，提出了定量的能力標(biāo)準(zhǔn)，便于教師開展針對(duì)性教學(xué)。

新標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)了跨文化交際能力和工程案例應(yīng)用能力的培養(yǎng)。當(dāng)今世界，工程技術(shù)的發(fā)展日新月異，國(guó)際交流日益頻繁，這就要求工科畢業(yè)生具備在多元文化背景下用英語(yǔ)進(jìn)行有效溝通的能力。為此，新標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)開設(shè)中外文化比較鑒賞等人文課程，幫助學(xué)生增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)和能力。針對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)脫離工程實(shí)際的弊端，新標(biāo)準(zhǔn)要求教師將工程案例引入英語(yǔ)課堂教學(xué)，通過(guò)案例分析、項(xiàng)目實(shí)踐等方式，讓學(xué)生在完成語(yǔ)言任務(wù)的同時(shí)，接觸、理解與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的前沿知識(shí)，提高解決工程實(shí)際問(wèn)題的英語(yǔ)應(yīng)用能力。

（二）優(yōu)化課程體系設(shè)置

改革的第一個(gè)著力點(diǎn)是突出以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程功能定位。通識(shí)類英語(yǔ)課程是夯實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)的主陣地，在這一環(huán)節(jié)學(xué)校堅(jiān)持必要性和充分性相統(tǒng)一，在保證基礎(chǔ)語(yǔ)言技能訓(xùn)練的同時(shí)，增加提高與發(fā)展階段的英語(yǔ)類課程。筆者所在學(xué)校就增加了專門用途英語(yǔ)課程的比重，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，如能源電力工程英語(yǔ)、通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)等。此外，加強(qiáng)工科專業(yè)教師與英語(yǔ)教師的合作，共同開發(fā)了工程導(dǎo)向的科技英語(yǔ)、學(xué)術(shù)論文寫作等特色課程，使英語(yǔ)教學(xué)與專業(yè)教育同向同行，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

改革的第二個(gè)著力點(diǎn)是加強(qiáng)課程的整體設(shè)計(jì)和系統(tǒng)銜接。銜接的課程體系要求各課程在目標(biāo)、內(nèi)容、方法等方面做到既各有側(cè)重，又環(huán)環(huán)相扣、互為支撐，共同服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，學(xué)校將跨文化交際、學(xué)術(shù)寫作等能力拓展課程設(shè)置為必修課，作為英語(yǔ)綜合能力提高與發(fā)展階段的重要課程，與基礎(chǔ)英語(yǔ)課程形成互補(bǔ)。

此外，學(xué)校還著眼于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，開設(shè)了一批選修課。這些課程緊扣國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，著重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。如圍繞“一帶一路”倡議開設(shè)的國(guó)別區(qū)域文化課程，要求學(xué)生用英語(yǔ)調(diào)研“一帶一路”沿線國(guó)家的商務(wù)環(huán)境，撰寫策劃書，進(jìn)行小組展示等；再如，依托中外合作辦學(xué)平臺(tái)開設(shè)的工程項(xiàng)目實(shí)踐課，要求學(xué)生加入中外學(xué)生混編項(xiàng)目組，完成項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、總結(jié)等任務(wù)，提高跨文化工程實(shí)踐能力。

（三）完善教學(xué)評(píng)價(jià)方式

改革的一個(gè)亮點(diǎn)是構(gòu)建多元立體的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。學(xué)校打破期末考試“一考定終身”的做法，建立起“N+1”的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系。即在學(xué)期初根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定N項(xiàng)過(guò)程性考核指標(biāo)，涵蓋出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成、階段測(cè)試、項(xiàng)目成果等，并將其與期末考試成績(jī)合成學(xué)生的最終成績(jī)。與單一的結(jié)果性評(píng)價(jià)相比，過(guò)程性評(píng)價(jià)能夠更加全面地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)步情況，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

評(píng)價(jià)內(nèi)容上，學(xué)校將聽、說(shuō)、讀、寫、譯五項(xiàng)英語(yǔ)技能全面納入考查范圍，并根據(jù)工科學(xué)生的實(shí)際需求，側(cè)重考查其在專業(yè)場(chǎng)景中的英語(yǔ)應(yīng)用能力。如在英語(yǔ)演講課程中，教師要求學(xué)生就與專業(yè)相關(guān)的話題進(jìn)行演講，從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、儀態(tài)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；在英語(yǔ)寫作課中，增加圖表分析、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、學(xué)術(shù)海報(bào)等實(shí)用文體的訓(xùn)練，提高學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

改革的另一亮點(diǎn)是評(píng)價(jià)主體的多元化。學(xué)校改變以教師評(píng)價(jià)為主的傳統(tǒng)模式，積極推行學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)、師生共評(píng)的多元評(píng)價(jià)方式。定期組織學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估和互評(píng)，引導(dǎo)其總結(jié)學(xué)習(xí)收獲，查擺自身不足；教師在評(píng)價(jià)學(xué)生的同時(shí)，虛心接受學(xué)生的評(píng)教，雙向互動(dòng)，彼此促進(jìn)。學(xué)校還不定期邀請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)人力資源管理者參與教學(xué)評(píng)價(jià)，他們從英語(yǔ)應(yīng)用和職業(yè)發(fā)展的角度，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判。

（四）規(guī)范教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

學(xué)校在制度建設(shè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)。成立了由分管校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、教務(wù)處處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的教學(xué)督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)督導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。各二級(jí)學(xué)院也相應(yīng)成立教學(xué)督導(dǎo)組，形成了全校上下聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作的教學(xué)督導(dǎo)工作格局。學(xué)校還修訂出臺(tái)了教學(xué)督導(dǎo)工作管理辦法，從督導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容、實(shí)施流程、結(jié)果運(yùn)用等方面作出明確規(guī)定，為規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)提供了制度遵循。

針對(duì)教師，學(xué)校建立健全了以同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教為主要內(nèi)容的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。學(xué)期初，學(xué)校組織資深教授對(duì)新入職教師開展試講考核，考查其教學(xué)基本功；學(xué)期中，督導(dǎo)組有計(jì)劃地深入課堂聽課評(píng)課，及時(shí)反饋教學(xué)情況；期末，開展學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教，全面了解教師教學(xué)狀況。學(xué)校將評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師績(jī)效考核、職稱評(píng)聘的重要依據(jù)，評(píng)優(yōu)選先向教學(xué)一線傾斜，有力地調(diào)動(dòng)了教師投身教學(xué)的積極性。

在日常教學(xué)運(yùn)行監(jiān)控方面，學(xué)校通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部聽課、教學(xué)例會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、教學(xué)檔案檢查等方式，加強(qiáng)了教學(xué)運(yùn)行的常態(tài)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的突出問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部每學(xué)期聽課不少于8次，并填寫聽課記錄，形成書面報(bào)告。教務(wù)處牽頭，堅(jiān)持開好期初、期中教學(xué)工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，部署教學(xué)任務(wù)。學(xué)工部門定期召開學(xué)生代表座談會(huì)，聽取學(xué)生對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、授課方式、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面的意見建議。督導(dǎo)組對(duì)教案、講稿、作業(yè)、試卷等教學(xué)文檔進(jìn)行抽查，督促教師規(guī)范教學(xué)行為。

此外，學(xué)校投資開發(fā)了集教務(wù)管理、質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)評(píng)估等功能于一體的智慧教學(xué)綜合管理平臺(tái)。平臺(tái)全面記錄教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)全流程的信息化監(jiān)測(cè)；平臺(tái)還內(nèi)置質(zhì)量預(yù)警模型，根據(jù)課堂到課率、作業(yè)完成率、學(xué)生評(píng)教得分等關(guān)鍵指標(biāo)，自動(dòng)識(shí)別教學(xué)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)預(yù)警，使問(wèn)題診斷、原因分析、改進(jìn)措施的制訂更加精準(zhǔn)高效。依托“大數(shù)據(jù)+智能化”的信息平臺(tái)，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控能力大幅提升。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)構(gòu)建“全員參與、全過(guò)程控制、全方位覆蓋”的教學(xué)質(zhì)量保障體系，完善教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化課程體系設(shè)置，改革教學(xué)評(píng)價(jià)方式，規(guī)范教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生能力得到顯著提升。未來(lái)，學(xué)校將持續(xù)深化教學(xué)改革，強(qiáng)化質(zhì)量保障隊(duì)伍建設(shè)，探索智慧教學(xué)綜合管理平臺(tái)的應(yīng)用，不斷提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息化、精細(xì)化水平，為工科人才培養(yǎng)提供更加有力的語(yǔ)言能力支撐。

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