任何制度都難以做到完全平衡。
“618”大促剛開始不久,北京與上海多家出版社就發(fā)表聲明,表示不參與此次低價(jià)促銷活動(dòng),不承擔(dān)返利,在各社交媒體上引發(fā)了廣泛的討論,渠道、出版社、讀者都加入了論戰(zhàn)之中,各執(zhí)一詞。那么,世界其他國(guó)家的圖書是如何定價(jià)的?線上銷售、連鎖書店、獨(dú)立書店的折扣又是怎樣的呢?
圖書價(jià)格話語權(quán)應(yīng)該在哪方?
大體來說,全世界的圖書定價(jià)通常都遵循“成本+利潤(rùn)”的模式。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,這一模式也面臨著諸多挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)圖書市場(chǎng)需求的不確定性使得出版機(jī)構(gòu)在定價(jià)時(shí)面臨風(fēng)險(xiǎn),成本結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性又增加了定價(jià)的難度,綠色印刷環(huán)保材料的使用和紙價(jià)上漲等問題也在推高圖書生產(chǎn)成本。而競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化也會(huì)對(duì)圖書定價(jià)產(chǎn)生顯著影響——新渠道的興起以及數(shù)字出版的普及,使得傳統(tǒng)出版面臨著來自線上平臺(tái)和數(shù)字內(nèi)容提供商的多重競(jìng)爭(zhēng)壓力。價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,出版機(jī)構(gòu)迫于生存壓力,不得不制定更具吸引力的價(jià)格策略。
理論上,國(guó)內(nèi)圖書折扣政策由出版機(jī)構(gòu)和渠道共同制定。圖書的文化性和公共性決定了其銷售和定價(jià)應(yīng)不同于一般商品,出版機(jī)構(gòu)應(yīng)擁有一定的價(jià)格話語權(quán),并針對(duì)不同電商平臺(tái)特點(diǎn)制定有針對(duì)性的打折策略,避免肆意打折導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng),保證作者和從業(yè)人員的利益。
放眼全球市場(chǎng),固定圖書價(jià)格(Fixed Book Price,簡(jiǎn)稱FBP)制度已有近150年的歷史。根據(jù)國(guó)際出版人協(xié)會(huì)(IPA)報(bào)告不完全統(tǒng)計(jì),目前全球有十幾個(gè)國(guó)家采用了固定圖書定價(jià)制。
例如亞洲書籍閱讀率較高的韓國(guó)和日本均實(shí)行了固定圖書定價(jià)政策——日本由出版商全權(quán)決定新書發(fā)行價(jià)格,零售商不得打折,定價(jià)期限約一年,違規(guī)者將受到罰款甚至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰。韓國(guó)則由政府規(guī)定圖書的定價(jià),定價(jià)區(qū)間系數(shù)為0.88~0.92,新書在一年內(nèi)零售價(jià)須在此范圍內(nèi),不可隨意打折,之后可自行調(diào)整,但銷售價(jià)格不得低于8.5折,違規(guī)同樣會(huì)遭到處罰。
北美大促:分渠道制定折扣政策
北美圖書市場(chǎng)相對(duì)成熟,其定價(jià)策略較為復(fù)雜和多樣化,主要包括成本定價(jià)和市場(chǎng)定價(jià)。成本定價(jià)即前述的“成本+利潤(rùn)”的模式。市場(chǎng)定價(jià)則是根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行定價(jià):出版商會(huì)通過市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略和消費(fèi)者的支付意愿,并結(jié)合圖書的內(nèi)容質(zhì)量、作者知名度、市場(chǎng)影響力等因素,制定能夠反映圖書實(shí)際價(jià)值的價(jià)格。
北美地區(qū)沒有固定定價(jià)政策或者最低銷售折扣要求,但美國(guó)和歐洲的圖書通常也沒有類似中國(guó)“購(gòu)物節(jié)”或者“折扣季”這種集中打折時(shí)段。常見的折扣方式一般僅限于早鳥折扣、批量折扣或者限時(shí)折扣。早鳥折扣是目前歐美地區(qū)新書預(yù)售階段比較常見的一種促銷方式,通常都是在出版社官網(wǎng)或者主要銷售渠道以廣告形式發(fā)出,發(fā)生在圖書正式發(fā)行前,折扣售價(jià)一般在8~9折。這種方式不僅能提高圖書的預(yù)售量,還能通過提前銷售緩解出版商的資金壓力。此外,美國(guó)也存在類似團(tuán)購(gòu)的批量打折現(xiàn)象,通常適用于圖書館、學(xué)校和企業(yè)等大客戶。而限時(shí)折扣是指在特定時(shí)間內(nèi)提供的折扣,通常用于節(jié)假日促銷或新書發(fā)布。
在美國(guó),不同規(guī)?;蝾愋偷某霭嫔玑槍?duì)不同的分銷商或者渠道,打折或促銷機(jī)制都不盡相同——通常情況下出版商都會(huì)根據(jù)不同的渠道制定不同的折扣政策。亞馬遜作為海外最大的電商平臺(tái),通常與出版商的折扣談判都比較積極且激進(jìn),有資料顯示,出版商與亞馬遜商定的折扣一般在40%~55%之間,但通常談判也會(huì)因出版商規(guī)?;驁D書類別而異,但彼此之間并不會(huì)制定一個(gè)框架折扣或者長(zhǎng)期折扣協(xié)議,通常的折扣協(xié)議都是短期協(xié)議或者每隔一段時(shí)間就需要重新談判或者重新協(xié)商。
美國(guó)線上平臺(tái)的集中折扣期基本就是亞馬遜的Prime Days(會(huì)員日活動(dòng))、黑色星期五(Black Friday)和網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday Week),通常亞馬遜會(huì)提前告知出版商“大促”確切的起止時(shí)間和參與圖書品種。而且,無論是新書(Frontlist)還是再版書(Backlist)都一視同仁。
北美地區(qū)大部分國(guó)家在圖書定價(jià)上賦予出版商和零售商較大自主權(quán),但為保護(hù)作者版權(quán)收益和讀者權(quán)益,多數(shù)國(guó)家在貿(mào)易政策和反壟斷法方面都進(jìn)行了干預(yù)。根據(jù)BookNet Canada統(tǒng)計(jì),2020年加拿大新書平均零售價(jià)格為21.95加元(折合人民幣116.05元)。加拿大相關(guān)法令規(guī)定,30%以上折扣須先征得版權(quán)所有者同意,否則可被視為削價(jià)銷售,構(gòu)成違法行為。
歐洲:買書原本就很便宜
歐洲的圖書定價(jià)形式主要包括固定價(jià)格制度、市場(chǎng)定價(jià)和混合定價(jià)。其特殊之處在于:德國(guó)和法國(guó)實(shí)施的固定定價(jià)政策(FBP)。德國(guó)的固定價(jià)格制度(Buchpreisbindung)是德國(guó)圖書市場(chǎng)的一大特色。這一制度規(guī)定圖書的零售價(jià)格統(tǒng)一按照固定價(jià)格銷售,最高折扣不得超過5%。但德國(guó)的圖書出版一定時(shí)間后(通常是2年),也是允許書店以相對(duì)合理的折扣價(jià)格銷售的。法國(guó)則要求新書在發(fā)行6個(gè)月內(nèi)不得打折。雖然固定價(jià)格制度一定程度上限制了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格的靈活調(diào)整,但這一制度也切實(shí)維護(hù)了小型書店和渠道商的生存和發(fā)展,維持了圖書市場(chǎng)的多樣性。
在促銷方面,節(jié)日折扣在歐洲圖書市場(chǎng)較為普遍,通常在圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)等重要節(jié)日期間推出。例如在英國(guó),“世界讀書日”或者“圣誕節(jié)”期間,各大書店和電商平臺(tái)會(huì)推出一些折扣活動(dòng)以吸引消費(fèi)者,但是圖書的打折方式與美國(guó)類似,書店或者亞馬遜需要同出版社協(xié)商決定每本書的折扣力度和促銷時(shí)間。但即便是在特殊節(jié)日,圖書的折扣力度也不會(huì)像其他快消品那么大。書店促銷期的打折方式除了“3 for 2”(買二贈(zèng)一)、“2 for 1”(買一贈(zèng)一)之外,常見的折扣水平是“20% off”(8折銷售)。
除此之外,發(fā)達(dá)的二手書市場(chǎng)對(duì)歐洲的圖書折扣也有一定影響——?dú)W洲,尤其是英國(guó),很多人會(huì)有購(gòu)買二手書的習(xí)慣,除了社區(qū)內(nèi)小的Charity Shop(慈善商店)可以提供非常多的二手書籍外,如Oxfam等大型機(jī)構(gòu)或組織也都有網(wǎng)店可以購(gòu)買價(jià)格低廉的二手書。相比歐洲大陸地區(qū),英國(guó)圖書的定價(jià)并不算高,書店里的平裝書常規(guī)價(jià)格都在十鎊以內(nèi),甚至一些公版書或者舊書兩三鎊就可以買到。前些年還有一些出版商出版定價(jià)在一鎊以下的經(jīng)典作品以刺激閱讀消費(fèi)。結(jié)合英國(guó)的收入和消費(fèi)水平,書本身就是一種相對(duì)便宜的商品,自然也就不存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的空間。
電子書定價(jià)權(quán)的拉扯
歐美地區(qū)圖書定價(jià)政策的爭(zhēng)議主要集中在電子書領(lǐng)域。歐洲圖書出版商聯(lián)盟曾多次表示,自由定價(jià)有助于電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展。但歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)主張維持統(tǒng)一定價(jià)規(guī)則,以防壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
在過去十年中,亞馬遜與企鵝蘭登、麥克米倫等出版商之間就電子書定價(jià)問題也經(jīng)歷了幾次較大的沖突。2008年與2014年,兩家公司在電子書定價(jià)問題上與亞馬遜發(fā)生了嚴(yán)重的分歧。亞馬遜希望以更低的價(jià)格銷售電子書,以吸引更多的消費(fèi)者并鞏固其市場(chǎng)地位,而出版社則堅(jiān)持較高的價(jià)格以保護(hù)其利潤(rùn)、作者利益以及支持實(shí)體書店的銷售。這場(chǎng)沖突最終以雙方達(dá)成新協(xié)議而告一段落,但具體條款并未公開。類似的沖突不僅限于企鵝蘭登和麥克米倫,亞馬遜還與其他大型出版商如哈珀·柯林斯(Harper Collins)、阿歇特(Hachette)和西蒙·舒斯特(Simon amp; Schuster)在電子書定價(jià)問題上發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)。可見,在數(shù)字時(shí)代,亞馬遜與出版商之間關(guān)于市場(chǎng)控制權(quán)和定價(jià)權(quán)存在矛盾,也說明了政府需要調(diào)節(jié)和制衡大型零售平臺(tái)的市場(chǎng)影響力從而避免競(jìng)爭(zhēng)壟斷。
而從出版商的角度來看,美國(guó)大型出版商近年來的一系列大動(dòng)作的并購(gòu)或者擴(kuò)張,也在一定程度上說明:出版商的規(guī)模和市場(chǎng)影響力會(huì)成為其和渠道方的談判資本??梢姡▋r(jià)權(quán)、控價(jià)權(quán)、壟斷和反壟斷等一系列話題,是全球書業(yè)都在面對(duì)的痛點(diǎn)和難題,其間的博弈體現(xiàn)了權(quán)衡利益相關(guān)者需求的艱難過程。任何制度都難以做到完全平衡。對(duì)出版商而言,短期內(nèi)強(qiáng)大自己或許是解決問題的唯一方法。